MENGAPA KITA

BERKOPERASI ?
Cecep Sanjaya Herlambang,SE
1.
2.

3.
4.
5.

Sekretaris Jendral DPP Asosiasi Praktisi &

Konsultan Ritel Indonesia (APKRINDO)
Direktur Kerjasama Usaha LPPMI
( Lembaga Pengembangan Profesional
Mandala Indonesia)
Direktur Operasional Konsultan Ritel Anda
Direktur Marketing PT. Amanah Mumtazia
Direktur Pendidikan Induk Koperasi Rokok
Tembakau Makanan Minuman ( INKOP
RTMM )

Pengalaman Berkaitan dengan Koperasi :

1. General Manajemen PT. Koperasi Danareksa

(Persero)
2. Ketua Bidang Informasi & Komunikasi Massa
Pengurus DPP Himpunan Pengusaha Kecil
Menengah Indonesia (HIPMIKINDO),
3. Ketua Bidang Hubungan antar Lembaga Koperasi
Asosiasi Jasa Pengiriman Indonesia
(ASPERINDO),
4. Direktur Pendidikan Induk Koperasi Rokok
Tembakau Makanan & Minuman (RTMM),
5. Pembicara tamu pada Koperasi PT.Astra dan PT.
Kramayudha Tiga Berlian
6. Tenaga Ahli Research pada Kementerian Koperasi
dan Usaha Kecil dan Menengah (UKM),
7. Tenaga Ahli Research pada Dinas Koperasi dan
Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Provinsi DKI

Apa sih KOPERASI ?

Ada yang memelesetkan
menjadi :
KUPRAT KAPRET
Atau ORA ONO ISI

KUPERASI
Jika demikian, apa makna esensial kita berkoperasi
?Koperasi selama ini hebat/bagus/megah

di
tataran
FILOSOFI
tapi
datar/kering/miskin di ranah aplikasi
bisnis
/operasional.
Mengapa
kita melempem / tidak kompeten
untuk dapat menjadikan koperasi sebagai
MESIN BISNIS untuk mewujudkan tujuan
mulia yaitu MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN
ANGGOTANYA ?

 Kenapa pekerja /
buruh harus
berkoperasi?
Idealnya koperasi pekerja / buruh bukan
SEKEDAR ADA tanpa MAKSUD MULIA
yang dapat mengakomodir KEBUTUHAN,
KEINGINAN, HARAPAN dari pekerja / buruh
sebagai
PEMILIK
/
PEMEGANG
SAHAMNYA ?

Apa yang harus dilakukan untuk memenuhi

itu semua?

Mau tidak mau koperasi HARUS

BERBISNIS , Sebagaimana layaknya
LEMBAGA BISNIS lainnya (pt, cv,
firman, bumn, bumd dsb)

Apa Harapan Menjadi Anggota Koperasi Pekerja / Buruh ?

MEMBER //
MEMBER
Murah dalam
mendapatkan barangANGGOTA
ANGGOTA
barang yang diperlukan untuk
keperluan rumah tangganya

Mudah mendapatkan pinjaman (baik sosial

ataupun komersial) saat diperlukan,
dibanding dengan perbankan.
Akses yang tidak susah untuk mendapatkan
pelayan jasa tertentu yang disediakan oleh
koperasi seperti kredit kendaraan bermotor,
menyalurkan anggota keluarga yang belum
bekeluarga pada sistem pekerja outsourching.

Mendapatkan sisa hasil usaha (SHU)

diakhir periode waktu yang telah

Jangan sampai ANGGOTA KOPERASI PEKERJA /

BURUH MENDAPATKAN
apa yang pernah dikatakan filosof terkenal :
BERNARD SHAW
Kasihan
dech gue

Ada dua hal yang terasa menyedihkan

dalam hidup, yang pertama adalah
TIDAK MENDAPATKAN apa YANG
DIINGINKAN dan yang kedua adalah
MENDAPATKAN apa yang TIDAK
DIINGINKAN.

Ada prinsip yang dianut koperasi :

Koperasi harus menyadari sepenuhnya,

pentingnya keterkaitan usaha antara
usaha koperasi itu sendiri dengan
usaha anggotanya
Apakah ini berlaku bagi Koperasi
Pekerja atau buruh ?

Keterkaitan yang utama adalah bahwa

KEPENTINGAN BURUH / PEKERJA untuk
dapat meningkatkan KESEJAHTERAANNYA
akan dapat tergambar atau terproyeksikan
BAGAIMANA koperasi MAMPU MENGANTARKAN
KE ARAH TERSEBUT ?

UNTUK MENCAPAI HAL TSB,

DIPERLUKAN :
SDM KOPERASI YANG UNGGUL
BISNIS DAN MANAJEMEN KOPERASI
YANG TEPAT
DUKUNGAN DARI SELURUH
STAKEHOLDER KOPERASI
TARGET DAN SASARAN YANG SESUAI
DENGAN KONDISI DAN KEBUTUHAN
KINERJA DAN PENILAIAN YANG
BERKELANJUTAN

Untuk mencapai Tujuan Tersebut, Apa Saja Bisnis

Koperasi Pekerja / Karyawan Sebagai Alat untuk
Mencapainya ?
Bisnis Tradisional

WASERBA
WASERBA

UNIT SIMPAN
SIMPAN
UNIT
PINJAM
PINJAM

INTERNAL
INTERNAL

WASERBA
WASERBA
UNIT
UNIT
SIMPAN
SIMPAN
PINJAM
PINJAM

Pengambangan
Usaha
EKSTERNAL
EKSTERNAL

PENGEMBANGA
PENGEMBANGA
UNITUSAHA
USAHA
NNUNIT
LAINNYA
LAINNYA

Penggiatan gerakan menabung dengan

melibatkan management perusahaan (seperti
Direksi dan Manajer)
UNIT SIMPAN
SIMPAN
UNIT
PINJAM
PINJAM

PINJAMAN

Membalikan posisi normal

dimana pada kondisi umum
SIMPANAN
memperlihatkan bahwa
PINJAMAN > SIMPANAN tetapi
sekarang
dibalik
Memberikan stimulus kepada pimpinan
perusahaan
yang
biasanya sebagai Penasehat, Pembina agar menempatkan
dananya ke koperasi daripada ke bank.

UNIT SIMPAN
SIMPAN
UNIT
PINJAM
PINJAM
Memberikan interest / suku bunga lebih dibanding
yang ditawarkan oleh pihak perbankan.

Tapi bagaimana
caranya yach?

Hasilnya harus
diatas nilai yang
diperoleh tersebut

Membandingkan 3 bank
milik pemerintah untuk
periode jangka waktu
deposito tertentu, lalu
dijumlah di bagi 3.
Bank
A

Bank
B

Bank
C

(A + B + C) dibagi
3

Pembiayaan usaha dari anggota keluarga

pekerjaan / buruh
UNIT SIMPAN
UNIT SIMPAN
PINJAM
PINJAM

Memberikan pinjaman bagi

pengembangan usaha yang dikelola oleh
anggota keluarga pekerja, dengan maksud
pemberdayaan potensi usaha dengan
tetap mengacu kepada prinsip Prudensial /
kehati-hatian

Hasil usaha yang dilakukan oleh anggota dapat

disalurkan / dijual melalui waserba koperasi. Sehingga
ada space khusus yang diberikan untuk menjual hasil
usaha
tersebut
Produk
makanan yang diproduksi oleh keluarga

pekerja / buruh dapat dititipkan / konsinyasi di

waserba. Atau jika koperasi bernai dapat pula
dilakukan dengan sistem beli putus

A. Koperasi Pegawai PT. Waskita Karya (Persero) yang merupakan

BUMN bergerak dalam bidang jasa konstruksi memberikan
kesempatan pada Koperasi Karyawan PT. Waskita Karya
untuk
1. menangani proyek tender konstruksi di bawah 5 milyar
rupiah, selain
2. juga sudah bekerjasama dengan BRINGINLIFE
untuk mengadakan kerjasama pemotongan gaji karyawan
dalam menyiapkan jaminan kesehatan karyawan purna
(pensiunan)
sudah Perindustrian
tidak bekerja lagi.
B. Koperasi
Pegawaikelak
PT. ketika
Departemen
memberikan kesempatan pada Koperasi Karyawannya untuk :
1. Mengelola wartel dan internet,
2. Juga pengelolaan kantin karyawan
C. Koperasi Pegawai PT. Danareksa (Persero) telah
membuka dan mengelola SPBU di Sukabumi.
D. Beberapa Koperasi Karyawan sudah bertindak sebagai
outsourching bagi pemenuhan pekerja / keryawan di perusahaan.

E. Ada Koperasi pekerja / karyawan sudah bekerjasama dengan

beberapa perguruan tinggi / Akademi untuk memberikan
kesempatan bagi karyawan/pekerja di perusahaannya untuk
melanjutkan jenjang pendidikannya :
STRATA SS
STRATA
-1
-1
DIPLOMA
DIPLOMA
33
SMA//
SMA
SMK
SMK

F. Juga ada koperasi

pekerja / karyawan yang
menghire atau
mengaji dokter
perusahaan yang

Ayo
siapa
mau
disuntik
yach ?

Pengadaan pelayanan yang tidak ada

sebelumnya :
1.

2.

3.

Dapat menyediakan counter khusus untuk voucher isi ulang

(termasuk yang elektrik),ataupun kartu perdana yang sangat
dibutuhkan karena handphone bukan lagi kebutuhan mewah
dan sekunder.
Mensupply tenaga cleaning service & security
dengan mekanisme outsourching kepada
perusahaan.
Turut dalam tender pengadaan peralatan
atau perlengkapan perusahaan induk
(misalnya Koperasi Asosiasi Jasa
Pengiriman Indonesia diserahkan
untuk pengadaan helm, ban
motor,
peralatan pengepakan
barang,
oli/pelumas, ATK
bagi
perusahaanperusahaan
yang ada di Asosiasi tersebut)

Aduh, koq
berat
banget sich

4.

5.

6.

Pengadaan seragam kantor / pakaian dinas lapangan, juga

kaos olah raga serta training spack, sepatu khusus di
lapangan, sarung tangan ataupun alat-alat keselamatan
lainnya (helm khusus, glove) yang diperlukan sesuai
kebutuhan yang diisyaratkan demi keamanan dalam bekerja.
Bekerjasama dengan optik
..!
a
t
a
mata yang dekat dengan
m
kaca
i
t
n
a
lokasi perusahaan pabrik, denganAsyik g
memberikan tes mata berkala
secara cuma-cuma dan bagi
mereka yang
memerlukan
kacamata
dapat mengajukan
pinjaman untuk hal tersebut.
Menyelenggarakan jasa Jaminan Kesehatan
dimana koperasi bertindak sebagai
penyelenggara asuransi kesehatan dimana
perusahaan akan mendrop dana yang
memang di alokasikan khusus untuk hal
tersebut, dimana sebelumnya diserahkan
kepada Asuransi pihak luar.

1.

Diupayakan susunan pengurus koperasi lebih ramping artinya :

dengan susunan pengurus yang tidak banyak dan terkesan
birokratis maka keputusan dapat segera diambil, sehingga
bisnis dapat bergerak dengan cepat.

Misalnya :
Aldo, seorang anggota koperasi pekerja X
mengajukan
pinjaman sosial karena orang tuanya sakit dan
harus masuk
rumah sakit. Namun, karena pengurus koperasi X
banyak maka
untuk
mengambil
keputusan
Pinjaman
keluar
tetapi
.......
Aldo
......
memberikan persetujuan Ya
/ Tidaknya
diperlukan
Pinjamannya sudah
waktu yang sangat lama.
keluar belum?
Hi,hi,hi... ......

2.

Diharapkan mereka yang menjadi pengurus koperasi hendaknya

dibebas tugaskan dari kewajibannya sebagai karyawan /
pekerja / buruh di perusahaan / pabrik tempat dimana ia
bekerja.

MENGAPA ?

Jika pengurus juga karyawan, maka waktu yang

dipergunakan untuk memikirkan kemajuan
koperasi sangatlah terbatas.
Kalaupun ada waktu,
Pusing nich, mana yang
didahulukan yach ?

biasanya malam hari

untuk mengadakan
rapat pleno, ataupun
pada hari-hari libur,
padahal dibandingkan
honor yang
diterimanya sangat
tidaklah berarti....!!

Sebagai anggota koperasi hendaknya harus aktif (namun jangan

1.
hanya aktif meminjam saja) sehingga akan tercipta link and
match yaitu hubungan yang saling membutuhkan

Kenapa belanja
di toko koperasi
koq lebih
mahal yach?

Sebenarnya harus
disadari bahwa dengan
belanja sedikit lebih
mahal, maka ada bagian
keuntungan yang akan
balik kembali kepada
anggota yang
Pemahaman inimembelinya.
HARUS

terus DISOSIALISASIAN
setiap saat kepada
seluruh anggotanya

2.

Anggota koperasi harus pro aktif memberikan masukan-masukan

yang membangun kepada pengurus, pengawas dan pengelola,jika
memang ada ide-ide brilian yang layak untuk dikembangkan.

Usaha apa yang enak diajukan

Jika dimungkinkan
ke Koperasi yach? Bagaimana kalau
ada gagasan
MENGURUK LAUT /
MENGECAT LANGIT
usaha yang

dapat dijalankan
oleh
anggota
keluarga pekerja
dan jika koperasi
dapat membiayai
/ buruh
akan
mengukuhkan keberadaan
dapatlebih
diajukan,
(existance) koperasi di mata
anggotanya

Komponen Sumber Daya Manusia Apa Saja yang

Menjadi Pilar Penggerak Bisnis Koperasi Pekerja /
Karyawan ?
Pengurus & Pengawas
Koperasi

Sesuai dengan apa yang ada dalam AD / ART maka

Pengurus bertugas memberikan arahan (jika ada
Manajer Koperasi) tetapi jika tidak ada Manajer dapat
langsung menjalankan aktifitas operasional harian.
Manajer Koperasi

Anggota Koperasi

Merupakan tenaga profesional

yang diharapkan akan
mengexecusi semua kebijakan
dari Pengurus Koperasi

Merupakan
pihak yang
memiliki
koperasi,
sekaligus
pengguna
jasa koperasi

2. BAGAIMANA PENGELOLAAN
MANAJEMEN SDM WASERDA
Sebaiknya Kepala Toko
tidak menjalankan
SEBAIKNYA
? tugas rangkap seperti
menganggarkan nilai pembelian / budget planning, membeli
barang,mempunyai authorisasi pengeluarkan uang, penerimaan
barang saat barang datang, control/evaluasi akhir bulan

Memberikan training berkala (internal / eksternal) kepada para

pengelola toko. Terutama kepada bagian palayan / pramuniaga untuk
ramah dalam pelayanan, rapi dalam penampilan,sopan dalam perkataan
sehingga anggota rajin berbelanja ke waserda
Kalau bugdet SDM toko waserda sedikit, maka pekerjaan-pekerjaan
tertentu dapat dirangkap asalkan sistem kontrol / pengendalian tetap
dapat diterapkan. Misalnya bagian kasir merangkap pramuniaga /
pelayanan, penerimaan barang merangkap driver/satpam
Sistem recruitment karyawan waserda hendaknya lebih
objektif walaupun tidak perlu terlalu canggih dalam
seleksinya, tapi unsur KKN perlu dikesampingkan,
kalaupun ada tetap mengarah pada kompetensi dan
pengalamannya

Tip Pengembangan Usaha Koperasi (Waserda & USP)

ada yang perlu disiapkan untuk membekali Pengurus
+ Pengelolanya

8 CIRI-CIRI SIKAP DAN SIKAP ORANG SUKSES

( David Mc Clelland )
Memiliki keinginan kuat untuk
berprestasi

Belajar dari pengalaman

mengambil resiko sedang

Tinggi rasa tanggung jawabnya

Kreatif dan Inovatif

Berorientasi ke masa depan

untuk jangka panjang

Teliti dan akurat membuat

rencana

Memiliki sikap luwes untuk

bekerja sama

Keinginan yang kuat untuk berprestasi Ciri elementer untuk berhasil

Tip Pengembangan Usaha Koperasi (Waserda & USP)

ada yang perlu disiapkan untuk membekali Pengurus
+ Pengelolanya

8 CIRI-CIRI SIKAP DAN SIKAP ORANG SUKSES

( David Mc Clelland )
Memiliki keinginan kuat untuk
berprestasi

Belajar dari pengalaman

mengambil resiko sedang

Tinggi rasa tanggung jawabnya

Kreatif dan Inovatif

Berorientasi ke masa depan

untuk jangka panjang

Teliti dan akurat membuat

rencana

Memiliki sikap luwes untuk

bekerja sama

Keinginan yang kuat untuk berprestasi Ciri elementer untuk berhasil

Pengelola Waserda dapat menjemput bola dengan membuat

brosure dengan fotocopy barang-barang apa saja yang
tersedia + harga-harganya
Diupayakan memberikan service lebih yaitu dengan cara
mengantar barang-barang yang dipesan anggota ke mobil /
kendaraan yang ada di pelataran parkir ataupun ke rumahnya
- jika dekat dengan kantor / pabrik
Memberikan sumbangan ( walau tidak seberapa )
kepada anggota yang mengalami musibah ( kematian /
kecelakaan ) baik anggotanya itu sendiri ataupun
kalangan keluarga dekat si anggota.
Berikan uang tip kepada kanvaser yang sering datang ke
toko Waserda karena di tangan merekalah info turun naik
harga / barang-barang baru yang akan turun / info tentang
competitor
Berikan souvenir ( payung, gantungan kunci, jam dinding ) yang
berlogokan / bertuliskan nama koperasi kita kepada pembeli yang
sering berbelanja dari kalangan masyarakat umum sebagai pengganti
bagian SHU yang mereka tidak dapatkan

PEMUPUKAN
PEMUPUKAN
MODALANGGOTA
ANGGOTA
MODAL

CHANNELING
CHANNELING
FASILITAS
FASILITAS
PINJAMAN
PINJAMAN
DARI
DARI
PERBANKAN
PERBANKAN

KERJASAMA
KERJASAMADENGAN
DENGAN
LEMBAGA
LEMBAGALEASING
LEASING
SPREADING
SPREADINGINTEREST
INTEREST//
VARIASI
VARIASITINGKAT
TINGKATSUKU
SUKU
BUNGA
BUNGASIMPANAN
SIMPANAN

Account Officer bank biasanya

akan mendatangi koperasikoperasi yang sudah dianggap
layak untuk di approach /
didekati kemungkinan penjajagan
pemanfaatan skem kredit yang
sedang mereka gulirkan

Pengurus atau Pengelola

harus rajin-rajin mencari
informasi tentang
skematisasi apa yang ada
dan dapat dimanfaatkan
oleh Koperasi dari
Perbankan

Tetap dengan mengacu

pada 5 C ( Character,
Capacity, Capability,
Colleteral, Condition ) dan
proses prosedural lainnya

Anggota koperasi tidak semuanya

tidak mempunyai dana lebih, dalam
kejelian Pengurus harus dapat
melakukan identifikasi siapa-siapa
g
saja yang berlebih / surplus dalam ahal
ya n
rek pai
keuangan
e
m nca
n
au
u
e
p
m
u
m
h
ta
an di
a
a
k
l
i
a
e
eks lnya t anya gnya
r
i
D
s
n
e
n
lev er bia an ua erika
nag namk al dib nan,
a
M
as
na
i
na
ma
e
s
a
a
a
m
e
r
k
im
e
a
p
n
g
o
a
a
k
ola ya
in
b
l
e
m
g
ja
nn
u n P en g
t
a
t
n
s/
ka
ga
u
e
r
r
e
d
t
gu
en
n
p
e
P
an
k
a
d
a
g
n
me
Memang awalnya susah tapi
ketika sudah ada satu orang saja
yang mau maka yang lainnya lebi
mudah didekakti

Memiliki kemampuan standar manajerial (sebaiknya

mempunyai back ground pendidikan management)

Menjiwai kehidupan berkoperasi sebagai suatu

yang ada dan tumbuh di dalam jiwanya sebab
tanpa internalisasi tentang makna koperasi
yang benar (Visi dan Misi) sulit diharapkan
pengelolaan yang baik dan profesional.
Back ground pengalaman kerja sebelumnya
diharapkan mampu menunjang bisnis yang
ada di koperasi, misalnya : pernah bekerja di
perusahaan ritel sehingga dapat mengelola
waserda koperasi, atau bekerja di bank
sehingga dapat mengurus dan menyusun
proposal pinjaman ke bank.
Mau menerima kondisi minimal (beda
ketika bekerja di perusahaan) tanpa
mengurangi kinerja yang dihasilkan.

Si A

Mendapat
keuntungan
berupa SHU
akumulasi akhir
tahun dari :

Unit
WASERDA

US
P

Margin keuntungan
dari setiap unit
barang yang dibelinya

Bunga pinjaman yang

dihasilkan atas
sejumlah pinjaman
yang dilakukannya

Unit
WASERDA

POLA
PENGEMBANGAN

ya
ng
ha
rm
o

Berbelanja ke toko
Waserda sejumlah Rp.
175.000,-

Fresh
Money

Ha
r

Sebelumnya Si-A
berbelanja
mengajukan
pinjaman ke

us
ad
a

sin
e

rg
ism
e

Si - A

n is

US
P

sejumlah dana tersebut agar

pembayaran ke Unit waserda
dapat dilakukan secara Cash /
Tunai

POLA
CONVENTIONAL

Bagaimana pihak pengelola

Waserda mau membeli barangbarang lagi untuk di tokonya ?

?
t

Si - A

Berbelanja ke toko Waserda

sejumlah Rp. 175.000,-

Bagian Payroll membayarkan

total potongan pegawai /
karyawan yang disetorkan ke
rekening bank milik koperasi

2
5

5
30 / 31
Dikirim data potongan gaji
per masing-masing karyawan
yang berbelanja di waserda
ke Payroll oleh Bagian
Keuangan Koperasi

Kendaraan Bermotor
Bermotor
Kendaraan
Roda Dua
Dua atau
atau Empat
Empat
Roda
Sangat diminati oleh karyawan / pekerja untuk
sarana mobilitas ke tempat kerja atau
keperluan keluarga lainnya

diakan
e
y
n
e
m
operasi
er l uan
k
p
e
h
k
a
k
k
a
u
Ap
an unt
m
a
j
n
au t api
i
p
m
s
u
a
a
l
t
i
l
a
fasi
imana k
r
a
d
?
n
a
alannya
j
ini ? D
u
h
a
t
tidak

Koperasi (c.q Unit Simpan

Pinjam) dapat menjajaki
kerjasama dengan perusahaan
leasing dengan jaminan gaji
pegawai ybs

Suku bunga
bunga
Suku
pinjaman
pinjaman

Pinjaman Komersial
( renovasi rumah, melunasi
kartu kredit, kebutuhan
membeli barang
elektronik/barang mewah
lainnya dll )
Pinjaman Sosial ( biaya
berobat anggota keluarga,
biaya masuk anak sekolah)

Suku Bunga
Bunga
Suku
Simpanan
Simpanan

Dapat diberikan suku

bunga / interest yang
menarik dimana
jumlahnya sedikit lebih
tinggi dengan rate
bank-bank pada
umumnya

Sebagai anggota koperasi hendaknya harus aktif (namun jangan

1.
hanya aktif meminjam saja) sehingga akan tercipta link and
match yaitu hubungan yang saling membutuhkan

Sebenarnya harus
disadari bahwa
dengan belanja
sedikit lebih
mahal, maka ada
bagian
Pemahaman ini HARUS
keuntungan yang
terus DISOSIALISASIAN
akan balik kembali
setiap saat
kepada
kepada
anggota
seluruh anggotanya
yang membelinya.

Kenapa belanja di
toko koperasi koq
lebih mahal yach?

2.

Anggota koperasi harus pro aktif memberikan masukan-masukan

yang membangun kepada pengurus, pengawas dan pengelola,jika
memang ada ide-ide brilian yang layak untuk dikembangkan.

Usaha apa yang enak diajukan

Jika dimungkinkan ke Koperasi
yach? Bagaimana kalau
MENGURUK LAUT /
ada gagasan
MENGECAT LANGIT
usaha yang
dapat dijalankan
oleh
anggota
keluarga pekerja
/ buruh
dan jika koperasi
dapat
dapat diajukan,
membiayai
akan lebih
mengukuhkan keberadaan
(existance) koperasi di mata

Adapun masalah yang dihadapi dalam

kebijaksanaan dan praktik pembinaan SUMBER
DAYA MANUSIA di koperasi, khususnya pada
pembinan kompetensi antara lain berupa :
(1) Intensitas dan relevansi pembekalan internal berupa
pendidikan dan latihan, di dalam dan di luar, serta diskusi
bidang kerja masih jarang dilakukan.

(2) Pembobotan bidang tugas kurang didukung oleh

sistem perencanaan dan relevansi dengan tugas
yang dijalankan.
Koq susah
(3)Keterbatasan alokasi dana
internal untuk
melaksanakan program
pelatihan internal khususnya
untuk pembinaan
kompetensi.

yach ngurus
SDM Koperasi
?