PENDAHULUAN
Menurut Depkes RI (1994) Rekam Medis adalah proses kegiatan yang dimulai pada saat
diterimanya pasien di Rumah Sakit, diteruskan kegiatan pencatatan data medis pasien selama itu
mendapatkan pelayanan medik di Rumah Sakit, dan dilanjutkan dengan penanganan berkas
rekam medis yang meliputi penyelenggaraan penyimpanan untuk melayani permintaan atau
peminjaman dari pasien atau untuk keperluan lainya.
Keberadaan unit rekam medis pada suatu Rumah Sakit sangat penting. Hal ini karena
sumber informasi yang berasal dari data rekam medis sangat berguna sebagai landasan untuk
menilai kinerja unit pelayanan medis, sehingga dapat digunakan untuk evaluasi kinerja dan
kepuasan pasien yang akan mempengaruhi pengambilan keputusan atau penetapan kebijakan
selanjutnya.
Selain itu, unit rekam medik juga dapat membantu mahasiswa yang sedang belajar atau
meneliti tentang keadaan pelayanan suatu Rumah Sakit. Gambarannya dapat dilihat pada datadata rekam medis. Kelengkapan dari pengisisan rekam medik sangat penting sebagai bukti ketika
terjadi masalah yang berhubungan dengan medical error.
Standar tentang pelayanan dan operasional unit rekam medik diatur dalam PERMENKES
No. 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis, KMK No. 377 Tahun 2007 tentang Standar Perekam
Medis dan Informasi Kesehatan, Kepmenkes No. 129 Tahun 2008 tentang SPM Rumah
Sakit, Buku Petunjuk Pengisian, Pengolahan dan Penyajian Data RS Tahun 2005, Pedoman
Manajemen Informasi Kesehatan, PORMIKI Tahun 2008, Kep Dirjen Yanmed 78/1991 tentang
Penyelenggaraan Rekam Medis di RS, dan SE Dirjen Yanmed HK.00.06.1.5.01160 tentang
Petunjuk Teknis Pengadaan Formulir Rekam Medis Dasar dan Pemusnahan Arsip Rekam Medis
di Rumah Sakit Tahun 1995.
BAB II
GAMBARAN UMUM
2.1
2.2
Peraturan
Menteri
Kesehatan
Republik
Indonesia
BAB III
VISI, MISI, MOTO, LANDASAN NILAI, TUJUAN
RUMAH SAKIT HAJI KAMINO
3.1
Menjadi salah satu Rumah Sakit swasta di kabupaten Way Kanan yang mampu
memberikan pelayanan berkualitas, terjangkau.
3.2
3.3
3.4
3.5
Kepercayaan
Integritas
Peduli
Professional
Efisien
Kebersamaan
BAB V
VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI, DAN TUJUAN
INSTALASI REKAM MEDIS (IRM)
5.1
5.2
Memberikan pelayanan rekam medik yang optimal kepada pasien sesuai dengan
kebutuhan.
5.3
5.4
BAB VI
STRUKTUR ORGANISASI INSTALASI REKAM MEDIS
Instalasi Rekam Medis Haji Kamino dipimpin oleh Kepala Instalasi Rekam Medis yang
membawahi 2 (dua) penanggung jawab yaitu Penanggung Jawab Admission dan Registrasi dan
Penanggung Jawab Managemen Rekam Medis.
Penanggung Jawab Admission dan Registrasi membawahi 2 (dua) pelayanan yaitu
Admission (Penerimaan Pasien Rawat Inap) dan Registrasi (Penerimaan Pasien Rawat Jalan).
Managemen Rekam Medis membawahi 3 (tiga) pelayanan yaitu Assembling dan Indeks
Kode Penyakit, Penyimpanan dan Pendisribusian Berkas Rekam Medis, Statistik dan Pelaporan.
STRUKTUR ORGANISASI
INSTALASI REKAM MEDIS
Direktur Pelayanan
Manager Pelayanan
AssMen JangMed
Ka. Instalasi RM
SUTRIANA, SKM
SUTARTO
Penerimaan
Penerimaan
Assembling
Penyimpanan
Statistik dan
Pasien RI
Pasien RJ
danIndeks
dan
Pelaporan
(Admission)
(Registrasi)
Kode
Distribusi
Pengyakit
RM
ANGGRAINI TYAS
RADEN LABA
RIKI REGEN
SOLIANA WATI
BAB VII
URAIAN JABATAN
7.1
Unit Kerja
: Penunjang Medis
a. Ikhtisar Jabatan :
b. Hasil Kerja :
SPO, Juknis kegiatan penerimaan, pencatatan, pengelolaan data medis, penyimpanan dan pengambilan data medis.
c. Bahan Kerja :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Informasi pengajuan usulan, jadwal dinas dan cuti di Instalasi Rekam Medis.
7.
d. Perangkat Kerja :
1.
2.
Telepon.
e. Sifat Jabatan :
Jabatan struktural yang dikerjakan pada jam kerja Rumah Sakit, yaitu :
Senin - Sabtu : jam 08.00 - 14.00 WIB (shift I)
Senin - Sabtu : jam 14.00 - 21.00 WIB (shift II)
Senin - Sabtu : jam 21.00 - 08.00 WIB (shift III)
f. Uraian Tugas :
Menyusun sistem dan SPO, tentang :
Penerimaan pasien.
Membuat dan mengevaluasi sistem penerimaan pasien rawat jalan dan rawat inap.
Merencanakan dan mengevaluasi sistem dan prosedur peminjaman dan pendistribusian berkas rekam medis.
Merencanakan dan membuat kriteria dalam rangka retensi berkas rekam medis.
Membuat dan menyajikan laporan kegiatan medis Rumah Sakit untuk kepentingan
manajemen maupun pihak lain yang berkepentingan.
Membuat laporan dan analisa data morbiditas, mortalitas dan tindakan operasi.
Melaksanakan penilaian terhadap rekam medis in aktif untuk menilai berkas rekam
medis bernilai guna atau tidak.
Membuat jadwal kerja, mengatur shift dinas, jadwal cuti dan libur.
Membuat permintaan kebutuhan sumber daya, ATK, ART, kebutuhan lain untuk
pelaksanaan kegiatan Instalasi Rekam Medis di RS. Haji Kamino.
Membuat laporan intern dan ekstern Rumah Sakit secara berkala serta analisanya.
Memeriksa laporan kegiatan kunjungan rawat jalan, inap dan penunjang sebagai
bahan pelaporan dan analisa.
Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan langsung atau yang terkait
dengan kegiatan Instalasi Rekam Medis.
g. Tanggung jawab :
1.
Ketepatan dan kesesuaian rencana dan tata kerja di Instalasi Rekam Medis.
2.
3.
4.
h. Wewenang :
1.
2.
3.
4.
Meminta masukan dari bawahan dan unit kerja lain yang terkait.
5.
2.
j. Korelasi Jabatan :
No
Jabatan
Unit Organisasi
Dalam Hal
1
2
Pelaporan, pengarahan
Penugasan, pengkoordinasian
Rekam Medis
Penanggung jawab Admission IRM
kegiatan.
Penugasan, pengkoordinasian
Dan Registrasi
Karu Instalasi Rawat Jalan
Bagian Keperawatan
kegiatan
Koordinasi tentang pelayanan
Bagian Keperawatan
registrasi pasien.
Koordinasi tentang pelayanan
Bagian Keperawatan
Karu Logistik
Bagian Umum
Bagian
lain
terkait
k. Kondisi Lingkungan Kerja :
NO
ASPEK
FAKTOR
rekam medis
Tempat kerja : Admission Dan Registasi
l. Resiko Bahaya :
NO
1
ASPEK
Stress manajerial
FAKTOR
Tanggung jawab dan beban pelaksanaan
tugas.
m.Syarat Jabatan :
NO
1
JENIS
PELATIHAN
PENDIDIKAN
Minimal DIII - Pelatihan ICD 10
Rekam Medis.
PENGALAMAN
- Pengalaman
di
Rekam
Duduk
: sering
Berdiri
: sering
Berjalan
: sering
10
10
Memegang
: sering
o. Kondisi Fisik :
7.2
a Jenis Kelamin
: laki-laki/wanita
bBerbadan
c Umur minimal
: 22 tahun
Unit Kerja
a.
Ikhtisar Jabatan :
Menyusun langkah kegiatan penerimaan pendaftaran pasien dan kegiatan pencatatan identifikasi pasien, serta teknis wawancara terhadap pasien yang akan
berobat.
b.
Hasil Kerja :
1.
Petugas Admission dan Registrasi bekerja sesuai dengan Juknis, Juklak dan SPO.
2.
3.
4.
5.
Slip pembayaran dan berkas rekam medis tersedia dan siap di unit pelayanan/poli
klinik sebelum pasien diperiksa.
c.
6.
7.
Bahan Kerja :
1.
2.
Jadwal praktek dokter, kapasitas tempat tidur rawat inap dan pelayanan
penunjang.
3.
4.
5.
11
11
d.
e.
Perangkat Kerja :
1.
2.
Telepon.
Sifat Jabatan :
Jabatan fungsional yang dikerjakan pada jam kerja shift Rumah Sakit, yaitu :
Senin - Sabtu : jam 08.00 - 14.00 WIB (shift I)
Senin - Sabtu : jam 14.00 - 21.00 WIB (shift II)
Senin - Sabtu : jam 21.00 - 08.00 WIB (shift III)
f.
Uraian Tugas :
1.
2.
Penerimaan pasien.
3.
4.
5.
Memproses pengajuan cuti petugas Admission dan Registrasi dan laporan kepada
atasan sebagai bahan pengaturan.
6.
7.
8.
9.
Membuat laporan kegiatan pelayanan Admission dan Registrasi untuk kepentingan laporan Instalasi Rekam Medis secara keseluruhan.
g.
Tanggung Jawab :
1.
2.
Ketepatan dan kebenaran slip pembayaran dan berkas rekam medis dengan pasien
yang akan diperiksa.
3.
4.
Ketepatan dan kesesuaian pasien rawat inap dengan kasus, hak kelas, dan
kesepakatan pasien/keluarga dengan Rumah Sakit.
12
12
5.
h.
i.
j.
Wewenang :
1.
2.
3.
4.
Meminta masukan dari petugas Admission, Registrasi dan unit kerja yang terkait.
5.
Staf Admission.
2.
Staf Registrasi
Korelasi Jabatan :
UNIT
ORGANISASI
Ka. Instalasi Rekam Penunjang Medis
Pelaporan
Medis
Penanggung
Pengarahan
Pengkoordinasian kegiatan
NO
JABATAN
jawab IRM
DALAM HAL
Managemen Rekam
k.
Medis
Karu Instalasi Rawat Bagian Keperawatan
Koordinasi
tentang
pelayanan
Inap
Karu Instalasi Rawat Bagian Keperawatan
registrasi RI
Koordinasi
tentang
pelayanan
Jalan
Karu Intalasi Gawat Bagian Keperawatan
registrasi RJ
Koordinasi
tentang
pelayanan
Darurat
Unit lain yang terkait Bagian yang terkait
registrasi IGD
Koordinasi tugas
l.
Resiko Bahaya :
NO
ASPEK
1 Stress manajerial
FAKTOR
Tanggung jawab dan beban pelaksanaan tugas
13
13
m. Syarat Jabatan :
NO
1
JENIS
PELATIHAN
PENGALAMAN
PENDIDIKAN
D III Rekam - Pelatihan
Rekam - Pengalaman di Admission
Medis/SLTA Plus
Medis
- Pelatihan Customer
Service.
n.
o.
7.3
Upaya Fisik :
1.
Duduk
: sering
2.
Berdiri
: sering
3.
Berjalan
: sering
4.
Memegang
: sering
Kondisi Fisik :
1.
Jenis Kelamin
: laki-laki/wanita
2.
Berbadan
3.
Umur minimal
: 21 tahun
Unit Kerja
a.
Ikhtisar Jabatan :
Menyusun langkah kegiatan assembling dan indeks kode penyakit, penyimpanan
dan pendistribusian, statistik dan pelaporan rekam medis rawat jalan dan rawat
inap.
Membagi tugas dan memberi petunjuk serta mengawasi pelaksanaan petugas rekam
medis.
Membuat laporan kegiatan managemen rekam medis berupa indikator kinerja mutu
pelayanan.
b.
Hasil Kerja :
1.
Petugas rekam medis bekerja sesuai dengan Juknis, Juklak dan SPO.
2.
3.
4.
5.
Uraian tugas.
14
14
dan
c.
d.
e.
Bahan Kerja :
1.
2.
3.
Perangkat Kerja :
1.
2.
Telepon.
Sifat Jabatan :
Jabatan fungsional yang dikerjakan pada jam kerja shift Rumah Sakit, yaitu :
Senin - Sabtu : jam 08.00 - 14.00 WIB (shift I)
Senin - Sabtu : jam 14.00 - 21.00 WIB (shift II)
Senin - Sabtu : jam 21.00 - 08.00 WIB (shift III)
f.
Uraian Tugas :
1.
2.
3.
4.
5.
Memproses pengajuan cuti petugas rekam medis laporan kepada atasan sebagai
bahan pengaturan.
6.
7.
8.
9.
Membuat laporan kinerja mutu pelayanan rekam medis untuk kepentingan laporan
Instalasi Rekam Medis secara keseluruhan.
g.
Tanggung Jawab :
1.
2.
15
15
h.
i.
j.
3.
4.
Wewenang :
1.
2.
3.
4.
Meminta masukan dari petugas rekam medis dan unit kerja lain yang terkait.
5.
2.
3.
Korelasi Jabatan :
No
Instalasi
Unit Organisasi
Ka.
Medis
Penanggung
Dalam Hal
Pelaporan, Pengarahan
Penugasan,
Pengkoordinasian
Bagian Keperawatan
kegiatan
Koordinasi tentang pelayanan
rekam medis RI
Koordinasi tentang pelayanan
Karu IGD
Bagian Keperawatan
rekam medis RJ
Koordinasi tentang pelayanan
k.
Jabatan
ASPEK
FAKTOR
l.
Resiko Bahaya :
NO
1
ASPEK
Stress manajerial
FAKTOR
Tanggung jawab dan beban pelaksanaan tugas
16
16
m. Syarat Jabatan :
NO
1
JENIS
PELATIHAN
PENDIDIKAN
DIII
Rekam - Pelatihan Rekam Medis.
Medis/SLTA
- Pelatihan Customer
PENGALAMAN
- Pengalaman di rekam medis
min 2 tahun.
Service.
n.
o.
7.4
Upaya Fisik :
1.
Duduk
: sering
2.
Berdiri
: sering
3.
Berjalan
: sering
4.
Memegang
: sering
Kondisi Fisik :
1.
2.
Berbadan
3.
Staf Admission
Nama Jabatan
: Staf Admission
Unit Kerja
a.
Ikhtisar Jabatan :
b.
Hasil Kerja :
1.
Pasien terdaftar diruang rawat inap sesuai dengan kesepakatan pasien keluarga
dan kasus penyakitnya.
c.
2.
3.
Bahan Kerja :
1.
2.
Jadwal praktek dokter dan daftar fasilitas Rumah Sakit Haji Kamino.
3.
4.
5.
17
17
d.
e.
Perangkat Kerja :
1.
Komputer
2.
ATK
Sifat Jabatan :
Fungsional yang dikerjakan pada jam kerja shift Rumah Sakit, yaitu :
Senin - Sabtu : jam 08.00 - 14.00 WIB (shift I)
Senin - Sabtu : jam 14.00 - 21.00 WIB (shift II)
Senin - Sabtu : jam 21.00 - 08.00 WIB (shift III)
f.
Uraian Tugas :
1.
2.
g.
h.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Tanggung jawab :
1.
2.
3.
4.
Wewenang :
1.
i.
2.
3.
Korelasi Jabatan :
No
1
2
Jabatan
Unit Organisasi
Dalam Hal
Pelaporan, Pengarahan
Penugasan, Pengkoordinasian
kegiatan
18
18
j.
k.
FAKTOR
Diruang tertutup ber AC
Resiko Bahaya :
NO
ASPEK
1 Stress operasional
FAKTOR
Tanggung jawab dan beban pelaksanaan tugas
pelayanan pendaftaran rawat inap.
l.
Syarat Jabatan :
NO
1
JENIS PENDIDIKAN
PELATIHAN
PENGALAMAN
-
Medis.
- Pelatihan Customer
Service.
m. Upaya Fisik :
n.
7.5
1.
Duduk
: sering
2.
Berdiri
: jarang
3.
Berjalan
: jarang
4.
Memegang
: sering
Kondisi Fisik :
1.
Jenis Kelamin
: laki-laki/wanita
2.
Berbadan
3.
Umur minimal
: 18 tahun
Staf Registrasi
Nama Jabatan
: Staf Registrasi
Unit Kerja
a.
Ikhtisar Jabatan :
Melakukan tugas pendaftaran pasien rawat jalan dan penunjang medis, meliputi
penerimaan pasien, wawancara, memasukkan (entry) data pasien, pengiriman slip
pembayaran dan berkas rekam medis ke poli klinik
b.
Hasil Kerja :
1.
2.
19
19
3.
Slip pembayaran dan rekam medis tersedia dan siap diunit pelayanan/ poli klinik
sebelum pasien diperiksa.
4.
c.
d.
e.
Bahan Kerja :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Perangkat Kerja :
1.
2.
ATK
Sifat Jabatan :
Fungsional yang dikerjakan pada jam kerja shift Rumah Sakit, yaitu :
Senin - Sabtu : jam 08.00 - 14.00 WIB (shift I)
Senin - Sabtu : jam 14.00 - 21.00 WIB (shift II)
Senin - Sabtu : jam 21.00 - 08.00 WIB (shift III)
f.
Uraian Tugas :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Mengirim slip pembayaran dan rekam medis ke polik linik tujuan pasien.
10. Mengembalikan rekam medis pasien rawat jalan yang sudah selesai digunakan ke
managemen rekam medis.
11. Membuat laporan harian pendaftaran pasien rawat jalan.
12. Membuat laporan absensi dokter di instalasi rawat jalan.
g.
Tanggung jawab :
1.
20
20
2.
3.
4.
Bertanggung jawab atas pemulangan rekam medis pasien rawat jalan yang sudah
selesai berobat.
h.
5.
6.
7.
Wewenang :
1.
Menghubungi
dokter
yang
akan
praktek
untuk
mengetahui
kepastian
kedatangannya.
i.
2.
3.
Korelasi Jabatan :
NO JABATAN
UNIT ORGANISASI
1 Ka. Instalasi Rekam Penunjang Medis
Medis
Staff Registrasi
IRM
DALAM HAL
Pelaporan, Pengarahan
Penugasan,
Pengkoordinasian
kegiatan
j.
k.
FAKTOR
Diruang tertutup ber-AC
Resiko Bahaya :
NO
1
ASPEK
Stress operasional
FAKTOR
Tanggung jawab dan beban pelaksanaan
tugas pelayanan pendaftaran rawat jalan.
l.
Syarat Jabatan :
No
1
Jenis Pendidikan
Pelatihan
SLTA Plus
Pengalaman
m. Upaya Fisik :
1.
Duduk : sering
2.
Berdiri : sering
3.
Berjalan
: sering
4.
Memegang
: sering
21
21
n.
7.6
Kondisi Fisik :
1.
2.
Berbadan
3.
Unit Kerja
a.
Ikhtisar Jabatan :
Melakukan tugas assembling berkas rekam medis pasien rawat jalan dan rawat
inap, meliputi memeriksa kelengkapan berkas rekam medis, menyusun berkas
rekam medis sesuai urutan yang telah ditentukan.
Memberi nomor dan nama pasien diberkas rekam medis, mencoret dan
menempelkan stiker tahun kunjungan akhir.
b.
c.
Mengkoding diagnosa rekam medis pasien rawat jalan dan rawat inap.
Menyiapkan berkas rekam medis baru untuk rawat jalan dan rawat inap.
Hasil Kerja :
1.
Berkas rekam Medis pasien rawat jalan dan rawat inap tersusun rapi.
2.
Bahan Kerja :
1.
Susunan langkah kegiatan assembling pasien rawat jalan dan rawat inap serta
susunan langkah kode diagnosa penyakit.
2.
3.
Berkas rekam medis pasien rawat jalan dan rawat inap yang belum di assembling
dan belum dikoding.
d.
Perangkat kerja :
1.
2.
Telepon.
22
22
e.
Sifat Jabatan :
Fungsional yang dikerjakan pada jam kerja shift Rumah Sakit, yaitu :
Senin - Sabtu : jam 08.00 - 14.00 WIB (shift I)
Senin - Sabtu : jam 14.00 - 21.00 WIB (shift II)
Senin - Sabtu : jam 21.00 - 08.00 WIB (shift III)
f.
Uraian Tugas :
1.
2.
Memisahkan berkas rekam medis yang belum lengkap isinya dan diserahkan
kepada penanggung jawab berkas rekam medis untuk dikirim kepada yang
berhak/berkewajiban melengkapi isi berkas rekam medis tersebut.
3.
Menyusun dan menyiapkan berkas rekam medis baru rawat jalan maupun rawat
inap untuk petugas Admission.
4.
g.
h.
i.
Tanggung jawab :
1.
2.
Wewenang :
1.
2.
Korelasi Jabatan :
NO
JABATAN
UNIT ORGANISASI
DALAM HAL
23
23
Ka.
Instalasi
Medis
Penanggung
Pelaporan
Pengarahan
Penugasan
Pengkoordinasian kegiatan
kode penyakit
j.
k.
Resiko Bahaya :
NO
ASPEK
1
Stress operasional
l.
FAKTOR
Tanggung jawab dan beban pelaksanaan tugas.
Syarat Jabatan :
No
1
Jenis Pendidikan
DIII
Rekam
Pelatihan
Pengalaman
SLTA Plus
m. Upaya Fisik :
n.
7.7
1.
Duduk : sering
2.
Berdiri : sering
3.
Berjalan
: sering
4.
Memegang
: sering
Kondisi Fisik :
1.
Jenis Kelamin
: laki-laki/wanita
2.
Berbadan
3.
Umur minimal
: 18 tahun
Unit Kerja
a.
Ikhtisar Jabatan :
Mendistribusikan berkas rekam medis untuk pasien yang akan berobat sesuai
permintaan.
Menyimpan dan merawat berkas rekam medis yang kembali ke ruang rekam
medis.
24
24
b.
c.
d.
e.
Hasil Kerja :
1.
2.
3.
Berkas rekam medis tersimpan dengan rapi dan benar di ruang penyimpanan.
4.
Bahan Kerja :
1.
2.
Tracer
3.
Buku ekspedisi.
4.
ATK
5.
6.
Perangkat Kerja :
1.
2.
Telepon.
Sifat Jabatan :
Jabatan fungsional yang dikerjakan pada jam kerja Rumah Sakit, yaitu :
Senin - Sabtu : jam 08.00 - 14.00 WIB (shift I)
Senin - Sabtu : jam 14.00 - 21.00 WIB (shift II)
Senin - Sabtu : jam 21.00 - 08.00 WIB (shift III)
f.
Uraian Tugas :
1.
25
25
Mencocokkan berkas rekam medis yang kembali dan keluar dengan buku
ekspedisi.
3.
Memberikan berkas rekam medis yang baru diterima ke petugas Assembling dan
Indeks Kode Penyakit.
4.
Menerima berkas rekam medis dari petugas Assembling dan Indeks Kode Penyakit
untuk disortir menurut dua angka akhir, dan memasukkan berkas ke dalam rak
penyimpanan sesuai nomor.
5.
6.
7.
Membuat laporan berkas rekam medis yang belum kembali dalam waktu tertentu.
8.
9.
g.
Tanggung jawab :
1.
Bertanggung jawab atas berkas rekam medis yang keluar dari rak penyimpanan.
2.
3.
4.
Bertanggung jawab atas berkas rekam medis yang diminta untuk semua
kepentingan pengobatan pasien.
5.
Bertanggung jawab atas kesesuaian berkas rekam medis yang kembali dan keluar
dengan buku ekspedisi.
6.
7.
Bertanggung jawab atas tersedianya berkas rekam medis kepada dokter yang akan
mengisi formulir asuransi, perusahaan rekanan, visum et repertum dan lainnya.
h.
Wewenang :
1.
2.
3.
26
26
i.
4.
5.
6.
7.
Korelasi Jabatan :
NO
Jabatan
Unit Organisasi
Staf
Penyimpanan
Penunjang Medis
Pendistribusian berkas RM
j.
Penugasan,
engkoordinasian
kegiatan
FAKTOR
Diruang tertutup dan ber-AC
Diruang terbuka
Resiko Bahaya :
NO
1
l.
Pelaporan, Pengarahan
k.
Dalam Hal
ASPEK
Stress manajerial
FAKTOR
Tanggung jawab dan beban pelaksanaan tugas
Syarat Jabatan :
No
1
Jenis Pendidikan
Pelatihan
DIII Rekam Medis/ - Pelatihan ICD
SLTA Plus
Pengalaman
m. Upaya Fisik :
n.
7.8
1.
Duduk
: sering
2.
Berdiri
: sering
3.
Berjalan
: sering
4.
Memegang
: sering
Kondisi Fisik :
1.
2.
Berbadan
3.
27
27
Nama Jabatan
Unit Kerja
a.
Ikhtisar Jabatan :
Membuat laporan kunjungan pasien rawat jalan, inap dan penunjang medis.
Membuat laporan intern yang terdiri dari laporan bulanan kinerja Rumah Sakit
dan kinerja mutu instalasi rekam medis.
b. Hasil Kerja :
c.
1.
Laporan kunjungan pasien rawat jalan, rawat inap dan penunjang medis.
2.
3.
4.
Bahan Kerja :
1.
Susunan langkah kegiatan pembuatan statistik dan sistem pelaporan Rumah Sakit.
2.
Data print out sensus harian rawat jalan dan rawat inap.
3.
d. Perangkat Kerja :
e.
1.
2.
Telepon
Sifat Jabatan :
Jabatan fungsional yang dikerjakan pada jam kerja shift Rumah Sakit, yaitu :
Senin - Sabtu : jam 08.00 - 14.00 WIB (shift I)
Senin - Sabtu : jam 14.00 - 21.00 WIB (shift II)
Senin - Sabtu : jam 21.00 - 08.00 WIB (shift III)
f.
Uraian Tugas :
1.
28
28
3.
4.
5.
Membuat laporan kegiatan pelaporan dan statistik untuk kepentingan laporan Unit
Rekam Medis secara keseluruhan.
g.
Tanggung Jawab :
1.
2.
Bertanggung jawab atas kebenaran dan ketepatan laporan kunjungan pasien rawat
jalan, inap dan penunjang, laporan mobiditas, mortalitas, dan penyakit menular,
efisiensi pelayanan rawat inap, BOR, LOS.
3.
4.
h. Wewenang :
1.
2.
3.
Mengeluarkan form asuransi, perusahaan rekanan, visum et repetum dan form dari
pihak ketiga yang berwenang.
4.
i.
Korelasi Jabatan :
No
Jabatan
Unit Organisasi
Dalam hal
Penunjang Medis
Pelaporan, Pengarahan
Medis
Penanggung jawab
IRM
Penugasan, Pengkoordinasian
29
29
kegiatan
FAKTOR
Diruang tertutup dan ber-AC
Diruang tertutup dan ber-AC
k. Resiko Bahaya :
No
1
l.
Aspek
Stress manajerial
Faktor
Tanggung jawab dan beban pelaksanaan tugas
Syarat Jabatan :
No
1
Jenis Pendidikan
Pelatihan
Pengalaman
m. Upaya Fisik :
1.
Duduk
: sering
2.
Berdiri
: sering
3.
Berjalan
: sering
4.
Memegang
: sering
n. Kondisi Fisik :
1.
Jenis Kelamin
: laki-laki/wanita
2.
Berbadan
3.
Umur minimal
: 21 tahun
30
30
BAB VIII
TATA HUBUNGAN KERJA
IRNA
Keuangan
Manajemen
INTERN
PASIEN
INSTALASI
DOKTER
REKAM MEDIS
EKSTERN
ASURANSI
REKANAN
Depkes/Pem
LAIN-LAIN
Hubungan tata kerja di Instalasi Rekam Medis bersifat garis komunikasi, koordinasi dan
informasi dalam pelaksanaan kegiatan. Dilakukan melalui pertemuan dan atau surat dinas.
Hubungan Intern :
Instalasi rekam medis menyediakan data-data sebagai bahan komunikasi, koordinasi dan
informasi yang dibutuhkan IRJ, IRNA, Keuangan dan Manajemen dalam mengambil
keputusan.
Antara pasien dan dokter rekam medis berfungsi sebagai mediator dalam penyediaan rekam
medis.
Hubungan Ekstern:
Instalasi Rekam Medis merupakan penyedia informasi kepada pihak ketiga yaitu Asuransi,
Rekanan dan pihak lain.
Instalasi Rekam Medis juga berkewajiban memberikan laporan kepada Departemen
kesehatan Pemerintah.
31
31
BAB IX
POLA KETENAGAAAN DAN KUALIFIKASI
Dalam upaya mempersiapkan tenaga rekam medis yang handal, perlu kiranya melakukan
kegiatan menyediakan, mempertahankan sumber daya manusia yang tepat bagi organisasi.
Atas dasar tersebut perlu adanya perencanaan SDM, yaitu proses mengantisipasi dan
menyiapkan perputaran orang ke dalam, di dalam dan ke luar organisasi. Tujuannya adalah
mendayagunakan sumber-sumber tersebut seefektif mungkin sehingga pada waktu yang tepat
dapat disediakan sejumlah orang yang sesuai dengan persyaratan jabatan.
Perencanaan bertujuan untuk mempertahankan dan meningkatkan kemampuan oganisasi
dalam mencapai sasarannya melalui strategi pengembangan kontribusi.
Adapun pola ketenagaan dan kualifikasi sumber daya manusia di Instalasi Rekam Medis Haji
Kamino adalah sebagai berikut :
Tabel 9.1 Pola Ketenagaan Instalasi Rekam Medis RS. Haji Kamino
NAMA JABATAN
Ka. Instalasi Rekam Medis
KUALIFIKASI
FORMAL dan INFORMAL
TENAGA YANG
DIBUTUHKAN
dan Registrasi
Penanggung jawab
Service)
DIII Rekam Medis/SLTA Plus (Pengalaman
Staf Admission
Service)
DIII Rekam Medis/SLTA Plus (Pelatihan
Staf Registrasi
Customer Service)
DIII Rekam Medis/SLTA Plus (Pelatihan
Customer Service)
DIII Rekam Medis/SLTA Plus
Distribusi Berkas RM
(Pelatihan Rekam Medis)
Staf Statistik dan Pelaporan DIII Rekam Medis/SLTA Plus
Kode Penyakit
Staf
Penyimpanan
Rumah Sakit
18
32
32
Penarikan calon adalah aktivitas atau usaha yang dilakukan untuk mengundang para
pelamar sebanyak mungkin sehingga IRM memiliki kesempatan yang luas untuk
menemukan calon yang paling sesuai dengan tuntutan jabatan yang diinginkan.
Penarikan calon dilakukan karena berdasarkan analisa kebutuhan tenaga, ditemukan
jumlah pasien dan kegiatan tidak seimbang dengan jumlah tenaga yang ada.
9.1.2 Dilihat dari sumbernya penarikan calon dapat dibagi dua yaitu:
a.
b.
Umum.
Para pelamar harus melalui proses seleksi umum yang diselenggarakan oleh pihak
Rumah Sakit.
b.
Khusus
Setelah para pelamar lulus proses seleksi secara umum maka para pelamar diseleksi
secara khusus oleh Unit Rekam Medis. Proses seleksi yang dilakukan oleh Instalasi
Rekam Medis (IRM) ini menyangkut pengetahuan dan kemampuan dalam menjalankan
fungsi rekam medis. Kompetensi yang harus dimiliki perekam medis adalah :
1.
33
33
2.
3.
Informed consent.
Visum et repertum.
2. Statistik Kesehatan
-
34
34
7. Teknologi informasi
-
Tes Tertulis
Tes tertulis diberikan dalam bentuk pilihan ganda terdiri dari 100 soal, dengan materi
soal sesuai dengan kompetensi yang harus dimiliki teknisi rekam medis seperti yang
sudah disebutkan sebelumnya. Batas kelulusan adalah 70% benar.
2.
Tes Keterampilan
Tes ketrampilan yang diujikan meliputi :
3.
Tes Kesehatan
Standar yang harus dimiliki oleh teknisi rekam medis :
4.
Tes Wawancara
Tes ini dilakukan untuk mengetahui peminatan terhadap penyelenggaraan rekam medis,
pandangan terhadap penyelenggaraan rekam medis yang berorientasi terhadap kepuasan
pelanggan.
BAB X
35
35
Agar setiap karyawan mengerti standar prestasi kerja yang harus dicapai dan
bagaimana mencapainya, yang keseluruhannya mengacu pada pelayanan
dengan penuh cinta kasih, sehingga dapat memuaskan konsumen dan
selanjutnya dapat mengatasi persaingan pasar, serta menghasilkan laba
perusahaan yang dapat membuat manajemen mampu untuk meningkatkan
kesejahteraan karyawan dan mewujudkan misi bersama serta berkelanjutan.
Agar tercipta persatuan dan persatuan keluarga besar Grup Progress dengan
dilandasai hubungan yang harmonis antara atasan dan bawahan, antar rekan
kerja dan antar bagian untuk melayani dengan penuh cinta kasih.
b.
36
36
2.
3.
Hasil Kerja
1. Kecepatan
Kecepatan dalam menyelesaikan pekerjaan dibandingkan dengan waktu
yang telah ditentukan.
Penilaian
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Buruk
Cepat
Jauh lebih cepat
Lebih cepat
Susuai
Lebih lama
Jauh lebih lama
Nilai
5
4
3
2
1
Catatan :
-
2. Ketepatan
Mengerjakan pekerjaan sesuai dengan peraturan perusahaan (Standar
Prosedur Operasional).
Penilaian
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Buruk
Cepat
99 %
96 % - 98 %
95 %
93 % - 94 %
92 %
Nilai
5
4
3
2
1
37
37
Penilaian
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Buruk
Cepat
Jauh lebih banyak
Lebih banyak
Susuai
Lebih sedikit
Jauh lebih sedikit
Nilai
5
4
3
2
1
Catatan :
Standar jmlah pekerjaan dibuat dan dipertanggungjawabkan oleh
masing-masing kabag sesuai dengan jenis pekerjaannya dan harus
terlebih dahulu mendapat persetujuan direksi.
4. Kepuasan pemakai hasil kerja
Kualitas hasil kerja diukur berdasarkan survey dari kepuasan pemakai
hasil kerja.
Penilaian
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Buruk
Cepat
Jauh lebih banyak
Lebih banyak
Susuai
Lebih sedikit
Jauh lebih sedikit
Nilai
5
4
3
2
1
Catatan :
Atasan langsung bertanggung jawab untuk membuat survey kepuasan
dari para pemakai hasil kerja yang dalam hal ini dieakili oleh minimal
Kaur dari masing-masing bagian.
b. Kerja sama
1.
Komunikasi
Menjadi pendengar yang baik, dapat menyampaikan buah pikirannya
(setelah mempertimbangkan pemikiran orang lain) dengan jelas, lugas
dan tepat waktu.
Penilaian
Sangat Baik
Pendengar
Yang baik
Jelas
Lugas
Tepat Waktu
Nilai
Selalu
Selalu
Selalu
Selalu
Selalu
Selalu
Selalu
Kadang-kadang
Selalu
Selalu
Kadang-kadang
Selalu
Cukup
Selalu
Selalu
Kadang-kadang
Kadang-kadang
Kurang
Kadang-kadang
Selalu
Kadang-kadang
Kadang-kadang
Baik
38
38
Buruk
2.
Selalu
Kadang-kadang
Kadang-kadang
Kadang-kadang
Kadang-kadang
Kadang-kadang
Kadang-kadang
Kadang-kadang
Keterbukaan
Tulus dalam menerima kritik dan saran dan memberikan pemikirannya konstruktif
yang berpengaruh pada kepentingan perusahaan.
3.
Penilaian
Menerima kritik
Menerima saran
Memberi
pemikiran
konstruktif
Nilai
Sangat baik
Selalu
Selalu
Selalu
Baik
Hampir Selalu
Selalu
Hampir Selalu
Cukup
Kadang-kadang
Selalu
Kadang-kadang
Kurang
Sesekali
Hampir Selalu
Sesekali
Buruk
Sesekali
Kadang-kadang
Sesekali
Kebanggaan
Bangga bekerja diperusahaan, dalam setiap pemikiran dan tindakan menjaga citra/
nama baik perusahaan dan membela kepentingan perusahaan secara konstruktif.
Penilaian
Bangga
Jaga citra
perusahaan
Membela
perusahaan
Nilai
Sangat baik
Selalu
Selalu
Selalu
Baik
Selalu
Hampir Selalu
Hampir Selalu
Cukup
Selalu
Kadang-kadang
Kadang-kadang
Kurang
Kadang-kadang
Kadang-kadang
Kadang-kadang
Buruk
Kadang-kadang
Sesekali
Sesekali
39
39
4.
Kepercayaan
Yakin atas kemampuan dan kejujuran yang bersangkutan pada perusahaan.
Penilaian
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Buruk
5.
Yakin
Selalu
Hampir selalu
Kadang-kadang
Sesekali
Tidak pernah
Nilai
5
4
3
2
1
Keadilan
Bertindak adil dalam pekerjaannya berdasarkan peraturan dan urutan kepentingan
perusahaan.
Penilaian
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Buruk
Bertindak Adil
Selalu
Hampir selalu
Kadang-kadang
Sesekali
Tidak pernah
Nilai
5
4
3
2
1
c. Kepribadian
1. Keramahan
Dalam segala situasi selalu ramah murah senyum dan manis budi bahasanya.
Penilaian
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Buruk
Murah Senyum
Selalu
Hampir selalu
Kadang-kadang
Sesekali
Tidak pernah
Nilai
5
4
3
2
1
2. Kerapihan
Selalu rapih (baik, teratur, bersih) dalam penampilan, cara dan hasil kerjanya.
Penilaian
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Buruk
3. Disiplin
Rapi
Selalu
Hampir selalu
Kadang-kadang
Sesekali
Tidak pernah
Nilai
5
4
3
2
1
Patuh pada peraturan dan tata tertib perusahaan dalam melaksanakan pekerjaannya.
Penilaian
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Nilai
5
4
3
2
40
40
Buruk
> 7x
Penilaian
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Buruk
Selalu
Hampir selalu
Kadang-kadang
Sesekali
Tidak pernah
Nilai
5
4
3
2
1
5. Inisiatif
Memberikan gagasan yang dapat direalisasikan atau melakukan tindakan yang diperlukan
dan bermanfaat bagi perusahaan tanpa menunggu perintah atasan atau dari manapun juga.
Memberikan
Penilaian
Nilai
Gagasan
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Buruk
>3x
3x
2x
1x
Tidak pernah
5
4
3
2
1
kompetensi
tenaga
rekam
medik
dilakukan
melalui
pendidikan dan pelatihan. Tujuan pendidikan dan pelatihan adalah untuk meningkatkan
kemampuan dan ketrampilan pelaksanaan tugas sehingga dapat meningkatkan efektivitas
dan efisiensi kerja.
7. Pendidikan
Jenjang pendidikan secara formal untuk petugas di Unit Rekam Medis adalah sebagai
berikut :
DIII Rekam Medis
S1 Informasi Kesehatan
S3 Manajemen Rumah Sakit.
8. Pelatihan
Pelatihan untuk peningkatan kompetensi tenaga rekam medik dilaksanakan melalui:
41
41
Inhouse training, yaitu program pelatihan yang diselenggarakan oleh Rumah Sakit
Haji Kamino, meliputi:
Eksternal course, yaitu program pelatihan diluar Rumah Sakit yang diikuti sesuai
dengan kebutuhan dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit
khususnya rekam medis.
42
42
BAB XI
PROGRAM ORIENTASI
Program orientasi dilakukan pada seluruh pegawai yang masuk ke Instalasi Rekam
Medis, sebelum orientasi diadakan pre test dan post tes, berupa soal pilihan ganda 100 soal
dengan materi yang meliputi :
1. Penerimaan pasien
2. Pencatatan
3. Pengolahan data medis
4. Penyimpanan
5. Pengambilan kembali
6. Penyusutan/pemusnahan
Jadwal Orientasi sesuai tabel dibawah ini :
Tabel 11.1 Tabel Orientasi Umum SDM Instalasi Rekam Medis
HARI
MATERI
WAKTU
II
III
Ka. IRM
Pengenalan personil
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
PENGARAH
43
43
Tabel 11.2 Tabel Orientasi SDM Admission dan Registrasi Instalasi Rekam Medis
HARI
MATERI
B. ADMISSION dan REGISTRASI
WAKTU
PENGARAH
Admission dan
Registrasi
II
III
IV
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60
Tabel 11.3
Tabel Orientasi SDM Assembling dan Indeks Kode Penyakit
Instalasi Rekam Medis
HARI
MATERI
WAKTU
Manaj. RM
60
60
60
60
II
60
III
60
PENGARAH
44
44
Tabel 11.4
Tabel Orientasi SDM Statistik dan Pelaporan Instalasi Rekam Medis
HARI
I
II
III
IV
MATERI
D. STATISTIK DAN PELAPORAN
Cara mencetak sensus harian rawat jalan, rawat inap
WAKTU
PENGARAH
Manaj. RM
20
60
60
60
20
20
20
Tabel 11.5
Tabel Orientasi SDM Penyimpanan dan Pendistribusian Berkas RM
Instalasi Rekam Medis
HARI
I
II
III
MATERI
E. PENYIMPANAN DAN PENDISTRIBUSIAN
BERKAS REKAM MEDIS
Sosialisasi penerimaan berkas rekam medis.
Sosialisasi sistem pendistribusian berkas RM
Sosialisasi sistem penyimpanan dan penjajaran
Sosialisasi sistem perawatan berkas RM
WAKTU
PENGARAH
Manaj. RM
15
15
40
40
45
45
BAB XII
RAPAT
12.1 Rapat Rutin
Rapat Rutin diselenggarakan pada :
Waktu
Jam
Tempat
Peserta
Materi
: 1.
2.
3.
4.
5.
: Sewaktu-waktu bila ada masalah atau sesuatu hal yang perlu dibahas dan diselesaikan segera.
Jam
: Sesuai undangan
Tempat
: Sesuai undangan
Peserta
Materi
46
46
BAB XIII
PELAPORAN
13.1 Laporan Harian
Laporan harian instalasi rekam medis meliputi :
1.
2.
3.
4.
b.
2.
3.
Laporan RL. 2a1 tentang Data Keadaan Penyakit Khusus Pasien Rawat Inap
Rumah Sakit.
2.
Laporan RL. 2b1 tentang Data Keadaan Penyakit Khusus Pasien Rawat jalan
Rumah Sakit.
3.
4.
b.
c.
Laporan tentang efisiensi pelayanan rawat inap, BOR, LOS, BTO, TOI, GDR,
NDR.
47
47
d.
2.
e.
f.
Uraian tugas, petunjuk tugas, daftar cuti, libur di Instalasi Rekam Medis.
g.
2.
3.
4.
b.
5.
6.
Uraian tugas, petunjuk tugas, daftar cuti, libur di Bagian Rekam Medis.
7.
Laporan Insidentil
Adalah laporan mengenai Unit Rekam Medis pada khususnya dan RS. Haji
Kamino secara umum yang harus segera dilaporkan karena berkaitan dengan
kinerja Rumah Sakit, seperti :
-
Laporan Asuransi
Resume
48
48
1
Data Kegiatan Rumah Sakit
Data Keadaan Morbiditas Pasien
2
RL1
RL2a
Periode
Laporan
3
Triwulan
Triwulan
Rawat Inap RS
Data Keadaan Morbiditas Pasien
RL2b
Triwulan
Bulan berikutnya
Tanggal 15
Rawat Jalan RS
Data Keadaan Penyakit Khusus
RL2a1
Bulanan
Bulan berikutnya
Tanggal 15 Bulan Berikut
RL2b1
Bulanan
RL2c
Bulanan
Triwulan
Nama Formulir
Kode
Jadwal Laporan
4
Tanggal 15 Bulan berikut
Tanggal 15
Rawat Inap
-
Pasien Umum
RL2.1
Pasien Obstetri
RL2.2
RL2.3
RL.3
Tahunan per
Tanggal 15 Januari
Rumah Sakit
Data Individual Ketenagaan
RL4a
31 Desember
Tahunan per
Tanggal 15 Januari
RL5
31 Desember
Tahunan per
Tanggal 15 Januari
Rumah Sakit
Data Peralatan Medik Rumah
Sakit
Data Infeksi Nosokomial Rumah
31 Desember
RL6
Bulanan
Sakit
49
49
BAB XIII
PENUTUP
Demikian pedoman ini kami susun dengan harapan mudah-mudahan dapat dijadikan
acuan dalam Instalasi Rekam Medis (IMR) di Rumah Sakit Haji Kamino, baik untuk
perencanaan program kerja, kebijakan, standar pelayanan guna untuk meningkatkan mutu
pelayanan yang berorientasi kepada keselamatan pasien.
Kami menyadari dalam penyusunan pedoman ini masih banyak kekurangan sehingga
diharapkan adanya kritik dan saran untuk perbaikan selanjutnya.
SUTRIANA, SKM
50
50