KAJI BANDING

No. kode
Terbitan
SPO
PUSKESMAS WARA
KOTA PALOPO

:
:

No. Revisi

Tgl. Mulai berlaku

Halaman

:1

Tenrigau Nursim, SKM

NIP. 19751017 200604 2 007
Adalah suatu proses yang berkesinambungan untuk mengukur
dan membandingkan produk, pelayanan, dan praktik terhadap
pesaing yang tangguh atau organisasi lain yang dikenal sebagai
leader.

1. Pengertian

2. Tujuan

Ditetapkan Oleh
Kepala Puskesmas Wara

Untuk mengukur dan membandingkan pelayanan pada pelayanan kesehatan yang lain

3. Kebijakan
4. Referensi
5. Alat dan bahan

ATK
Computer
Printer

Langkah-langkah

Bagan Alir (flow chart)

1. Kapus bersama tim kaji banding menentukan

2.
3.
4.
5.

indicator apa yang akan dikaji banding

Mengidentifikasi mitra kaji banding
Tim kaji banding mendapatkan/mengumpulkan
data indicator-indikator mitra kaji banding
Tim menganalisa data
Melaksanakan perubahan untuk peningkatkan
mutu/kinerja

Kapus bersama tim kaji

banding menentukan indikator

Identifikasi mitra kaji

banding

Tim mengumpulakan data

Tim menganalisa data

Melaksanakan perubahan
mutu

6. Hal hal yang perlu diperhatikan.

Dalam melakukan kaji banding harus dilakukan tidak hanya sekali namun
berkesinambungan dengan tindak lanjut multi-year

7. Unit terkait

Kepala puskesmas
Tim kaji banding

8. Dokumen terkait

Indicator kaji banding

Laporan indicator mitra kaji banding