E VAL U A S I K I N E R J A K L I N I K R A WAT J A L A N

BERDASARKAN STANDART PELAYANAN MINIMAL

PERIODE JANUARI JUNI 2014
No.
1.

Jenis Pelayanan/
Indikator
Pemberi Pelayanan
di Klinik spesialis

Nilai
Standart

Batas
Pencapaian

100 %

Lima tahun

Realisasi
Jan-Juni
2014
92%

Pencapaian
SPM
Belum tercapai

Kendala
a. Ada beberapa
klinik spesialis
tidak dilayani oleh
dr. Spesialis setiap
hari kerja
b. Dokter spesialis
yg tdk ada di
RSUD :
- Drg.Spesialis
bedah mulut
- Dr.Spesialis
bedah ortopedic
- Dr.Spsialis
Rehabilitasi
medik

Analisa
1. Klinik yg tdk dilayani
Dr.Spesialis setiap harinya
a.Kulit kelamin alasan :
Rumah di Medan ( masuk
Senin , Rabu , Jumat )
b. Pisikiatri alasan hari
lainnya praktek di luar
RSUD ( Masuk Selasa ,
kamis Jumat.)
c. Neurologi hari jumat
tidak masuk Dr.Spesialis.
d. Mata hari Rabu tidak
masuk dakter Spesialis.

Rekomendasi
Bidang Pelayanan Medis
1. Tdk menempatkan dokter
Umum di klinik spesialis
2. Mengusulkan dokter gigi utk
melanjutkan program
Pendidikan Dokter gigi
Spesialis Bedah Mulut
3. Mengusulkan dokter Umum
untuk melanjutkan program
pendidikan dokter spesialis
Ortopedi dan Rehabilitasi
Medik
4. Mengusulkan kepada
Pemerintah Kota utk
menempatkan Drg SpBM , Dr
spesilais Rehabilitasi Medik
dan Dokter Spesialis Ortopidi
ke RSUD Dr.Djasamen
Saragih

2.

Ketersediaan
pelayanan rawat
jalan

100%

Lima tahun

100%

100%

Ketersediaan klinik/
spesialis rawat jalan di
RSUD
1. Penyakit dalam
2. Anak
3.. Bedah
4.. Kebidanan
5. Neurologi
6. Kulit - Kelamin
7. Psikiatri
8. THT
9.. Mata
10.. Paru
11. Cardiologi
Dokter spesialis
1.. Status rekam medik
buka pelayanan
pasien terlalu lama
klinik rawat jalan
sampai di klinik sehingga
setiap hari ratadokter spesialis terlebih
rata jam 9.30 WIB
dahulu visit di ruang inap
kecuali Dokter
2. Dokter spesialis lebih
spesialis
dahulu visit ke ruang
anakbuka
rawat inap
pelayanan rata2
jam 11.30 WIB

3.

Jam buka
pelayanan sesuai
ketentuan

100%

Satu tahun

0%

Belum tercapai

4.

Waktu tunggu di
rawat jalan

< 60
menit

Lima tahun

100%

tercapai

5.

Kepuasan
pelanggan pada
rawat jalan

> 80%

Lima tahun

82%

Tercapai

6.

Pasien rawat jalan

tuberkulosis yang
ditangani dengan
strategi (DOTS)

100%

Tiga tahun

100%

Tercapai

Berdasarkan data-data
laporan dari setiap klinik.
Waktu tunggu di rawat jalan
+ 43 menit
- Berdasarkan data pasien
rawat jalan jumlah yang
disurvei setiap bulannya 50
orang dari klinik secara
distribusi merata.
Semua pasien rawat jalan
tuberkulosis mulai Januari
s/d Juni sebanyak 31 orang
ditangani strategi DOTS

Agar ketersediaan klinik

spesialis pada pelaksanaan dan
kegiatannya tetap dapat di
pertahankan pencapaianya

1. Mengingatkan rekam medik

agar status secepatnya sampai
di klinik.
2. Mengingatkan kembali dokter
spesialis bahwa pelayanan
klinik spesialis di mulai jam
08.00 WIB
3. Berdasarkan Informasi dari
perawat bahwa dokter
spesialis anak buka jam 11.30
karena praktek di luar RSUD.
-

Meningkatkan dan mengontrol

agar meningkatkan kepuasan
pelayanan rawat jalan.
Agar tetap dipertahankan
pencapaiannya.

7.

Penegakan
diagnosis melalui
pemeriksaan
mikroskopis
tuberkulosis

> 60%

Tiga tahun

100%

Tercapai

8.

Terlaksananya
kegiatan
pencatatan dan
pelayanan TB di
rumah sakit

> 60%

Tiga tahun

100%

Tercapai

9.

Konseling KB
Mantap

100%

Lima tahun

100%

Tercapai

Seluruh pasien baru rawat

jalan tuberkulosis mulai
Januari s/d Juni sebanyak
31 orang penegakan
diagnosis melalui
pemeriksaan mikroskopis
Seluruh jumlah pasien baru
rawat jalan tuberkulosis
mulai Januari s/d Juni
sebanyak 31 orang.
Tersedianya data pencatatan
dan pelaporan TB di RSUD

Agar tetap dipertahankan

pencapaiannya.

Pasien rawat jalan KB

Mantap di klinik KBRS
sebanyak 8 orang mulai
Januari s/d Juni telah
dilakukan proses konseling
KB Mantap

Agar tetap dipertahankan

pelaksanaan kegiatan dan
pencapaiannya.

Agar tetap dipertahankan

pelaksanaan kegiatan dan
pencapaian

Mengetahui,
Ka.Bidang Pelayanan
RSUD dr. Djasamen Saragih

Kepala Seksi Rawat Jalan

RSUD dr. Djasamen Saragih

Drg.LAURENSIUS PURBA
NIP : 196312142000031001

Mardingin Tampubolon, SKM

NIP. 19670815 199603 1 008