RENCANA KERJA

OPERASIONAL (RKO)

NAMA PETUGAS

: SYURNA ARIFIN AKHIR

JENIS TENAGA

: TKHI

KLOTER

: 49

GELOMBANG

: II

BERANGKAT TANGGAL

: 29 AGUSTUS 2016

TENAGA KESEHATAN HAJI INDONESIA (TKHI)

EMBARKASI SOLO (SOC)
TAHUN 2016

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL...............................................................................................
DAFTAR ISI ..........................................................................................................
KATA PENGANTAR..............................................................................................
BAB I

PENDAHULUAN............................................................................

BAB II

RENCANA KERJA OPERASIONAL.............................................

A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.

BAB III

PRA EMBARKASI....................................................................
RKO EMBARKASI...................................................................
RKO PERSIAPAN KEBERANGKATAN DI BANDARA.......
RKO MAKKAH PRA WUKUF................................................
RKO ARMINA..........................................................................
RKO MAKKAH MENUJU MADINAH...................................
RKO MADINAH KE BANDARA............................................
RKO PERJALANAN PULANG...............................................
RKO DEBAR KASI..................................................................

PENUTUPAN..................................................................................

KATA PENGANTAR

Puji syukur kita panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena berkat Rahmat dan
hidayah-Nya, Rencana Kerja Operaisonal (RKO) ini dapat terselesaikan dengan baik.
Perjalanan Haji merupakan perjalanan suci yang memerlukan persiapan fisik,
mental, material dan pengetahuan manasik. Dengan adanya persiapan yang baik
diharapkan jamaah haji bisa melaksanakan ibadah dengan aman, tertib dan lancar
sesuai dengan tuntunan Agama.
Penyelenggaraan Ibadah Haji diperlukan adanya perencanaan Management
Operasional yang efektif dan berhasil guna, sehingga dapat diwujudkan pelayanan
dan perlindungan bagi Jamaah Haji yang lebih optimal dari mulai berangkat ke Arab
Saudi sampai ke Tanah Air Indonesia, sesuai dengan amanan Undang-Undang No. 13
Tahun 2008 yakni untuk mewujudkan pelaksanaan pembinaan pelayanan dan
perlindungan terhadap Jamaah Haji.
Guna mendukung operasional tersebut petugas kloter dalam hal ini petugas
Kesehatan Haji Indonesia paramedis diharapkan mampu menyusun Management
Operasional dan bentuk Rencana Kerja Operasional (RKO) sebagai Bahan acuan
Pelaksanaan Operasional mulai dari pra embarkasi sampai dengan kembali ke
Debarkasi.
Semoga Allah sWT meridhoi dan selalu memberikan hidayha-Nya, sehingga
kami dapat melayani jamaah Haji dengan baik, yang pada akhirnya memperoleh haji
yang Mabrur.
Penyusun
SYURNA ARIFIN AKHIR

BAB I
PENDAHULUAN

A. MAKSUD DAN TUJUAN

Maksud dan tujuan dari pembuatan Rencana Kerja Operasional ini adalah:
1. Sebagai acuan dan pedoman dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada
Jamaah Haji Kloter 46 SOC.
2. Agar dalam melayani jamaah haji dapat secara optimal dan sistematis.
3. Memudahkan dalam memberikan bimbingan dalam bidang kesehatan kepada
jamaah Haji, khususnya jamaah yang marak dalam kategori Resiko Tinggi
(resti).
4. Tercapainya kondisi jamaah haji Indonesia yang sehat secara optimal baik
fisik maupun mental sehingga dapat melaksanakan ibadah Haji dengan baik,
lancar dan sempurna.
5. Petugas dapat melaksanakan rukun haji secara tertib dan lancar.
B. URAIAN SINGKAT PELAYANAN PETUGAS HAJI
1. Pelayanan Pra Embarkasi
2. Pelayanan di Embarkasi
3. Pelayanan di pesawat (berangkat)
4. Pelayanan di Jeddah / Madinah (berangkat)
5. Pelayanan di Madinah (pra / pasca Makkah)
6. Pelayanan di Makkah (Pra Wukuf)
7. Pelayanan di Armina (Arafah, Mina dan Muzdalifah)
8. Pelayanan di Makkah (Pasca wukuf)
9. Pelayanan di Jeddah (pulang)
10. Pelayanan di Pesawat (pulang)
11. Pelayanan di Debarkasi SOC
C. URAIAN SINGKAT KOMITMEN PELAYANAN
1. Mendahulukan pelayanan jamaah haji daripada kepentingan pribadi.
2. Melayani jamaah haji professional sepanjang waktu dengan engembangkan
sifat-sifat:
a. Ikhlas
b. Ramah
c. Disiplin
d. Jujur
e. Adil

f. Inisiatif
g. Kreatif
h. Inovatif
i. Amanah
j. Serta penuh tanggung jawab
3. Melayani jamaah dengan menghindari sifat-sifat
a. Egois
b. Sombong
c. Diskriminatif
d. Apatis
e. Khianat
f. Pesimis
g. Dan putus asa

BAB II
RENCANA KERJA OPERASIONAL

A. PRA EMBARKASI
No

Hari /

Tanggal
Senin,
18/8/201
6

Waktu

Lokasi

Uraian Kegiatan

Kabupaten A. Masa pembinaan

Sragen

Antisipasi

Koordinasi

di daerah
1. Koordinasi
petugas kloter 49 SOC
2. Melakukan
-

TTKHI
TPHI
RPIHI
RPHD
TKHD
Ka-Ru
Ka.rom
Jamaah

Kasus
Inkoordinas
i dengan

petugas
Petugas

beda daerah
Pembagian

integrasi
dengan petugas
kloter dan

Haji
Kemena

g
DKK

tugas yang
-

tugas yang

membuat
rencana kerja
3. Perkenalan

kurang jelas
Pembagian

kurang jelas
Calon haji
tidak

petugas jamaah

mempunyai

haji Kab.

KBIH

Sragen
4. Pemantapan

sehingga

petugas jamaah

sulit

haji kab.

kordinasi
Pengisian

Sragen
5. Pemantapan
antar petugas
Kloter
6. Pengenalan
petugas dengan
jamaah haji
Kloter 46
SOC dan
melakukan
integrasi
dengan
ketrampilan
rombongan dan
ketua regu
7. Pembinaan
petugas haji
8. Pemantapan

BKJH
kurang
lengkap

semua petugas
haji pusat dan
daerah
9. Mendeteksi dii
jamaah kloter
49 SOC yang
risti
10. Koordinasi
petugas
masing-masing
kloter
11. Mengingatkan
jamaah tentang
obat yang biasa
diminum untuk
di catat
12. Mengikuti
pamitan calon
haji

B. RKO EMBARKASI
Sabtu

14.00

27/8/201 WIB
6

Asrama

1. Petugas tiba di

Armina

Asrama Armina
2. Pemantapan
petugas Kloter di

TKHI
TPHI
TPIHI
Ka-Ru
Karom

Petugas
datang
terlambat

ASrama Armina
3. Laporan ke bidang
pembekalan
4. Laporan ke bidang
Minggu

dokumen
05.00 wib Wisma haji 1. Nenasuki Asrama TKHI, PPIH, -

Bis

28/8/201 selesai

Donohuda

Haji Donohudan
2. Lapor ke bidang

Embarkasi,

rombongan

TPHI,
pembinaan petugas
TPIHI, Ka3. Lapor ke bidang
Ru, Karom.
dokumen
4. Lapor ke bidang
TPHD,
kesehatan
5. Menerima buku

TKHD,

calon
jamaah haji
datang
-

jamaah

Ketra KBIH,

pelaporan
calon jamaah
6. Calon jamaah haji
haji
datang dari daerag
masing-masing
7. Menyambut calon
Gedung
Musdalifah

kecapaian
dalam
-

jamaah haji
-

jamaah haji

kesehatan calon
pemasangan
gelang
10. Mencatat calon
jamaah haji yang
dirujuk
11. Membantu proses
pemeriksaan akhir
kesehatan
12. Membantu
pembagian
passport dan living
cost

Risti
Passport
calon

pemeriksaan akhir
jamaah haji dan

perjalanan
Antisipasi
calon

jamaah haji
8. Mengikuti upacara
penyambutan
9. Mendampingi

terlambat
Calon

lupa naroh
Buku
kesehatan
haji lupa
naroh

13. Membantu
pencatatan BKJH
CJH
14. Menganjurkan
calon jamaah haji
ikut menjaga
kebersihan
lingkungan asrama
15. Pengamatan
penyajut pada
calon jamaah haji
terutama
kewaspadaan
terhadap Kejadian
Luas Biasa (KLB)
16. Meminta manifest
haji berisiko tinggi
dari DPIH
embarkasi di
pemantauannya
C. RKO PERSIAPAN KEBERANGKATAN & DI BANDARA
Minggu

21.00WI Asrama

28/8/201 B

Haji

Donohuda
n

1. Keberangkatan

TKHI,

TPHI
TPIHI,

CJH dan petugas

menuju bandara
2. Membantu dan

Karom,

Risti
3. Mendahulukan
naik ke pesawat

CJH yang

risti
CJH Mabuk

Pesawat
CJH Jetleg

Karu,

memantau CJH

CJH risti untuk

PPIH
-

bandara
Kru
pesawat

terlebih dahulu
4. Mengenalkan diri dengan kru
pesawat terutama
Puser dan
mengecek
persediaan /
kelengkapan obat
dan alat kesehatan
dipesawat
5. Memberikan
penyuluhan
terhadap jamaah
tentang
penggunaan toilet
di pesawat
6. Memberikan
pengobatan kepada
calon jamaah haji
yang sakit di
pesawat dan
mencatat di buku
kesehatan
7. Memantau jamaah
haji yang risti
8. Menginformasikan
kepada Puser
apabila ada jamaah
haji gawat atau
meninggal dunia di

TPHD
TKHD

pesawat.
9. Mencatat obat /
alkes yang dipakai
dalam formulir
untuk laporan
kepada pihak
penerbangan
10. Mencatat CJH
yang perlu berobat
ke BPHI Jedah /
Madinah (laporan
penerbangan)
11. Membantu TPHI
dalam
mengumpulkan
sobekan DAPIH
lembar D
12. Membantu
mengumpulkan
Paspor calon
Senin

08.20

Bandara

29/8/201 WAS

KAA

6
Senin

Bandara

29/8/201
6

08.20
WAS

King
Abdul
Aziz,
Jeddah

jamaah haji
13. Pesawat take off
menuju jedah
A. Di ruang tunggu
TKHI,
1. Memantau haji,
TPHI,
terutama yang
TPIHI,
risti selama
TKHD,
pemeriksaan
TPHD,
dokumen oleh
Karu,
petugas

Adanya
CJH yang

sakit
CJH yang
mabuk
dalam
perjalanann

imigrasi Arab
Saudi
2. Memberikan
pendampingan
petugas
kesehatan Arab
Saudi pda
pemeriksaan
vaksinasi
(certificate of
Vaccination)
3. Membantu dan
ikut serta CJH
untuk memakai
kain ihram di
Jeddah
4. Memberikan
pelayanan
kesehatan CJH
yang sakit
5. Membuat
laporan
penerbangan
dan dilaporkan
kepada sektor
bandara /
puskes haji
6. Mengambil
barang bagasi
7. Mengumpulka

Karom,
PPIH
bandara,
Petugas
imigrasi
bandara,
sektor
bandara,
puskes haji

CJH jetlag
Bis datang
terlambat

n barang
bagasu
8. Menuju teras
bandara
9. Menerima tas
obat dan alkes
10. Melakukan
pemeriksaan
kelengkapan
tas
11. Membantu
CJH risti naik
ke dalam bisa
12. Membagi
TKHI di bus
yang berbeda

D. RKO MAKKAH PRA WUKUF

7.

No

Hari /

Tanggal
Senin
29/8/201
6

Waktu
13.00
WAS

Lokasi

Uraian Kegiatan

Makkah 1. Tiba di Makkah,

Antisipasi

Koordinasi
TKHI,

Kasus
CJH

membantu

TPIHI,

kelelahan

mendampingi

TPHI, Karu,

selama

jamaah

KArom,

mendapatkan

TKHD,

perjalanan
CJH sakit

kamar di tempat

TPHD sektor

pemondokan
2. Memberikan
pelayanan
kesehatan kepada

dan harus di
rujuk ke

Makkah,

BPHI /

Maktab,
BPHI, RSAS

RSAS
CJH tersesat
Rebutan

jamaah
3. Mendampingi dan

kamar
Maktab

ikut serta jamaah

yang

dan pelaksanaan

berbeda

UMROH wajib
4. Melaporkan
kondisi jamaah
sakit
5. Visitasi jamaah
6. Memberikan
penyuluhan
kesehatan
7. Melakukan rujukan
bagi CJH yang
sakit dan tidak
dapat ditangani di
Maktab
8. Melakukan
pencatatan
pemakaian obat
9. Membuat laporan
harian
10. Berkoordinasi
dengan petugas
lain selama
kegiatan ibadah
jamaah
11. Mendampingi
jamaah dan ikut
serta dalam
melaksanakan

ibadah wajib /
sunah selama di
Makkah
(menunggu saat
wukuf)
12. Membuat laporan
kematian (COD)
apabila kematian
jamaah
13. Melakukan otopsi
verbal apabila ada
jamaah yang
meninggal dunia
14. Penyuluhan
kesehatan kepada
CJH untuk
mengurangi
aktifitas fisik 5 hari
sebelum wukuf di
8.

Minggu

08.00

Arafah
Makkah 1. Mengikuti rapat

4/9/2016

WAS

untuk persiapan

TKHI,
TPHI,

Armina
TPIHI,
2. Mendata CJH yang
TPHD,
sakit yang perlu
TKHD,
untuk di safari
Karu,
Wukufkan
KArom,
3. Menyiapkan obatSektor BPHI
obatan dan alkes
selama

CJH

kelelahan
CJH
terserang
penyakit

pelaksanaan
Armina
4. Mengikuti
orientasi lapangan
9.

Rabu

08.00

4/8/2016

WAS

di Armina
Makkah Persiapan Arofah
1. Meningkatkan

ipihi, Karu,

pemantapan dan

Karom,

penyuluhan

sektor, BPHI

jamaah terutama
jamaah haji yang
risti
2. Menyiapkan obatobatan dan alat
kesehatan untuk
kebutuhan selama
di Armina
3. Mengadakan
peninajuan ke
arafah sebelum
wukuf
4. Menganjurkan
jamaah haji untuk
membawa
Jumat

19.30

kelengkapan
Berangkat 1. Bersiap ke Arofah

9/9/2016

WAS

ke Arofah

dimulai dengan
mandi Simah
2. Bersama jamaah

Jamaah

rebutan bisa
Jamaah

sakit
Bis datang

tkhd, tphi,

kewaspadaan /

kesehatan bagi

10.

Tkhi, tphi,

terlambat

melakukan mat
3. Memakai kain
ihrom bersama
dengan jamaah
4. Memantu
kesehatan jamaah
5. Melapor kepada
sekto sebelum
berangkat menuju
Armina
E. RKO ARMINA
No
11.

Hari /
Tanggal
Jumat
9/9/2016

Waktu

Lokasi

21.30

Arafah

WAS

Uraian Kegiatan
1. Mendampingi

jamaah terutama

TPIHI,

dari bis
2. Melapor kepada

Karu,

tentang kesehatan -

pengobatan kepada
jamaah yang sakit
4. Penyuluhan
kesehatan
5. Menganjurkan
sering-sering
minum air putih

kelelahan
Jamaah heat

stroke
Jamaah

Karom,

petugas satop

jamaah haji untuk

TKH,

Kasus
Jamaah

TPHI,

yang risti turun

jamaah haji
3. Memberikan

Antisipasi

Koordinasi

Satop
Pengelol
a catering
TPHD,
tKHD,
Sektor
BPHI
RSAD

tersesat
Catering
tidak layak
makan
Bis datang
terlambat

tiap 1 jam
6. Identifikasi jamaah
haji yang sakit
untuk
mendapatkan
penanganan
7. Membuat laporan
harian
8. Ikut serta
memantau dan
menditribusikan
catering
9. Membuat AV COD
bila ada jamaah
yang meninggal
12.

Sabtu

01.00

10/9/16

WAS

Arofah

dunia
1. Menjelaskan

TKHI,

kepada jamaah

TPHI,

untuk tetap

TPIHI,

menjaga kesehatan

Karu,

dan tetap

Karom,

menunggu di tenda

TPHD,

untuk wukuf
2. Motivasi minum
air 1 jam 5 tegukan
3. Melapor kepada
petugas Arofah
tentang kondisi
jamaah haji
4. Mengobati jamaah
haji yang sakit

Jamaah

kelelahan
Antisipasi

KLB
Jamaah

sakit
Catering

TKHD,

tidak layak

Sektor,

makan

BPHI,
RSAS

5. Merujuk jamaah
haji yang tidak
bisa diatasi sendiri
ke BPHI, Mosile
Hospital Arab
13.

Saudi atau RSAS

6. Melaksanakan
penyukuhan
kesehatan tentang
heat stoke dan
pencegahannya
7. Membekali obat
obatan ringan
kepada ketua
rombongan untuk
kebutuhan jamaah
haji selama dalam
perjalanan menuju
Muzdalifah dan
Mina
8. Membuat Surat
Kematian (COD)
jamaah haji yang
meninggal di
kemah dan
melaporkan ke
BPHI Arafah untuk
dibuatkan Surat
pemakamannya
9. Membuat laporan

harian dan
diserahkan ke
petugas PPIH Arab
Saudi di Arofah
dan Puskes Haji
10. Mengingatkan
kewaspadaan
terhadap kejadian
14.

Sabtu

12.00

10/9/16
9

WAS

Dzulhijah
2016

Arofah

luas biasa
Pelaksanaan Wukuf
1. Penyuluhan

TKHI,
TPIHI,

minum dan makan

TKHD,

mendampingi
jamaah shalat
Dhuhur dan Ashar
di Jamak Taqdim
dan Khutbah
Wukuf
3. Visitasi dan
pemantauan
kesehatan jamaah
haji
4. Menyiapkan
jamaah untuk
perjalanan ke
Muzdalifah
5. Memantau

Jamaah

Heat Stroke
Jamaah

dehidrasi
Jamaah

TPHI,

kesehatan tentang
tepat waktu
2. Mengikuti dan

TPHD,

sakit perlu

Karu,
Karom,
Sektor

rujuk
Jamaah
kelelahan

kesehatan jamaah
haji yang risti
6. Membuat laporan
15.

Sabtu
10/9/201
6
9
Dzulhijah
2016

15.00
WAS

Arafah

harian
1. Persiapan ke

TKHI, TPHI, -

Muzdalifah
TPIHI,
2. Membantu jamaah
TKHD,
dalam persiapan
TPHD, Karu keberangkatan
Karom,
sekaligus
Sektor, BPHI
memantau
kesehatannya
3. Memberikan obatobatan / mengobati
jamaah haji yang
sakit
4. Membantu
mengecek
kelengkapan
jumlah jamaah
kloter 49.505
5. Mendampingi
jamaah naik bus
terutama yang risti
6. Mengingatkan
jamaah risti untuk
tetap minum obat
dengan teratur
7. Mengecek obat
dan alat
8. Melaporkan

Jamaah
sakit
Jamaah
dehidrasi

kondisi jamaah
tentang kondisi
kesehatan jamaah
9. Membuat AV COD
apabila ada jamaah
yang meninggal
10. Membantu jamaah
16.

Sabtu
10/9/201

18.00
WAS

naik ke bis
Muzdalifah 1. Memantau

TKHI,

kesehatan jamaah TDHI,

6
9

risti
2. Memberikan

Dzulhijah

pengobatan kepada

2016

Jamaah
sakit

TDIHI,
TKHD,
TDHD,

jamaah yang

Karu,
membutuhkan
Karom
3. Mendampingi dan
mengikuti jamaah

Jamaah

dehidrasi
Jamaah

ambil kerikil untuk

meninggal

lempar jumroh
4. Menganjurkan
jamaah untuk tetap
minum air putih
banyak
5. Membantu jamaah
untuk naik bis
menuju Mina
6. Utamakan jamaah
risti untuk naik
17.

Minggu
11/9/2016
10

04.00
WAS

Mina

duluan
1. Pada saat tiba di

TKHI,

Mina bantu jamaah TDHI,

Jamaah
kelelahan

Dzulhijah
2016

risti masuk ke

TDIHI,

tenda
a) Melapor

RPHD,

kepada petugas
PPHI Arab
Saudi di Mina
tentang kondisi
kesehatan
jamaah haji
b) Mengobati atau
merujuk

TKHD,
Karu,
Karom,

BPHI/RSAS,

sakit perlu

PPHI, Sektor

rujukan

Mina

Jamaah

dehidrasi
Terjadi

RSAS
c) Penyuluhan
kesehatan
tentang Heat
Stroke dan
pencegahannya
d) Membuat surat
kematian
(COD) jamaah
haji yang
meninggal di
kemah dan
10
Dzulhijah
2016

15.00
WAS

Mina

melaporkan ke
BPHI Mina
untuk
dibuatkan surat
pemakaman

Jamaah
Heat Stroke

jamaah haji
sakit ke BPHI /

Jamaah

KLB
-

Jamaah
Heat Stroke

e) Meningkatkan
kewaspadaan
terhadap
kejadian luar
biasa (KLB)
a) Mendampingi
jamaah dan
ikut serta
dalam kegiatan
lempar jumrah
Aqobah
b) Membuat
laporan harian
manual dan
online
c) Membantu
jamaah risti
saat lempar
jumrah
d) Melakukan
18.

Senin
12/9/201
6
11
Dzulhijah

08.00
WAS

Mina

talalul awal
MINA JAMAROT

TKHI,

1. Melapor ke Satop TDHI,

tentang keadaan

TPIHI,

jamaah
TPHD,
2. Mendampingi dan
TKHD,
ikut serta dengan
Karu,
jamaah dalam niat
Karom,
melempar jumrah
BPHI,
Ulla, Wustha,

Jamaah
tersesat

Jamaah heat
stroke

Jamaah
kelelahan

Jamaah

12.00
WAS
Senin
12/9/201
6
11

Mina

Aqobah
RSAS, PPIH,
3. Perjalanan menuju
Sektor Mina
Jamarat
4. Mendampingi dan

dehidrasi
Terjadi
KLB

ikut serta jamaah

lempar jumrah

Dzulhijah

(Ulaa, Wusto,
Aqobah)
5. Memantau kondisi
jamaah risti
6. Pencatatan dan
pelaporan
7. Penyuluhan
kesehatan sering

19.

Senin
12/9/201
6
11

15.00
WAS

minum
Mina
Persiapan berangkat
Ke Mekah
menuju ke Makkah
1. Mengatur jamaah
haji untuk kembali

Dzulhijah

ke Makkah setelah

2016

selesai kegiatan di
Mina baik Nafar
awal maupun
Nafar Tsani
bersama petugas
kloter
2. mengawasi
jamaah haji supaya
tidak ada yang
tertinggal di
rombongan

TKHI, TPHI, -

Jamaah

TPIHI,

sakit

TPHD,

TKHD,

Terjadi
KLB

Karu,
Karom,

PPIH, RSAS,
Sektor Mina -

Jamaah
meninggal
Jamaah
dehidrasi

3. Mengatur jamaah
naik bus kembali
ke Makkah
4. Bersama petugas
lain membantu
jamaah yang risti
untuk naik bis
terlebih dahulu
5. Membuat autopsi
verbal / COD
apabila ada jamaah
yang meninggal
6. Mengingatkan
kepada jamaah
untuk tetap
menjaga
kebugaran dan
20.

Senin
12/9/201
6
11

19.30
WAS

Makkah

kesehatan
Paska Wukuf

TKHI, TPHI, -

Jamaah

1. Melaporkan

TPIHI,

sakit

kondisi pasien
2. Mencatat

TPHD,

Dzulhijah

pemakaian obat-

2016

obatan dan lapor

ke Sektor serta bon

tidak dapat diobati

KLB

Jamaah

TKHD,
Karu,
Karom,
PPIH, BPHI,

obat
RSAS,
3. Merujuk ke BPHI /
Sektor Mina
RSAS apabila ada
penderita yang

meninggal

di kloter
4. Membuat laporan
dan mengirimnya
ke Sektor dan
posko haji
5. Mengobati
penderita dan
memantau keadaan
jamaah haji
mengenai
kemungkinan
kejadian luar biasa
(KLB)
6. Penyuluhan
kesehatan
7. Melaporkan
jamaah haji yang
perlu dipulangkan
dini karena sakit
(di tanazulkan)
8. Merujuk jamaah
yang sakit ke
BPHI
9. Melakukan visitasi
ke kamar-kamar
jamaah
10. Melakukan
pendampingan dan
ikut serta dalam
tawaf ikadah, sai
dan tahalul

11. Membuat autopsy

verbal apabila ada
jamaah yang
meninggal
12. Memantau
21.

Selasa
13/9/201
6
12
Dzulhijah
2016

18.00
WAS

kemungkinan KLB
Makkah 1. Melaporkan ke
TKHI, TPHI, sektor bila ada

TPIHI,

jamaah yang di

TPHD,

tanazulkan
2. Membantu
mengecek
kesehatan jamaah
haji melalui ketua
regu / ketua
rombongan
3. Pengecekan alat
kesehatan bagi
jamaah haji yang
sakit
4. Melaporkan
jamaah haji yang
masih di rawat di
RSAS dan BPHI
ke sektor
5. Memotivasi
jamaah dan
mendampingi
dalam persiapan
menuju ke

Jamaah
sakit

TKHD,

Jamaah di
tanazulkan

Karu,
Karom,
Sektor,
BPHI, RSAS

Jamaah
meninggal

Madinah
6. Lapor ke pada
sektor tentang
kondisi jamaah
terakhir dan
rencana perjalanan
ke Madinah
7. Membuat laporan
22.

Selasa
28/9/201
6

11.00
WAS

ke posko haji
Makkah 1. Pengecekan

TKHI, TPHI, -

menuju

kesehatan jamaah TPIHI, Karu,

Madinah

haji melalui ketua Karom,

regu / ketua

TPHD,

rombongan
2. Pengecekan alat

TKHD,

kesehatan dan
obat-obatan
3. Memberikan
pelayanan
kesehatan bagi
jamaah haji yang
sakit
4. Melaporkan
jamaah haji yang
masih dirawat di
RSAS / BPHI ke
sektor
5. Melaporkan ke
sektor tentang
rencana
keberangkatan

Sektor,

Jamaah
sakit

Bis
terlambat

Jamaah
terpisah

BPHI, RSAS
-

Jamaah
kelelahan

jamaah haji ke
Madinah
6. Membantu
mempersiapkan
jamaah (terutama
risti) dalam
perjalan menuju ke
Madinah
7. Membantu jamaah
risti naik bis
terlebih dahulu
8. Membagi petugas
23.

Selasa
28/9/201
6

14.00
WAS

ke beberapa bis
Madinah 1. Tiba di terminal
hijrah
2. Menunggu
pemeriksaan
petugas dan
pelaporan TPHI
3. Visitasi kepada
jamaah
4. Berangkat ke hotel
(Maktab)
5. Menunggu di bis
terkait pelaporan
TPHI dengan
Makrab
6. Turun dari bis
setelah jelas
perjanjian dengan
maktab
7. Mengawasi proses

TKHI, TPHI, -

Jamaah

TPIHI,

sakit

Sektor, Karu,

Karom,

Bis datang
tidak .

TKHD,
TPHD,

Hotel
terpisah

BPHI, RSAS
-

Jamaah
minta kamar
petugas

masuk hotel
8. Menempati kamar
dan menata barang
9. Visitasi dan
pemetaan hotel
terhadap risti
10. Melapor ke sektor
dan BPHI
11. Meminta nomor
perawat dan doter,
sansur dan
ambulance
12. Mendampingi dan
ikut jamaah ibadah
24.

Kamis
7/10/201
6

04.00
WAS

Maktab

Arbain
1. Mengatur jamaah

Madinah

TKHI, TPHI, -

Bis datang

naik bus untuk

TPIHI, karu,

terlambat

menuju bandara

Karom,

Madinah
2. Memantau dan
membantu jamaah
risti untuk terlebih
dahulu naik bis
3. Memberikan
penyuluhan
kesehatan tentang
perjalanan ke
bandara
4. Melaporkan jadwal
kepulangan kepada
sektor
5. Melaporkan ke

Sektor

Bis jalan
terlalu pelan

Jamaah
sakit

dokter tentang
kondisi jamaah
6. Membuat catatan
dan pelaporan
kesehatan jamaah
haji
7. Mengembalikan
tas obat ke BPHI
atau sektor bandara
25.

Kamis
7/10/201
6

04.45
WAS

Madinah
Bandara 1. Pada saat tiba
a) Membantu
Madinah
kelancaran
jamaah haji
dan barang
bawaan
tentengan
ketika turun
dari bis
b) Mengatur
jamaah haji
menuju tempat
istirahat
c) Melaporkan ke
dokter / sektor
tentang
keberangkatan
ke tanah air
2. Selama dibandara
Madinah
a) Koordinasi

TKHI, TPHI, -

Jamaah

TPIHI,

kelelahan

TKHD,

TPHD,

Bus datang
tidak

sektor, PPIH

berbarengan

embarkasi
imigrasi
bandara
BPHI
Madinah,
Karu, Karom

Paspor
belum
ter

dengan sektor
tentang
persiapan
jamaah
b) Memberikan
penerangan
membantu
boarding pass
c) Mengawasi
pembagian
katering
3. Pada saat
berangkat
a) Mengatur
ketertiban
pemeriksaan
paspor
b) Membantu cari
26.

Kamis
7/10/201
6

09.20
WAS

tempat duduk
Bandara 1. Memperkenalkan
Madinah

diri kepada kru

pesawat
2. Memberikan
penerangan di
pesawat
3. Mengecek jumlah
jamaah haji dalam
pesawat dengan
cara
mencocokkannya
manifest / daftar

penumpang
4. Menyobek Dapih
(lembar debarkasi)
untuk diserahkan
kepada PPIH
Embrkasi bersama
petugas kloter
lainnya (TPIHI,
TKHI, TPHD dan
TKHD)
5. Mencatat identitas
jamaah haji yang
menggunakan
surat perjalanan
laksana paspor
(SPLP)
6. Membantu jamaah
haji dalam
pengisian daftar
barang bawaan
(custom
declaration) dari
bea cukai
7. Mengingatkan
jamaah
menyiapkan
paspor ketika mau
mendarat
8. Menganjurkan
jamaah agar

melestarikan
kemabruran haji
dengan tetap
menjaga aklhakul
kharimah dengan
masuk Ikatan
Persaudaraan Haji
Indonesia
9. Mengajarkan
jamaah haji untuk
senam pesawat
10. Mengingatkan agar
kartu kuning K3JH
dikirim ke post
setempat 14 hari
tiba di daerah asal
11. Melaporkan
27.
28.