Internet Service Provider

Muhammad Ferdiansyah XI-IPA 4

Ferdi
 ISP

Pengertian
ISP (Internet Service Provider) adalah perusahaan atau badan usaha yang
menjual koneksi internet atau sejenisnya kepada pelanggan. ISP awalnya
sangat identik dengan jaringan telepon, karena dulu ISP menjual koneksi atau
access internet melalui jaringan telepon. Seperti salah satunya adalah
telkomnet instant dari Telkom.
Sekarang, dengan perkembangan teknologi ISP itu berkembang tidak hanya
dengan menggunakan jaringan telepon tapi juga menggunakan teknologi
seperti fiber optic dan wireless. Di Bali, denpasar pada khususnya ISP dengan
teknologi wireless paling banyaktumbuh.

Karena teknologi ini “paling murah”. Tidak perlu membangun jaringan

kabel, mudah dipindahkan, tidak ada biaya ijin dan lain-lain.
Lalu gimana sebenarnya kerja internet dengan adanya ISP ini?
ISP terkoneksi satu sama lain dalam Internet Exchange, interkoneksi. Sebagian
besar ISP memerlukan upstream. ISP yang tidak memiliki upstream disebut
Tier1, tier1 hanya memiliki pelanggan dan interkoneksi.
2. Prosedur berlangganan
Pelanggan yang berlangganan dengan sebuah ISP harus mengikuti aturan-
aturan berlangganan yang ditetapkan oleh ISP tersebut. Biasanya masing-
masing ISP memiliki kebijakan-kebijakan tersendiri namun pada umumnya ISP-
ISP tersebut melarang pelanggan untuk menggunakan koneksi internet untuk
keperluan-keperluan yang negative dan melanggar hukum.
Kita mungkin sudah kenal dengan Telkomnet instant, produk layanan internet
ini adalah salah satu produk internet yang sudah cukup lama hadir di
masyarakat. Pemakai sangat gampang dalam melakukan koneksi ke internet,
cukup sediakan sebuah modem yang terhubung ke PC dan line telepon,
pelanggan langsung bisa melakukan koneksi dengan mudah, cukup dial nomer
tertentu masukkan username dan password, beres?.
Tipe layanan dari ISP biasanya dapat kita kategorikan menjadi 2 bagian yaitu :
1. Dial on demand Internet
Dial on demand ini adalah layanan internet dimana pelanggan tidak terkoneksi
secara terus menerus ke internet. Pelanggan akan dibebani biaya berdasarkan
lamanya mereka terkoneksi ke internet.
Contoh layanan internet dial on demand adalah : Telkomnet instant dari
Telkom, layanan-layanan dial up dari ISP yang lain, juga beberapa layanan dari
ISP wireless local.
2. Dedicated Internet
Pelanggan yang menggunakan dedicated internet akan terhubung terus
dengan internet 24/7. Sistem pembayaran dari layanan ini juga biasanya
dilakukan per bulan dimana pelanggan akan membayar sesuai dengan paket
yang ditawarkan, baik selama sebulan tersebut pengguna memang benar
menggunakan internet 24 jam penuh atau tidak.
Sistem dedicated ini biasanya mahal, dan biasanya untuk menekan biaya
langganan, ISP memberikan beberapa metode untuk menekan harga misalnya
dengan membatasi jumlah data yang boleh didownload dan diupload oleh
pelanggan selama 1 bulan. Jumlah batasan data ini biasanya disebut dengan
quota.
Contoh layanan internet dedicated internet adalah layanan-layanan dari
Channel 11, ERA AKSES, Speedy dari Telkom dan layanan-layanan dari ISP
wireless local.
3. Isi dari ISP
Apa sih isi dari ISP itu?
ISP itu isinya adalah orang dan peralatan-peralatan yang diperlukan untuk
memberikan service koneksi internet kepada pelanggan-pelanggannya
Peralatan-peralatan tersebut biasanya berupa server, router, peralatan-
peralatan untuk koneksi ke pelanggan-pelanggannya dan peralatan-peralatan
interkoneksi mereka ke upstream. Biasanya ISP bekerja sama dengan operator
jaringan dalam menjalankan usahanya. Jadi ada juga ISP yang tidak memiliki
peralatan jaringan. Mereka hanya punya SDM untuk penjualan, customer
support dan billing atau penagihan. Sisanya, mulai bandwidth, system jaringan,
diserahkan kepada operator jaringan. Misalnya saya adalah sebuah ISP bekerja
sama dengan pemilik jaringan telepon untuk membuat system koneksi internet
dial up. Saya juga membeli bandwidth dari pemilik jaringan telepon tersebut
dan saya terima beres semuanya. Setelah itu saya tinggal menjual produk
internet dial up tersebut, menyediakan system customer support dan
menangani pembayaran.
4. FAQ tentang Pemilihan ISP
Pertanyaan-pertanyaan yang sering saya jumpai :
1. Mengapa ISP tidak bisa membersihkan virus?
Yang bisa membersihkan virus adalah sebuah program antivirus. Antivirus
hanya bisa mengidentifikasikan atau menebak sebuah file/data/program itu
adalah virus, jika file/data/program itu sudah utuh.
Sedangkan file/data/program yang diterima dan dilewatkan oleh ISP itu adalah
dalam bentuk pecahan.
2. ISP yang bagus :
Kriteria apa sih yang bisa dipakai acuan oleh calon pengguna internet ?
a. Pelanggannya banyak
Sebuah ISP dengan ratusan pelanggan, mestinya secara kualitas lebih baik
dibanding ISP yang masih memiliki puluhan pelanggan. Sebab ngga mungkin
donk ratusan orang salah pilih. Dan kesempatan calon pelanggan untuk
bertanya kepada pengguna ISP tersebut juga semakin gampang. Malah bisa
jadi teman anda sudah menggunakannya. Kan lebih enak kalau kata ISP
tersebut bagus atau tidak keluar dari teman yang bisa kita percaya.
Jadi pertanyaan calon pengguna internet kepada bagian marketing atau sales
dari sebuah ISP adalah : Berapa jumlah pelanggan Anda?
b. Service.
ISP dan jaringan computer yang saling berkaitan pada dasarnya dibangun pada
sebuah system yang tidak reliable. Masalah pada koneksi internet itu sangat
lumrah terjadi. Bencana alam, kesalahan manusia, umur peralatan, kesalahan
manusia saat mengoperasikan peralatan, listrik dsb bisa menyebabkan koneksi
internet pelanggan mati. Jadi pastikan saat anda mengalami masalah dengan
internet anda mempunyai tempat untuk berkonsultasi. Setidaknya anda tahu
nanti masalah terjadi dimana dan kira-kira kita harus bagaimana sekarang
untuk bisa mendapatkan koneksi internet lagi.
Ini penting bagi anda-anda yang awam dengan internet dan orang-orang yang
menggunakan internet 24 jam sehari.
Kemudian jaminan-jaminan apa yang akan anda dapatkan jika menggunakan
layanan sebuah ISP?
Sebab harga insvestasi awal untuk melakukan koneksi ke internet masih cukup
mahal ya. Apakah ada jaminan terhadap investasi anda tersebut, kemudian
jaminannya dalam bentuk apa?
Apakah ada kontrak khusus dengan anda, dan bagaimana sistemnya?
c. Mempunyai system redundancy.
System redundancy itu apa sih?
Bahasa awamnya adalah system koneksi cadangan. Dimana koneksi ini akan
berfungsi jika koneksi utama mereka mati. Sangat penting, seperti kondisi saat
kabel FO dunia di Taiwan putus, kalau ISPnya tidak memiliki koneksi cadangan
yang bagus, maka dipastikan selama 3 minggu koneksi anda tidak akan bisa
digunakan.
d. Harga
Iya, harga sebenarnya adalah factor utama. Tapi sebenarnya pemilihan koneksi
internet bagusnya dilihat dari perbandiangan antara harga dengan bandwidth
dan kebutuhan anda. Sebab sekarang harga bandwidth internet di Denpasar
sudah cukup standar dimana umumnya internet paling murah itu rata-rata
dimulai dari 300ribu rupiah, walaupun ada saya dengar bisa 100-200ribu
rupiah tapi saya belum pernah ketemu langsung dengan orang yang
menggunakannnya.
Harga sebanding dengan bandwidth atau kecepatan internet. Semakin murah,
semakin kecil kecepatannya. Kita tidak perlu berargumen banyak dalam hal ini
sebab, fakta secara teknis memang begitu. Kalau dari sisi marketing, beda
cerita lah

Layanan SPEEDY
Speedy memiliki beberapa layanan diantaranya :

1. Telkom hotspot
2. Telkom Astinet
3. Telkomnet Instan
4. Telkomnet Premium
5. Dll.

Telkom Hotspot
PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk (TELKOM) menghadirkan layanan
TELKOMHotspot dengan teknologi wireless (Wi-Fi 802.11b). Untuk menikmati
layanan ini cukup dengan menggunakan kartu i-VAS. Petunjuk Pemakaian
TELKOMHotspot :· Aktifkan Wi-fi dan pilih SSID = telkomhotspot· Buka browser
internet· Ketik alamat URL yang dituju dan web TELKOMHotspor akan muncul·
Masukkan :1. Username < 10 digit login_id IVAS>2. Password < 4 digit
password IVAS>· Kembali ke Web TELKOMHotspot dan klik log off untuk
logout.Lokasi TELKOMHotspot Untuk tahap awal, pengguna TELKOMHotspot
dapat mengakses internet pada lokasi-lokasi yang tersedia yaitu :

STARBUCK,Bandung Indah Plasa

STARBUCK,Tunjungan Plasa 4

STARBUCK,Legian

STARBUCK,Sun Plasa, Medan

STARBUCK,Kelapa Gading Mall, Jakarta,dll.

Telkom Astinet
Akses internet bagi perorangan ataupun perusahaan menjadi kebutuhan
dalam komunikasi dan era global saat ini. Untuk memenuhi kebutuhan
tersebut TELKOM menyediakan layanan ASTINet (Access Service Dedicated To
Internet), yang dikenal dikalangan pengguna jasa Internet pada umumnya
yaitu Leased Line untuk koneksi ke Internet.

ASTINet adalah layanan akses internet dan multimedia TELKOMNet untuk

Akses Internet menuju Global Internet. Layanan ini menyediakan fasilitas
koneksi akses ke Internet yang disediakan pada port router TELKOMNet.
Fasilitas ini dapat digunakan untuk akses Internet secara dedicated dengan
menggunakan beragam fasilitas saluran akses yang tersedia, misalnya melalui
akses leased line, akses DSL (HSMA), dedicated VSAT, akses radio dan
sebagainya.

Dengan layanan ASTINet ini pelanggan dapat menikmati layanan akses Internet
dengan kenyamanan akses selama 24 jam sehari. Layanan ini menyediakan
layanan akses internetsecara dedicated dengan kecepatan mulai dari 64 Kbps
sampaidengan 2 Mbps. Karakteristik layanan ASTINet adalah sbb : ·

Fully dedicated high speed connection to Global Internet.

Connecting customer LAN to Internet melalui TelkomNetrouter.

Guaranteed Quality of Service for customer satisfaction.

Account Manager TELKOMC4 (Corporate Customer Care Center) , dengan

nomor akses 0800-1-TELKOM (0800-1-835566).

Telkomnet Instan
PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk (TELKOM) telah menghadirkan
layanan Telkomnet Instan bagi Netters (pengguna Internet) Indonesia. Praktis,
ekonomis, cepat, dan ADA DI MANA-MANA di lebih dari 1.050 kota Kabupaten
dan Kecamatan di Indonesia. Anda juga dapat melihat melihat peta Cakupan
Telkomnet Instan di seluruh Indonesia di sini.

Merupakan layanan TELKOM yang menyediakan kemudahan bagi anda untuk

menikmati internet tanpa harus melakukan registrasi, tanpa biaya registrasi
dan biaya langganan. Siapapun bisa menikmati layanan ini.

Mudah/Praktis : tidak perlu mendaftar. Setiap daerah yang telah terjangkau

layanan TELKOMNet Instan dapat mengakses Internet langsung tanpa
mendaftar.

Nomor Akses 0809 8 9999,User

name,telkomnet@instan,Password,telkom,Tarif:
Rp 165,-/menit (termasuk pulsa telepon+ Internet),Kecepatanz:56 Kbps (V.90)
Ekonomis : Tidak perlu mengeluarkan biaya pendaftaran dan biaya bulanan.
Anda hanya dikenakan tagihan Internet jika menggunakannya.
Cepat : Didukung oleh akses 56Kbps protokol V.90, backbone TELKOMNet dan
gateway asimetrik yang sangat sesuai dengan sifat Internet di Indonesia.
Lengkap : disediakan Email Nasional gratis, berbasis web 10 MBytes serta
berbasis POP3 4 MBytes (dengan domain telkom.net, layanan POP3 telkom.net
hanya bisa diakses dari jaringan/network Telkom/Telkomnet Instan).

Terbuka : Kami sediakan ruang ngobrol dalam WEBFORUM di sini.

Komunitas Terbanyak : memiliki jumlah pelanggan terbesar di Indonesia dan

kaya akan muatan internet.

Ada di mana-mana : Saat ini Telkomnet Instan telah hadir di 1.050 Kabupaten
dan Kotamadya di seluruh Indonesia. Anda juga dapat melihat melihat peta
Cakupan Telkomnet Instan di seluruh Indonesia di sini.

Telepon saya sudah bisa akses Telkomnet Instan ?Cukup mudah untuk
mengetahuinya. Angkat telepon, terus tekan 0809 8 9999 dan tunggu
beberapa puluh detik. Jika terdengar bunyi modem (seperti suara faks), maka
Anda dapat langsung masuk dunia cyber. Jika belum punya komputer, belilah
komputer termasuk modem V.90. Jangan lupa minta toko komputer untuk
sekaligus setting Telkomnet Instan.

Layanan ISP Broadband Personal di Indonesia

Posted by ias | Filed under Technology

Tulisan ini sebagai perbandingan saja dari banyaknya ISP yang beredar di
Indonesia. Sebagai perbandingan hanya ISP yang telah masuk menjadi anggota
APJII (Asosiasi Pengusaha Jasa Internet Indonesia) saja yang dikutsertakan dan
juga paket-paket yang ditawarkan hanya untuk personal untuk kalangan
perumahan dan list harganya tercantum di website mereka, harga dipilih untuk
harga paling rendah, serta yang terpenting paket UNLIMITED (sedot terus
sampe habis). Untuk yang tidak mencantumkan harganya kemungkinan
mereka menyesuaikan dengan harga kompetitornya, harga dolar, bandwith
yang ditawarkan, pemakaiannya (qouta atau time based) dan lokasi
pemakaiannya serta harga promo atau tidak.

1. Telkom Indonesia (Speedy) www.telkomspeedy.com Nama Paket:

Paket Family Tipe koneksi: ADSL Kecepatan Download: 384 Kbps
 Kecepatan Upload: 96 Kbps Harga langganan per bulan: Rp. 195.000
Notes:
o Kecepatan akan diturunkan apabila telah mencapai kouta 3 GB
dan akan normal kembali pada awal bulan
o Mendapatkan 1 IP dynamic.
o Koneksi internet tidak boleh untuk di sharing Kontak: PT
Telekomunikasi Indonesia Ph. 147
2. FirstMedia www.firstmedia.com Nama Paket: Fastnet 384 Tipe koneksi:
Cable Kecepatan Download: 384 Kbps Kecepatan Upload: – Kbps Harga
langganan per bulan: Rp. 135.000 Notes:
o Paket Fastnet 384 nampaknya sudah tidak akan ada lagi dan di
upgrade oleh Fastnet menjadi paket 512 dengan harga Rp.
195.000 untuk paket paling rendah harganya.
o Koneksi internet tidak boleh untuk di sharing Kontak: PT First
Media Citra Graha 5th Fl., Suite 401 Jl. Jendral Gatot Subroto Kav.
35-36 Jakarta 12950 Ph. (021) 527 8811 Fax. (021) 527 8833
3. Quantum www.quantum.net.id Nama Paket: Rumah Kos Lite
Broadband Tipe koneksi: Wireless/Fiber Optic Kecepatan Download: 256
Kbps Kecepatan Upload: – Kbps Harga langganan per bulan: Rp. 150.000
Notes:
o Paket tersebut berfungsi untuk rumah kos, namun setelah
dihubungi oleh pihak salesnya bisa juga untuk rumah biasa.
o Tidak boleh untuk disharing Kontak: PT Quantum Tera Network
Wisma IWI, 6th Floor Jl Arjuna Selatan Kav 75 Jakarta, 11530
Indonesia Ph +62 21 53 678 696 Fax +62 21 53 678 697
4. HyperNet www.hyper.net.id Nama Paket: Home Wireless Unlimited
Tipe koneksi: Wireless Kecepatan Download: 512 Kbps Kecepatan
Upload: – Kbps Biaya instalasi/setup: Rp. 1.000.000 Harga langganan per
bulan: Rp. 500.000 Notes:
o Mendapatkan 1 IP dynamic.
o Harga paket belum termasuk PPN 10%
o Koneksi internet tidak boleh untuk di sharing Kontak: PT.HiperNet
IndoData ( HyperNet ) Jl.Latumeten III Barat No.4A , Jelambar,
Grogol Petamburan Jakarta – 11460 Ph. +62 21 5659841 Fax.+62
21 5666212
Tipe Pembayaran
VOUCHER
Layanan recharge/top up voucher serbaguna untuk semua layanan dan
produk TelkomGroup (Flexi, Speedy Prepaid dan Prepaid TelkomVision/YesTV).
TelkomVoucher memberikan perbaikan berupa Single Voucher yang mana
sebelumnya setiap produk memiliki satu voucher tersendiri.

Saat ini Telkom menyediakan voucher dengan denomisasi yang bervariasi,

mulai dari Rp 10.000 s.d Rp 100.000,-. Untuk menggunakan Telkom Voucher
sangat mudah, sebagai contoh jikamelalui mekanisme potong pulsa Flexi
pelanggan melalui HP Flexi cukup via SMS

untuk melakukan pembelian voucher Yes TV ketik

Yestv*kode_smartcard*kode_paket dan

untuk pembelian Speedy Prepaid ketik vspeedy*nominal*nomor_akun lalu

kirim ke 9147.

Telkom Voucher tersedia di banyak lokasi penjualan yang sebelumnya menjual

voucher Flexi, Speedy Prepaid, dan YesTV.Informasi lebih lengkap dapat
menghubungi 147.

CASH
FlexiCASH adalah layanan uang digital yang dapat digunakan untuk
transaksi pembayaran atau pembelian non tunai. FlexiCASH menggunakan
nomor telephon Flexi baik Trendy (pra bayar) maupun Classy (paska bayar)
yang diperlakukan sabagai account untuk penyimpanan sejumlah uang.
FlexiCASH transaction :

- Account balance inquiry

- Last 5 transactions
- Collect bill
- Top up
- Wallet refill (Cash-In)
- Cash withdrawals (Cash-Out)
- Bill payment (Telkom)*
- P2P transfer*

Cara Aktivasi FlexiCash:

1. Registrasi dengan cara kirim SMS dan ketik CASH selanjutnya kirim ke 555
2. Pengaktifan PIN dnegan cara kirim SMS dan ketik PINPIN-BaruPIN-Lama
selanjutnya kirim ke 555
3. CASH IN FlexiCash Anda dapat dilakukan melalui SMS Bank Mandiri, I’m
Shop, Nusapro, Pesan Delivery, Sakalaguna, dan Awari.

Keyword SMS dalam FlexiCash lainnya:

- Menu Pertolongan: ketik HELP
- Mengetahui Saldo: ketik SALDOPIN
- Melakukan Cash In: ketik CASHINjumlahnomor-teleponPIN
- Melakukan Collect-Bill: ketik COLLECTBILLnomor-teleponjumlah-tagihanPIN

- Melakukan Cash Out: ketik CASHOUTnominalPIN selanjutnya kirim ke 555

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi 147 atau nomor telepon kontak
pelanggan di 0807 100 8000.

INTERNET VALUE ADDED SERVICE

Ivas (Internet Value Added Service ) / Speedy Prepaid adalah alat bayar
micropayment dengan sistem pra-bayar untuk berbagai konten atau layanan
internet. Ivas / Speedy Prepaid memberikan kemudahan bagi para pengguna
internet untuk melakukan pembayaran berbagai macam layanan dan konten
internet dengan cara yang aman, cepat dan mudah.

ini Ivas Card tersedia di berbagai outlet di seluruh Indonesia dan dapat pula
dibeli secara online melalui SMS. Ivas / Speedy Prepaid sangat cocok bagi para
pengguna internet yang membutuhkan akses internet prepaid dan sering
melakukan pembelian konten-konten internet, seperti pembelian voucher
Game On Line, Push Email, e-Learning, dan lain sebagainya.

Layanan kartu ini cocok untuk memfasilitasi transaksi kecil seperti pembelian
Ringtone, langganan artikel elektronik, bermain game online dan berbagai
layanan konten internet lainnya.

Ivas / Speedy Prepaid tersedia dalam bentuk kartu prabayar (ivas fisik) yang
dapat dibeli di outlet-outlet dan Plasa Telkom yang tersebar di seluruh
Indonesia. Selain itu untuk kemudahan pelanggan, ivas juga dapat dibeli secara
online melalui SMS ke nomor 4827 dari nomor Telkomsel dan Flexi.

Kartu Ivas perdana tersedia dengan denominasi Rp. 11.000 , Rp. 27.500 , Rp.
55.000 ,dan Rp. 110.000 (sudah termasuk PPN). Untuk pembelian melalui SMS
4827, iVAS perdana tersedia dengan denominasi Rp. 11.000 , Rp. 16.500 , dan
Rp 27.500. Selain itu tersedia voucher isi ulang Idengan denominasi Rp. 11.000
dan Rp. 27.500 (sudah termasuk PPN).

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi 147 atau nomor kontak pelanggan di
0807 100 8000 .