ADMINISTRASI PUBLIK FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO 2011
Pertanyaan survey tingkat kepuasan mahasiswa terhadap dosen: A. Menurut anda apakah kedekatan dosen dengan mahasiswa sangat baik dalam menunjang
prestasi?
B. Apakah menurut anda materi yang diberikan dosen dalam perkuliahan sudah baik untuk
menunjang prestasi?
C. Menurut anda apakah standart kinerja dosen dalam mengajar sudah baik? D. Apakah adanya jam kosong itu baik dalam meningkatkan kualitas para mahasiswa?
TABEL RESPONDEN
I = N/n =1000/25 = 40 Dari 1000 mahasiswa FISIP UNDIP yang mempunyai nomor urut 1-40 dirandom dan dihasilkan 1 mahasiswa untuk menjadi responden dan seterusnya.
RESPONDEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
K1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4
K2 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3
K3 2 4 3 3 2 4 3 3 2 4 3 3 2 4 3 3 2 4 4 3 1 4 3 2 2
K4 1 1 4 2 1 1 4 2 1 1 4 2 1 1 4 2 1 1 3 2 2 1 4 3 1
R =4-1=3 1 2 3 4
I=R/K=3/4
KUESIONER I No 1 2 3 4 KUESIONER 2 No 1 2 3 4 KUESIONER 3 No 1 2 3 4 KUESIONER 4 No 1 2 3 4 indikator TB TTB B SB Telly IIIIII IIIIII IIIIII IIIIIII frekuensi 12 6 2 5 fx 12 12 6 25 Fx: 50 mean 2 2 2 2 score 2 2 2 2 indikator TB TTB B SB Telly IIIIII IIIIII IIIIII IIIIIII frekuensi 1 7 10 7 fx 1 14 30 28 Fx: 73 mean 2,92 2,92 2,92 2,92 score 3 3 3 3 indikator TB TTB B SB Telly IIIIII IIIIII IIIIII IIIIIII frekuensi 6 6 7 6 Fx 6 12 21 24 Fx: 63 mean 2,52 2,52 2,52 2,52 score 3 3 3 3 indikator TB TTB B SB Telly IIII IIIIII IIIIII IIIIIII frekuensi 6 6 6 7 Fx 6 12 18 28 Fx: 64 mean 2,56 2,56 2,56 2,56 score 3 3 3 3
Kesimpulan:
Dari data di atas dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan mahasiswa X terhadap pelayanan dosen Universitas X adalah sudah BAIK, dengan rata-rata score 3.