1.

Pengertian

Hubungan kerja adalah suatu hubungan antara satu unit dengan unit lain
di dalam suatu institusi yang menyangkut dilakukannya pekerjaan

2.Tujuan

tertentu.
- Mekanisme yang melibatkan beberapa unit dalam satu institusi.
Prosedur ini dibuat dimaksudkan untuk :
1. Tercapainya pelayanan penderita gawat darurat secara tepat, cepat dan
cermat
2. Memberikan wahana komunikasi demi terlaksanannya pelayanan yang
baik.

3.Kebijakan
4.Referensi
5.Prosedur

1. Petugas mempersiapkan rapat yang meliputi : tujuan, waktu

pelaksanaan, tempat rapat serta peralatan yang diperlukan saat
rapat,termasuk materi yang diperlukan.
2. Petugas mengundang salah satu perwakilan dari unit terkait perlisan
yang disampaikan saat apel pagi.
3. Petugas memulai rapat , hal-hal yang dibicarakan terkait dengan
kegiatan maupun masalah atau hambatan yang ada di puskesmas.
4. Petugas mengidentifikasi hambatan/masalah dari tiap unit dengan cara
mendata hambatan yang sering terjadi.
5. Petugas mencari prioritas masalah serta menganalisa hambatan/masalah
tersebut dengan memperhatikan 7 faktor kemungkinan penyebab (man,
method, machine, maintenance, managemen dan measurement)
6. Petugas menentukan penyebab utama / domain
7. Petugas menyusun rencana perbaikan hambatan, dengan memperhatikan
:
-

WHY, mengapa faktor penyebab ini harus diperbaiki

WHAT, apa program perbaikannya agar penyebab hambatan/masalah

tertanggulangi
HO, bagaimana carana
WHERE, dimana penanggulangan akan dilaksanakan
WHO, siapa yang akan melakukan dan siapa penanggung jawabnya

- WHEN, kapan penanggulangan tersebut dilaksanakan

8. Petugas mencatat hasil rapat
9. Petugas membuat komitmen untuk menjalankan keputusan rapat
6. Unit
Terkait

Seluruh Unit Puskesmas