Kenapa Harus BMC

Apa keunggulan BMC dibandingkan business plan biasa? Kecuali Anda hobi mengarang indah
dan menulis 50 halaman rencana bisnis yang kemungkinan besar tidak berlaku di dunia nyata,
Anda harus sudah berpikir untuk mencoba menulis business model canvas. BMC sangat cocok
diterapkan di startup teknologi yang butuh perubahan sangat cepat, tapi tetap juga bisa digunakan
untuk bisnis non-teknologi. Kalau Anda menulis business plan 50 halaman, kemudian setelah
menjalankannya ada sesuatu yang salah, Anda harus menulis 50 halaman lagi. Sedangkan dalam
BMC, kalau ada yang salah, Anda bisa menggantinya lebih cepat. BMC membuat entrepreneur
mempunyai waktu lebih lama dalam mengeksekusi bisnisnya, tidak buang waktu dalam
membuat rencana.
Cara Mengisi BMC
Pada dasarnya, BMC berisi 9 blok yang akan diterangkan lebih lanjut di bawah. Cara mengisinya
sendiri tergantung dengan kebutuhan bisnis Anda. Tiap bisnis, bisa beda cara urutan mengisinya.
Penulisan business model canvas bisa dimulai dari penawaran (offer-led), resources yang kita
punya (resource-led), customer yang sudah kita kenal (customer-led), dana yang kita punyai
(finance-led), atau benar-benar random (multiple centre-led).
Untuk mempermudah pemahaman Anda terhadap BMC, kami akan menciptakan sebuah
perusahaan virtual yang BMC-nya akan kita buat bersama-sama. Sekaligus untuk membuktikan
bahwa BMC bukan eksklusif untuk teknologi, kita akan membuat perusahaan fashion. Anggap
saja kita mendirikan Evelyns Boutique, sebuah perusahaan fashion yang menawarkan baju
batik untuk anak-anak. Melihat jenis bisnisnya, kita akan memberikan contoh business model
canvas dengan metode pengisian offer-led, dimulai dari penawaran yang kita punya.
Value Proposition
Photo: Batik yang cocok untuk anak-anak adalah value proposition dari Evelyns Boutique,
perusahaan imajiner kita.
Apa itu Value Proposition
Pada dasarnya, value proposition adalah blok pertama yang harus diisi apabila kita menggunakan
metode offer-led. Value proposition sendiri merupakan nilai atau value yang kita tawarkan untuk
pelanggan. Kelebihan dan keunggulan produk kita dibanding pesaing adalah hal yang harus
dituliskan di value proposition.
Kategori di dalam value proposition
Lalu, standardnya, value proposition bisa diisi sesuai kategori:
Newness : produk / jasa yang baru yang belum pernah ditawarkan sebelumnya biasanya banyak
ditemukan di dunia teknologi.
Performance: produk / jasa yang ditawarkan meningkatkan kinerja customer agar menjadi lebih
efisien / lebih efektif.
Customization: produk / jasa yang ditawarkan berbeda / ada pilihan untuk setiap segmen yang
memiliki kebutuhan yang beragam/berbeda.

Getting the Job Done : dengan membeli brg tersebut akan membantu customer menyelesaikan
sesuatu.
Desain (Design) : menawarkan nilai artistik lebih dr sekedar fungsional.
Status (Brand) : merk yang high class memberi social status kepada pembelinya.
Harga (Price) : menawarkan harga yang bersaing atau sesuai dengan ciri customer segmennya.
Hemat (Cost reduction) : produk / jasa yang ditawarkan membantu customer mengefisienkan
biaya pemakaian.
Meminimasi Resiko (Risk reduction) : menawarkan produk / jasa yang meminimalkan risiko
yang ditanggung customer seperti garansi.
Akses (Accessibility) : mempermudah akses customer terhadap produk / jasa yang ditawarkan.
Kenyamanan (Convenience/usability) : menawarkan produk / jasa yang nyaman dan cenderung
mempermudah customer.
Cara bodoh mengisi value proposition
Cara bodoh ini bisa digunakan untuk pemula, atau bila Anda membuat BMC untuk keperluan
kuliah dan lomba bisnis. Langsung saja tulis dengan format Kategori: keterangan. Contoh,
dalam Evelyns Boutique kita, value proposition-nya adalah
Design: menawarkan desain batik khusus yang bisa digunakan anak-anak
Performance: Baju batik anak-anak Evelyns Boutique bisa digunakan untuk keperluan formal
maupun santai, karena bahannya yang nyaman untuk si kecil.
Cara mengisi business model canvas: value proposition
Kalau cara pintarnya, Anda bisa mengisi value proposition tetap sesuai kategori, tapi bisa
diucapkan sehingga dapat menjadi sales pitch Anda. Format yang kami anjurkan:
(nama produk Anda) adalah (apa yang Anda jual). Tidak seperti (nama pesaing Anda), kami
menawarkan (keunggulan Anda). Untuk (customer utama Anda), kami punya (keunggulan lagi).
Format ini bisa diucapkan dibawah 30 detik, mudah diingat orang, dan masih berisi kaidah
business model canvas yang benar. Berikut apabila diterapkan untuk Evelyns Boutique milik
kita:
Value Proposition
Evelyns Boutique adalah butik yang menjual pakaian batik untuk anak-anak. Tidak seperti
produk batik lainnya yang membosankan, kami membuat desain batik yang disukai anakanak. Untuk anak-anak di bawah 12 tahun, batik dari Evelyns Boutique bisa digunakan
untuk acara formal maupun santai.

Customer Segments
Apa itu customer segments
Setelah mengisi value proposition, langkah kedua adalah mencari orang-orang yang mungkin
akan tertarik dengan value yang kita tawarkan. Customer segments adalah penggolongan orangorang yang mungkin tertarik dengan value proposition bisnis kita.
Kategori di dalam customer segments
Mass Market : segmen pasar luas dengan jenis kebutuhan dan masalah yang sama.
Niche Market : segmen pasar yang spesifik.
Segmented: segmen pasar yang memiliki kebutuhan berbeda tetapi dalam satu kategori.
Diversified : segmen pasar yang memiliki kebutuhan atau masalah yang sangat berbeda.
Multi-sided Platform : melayani 2 atau lebih pasar segmen pasar yang saling tergantung.
Cara mengisi business model canvas: customer segments
Kalau Anda mengisinya dengan mass market, bad news untuk Anda: kemungkinan bisnis Anda
bertarung di barang komoditas. Bisnis blue ocean tidak bermain di mass market. Untuk mengisi
customer segments, Anda juga disarankan untuk memberikan prioritas dari tiap segmen. Contoh
pengisian untuk Evelyns Boutique:
Customer Segments
Prioritas 1 (dan early adopters): ibu muda yang mempunyai anak berusia di bawah 12 tahun.
Prioritas 2: toko retail dan eceran anak-anak di Surabaya.
Prioritas 3: toko retail dan eceran batik di Surabaya.
Customer Relationship
Apa itu customer relationship
Customer relationship adalah cara-cara yang bisa Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan
customer segments. Biasanya, banyak orang yang bingung membedakan antara customer
relationship atau channels. Kata kuncinya adalah relationship. Customer relationship soal
hubungan, kalau channel soal cara Anda menjangkau customer segments.

Kategori di dalam customer relationship

Transactional: beli putus saat itu juga.

Long-term: hubungan jangka panjang antara Anda dengan pelanggan.
Personal Assistance: Ada sales-rep yang melayani pelanggan Anda.
Self Service: Pelanggan melayani dirinya sendiri, biasanya di bisnis retail.
Automated Service: Pelanggan bahkan tidak perlu ke toko Anda, biasanya di bisnis SaaS.
Community: Anda menciptakan komunitas untuk pelanggan.
Co-Creation: Anda mengajak pelanggan menciptakan sesuatu untuk bisnis Anda.
Cara mengisi business model canvas: customer relationship
Untuk contoh kasus Evelyns Boutique, ada dua customer relationship yang mungkin bisa
dilakukan:
Customer Relationship
Transactional: beli putus saat transaksi.
Co-Creation: mengajak ibu-ibu untuk mengajukan desain batik anak-anak mereka sendiri.

Channels
Photo: Toko batik adalah salah satu channel yang bisa digunakan
Apa itu channels
Pada dasarnya channels adalah cara Anda menjangkau customer. Tidak terbatas pada distribusi,
tapi juga hal lainnya yang menyebabkan bisnis Anda dan customer bisa bersentuhan.
Kategori di dalam channels
Direct : sales force, web sales, own stores.
Indirect : partner stores, wholesaler.
Awareness : tahap awal menginformasikan ke customer.
Evaluation : cara membantu customer mengevaluasi value proposition yang ditawarkan.
Purchase : cara-cara customer melakukan pembelian.

Delivery : cara menyampaikan value proposition (produk/jasa) kepada customer.

After Sales : customer support setelah terjadi transaksi.

Cara mengisi business model canvas: channels

Masih menggunakan Evelyns Boutique, berikut channel yang cocok:
Channels
Direct: penjualan langsung ke ibu rumah tangga, door-to-door.
Indirect: menitipkan barang Evelyns Boutique ke pedagang retail di Pasar Turi.
Awareness: menggunakan social media dan internet untuk mempopulerkan Evelyns
Boutique.
Key Activities
Apa itu key activities
Kolom key activities harus diisi dengan kegiatan wajib yang dilakukan oleh perusahaan untuk
menghasilkan value proposition yang ditawarkan.
Kategori di dalam key activities
Production : aktivitas merancang, membuat, mengirimkan produk.
Problem Solving : aktivitas operasi yang biasanya muncul pada perusahaan konsultan, rumah
sakit, organisasi penyedia jasa.
Platform Network : menjadi tempat atau wadah bertemunya dua atau lebih segmen pasar untuk
saling berinteraksi/transaksi atau membangun network.
Cara mengisi business model canvas: key activities
Untuk bisnis Evelyns Boutique, dan kebanyakan bisnis clothing line, inilah key activities-nya:
Key Activities
Production: mendesain motif batik yang cocok serta memproduksinya untuk pasar anakanak.

Key Resources

Apa itu key resources

Key resources adalah hal-hal paling penting yang harus Anda punyai agar key activities bisa
dijalankan dan value proposition bisa diberikan pada customer.
Kategori di dalam key resources
Physical asset : fasilitas pabrik, gedung-gedung, kendaraan, mesin-mesin.
Intellectual : brand, hak paten, copyright, database customer dan database partnership, informasi
rahasia perusahaan
Human : tenaga kerja
Financial : sumber daya keuangan perusahaan cash, credit, obligasi, saham
Cara mengisi business model canvas: key resources
Inilah key resources yang dibutuhkan oleh Evelyns Boutique:
Key Resources
Intellectual: paten merk Evelyns Boutique.
Human: fashion designer kelas atas untuk merancang batik khusus anak-anak.
Financial: modal awal sebesar x juta rupiah untuk menjalankan Evelyns Boutique.

Key Partners
Apa itu key partners
Key partners adalah pihak-pihak yang bisa Anda ajak kerjasama dengan tujuan:
Optimization and Economy: motivasi berpartner untuk mengoptimalkan alokasi sumber daya dan
aktivitas mengingat sebuah perusahaan tidak perlu memiliki semua sumber daya dan melakukan
kegiatannya sendirian.
Reduction of Risk and Uncertainty: mengurangi risiko dan ketidakpastian dalam lingkungan
persaingan.
Acquisition of particular resources and activities: mengakuisisi perusahaan lain untuk
meningkatkan kemampuan kinerja perusahaan.

Kategori di dalam key partners

Strategic Alliance between non-competitors: kerjasama dengan perusahaan yg tidak sejenis.
Coopetition: kerjasama dengan perusahaan kompetitor.
Joint ventures to develop new business: kerjasama untuk membentuk usaha baru.
Buyer supplier relationship: hubungan hanya sebagai pembeli dan penjual biasanya terjadi pada
motif optimization and economy of scale.
Cara mengisi business model canvas: key partners
Dalam startup, key partners sangat penting, karena bisa mengurangi biaya dan mempercepat
pertumbuhan. Berikut skenario kami untuk Evelyns Boutique:
Key Partners
Strategic Alliance: dengan perusahaan garmen untuk menjahitkan produk-produk Evelyns
Boutique.
Supplier Relationship: menitipkan produk Evelyns Boutique di toko-toko retail Pasar Turi.
Cost Structure
Photo: Gaji fashion designer adalah cost structure terbesar bisnis fashion
Apa itu cost structure
Cost structure adalah rincian biaya-biaya terbesar yang harus Anda keluarkan untuk melakukan
key activities dan menghasilkan value proposition.
Kategori di dalam cost structure
Cost-driven: sensitif terhadap harga bahan baku.
Value-driven: perusahaan tidak terlalu memikirkan harga produksi/bahan baku karena yang
dijual adalah nilai/seni/status/gaya hidup.
Fixed cost: biaya-biaya tetap yang muncul yang tidak tergantung pada jumlah produksi
Variable cost: biaya-biaya yang muncul bervariasi sesuai jumlah yang diproduksi
Cara mengisi business model canvas: cost structure
Berdasarkan kolom-kolom sebelumnya di BMC Evelyns Boutique, berikut adalah cost
structure-nya:

Cost Structure
Cost-driven: biaya keluar tergantung dari harga kain.
Fixed cost: Gaji 1 orang fashion designer.
Variable cost: Biaya jahit tergantung berapa baju yang akan diproduksi.
Revenue Stream
Apa itu revenue stream
Revenue stream dalam BMC akan kita isi dengan berbagai cara untuk menghasilkan keuntungan
dari value proposition kita. Bahasa kasarnya: cara kita mendapatkan duit.
Kategori di dalam revenue stream
Asset Sale: penjualan produk secara fisik.
Usage Fee: customer membayar sesuai lamanya menggunakan produk/jasa.
Subscription Fees: biaya berlangganan.
Lending/renting/leasing: biaya peminjaman/pemakaian/penggunaan sementara.
Licensing: biaya ijin pakai jasa / produk.
Cara mengisi business model canvas: revenue stream
Untuk jenis bisnis Evelyns Boutique dan clothing line lainnya, revenue streamnya cukup umum,
yaitu:
Revenue Stream
Asset Sale: penjualan baju batik Evelyns Boutique.
Itulah cara mengisi business model canvas dengan contoh kasus BMC bisnis fashion dan
pengisian offer-led. Berikut adalah penampilan BMC Evelyns Boutique yang sudah jadi.