Business Model Canvas

E-COMMERCE
 Pendahuluan
Sejak munculnya praktik e-commerce, model isnis menjadi salah satu konsep yang
paling menonjol di antara konsep-konsep manajemen yang lain.
 Pendahuluan

Penyebab utama kepopuleran model bisnis adalah karena ditengarai banyak organisasi
yang tumbuh pesat karena kemampuannya menciptakan model bisnis yang tepat.
Pendahuluan

Konsep model bisnis yang dikembangkan oleh Alexander Osterwalder dan

Yves pigneur, berhasil mengubah konsep model bisnis yang rumit menjadi
sederhana.

Model Bisnis Kanvas

Model Bisnis Kanvas

9 elemen penyusun model bisnis kanvas

Model Bisnis Kanvas

9 elemen penyusun model bisnis kanvas

Model Bisnis Kanvas

9 elemen penyusun model bisnis kanvas

Value Proposition
Manfaat apa yang dapat diberikan/ditawarkan?

Value proposition adalah hal yang ditawarkan ke target

konsumen. Misalnya kita jualan bahan makanan organik ke
komunitas vegetarian, jualan kreasi dari batik untuk anak muda,
jualan aplikasi untuk android,dll.

Kenapa lebih cocok disebut value proposition adalah biar kita ga

terjebak sama istilah produk yang selalu identik dengan barang,
sementara value proposition kan ga selalu tentang barang, dia
sifatnya lebih luas seperti jasa arsitek atau jasa konsultasi n
pelatihan bisnis, atau jasa fotografi, bahkan gabungan produk dan
jasa.
Model Bisnis Kanvas

9 elemen penyusun model bisnis kanvas

Customer Segment
Siapa yang akan dilayani ?

Customer segment adalah kelompok target konsumen yang akan

atau sedang kita bidik untuk menjadi pelanggan kita.
Hal yang harus diperhatikan dalam segmentasi pelanggan adalah, kita harus benar-benar
bisa mendefinisikan secara spesifik siapa segment target pelanggan kita. Segmen target
bisa dibedakan berdasarkan hal-hal seperti:
1. Tingkat ekonomi (menengah, atas atau di segmentasi berdasarkan pendapatan
atau uang jajan bulanan)
2. Umur
3. Komunitas tertentu (misalnya komunitas sepeda, komunitas pecinta hewan
tertentu atau komunitas ibu2 pengajian dll.)
4. Perilaku khusus dari target konsumen kita (misalnya reaksinya terhadap harga
barang, kadang ada perilaku tertentu yang malah suka dengan barang2 mahal, ada
juga yang benar2 sensitif terhadap harga pengen yang murah dll.)
Model Bisnis Kanvas

9 elemen penyusun model bisnis kanvas

Channel
Mulai dari kesadaran pelanggan s/d pelayanan purna jual

Channel adalah cara yang digunakan untuk memberikan value

proposition kita ke konsumen.

Macam2 channel bisa dilakukan, makin kreatif

kita menciptakan channel penjualan makin besar
peluang kita untuk unggul dalam persaingan dan
efektif dalam menjaring pelanggan. Kunci dari
pemilihan channel ini adalah cara yang tepat
untuk menyampaikan value proposistion kepada
segmen target kita.
Model Bisnis Kanvas

9 elemen penyusun model bisnis kanvas

Customer Relationship

Cara untuk mendapatkan, menambah jumlah konsumen dan untuk

mempertahankan konsumen agar terus setia dengan kita adalah
dengan membuat hubungan baik dengan pelanggan. Customer
relationship yaitu wadah untuk terus berhubungan dan semakin
mempererat hubungan dengan pelanggan kita.
Model Bisnis Kanvas

9 elemen penyusun model bisnis kanvas

Revenue Stream
Laba atau profit adalah salahsatu model revenue stream yang sederhana.

Pada umumnya bisnis, terutama perdagangan

menghasilkan uang dari keuntungan penjualan,
atau kadang disebut laba atau profit.
Key Resource

Resource Sumber daya (sumber daya yang utama),

resource yang dipunyai, atau kita harus punya. Key
resource adalah syarat yang harus dipenuhi atau
resource yang harus kita miliki untuk melakukan
aktivitas utama bisnis kita, kalo kita kehilangan key
resource ini bisnis kita tidak jalan.

Misal : buka usaha kantin di deket kampus, maka key resource adalah yang harus
dimiliki untuk kantin itu jalan, seperti:
• tempat usaha/gerai nya,
• pegawai n juru masak,
• alat2 masak.
Key Activities
Kegiatan yang dilakukan dalam menjalankan manajemen

Kegiatan-kegiatan apa saja yang akan anda lakukan untuk

menghasilkan uang? Apakah anda akan mengadakan event,
mengumpulkan uang lalu mendapatkan dana dari sponsor?
Model Bisnis Kanvas

9 elemen penyusun model bisnis kanvas

Key partners
Sukses berbisnis tidak bisa sendirian, anda harus
bekerjasama dengan banyak pihak lainnya. Tentukan dari
awal apakah bisnis anda memerlukan investor untuk
permodalan atau tidak. Apakah anda perlu mengadakan
perjanjian kerjasama khusus dengan distributor? Apakah
anda perlu mendapatkan endorsement dari “selebriti” dan
memberikan persentase saham kepada selebriti tersebut?

Partner untuk dapat bekerja sama untuk membangun bisnis

Model Bisnis Kanvas

9 elemen penyusun model bisnis kanvas

Cost Structure

Semua hal yang dilakukan untuk menambah dan menjaga customer

memerlukan biaya, lakukan perhitungan secara seksama, lalu
putuskan apakah rencana rencana bisnis anda menguntungkan?
Contoh Model Bisnis Kanvas