Tugas KSPK

Etiket dalam Menggunakan Email

Kelompok 7 :
Akla Nabila
Dina Oktaria
Jamaludin Salim
Muhammad Anugerah Firdaus
Rafika Norma Fattahila

Etiket Dalam Menggunakan Email

1) Jangan mengirimkan e-mail bila menurut Anda tidak benar-benar diperlukan.
Hindari pengiriman lampiran dalam ukuran besar.
2) Tingkatkan frekuensi pertemuan secara langsung dengan pihak yang
berkepentingan dengan Anda dibandingkan berkomunikasi melalui email
sehingga Anda mendapatkan diskusi yang lebih produktif.
3) Cobalah untuk menggunakan e-mail hanya ketika Anda meminta orang lain
untuk melakukan sesuatu, memberikan informasi, membuat keputusan, dll
4) Dilarang mengkomunikasikan informasi-informasi yang bersifat rahasia dan
sensitif\
5) Pastikan bahwa bahasa yang anda gunakan sesuai dengan bahasa yang
digunakan secara umum di organisasi yang bersangkutan.
6) Apabila Anda ingin berkomunikasi dengan pelanggan, Anda harus
mempertimbangkan lagi dalam memutuskan untuk menggunakan email.
Apakah email sudah cukup formal dan menghargai pelanggan?
7) Perhatikan dengan benar pengejaan kata-kata dan tata bahasa sebelum
mengirim email.
8) Untuk tujuan tertentu, email tidak selalu merupakan media komunikasi
terbaik. Ketika Anda ingin berterima kasih kepada seseorang yang telah
memberi informasi yang Anda butuhkan, mereka mungkin kurang
menghargai bila hanya menerima pesan elektronik yang mengatakan,
Terima kasih.
9) Jangan Mudah terbawa emosi dalam membalas email yang mungkin
menyinggung
10)
Sebaiknya Anda mengecek email sebelum Anda mengirimkannya.
11)
email dapat pula merupakan cermin kredibilitas anda

Lampiran