RUMAH SAKIT BUNDA

Jl. Raya Kandangan no. 23 24 Surabaya

Telp. (031) 7409436, 7442220 Fax. (031) 7442133
email : rsbunda.sby@gmail.com

URAIAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

KEPALA RUANGAN INSTALASI RAWAT JALAN (POLI)
A.

Nama jabatan
Kepala Ruangan Instalasi Rawat Jalan (POLI)

B.

Atasan
Manager Keperawatan

C.

Tugas, wewenang dan tanggungjawab Kepala Ruangan Instalasi Rawat Jalan

(POLI) :
1. Program pengembangan staf di unit Instalasi Rawat Jalan (POLI).
2. Pemenuhan kebutuhan tenaga dan empowerment SDM di Instalasi Rawat Jalan
(POLI).
3. Penyusunan dan pelaksanaan Standar Prosedur Operasional baik yang berhubungan
keperawatan maupun administrative di Instalasi Rawat Jalan (POLI).
4. Pemenuhan kebutuhan serta penggunaan peralatan di Instalasi Rawat Jalan (POLI).
5. Usulan Anggaran di Instalasi Rawat Jalan (POLI).
6. Laporan berkala pelaksanaan kegiatan di Instalasi Rawat Jalan (POLI).
7. Pelaksanaan program bimbingan siswa/ mahasiswa dari institusi pendidikan
kesehatan.
8. Penilaian kinerja SDM.
9. Memberi arahan dan bimbingan pelaksanaan tugas-tugas di Instalasi Rawat Jalan
(POLI)
10. Melakukan penilaian kinerja seluruh SDM yang berada di Instalasi Rawat Jalan
(POLI)
11. Memberikan saran dan pertimbangan kepada Direktur berkaitan dengan pelayanan
keperawatan di Instalasi Rawat Jalan (POLI).
12. Menyusun falsafah dan tujuan pelayanan keperawatan yang sesuai dengan falsafah
dan tujuan rumah sakit di Instalasi Rawat Jalan (POLI)
13. Menyusun rencana kebutuhan SDM (Sumber Daya Manusia) di Instalasi Rawat Jalan
(POLI).

14. Menyusun program evaluasi dan empowerment di Instalasi Rawat Jalan (POLI)
15. Menyusun usulan pengadaan peralatan sesuai kebutuhan di Instalasi Rawat Jalan
(POLI)
16. Menyelesaikan komplain baik internal maupun eksternal di rumah sakit yang
berhubungan dengan Instalasi Rawat Jalan (POLI)
17. Menyelesaikan Kejadian Nyaris Cidera ( KNC) dan kejadian tidak diharapkan (KTD)
di Instalasi Rawat Jalan (POLI)
18. Mengusulkan anggaran biaya untuk kebutuhan pengembangan staf, peralatan dan
kebutuhan lain di Instalasi Rawat Jalan (POLI)
19. Menyusun rencana pengembangan pencatatan dan pelaporan asuhan keperawatan
(Askep) dan Standar Prosedur Operasional keperawatan dan administratif di Instalasi
Rawat Jalan (POLI)
20. Menyusun program pengendalian mutu pelayanan asuhan keperawatan di Instalasi
Rawat Jalan (POLI)
21. Berperan serta menyusun pengembangan pelayanan Rumah Sakit
22. Membimbing pelaksana untuk terlaksananya asuhan keperawatan dalam hal
peningkatan mutu asuhan keperawatan di Instalasi Rawat Jalan (POLI)
23. Melaksanakan program induksi dan empowerment di Instalasi Rawat Jalan (POLI)
24. Melaksanakan rapat koordinasi dengan pelaksana Instalasi Gawat Darurat IGDserta
manager terkait untuk kelancaran pelayanan diInstalasi Rawat Jalan (POLI)
25. Memastikan asuhan keperawatan (Askep) dan Standar Prosedur Operasional berjalan
dengan benar.
26. Melaksanakan program pengendalian mutu pelayanan asuhan keperawatan di Instalasi
Rawat Jalan (POLI)
27. Menganalisa data tentang pelaksanaan asuhan keperawatan, ketenagaan dan peralatan
untuk bahan pengembangan pelayanan di Instalasi Rawat Jalan (POLI)
28. Melaporkan seluruh kegiatan di Instalasi Rawat Jalan (POLI)secara berkala dan
menganalisa laporan untuk disampaikan kepada manager keperawatan.
29. Mengawasi, mengendalian dan menilai terhadap penerapan
30. seluruh kebijakan yang terdapat di Instalasi Rawat Jalan (POLI)
31. Mengawasi,mengendalikan dan menilai pendayagunaan tenaga keperawatan dan
peralatan secara efektif dan efisien di Instalasi Rawat Jalan (POLI)

32. Mengawasi, mengendalikan dan menilai penerapan asuhan keperawatan dan standart
prosedur operasional di unit Instalasi Rawat Jalan (POLI)
33. Mengawasi, mengendalikan dan menilai pelaksanaan program bimbingan sistem
pendidikan keperawatan di Instalasi Rawat Jalan (POLI)
34. Mengawasi,mengendalikan dan menilai penerapan program peningkatan

mutu

pelayanan asuhan keperawatan di Instalasi Rawat Jalan (POLI)

35. Mengawasi,mengendalikan dan menilai penerapan penyelesaian complain baik dari
customer internal maupun eksternal rumah sakit di Instalasi Rawat Jalan (POLI)
36. Mengawasi,mengendalikan dan menilai penerapan penyelesaian KNC, KTD di unit
pelayanan Instalasi Rawat Jalan (POLI)
37. Mengawasi,mengendalikan dan menilai penerapan program bimbingan pada siswa
/mahasiswa dari institusi pendididkan kesehatan di Instalasi Rawat Jalan (POLI)

Surabaya,
Kepala Ruangan Instalasi Rawat Jalan (POLI)

Manager Keperawatan