PEMERINTAH KABUPATEN LABUHANBATU

Jalan Ki Hajar Dewantara No. 129 Telp/Fax (0624) 21228

R A N T A U P R A P A T 21415

MOTTO : FORWARD TO SERVING BETTER

KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH RANTAUPRAPAT

NOMOR. 445/ /RSUD/2017

TENTANG
HAK PASIEN DAN KELUARGA PADA
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH RANTAUPRAPAT
KABUPATEN LABUHANBATU

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH RANTAUPRAPAT,

Menimbang : a. bahwa seluruh staf bertanggungjawab melindungi dan mengedepankan

hak pasien dan keluarga;

b. bahwa Rumah Sakit Umum Daerah Rantauprapat menghormati pasien

dan dalam beberapa situasi hak istimewa keluarga pasien;

c. bahwa Hak pasien dan keluarga merupakan elemen dasar dari semua;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 Tentang Pemerintahan Daerah

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 125,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4437)
sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan undang-undang
Nomor 12 Tahun 2008 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang
Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 59, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 4844);

2. Undang-undang Nomor 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan Keuangan

antara Pemerintah Pusat dan Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 126, Tembahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 4438);

3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5062);

4. Undang-undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5072);

5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

417/Menkes/Per/II/2011 tentang Komisi Akreditasi Rumah Sakit;

6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 436/ MENKES/ SK/ IV/ 1993 tentang
Standart Pelayanan Medis;

7. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 129/ MENKES/ SK/ II/ 2008 tentang
Standart Pelayanan Minimal Rumah Sakit;

8. Keputusan Menteri Kesehatan No 418/Menkes/SK/II/2011 tentang

Susunan Keanggotaan Komisi Akreditasi Rumah Sakit ( KARS) Masa Bakti
Tahun 2011-2014,
 2
9. Surat Edaran Dirjen Pelayanan Medik No. YM.01.04.3.5.2504 tentang
Pedoman Hak dan Kewajiban Pasien, Dokter dan Rumah Sakit,

10. Peraturan Daerah Kabupaten Labuhanbatu Nomor 36 Tahun 2008 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Lembaga Teknis Daerah Kabupaten
Labuhanbatu (Lembaran Daerah Kabupaten Labuhanbatu Nomor 36 tahun
2008 Seri D Nomor 7) sebagaimana telah diubah dengan Peraturan
Daerah Kabupaten Labuhanbatu Nomor 32 Tahun 2011 tentang
Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Labuhanbatu Nomor 36
Tahun 2008 tentang Organisasi dan tata Kerja lembaga Teknis Daerah
Kabupaten Labuhanbatu Nomor 32 Tahun 2011 Seri D Nomor 32);

11. Peraturan Bupati Labuhanbatu Nomor 1 Tahun 2013 tentang Pedoman

Pengelolaan keuangan pada Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit
Umum Daerah Rantauprapat Kabupaten Labuhanbatu;

12. Keputusan Bupati Labuhanbatu Nomor 900/01/DPPKAD/2013 tentang

Penetapan Rumah Sakit Umum daerah Rantauprapat sebagai Badan
Layanan Umum Daerah;

13. Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Rantauprapat Nomor

5154/RSUD/2017 tentang Pembentukan Tim Akreditasi Versi 2012 pada
Rumah Sakit Umum Daerah Rantauprapat.

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TENTANG HAK

PASIEN DAN KELUARGA PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
RANTAUPRAPAT KABUPATEN LABUHANBATU,

KESATU : Memberlakukan Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah

Rantauprapat tentang Hak Pasien dan Keluarga;

KEDUA : Susunan keanggotaan dan Kebijakan Hak pasien dan keluarga di Rumah
Sakit Umum Daerah Rantauprapat sebagaimana tercantum dalam lampiran
keputusan ini;

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila terdapat kekeliruan di dalamnya akan diperbaiki sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di Rantauprapat
Pada tanggal : Mei 2017
Plt. DIREKTUR RSUD RANTAUPRAPAT
KABUPATEN LABUHANBATU

Dr. SYAFRIL RAHMADI MAULANA HARAHAP, SPB

PEMBINA TINGKAT I
NIP. 19650616 200012 1 001
 3

Lampiran : Keputusan Direktur RSUD Rantauprapat

Nomor : 445 / / RSUD/2017
Tanggal :
Tentang : Hak Pasien dan Keluarga

SUSUNAN KEANGGOTAAN KELOMPOK

STANDAR PELAYANAN BERFOKUS PADA PASIEN

BAB I. HAK PASIEN DAN KELUARGA

DI RUMAH SAKIT UMUM RANTAUPRAPAT

Ketua : dr. Ainal Syahputra, SpOG

Wakil Ketua : dr. Arif Yurisman, SpS
Sekretaris : dr. Artisya Fajriani, SpS
Koordinator : dr. Tanzil Al Hair, SpOG
Anggota : 1. Nurmaya NAIBAHO
2. Nuriati Siregar, AMK
3. Zahniar, AMK
4. Siti Zahara, AMK

Plt. DIREKTUR RSUD RANTAUPRAPAT

KABUPATEN LABUHANBATU

Dr. SYAFRIL RAHMADI MAULANA HARAHAP, SPB

PEMBINA TINGKAT I
NIP. 19650616 200012 1 001
 4

Lampiran : Keputusan Direktur RSUD Rantauprapat

Nomor : 445 / / RSUD/2017
Tanggal :
Tentang : Hak Pasien dan Keluarga

HAK PASIEN DAN KELUARGA

DI RUMAH SAKIT UMUM RANTAUPRAPAT

1. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib, peraturan yang berlaku di Rumah
sakit, tentang hak dan kewajiban pasien.
2. Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, tanpa diskriminasi; layanan
kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional;
3. Pasien berhak mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan;
4. Pasien berhak memilih kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dengan peraturan yang
berlaku di Rumah Sakit;
5. Pasien Berhak mendapat privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya;
6. Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindkan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan;
7. Pasien berhak memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya;
8. Pasien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
9. Pasien berhak menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama
hal itu tidak mengganggu pasien lainnya;
10. Pasien berhak memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di
Rumah Sakit;
11. Pasien berhak mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap
dirinya;
12. Pasien berhak menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan
kepercayaan yang dianutnya;
13. Pasien berhak menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga
memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun
pidana;
14. Pasien berhak mengeluhkan pelayanan di Rumah Sakit yang tiadk sesuai dengan standar
pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan;
15. Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila didalamnya
akan diperbaiki sebagaimana mestinya.

Plt. DIREKTUR RSUD RANTAUPRAPAT

KABUPATEN LABUHANBATU

Dr. SYAFRIL RAHMADI MAULANA HARAHAP, SPB

PEMBINA TINGKAT I
NIP. 19650616 200012 1 001
5