Kode Responden :

Kuesioner / Angket
Kepada
Yth. Para Pemustaka
Perpustakaan Fakultas Teknik UGM

Assalamualaikum wr.wb.
Sehubungan dengan masa penyelesaian tugas mata kuliah Statistika Lanjut program S2 Teknik
Elektro & TI, FT UGM, kami melakukan penelitian tentang kepuasan pemustaka terhadap
layanan rujukan/ referensi. Untuk itu,, perkenankan kami menyampaikan angket tentang
persepsi Saudara/i terhadap layanan rujukan/ referensi. Sebagai catatan perlu digarisbawahi
bahwa semua jawaban Saudara/i akan dijamin kerahasiaannya.

Data Responden
Jenis Kelamin : Laki-laki/ Perempuan)*
Umur :
Jurusan :
Semester :

Dimohon menjawab semua pertanyaan di bawah ini dengan memberi tanda silang (x) pada
salah satu angka dalam tiga kolom yang disediakan. Silahkan saudara/i jawab sesuai dengan
kondisi yang ada. Tentukan persepsi saudara/i terhadap layanan rujukan/ referensi dengan
skala 1 9.

Saya merasa layanan yang

diterima
No Jenis Pertanyaan
Tidak Sangat
Puas
Puas Puas
1 Ada petunjuk dan panduan yang jelas dalam penggunaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9
fasilitas layanan
2 Penataan koleksi referensi memudahkan saya dalam
menemukan kembali
3 Fasilitas katalog online/ OPAC membuat penelusuran
informasi di layanan referensi menjadi mudah
4 Buku/koleksi yang dimiliki perpustakaan Fakultas Teknik
UGM membantu menyelesaikan tugas perkuliahan
5 Jumlah koleksi yang dimiliki Perpustakaan Fakultas
Teknik UGM sudah memadai
6 Kemutakhiran (tahun terbit) bahan Perpustakaan
Fakultas Teknik UGM telah sesuai dengan kebutuhan
informasi saudara

Terima kasih atas partisipasi Saudara/i.

Hormat kami,

Yas Ahmad Adha Adha Mashur Sajiah

NIU. 14/370755/PTK/9687 NIU. 14/370728/PTK/9674

Nb : * ) coret yang tidak perlu