PENDAFTARAN PASIEN

Dinas Kesehatan
Kabupaten No. Dokemen : 445 / / SOP /UKP/ XII / 2016 Puskesmas Ipuh
Mukomuko
Disetujui Oleh
Tanggal terbit : Desember 2016
Ka. Puskesmas Ipuh
SOP UKP No. Revisi :
Dr Yuliarti Yustini
Halaman : 1 1/2
NIP.19780815 2006041005
A. Pengertian Tempat pertama dalam menerima pasien yang berkunjung ke Puskesmas
Ipuh untuk berobat atau berkonsultasi.
B. Tujuan Sebagai pedoman kerja petugas loket di pendaftaran dalam pelayanan
pendaftaran pasien baru atau lama.
C. Kebijakan Surat keputusan Kepala Puskesmas Ipuh tentang Standar Operasional
Prosedur di Puskesmas Ipuh.
D. Referensi

E. Alat dan 1. Alat tulis 5. Rekam Medik Pasien

Bahan 2. Komputer 6. Buku register pendaftaran
3. Kartu Resep 7. Media Informasi
4. Kartu Tanda Berobat
F. Prosedur : Diagram Alur
1. Pasien yang datang dan dipersilahkan
mengambil nomor anterian.
2. Petugas memanggil sesuai nomor Pasien mengambil nomor
anterian, mengucapkan salam dan anterian
menyapa pasien serta menanyakan
tujuan kunjungan.
3. Petugas menanyakan kartu berobat Loket pendaftaran
pasien, kartu jaminana kesehatan, kartu
keluarga dan KTP. .
Petugas memanggil sesuai nomer anterian,
4. Mengentri data ke komputer, mencatat
mengucapkan salam, menyapa serta
dibuku register dan kertas resep.
menanyakan tujuan.
5. Menjelaskan dan memungut retribusi
sesuai Peraturan Daerah.
6. Membuat kartu tanda berobat dan rekam
menanyakan kartu jaminan kesehatan
medik pasien bagi pasien baru. dan KK / KTP
7. Mencari rekam medik pasien sesuai
nomor kartu tanda berobat bagi pasien .
lama. Mengentri nomor jaminan kesehatan dan
8. Menyerahkan kembali kartu jaminan mencatat di buku register dan kertas resep.
kesehatan, kartu keluarga dan KTP
kepada pasien dan mempersilahkan
untuk menunggu diruang tunggu ruang Menjelaskan dan memungut retribusi
pelayanan yang dituju. sesuai PERDA.
9. Petugas mengantar rekam medik pasien
keruang pelayanan yang dituju. Pasien baru Pasien Lama
10. Setelah selesai pelayanan, menyusun membuat kartu mencari RM
kembali rekam medik pasien sesuai tanda berobat sesuai Nomor
dengan urutan nomor rekam medik. dan RM tanda berobat.
pasien.
.
 Menyerahkan Melakukan
kembali kartu penilaian
jaminan kepuasan
kesehatan pelayanan di
KK/KTP serta Loket
mempersilahka pendaftaran.
n menuju ke
Ruang .
Tunggu.

Mengantar RM Menyusun
ke ruangan kembali RM
yang ditujuan
Pasien. .

. .

G. Hal yang Bagi pasien gawat darurat dapat langsung ke Ruang Pelayanan.
perlu
diperhatikan
H. Unit Terkait Seluruh Poli dan unit pelayanan di Puskesmas.

I. Dokumen
Terkait

J. Rekaman Hiatoris

NO Halaman Yang Dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl