PENDAFTARAN PASIEN

Dinas Kesehatan Puskesmas

Kabupaten Pidie No. Dokemen : 042 / / 2016 Kota Sigli
Disetujui Oleh
Tanggal terbit : Juli 2016
Kepala Puskesmas kota Sigli
SOP UKP No. Revisi :
Dr. Ellya Noer
Halaman : 1/2
NIP.19681106 199903 2 008
A. Pengertian Tempat pertama dalam menerima pasien yang berkunjung ke Puskesmas
kota sigli untuk berobat atau berkonsultasi.
B. Tujuan Sebagai pedoman kerja petugas loket di pendaftaran dalam pelayanan
pendaftaran pasien baru atau lama.
C. Kebijakan Surat keputusan Kepala Puskesmas Kota Sigli tentang Standar
Operasional Prosedur Puskesmas Kota Sigli .
D. Referensi

E. Alat dan 1. Alat tulis 5. Rekam Medik Pasien

Bahan 2. Komputer 6. Buku register pendaftaran
3. Kartu Resep 7. Media Informasi
4. Kartu Tanda Berobat
F. Prosedur : Diagram Alir

1. Pasien yang datang dipersilahkan Pasien mengambil nomor anterian

mengambil nomor antrian di layanan
informasi
2. Petugas memanggil sesuai nomor
antrian, mengucapkan salam dan
menyapa pasien serta menanyakan Loket pendaftaran
tujuan kunjungan.
3. Petugas menanyakan kartu berobat
Petugas memanggil sesuai nomer anterian,
pasien dan kartu jaminana kesehatan
mengucapkan salam, menyapa serta
4. Mengentri data ke komputer dalam menanyakan tujuan.
aplikasi pcare , mencatat dibuku register
5. Membuat kartu tanda berobat dan rekam
medik pasien bagi pasien baru. menanyakan kartu berobat dan kartu
6. Mencari rekam medik pasien sesuai jaminan kesehatan
nomor kartu tanda berobat bagi pasien
lama.
7. Menyerahkan kembali kartu jaminan Mengentri nomor jaminan kesehatan dan
kesehatan, kepada pasien dan mencatat di buku register .
mempersilahkan untuk menunggu
diruang tunggu ruang pelayanan yang
dituju. Pasien baru Pasien Lama
8. Petugas mengantar rekam medik pasien membuat kartu mencari RM
keruang pelayanan yang dituju. tanda berobat sesuai Nomor
9. Setelah selesai pelayanan, menyusun dan RM tanda berobat.
kembali rekam medik pasien sesuai pasien.
.
dengan urutan nomor rekam medik.
 Menyerahkan
kembali kartu
Melakukan
jaminan
penilaian
kesehatan serta
kepuasan
mempersilahkan
pelayanan di
menuju ke
Loket
Ruang Tunggu.
pendaftaran.

Mengantar RM
ke ruangan Menyusun
yang ditujuan kembali RM
Pasien.

G. Hal yang Bagi pasien gawat darurat dapat langsung ke Ruang Pelayanan.
perlu
diperhatikan
H. Unit Terkait Seluruh Poli dan unit pelayanan di Puskesmas.

I. Dokumen
Terkait

J. Rekaman Hiatoris

N
Halaman Yang Dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl
O