Lampiran : Keputusan Kepala Puskesmas Tentang Hak dan

Kewajiban Sasaran Program dan Pasien Pengguna

Layanan UPT Puskesmas.

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA LAYANAN

PUSKESMAS

I. HAK PASIEN DALAM PENGGUNAAN PELAYANAN

1. Memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan yang berlaku di puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh pelayanan yang adil dan luhur.
4. Memperoleh pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar profesi jenis pekerjaan
tanpa ada diskriminasi.
5. Memperoleh asuhan keperawatan sesuai dengan profesi keperawatan.
6. Memperoleh asuhan kebidanan sesuai dengan profesi kebidanan.
7. Mendapatkan privacye dan kerahasiaan penyakit yang di deritanya termasuk data
medis nya, mendapat informasi yang meliputi; penyakit yang diderita nya, tindakan
medis yang akan dilakukan, kemungkinan adanya penyulit / resiko sebagai tindakan
tersebut dan upaya untuk mengatasinya.
8. Menyetujui / memberikan ijin atas tindakan yang dilakukan oleh dokter sehubungan
dengan penyakitnya.
9. Menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya.
10. Menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya dan mengakhiri pengobatan
serta perawatan atas tanggung jawab sendiri sesudah memperoleh informasi yang jelas.
11. Mendampingi keluarga dalam keadaan kritis.
12. Mendapatkan perlindungan keamanan dan keselamatan dirinya selama perawatan di
puskesmas.
13. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya.
14. Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas itu diduga memberikan
pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana.
15. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui
media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

II. KEWAJIBAN PASIEN DALAM PENGGUNAAN PELAYANAN

1. Memenuhi segala peraturan dan tata tertib yang berlaku bagi pasien/keluarga pasien di
puskesmas.
2. Memenuhi segala intruksi dokter dan perawat dalam penngunaan pengobatan.
3. Memberikan informasi benar dan lengkap tentang penyakit yanf dirasakan / dirasakan
kepada dokter yang merawat.
4. Menyelesaikan dan memenuhi semua ketentuan administrasi pelayanan di Puskesmas.

KEPALA UPT PUSKESMAS LANJAS,

SURYA ANDI NS
NIP. 19760221 200604 1 011