Keuntungan dan Tantangan dari Sistem ERP Awan : Tinjauan Literatur

Sistematis

Mohamed A. Abd Elmonem a,*, Eman S. Nasr b, Mervat H. Geith a

Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) memberikan manfaat dan fasilitas yang luas
bagi keseluruhan perusahaan. Sistem ERP membantu perusahaan untuk berbagi dan mentransfer
data dan informasi di semua unit fungsi di dalam dan di luar perusahaan. Berbagi data dan
informasi antar departemen perusahaan membantu dalam banyak aspek dan bertujuan untuk
mencapai tujuan yang berbeda. Komputasi awan adalah model komputasi yang berlangsung
melalui internet dan menyediakan skalabilitas, keandalan, ketersediaan dan biaya rendah untuk
meyakinkan komputer. Menerapkan dan menjalankan sistem ERP di atas awan menawarkan
keuntungan dan keuntungan yang besar, terlepas dari banyak kesulitan dan tantangannya. Dalam
tulisan ini, kami mengikuti metode penelitian Tinjauan Literatur Sistematik (SLR) untuk
mengeksplorasi manfaat dan tantangan penerapan sistem ERP di lingkungan awan.

1. Introduction
Usaha saat ini berinvestasi dalam berbagai aspek, yang diharapkan Return On
Investment (ROI) bisa dalam bentuk mengurangi biaya, memaksimalkan keuntungan dan
membantu dalam mendukung keputusan. Salah satu aspek investasi adalah investasi
menerapkan sistem ERP Sistem ERP mengumpulkan, mencatat, mengintegrasikan, mengelola
dan mengirimkan data dan informasi semua unit fungsional perusahaan. Ini membantu
memecah informasi antara persediaan, produksi, perencanaan, bahan, engineering, keuangan,
Human Recourses, penjualan, pemasaran, operasi dan semua departemen lain di perusahaan.
Hasil penerapan sistem ERP bisa di bentuk kualitas yang lebih tinggi, mengurangi time-to-
market, membaik komunikasi, mendukung dalam pengambilan keputusan, mempersingkat masa
depan, produktivitas yang lebih tinggi dan menurunkan biaya. Turunkan biaya dapat membantu
perusahaan untuk meningkatkan layanan pelanggan dan meningkatkan penjualan dan pangsa
pasar serta keuntungan. Sistem modern ERP Sistem dibangun untuk digunakan melalui internet.
Ini disempurnakan dengan e-niaga kemampuan dan kemampuan untuk integrasi dan kolaborasi
dengan pemasok, mitra, portal pelanggan, dan pelacakan yang disempurnakan dari materi baris
masuk dan keluar produk akhir untuk memperluas visibilitas dan kontrol di dalam dan di luar
perusahaan Banyak perusahaan memperkirakan biaya sebuah Proyek ERP hanya sebagai biaya
lisensi perangkat lunak. Praktis Ada banyak masalah yang harus diperhatikan dalam anggaran
pelaksanaannya Sistem ERP, misalnya, biaya lisensi perangkat lunak, perangkat keras, jasa
pelaksanaan dan biaya pemeliharaan dan biaya pelatihan Implementasi sistem ERP itu mahal
proses yang meningkat dengan ukuran perusahaan.

2. Apa itu ERP

ERP adalah sistem perangkat lunak yang bertujuan untuk mengintegrasikan semua unit
fungsional perusahaan secara kooperatif. Ini juga mencakup mencakup pihak-pihak di luar
perusahaan misalnya pemasok dan pelanggan untuk melibatkan mereka dalam proses
integrasi sebagai ditunjukkan pada Gambar 1. Menurut Ref. [1] ERP adalah elemen kunci
dari sebuah infrastruktur yang memberikan solusi untuk bisnis. Dalam Ref.[2] ERP
didefinisikan sebagai perangkat lunak komprehensif yang mengemasnya berusaha
mengintegrasikan rangkaian lengkap proses bisnis dan berfungsi untuk menyajikan
pandangan holistik tentang bisnis dari satu informasi dan arsitektur IT. Dengan berjalannya
waktu sistem ERP menghadapi banyak evolusi dan upgrade proses untuk meningkatkan
fungsionalitas dan meningkatkan kemampuan integrasi Vendor ERP seperti Oracle, SAP,
PeopleSoft, J. D Edward, dll mengembangkan modul yang berbeda menutupi dan
mendukung semua unit fungsional perusahaan. Menurut ke Ref. [2], sistem ERP tradisional
dapat diklasifikasikan menjadi dua mengelompokkan ERP di tempat dan menjadi tuan rumah
ERP. Onpremise ERP, sistem dimuat dan berjalan di atas perusahaan infrastruktur seperti
server, jaringan, platform, komputer, dll. Perusahaan berjalan, mengoperasikan dan
mengelola sistem ERP tem menurut model lisensi perangkat lunak. Menjalankan biaya, biaya
operasional dan biaya pemeliharaan ditutupi oleh perusahaan serta pemulihan bencana.
Hosted ERP bisa jadi didefinisikan sebagai layanan yang ditawarkan kepada individu atau
organisasi oleh penyedia yang menghosting server fisik dan menjalankannya layanan di
tempat lain. Layanan ini sebagian besar waktu ditawarkan melalui koneksi jaringan langsung
yang mungkin atau mungkin tidak berjalan melalui internet.

3. Komputasi Awan
Komputasi awan adalah tren komputasi yang sangat menjanjikan yang menarik perhatian
peneliti akademis dan juga industri perangkat lunak. Komputasi awan adalah lingkungan
 komputasi yang menyediakan ketersediaan, skalabilitas, dan fleksibilitas untuk meyakinkan
komputer pada tingkat abstraksi yang berbeda dengan biaya operasi yang rendah. Komputasi
awan dapat didefinisikan sebagai metode komputasi untuk menyediakan komputasi sebagai
utilitas untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari masyarakat bisnis umum. Cloud Computing
mengacu pada aplikasi, perangkat keras dan perangkat lunak yang disampaikan sebagai
layanan melalui Internet [5].
Layanan komputasi awan yang disediakan dalam tiga model, yaitu Perangkat Lunak
sebagai Layanan (SaaS), Platform sebagai Layanan (PaaS), dan Infrastruktur sebagai
Layanan (IaaS), Gambar 2 menunjukkan model layanan awan. Perangkat Lunak sebagai
Layanan (SaaS), menargetkan pengguna akhir atau bisnis. Ini menyangkut pengiriman
aplikasi perangkat lunak melalui internet ke banyak pengguna. Sistem Cloud ERP termasuk
dalam kategori ini dan pekerjaan kami akan difokuskan dalam kategori ini. Platform sebagai
Layanan (PaaS) adalah pengiriman middleware yang berisi alat, layanan dan platform
yang ditargetkan pengembang perangkat lunak, untuk memungkinkan mereka membuat
aplikasi SaaS. Infrastructure as a Service (IaaS) adalah penyampaian perangkat keras dan
perangkat keras komputasi yang ditargetkan untuk administrator. Perusahaan membayar
sesuai kebutuhan dan meningkatkan penggunaannya sesuai dengan pertumbuhan bisnisnya.

4. ERP Awan
Solusi Cloud ERP disediakan melalui Perangkat Lunak sebagai model Layanan. Sistem
ERP yang berbeda ditawarkan di pasar sebagai sistem ERP berbasis cloud [7]. Sistem ERP
dianggap berbasis cloud bila dipengaruhi oleh karakteristik cloud computing. Sistem ERP
berbasis cloud harus diakses melalui browser pengguna melalui internet tanpa menginstal
atau mempertegas sistem di sisi pengguna. Salah satu ERP awan yang paling terkenal di
pasar perangkat lunak adalah SAP Business By Design.

5. Metode Penelitian
Tinjauan literatur dilakukan dengan menggunakan pedoman metodologi Kitchenham's et
al. [8,9]. Melakukan tinjauan sistematis disusun dalam tiga tahap: perencanaan, pelaksanaan
dan pelaporan. Tonggak sejarah dalam tinjauan literatur sistematis adalah definisi eksplisit
dan jelas dari protokol tinjauan dalam tahap perencanaan yang memandu pelaksanaannya. Ini
 bertujuan untuk mengurangi bias peneliti dan membantu dalam menyusun hasil yang didapat.
Protokol didefinisikan:
Pertanyaan penelitian untuk tinjauan literatur (fokus).
Strategi pencarian (sumber dan kerangka waktu untuk pencarian, alasan untuk
memilih sumber tertentu).
String pencarian (istilah yang digunakan untuk pencarian).
Kriteria seleksi dan kriteria penilaian kualitas (kriteria umum, inklusi dan
pengecualian untuk memilih subkumpulan terbitan yang relevan yang ditemukan).
Proses ekstraksi data (prosedur penyimpanan untuk file yang diambil, formulir
ekstraksi data).

Protokol review harus divalidasi oleh peneliti berpengalaman. Dalam kasus kami,
protokol review dilakukan oleh salah satu penulis penelitian ini dan telah divalidasi oleh dua
peneliti senior.

6. Tinjauan literatur dan hasilnya

6.1. Pertanyaan penelitian
RQ1: Apa manfaat dan tantangan yang dihadapi oleh semua penelitian yang
diselidiki?
RQ2: Apa manfaat dan tantangan yang dihadapi oleh setiap penelitian?
RQ3: Apa manfaat dan tantangan yang diulang dalam sebagian besar penelitian?
RQ4: Apakah ada keuntungan atau tantangan yang dilaporkan selama bertahun-
tahun dari ulasan interval ?
6.2. Cari string dan perpustakaan digital
Hanya satu jenis metode pencarian yang digunakan untuk memilih dokumen yang sesuai
dan representatif di bidang cloud ERP sistem.
 Gambar 2. Model Jasa Awan

Penelusuran otomatis didasarkan pada lima sumber utama database ilmiah: IEEE
Xplore (IEEE), ACM Digital Library (ACM), Ilmu Pengetahuan Langsung (SD),
SpringerLink (SL) dan pakar Google (GS). Kajian tersebut mencakup literatur yang
dipublikasikan dari Jun 2011 sampai Juli 2016 yang melaporkan masalah penelitian untuk
cloud ERP. Istilah pencarian berikut digunakan: awan ERP, keuntungan dan tantangan
dari awan ERP, SaaS ERP, manfaat dan kekurangan cloud ERP, keuntungan dan
tantangan awan ERP, Software sebagai Layanan, ERP dan Enterprise perencanaan
sumber daya. Kami mengecualikan penelitian yang dilakukan tidak mengatasi manfaat
dan kekurangan cloud ERP. Kami digunakan manfaat dan keuntungan sebagai setara dan
setara kekurangan, tantangan, dan kerugian sebagai persyaratan setara. Sebetulnya,
proses pencarian tersebut menghasilkan 45 publikasi. Table 1 mewakili jumlah kertas
yang diambil dari masing-masing database. Kami menyertakan semua dokumen yang
diambil dari database yang berbeda, untuk makalah yang diambil dari lebih Dari satu
database, kami mempertimbangkannya sekali.
Tabel 1. Diperoleh kertas dari setiap database.

IEEE ACM SD SL GS TOTAL

9 0 2 4 30 45

6.3. Kriteria dan seleksi eksklusi

Kriteria eksklusi berikut ditetapkan untuk memilih dokumen kandidat:
CR1: kami mengecualikan semua dokumen yang belum dipublikasikan di
konferensi, jurnal, laporan, atau lokakarya yang ditinjau oleh rekan sejawat.
CR2: kami hanya menyertakan publikasi yang ditulis dalam bahasa Inggris.
CR3: kami menyertakan publikasi yang diterbitkan dalam kerangka waktu dari
Juni 2011 sampai Juli 2016.
 CR4: kami mengecualikan semua kertas yang tidak membahas manfaat atau
tantangan dari cloud ERP.

Tabel 2. Jumlah paper yang disertakan per tahun.

2011 2012 2013 2014 2015 2016 TOTAL

4 8 4 9 5 1 31

Tabel 3. Makalah yang disertakan dalam tinjauan pustaka.

SID JUDUL DIGITAL YEAR

LIBRARY
S1 Dampak komputasi awan terhadap implementasi ERP di GS 2011
pendidikan tinggi [10].
S2 ERP di awan menguntungkan, dan tantangan [11]. SL 2011
S3 Komputasi awan dan sistem Perencanaan Sumber Daya GS 2011
Perusahaan [12].
S4 Komputasi awan untuk sistem ERP Standar: Rujukan GS 2011
Kerangka dan Agenda Riset [13].
S5 ERP di atas awan: strategi dan tantangan implementasi IEEE 2012
[14].
S6 Manfaat dan kekurangan berbasis awan versus sistem ERP GS 2012
tradisional [15].
S7 Sistem ERP in-house versus in-cloud merupakan studi GS 2012
komparatif [16].
S8 Keuntungan dan kerugian dari penerapan sistem ERP GS 2012
disajikan sebagai SaaS dari perspektif Pengguna SaaS [17].
S9 Cloud ERP: implementasi perencanaan sumber daya GS 2012
perusahaan dengan menggunakan teknologi komputasi
awan [18].
S10 Tantangan yang terlibat dalam implementasi solusi ERP on GS 2012
demand: cloud computing [19].
S11 Cloud ERP adalah model solusi [20]. GS 2012
S12 Sistem perusahaan awan: tinjauan literatur dan adopsi [21]. 2012
S13 Menjelajahi faktor-faktor untuk mengadopsi ERP sebagai SD 2013
SaaS [22].
S14 Sebuah studi komparatif tentang sistem ERP berbasis awan GS 2013
dengan ERP tradisional dan analisis implementasi ERP
awan [23].
S15 Potensi keprihatinan dan manfaat umum dari Enterprise SL 2013
Resource Planning berbasis cloud (ERP) [24].
S16 Menerapkan komputasi awan di ERP [25]. 2014
S17 Komputasi awan sebagai model operasional untuk layanan GS 2014
ERP: definisi dan tantangan [26].
 S18 Kerangka kerja untuk mengevaluasi sistem Enterprise GS 2014
Resource Planning (ERP) awan [27].
S19 Peluang dan kekhawatiran adopsi Cloud ERP: GS 2014
perbandingan antara UKM dan perusahaan besar [28].
S20 Cloud ERP: dilema baru untuk organisasi modern? [29]. GS 2014
S21 Awan dan sistem ERP tradisional di usaha kecil dan IEEE 2014
menengah [30].
S22 Studi tentang layanan ERP berbasis awan untuk usaha kecil GS 2014
dan menengah [31].
S23 Implementasi ERP dalam komputasi awan [25]. GS 2014
S24 Persaingan dan tantangan dalam mengadopsi cloud ERP GS 2014
[32].
S25 Komputasi awan dan ERP: kerangka janji dan tantangan GS 2014
[33].
S26 Penentu penerapan ERP awan di Arab Saudi: sebuah studi IEEE 2015
empiris [34].
S27 Platform komputasi awan untuk aplikasi ERP [35]. SD 2015
S28 Cloud ERP adopsi peluang dan keprihatinan: peran ukuran IEEE 2015
organisasi
S29 Hambatan dan pembalap di adopsi awan ERP di kalangan GS 2015
UKM [37].
S30 Sistem komputasi awan dan Enterprise Resource Planning SL 2015
(ERP) di lingkungan awan [38].
S31 Analisis manfaat dan kekurangan yang dirasakan dari SL 2016
sistem ERP awan: sebuah studi di Afrika Selatan [39].

6.4. Ekstraksi Data

Kami mengekstrak data dari studi utama kami sesuai dengan pertanyaan SLR. Sebagai
jawaban atas pertanyaan penelitian RQ1, bagian berikut menyajikan manfaat dan tantangan
yang dibahas oleh semua penelitian yang diselidiki.
6.4.1. Manfaat dari Cloud ERP
Turunkan biaya dimuka: Karena pemisahan komputasi sumber daya dari lokasi
perusahaan, perusahaan tidak perlu untuk membayar untuk membangun lingkungan komputasi
hanya membayar untuk mengakses lingkungan melalui internet. Menurunkan biaya operasional:
Penyedia layanan awan (cloud service providers / CSP) bertanggung jawab untuk
mengoperasikan dan menyediakan layanan awan yang akan menyebabkan proses operasi
mengisolasi dari perusahaan serta biaya operasi. Implementasi yang cepat: CSP menawarkan
berbagai solusi ERP, solusi ini dapat memuaskan sebagian besar perusahaan kebutuhan. Memilih
antara solusi dan produk yang berbeda tempat sesuai dengan kebutuhan bisnis perusahaan.
Pelaksanaan Proses dipercepat karena proses seleksi ini.
Skalabilitas: Layanan awan elastis tinggi; perusahaan dapat meningkatkan atau
menurunkan sumber daya yang digunakan sesuai dengan kebutuhan saat ini.
Fokus pada kompetensi inti: Sistem Cloud ERP membantu perusahaan untuk mengelola
bisnis mereka dengan lebih efisien dan memberi perusahaan berkesempatan untuk fokus pada
masalah lain yang terkait kegiatan inti mereka.
Menggunakan teknologi canggih: Bekerja di atas awan memungkinkan perusahaan untuk
mengakses dan menggunakan teknologi khusus dan sumber daya komputasi canggih yang
tersedia di atas awan.
Pembaruan dan peningkatan cepat: Perbarui atau upgrade awan Solusi terlaksana lebih
cepat dari aplikasi tradisional ERP. CSP melakukan semua proses upgrade sesuai dengan
permintaan perusahaan
Peningkatan aksesibilitas, mobilitas, dan kegunaan: Aplikasi di atas awan bekerja di
lingkungan terbuka, yang meningkat pilihan aksesibilitas Peningkatan aksesibilitas, di berbalik,
meningkatkan kegunaan awan ERP di dalam dan di luar perusahaan
Integrasi yang lebih mudah dengan layanan awan: Ada yang sangat besar jumlah aplikasi
cloud ditawarkan untuk memuaskan perusahaan kebutuhan. Karena sifat sistem ERP yang
terhubung berbagai pihak di dalam dan di luar perusahaan, gration dengan layanan lainnya
menjadi lebih mudah di cloud.
Peningkatan ketersediaan sistem dan pemulihan bencana: CSP menyediakan kebijakan
dan rencana yang terdefinisi dengan baik untuk cadangan, pemulihan, pemulihan dan semua
fungsi lain yang berkaitan dengan ketersediaan dan pemulihan bencana.
Transparansi biaya: Model bayar per penggunaan atau langganan sesuai dengan rencana
perusahaan. Perusahaan hanya membayar untuk apa yang mereka gunakan; tidak perlu
membayar apa yang tidak mereka gunakan atau apa yang tidak sesuai dengan kebutuhan
perusahaan.
Otomatisasi penjualan: Karena pemisahan geografis antara klien dan CSP, masalah
penjualan dapat terlaksana secara otomatis di atas awan.
Menggunakan standar keamanan: Beberapa CSP menerapkan standar untuk enkripsi dan
dekripsi, yang menyebabkan memindahkan masalah keamanan dan upaya dari klien ke CSP.
Uji coba gratis: Banyak penyedia layanan awan memungkinkan klien potensial untuk
mencoba sistem ERP sebelum membelinya. Jejak ini meningkatkan kepastian kegunaan cloud
cloud.
6.4.2. Tantangan dari Cloud ERP
 Biaya berlangganan: Untuk menggunakan ERP awan, perusahaan harus berlangganan
layanan yang digunakan, biaya berlangganan dibayar secara berkala selama perusahaan
menggunakan layanan tersebut.
Risiko keamanan: Karena ketersediaan awan yang tinggi untuk layanan awan, risiko
keamanan juga meningkat. Menangani masalah keamanan untuk bisa ERP adalah proses yang
menantang dan kompleks.
Risiko kinerja: Di atas awan, klien dan CSP dipisahkan secara geografis satu sama lain
dan terhubung satu sama lain melalui koneksi internet. Kegagalan jaringan dan banyak masalah
koneksi lainnya bisa terjadi di atas awan. Itu akan langsung tercermin dalam kinerja cloud cloud.
Kustomisasi dan keterbatasan integrasi: CPS menawarkan solusi ERP dalam paket
dengan pilihan penyesuaian dan integrasi terbatas. Keterbatasan ini tidak ada dalam sistem ERP
tradisional.
Risiko strategis: Perusahaan mengambil risiko strategis untuk ketergantungan pada CSP
dan harus mematuhi kebijakan tersebut.
Risiko Kepatuhan: Mematuhi standar data, energi dan lingkungan adalah kesulitan lain
yang dihadapi oleh ERP berbasis awan dan tidak ada peraturan yang cukup untuk menangani
kesulitan ini. Kehilangan kompetensi TI: Agar beralih ke cloud ERP banyak aktivitas akan
dipindahkan dari departemen TI ke cloud. Penyedia ERP Hasil dari pergerakan ini bisa menjadi
kompetensi TI serta menghadapi penolakan departemen TI. Keterbatasan fungsi: Dengan
berlalunya waktu sistem ERP tradisional semakin stabil dan menjadi lebih matang dan mencapai
tingkat kematangan tingkat lanjut. Untuk mencapai stabilitas dan kedewasaan ini untuk cloud
ERP, diperlukan waktu.
Masalah SLA: Menetapkan Service Level Agreements (SLA) adalah proses yang sangat
sulit dan kompleks untuk cloud ERP; harus mempertimbangkan semua aspek layanan yang
diberikan termasuk integrasi dan penyesuaian. Sensitivitas informasi: Banyak perusahaan
menganggap data dan informasinya sebagai milik pribadi dan tidak dapat disimpan di luar
perusahaan. Kontrol atas awan ERP: Sistem ERP Cloud berada secara geografis di luar
perusahaan dan proses pengendaliannya lebih tangguh daripada ERP tradisional.
Biaya tersembunyi dalam kontrak: Kontrak sistem ERP Cloud mungkin berisi biaya
persembunyian misalnya biaya transisi, biaya pemantauan dan biaya koordinasi. Hilangnya
pengetahuan teknis: Saat menerapkan sistem ERP awan karyawan TI mungkin kehilangan
pemahaman teknis tentang layanan dari waktu ke waktu.
Migrasi antara CSPs: CSP menawarkan banyak paket ERP serupa dengan biaya yang
berbeda, berpindah antar CSP yang berbeda merupakan tantangan besar yang mungkin dihadapi
oleh klien Cloud ERP. Kebutuhan akan ERP sebagai standar layanan: Pasar Cloud ERP masih
baru. Tidak ada peraturan dan standar yang jelas untuk mengelolanya antara penyedia dan klien
cloud ERP.
Pengetahuan tentang cloud: Biasanya kliennya takut akan teknologi baru dan dampak
penerapan teknologi baru terhadap bisnis mereka. Penyedia Cloud ERP harus memberikan
perhatian yang cukup untuk menggambarkan layanan dan fasilitas cloud cloud dan untuk
membuatnya lebih jelas bagi pelanggan. Dukungan Startup: Untuk memfasilitasi perpindahan
dari ERP tradisional ke cloud, klien ERP dan pelanggan memerlukan dukungan dari penyedia
cloud cloud untuk memfasilitasi pergerakan ini.
Tantangan organisasi: Proses penerapan sistem ERP awan mungkin menghadapi
tantangan organisasi daripada tantangan teknis, misalnya, keterlibatan manajemen puncak dan
komunikasi lintas fungsional yang buruk. Memilih antara sistem ERP awan: Banyak sistem ERP
awan yang tersedia di pasar saat ini, sistem ERP ini dikembangkan oleh vendor yang berbeda.
Memilih antara sistem ini adalah proses yang menantang. Memilih individu yang akan terlibat
dalam mengevaluasi dan memilih sistem ERP awan yang sesuai adalah tantangan juga.
Pertanyaan penelitian RQ2 dideklarasikan sebagai: Apa manfaat dan tantangan yang
dihadapi oleh setiap penelitian? Tabel 4 menyajikan manfaat yang dapat diatasi dalam setiap
penelitian, sementara Tabel 5 menyajikan tantangan yang dihadapi dalam setiap penelitian.
Sebagai jawaban untuk pertanyaan penelitian RQ3, Gambar 3 menunjukkan manfaat yang
ditemukan dan menyajikan manfaat ini yang dipesan oleh pengulangan dalam berbagai
penelitian yang diselidiki. Gambar 4 menunjukkan tantangan yang ditemukan dan juga
menghadirkan tantangan ini yang dipesan oleh pengulangan dalam berbagai penelitian yang
diselidiki. Keuntungan biaya dimuka yang lebih rendah diulang dalam 30 penelitian, sementara
biaya operasi yang lebih rendah diulang dalam 26 penelitian. Implementasi cepat diulang dalam
21 penelitian, dan Skalabilitas diulang dalam 20 penelitian.
Risiko keamanan sebagai tantangan diulang dalam 23 penelitian, sementara risiko kinerja
diulang dalam 19 penelitian. Keterbatasan penyesuaian dan penyesuaian diulang dalam 19
penelitian. Pertanyaan penelitian RQ4 menyatakan apakah ada manfaat atau tantangan yang
dilaporkan selama bertahun-tahun dari interval review? Tabel 6 menunjukkan jumlah penelitian
yang melaporkan setiap manfaat per tahun selama interval review. Tabel 7 menunjukkan jumlah
penelitian yang melaporkan setiap tantangan per tahun selama interval review.
Tabel 4. Manfaat dalam setiap penelitian.

Tabel 5. Tantangan dalam setiap penelitian

Gambar 3. Ekstraksi data untuk manfaat berulang RQ3.

Gambar 4. Ekstraksi data untuk tantangan berulang RQ3.

Tabel 6. Manfaat yang ditemukan per tahun.
Tabel 7. Menemukan tantangan per tahun.
 Seperti ditunjukkan pada Tabel 6, manfaat berikut dilaporkan selama bertahun-tahun interval
review:

Peningkatan ketersediaan sistem dan pemulihan bencana

Peningkatan aksesibilitas, mobilitas, dan kegunaan.
Turunkan biaya dimuka.
Turunkan biaya operasi.
Implementasi yang cepat.
Skalabilitas.

Seperti ditunjukkan pada Tabel 6, tantangan berikut dilaporkan selama bertahun-tahun

interval review:

Risiko keamanan
Risiko kinerja
Kustomisasi dan keterbatasan integrasi.

7. Diskusi
Sistem Cloud ERP masih merupakan teknologi baru yang membutuhkan standar,
peraturan dan regulasi. Tantangan yang paling penting atas awan adalah tantangan keamanan;
Sistem ERP Cloud mewarisi tantangan ini. Isu keamanan di awan ERP mewakili tantangan
besar, pilihan ketersediaan tinggi mengekspos awan sistem ERP untuk ancaman keamanan.
Hanya satu penelitian yang disarankan menggunakan teknik enkripsi dan dekripsi untuk
memperbaiki standar keamanan untuk cloud ERP.
Berbagi sumber daya komputasi di atas awan dapat menyebabkan risiko kinerja dan
kemacetan. Meningkatkan standar keamanan dalam sistem ERP awan akan tercermin juga
dalam kinerja.
Sebagian besar penelitian yang diteliti melaporkan manfaat pengurangan biaya. Manfaat
ini tidak sesuai untuk semua perusahaan; Sangat cocok untuk perusahaan yang tidak
memiliki sistem ERP atau infrastruktur komputasi, dan dalam kasus ini, pengurangannya
akan berupa pengurangan biaya dimuka. Bagi perusahaan yang memiliki sistem dan
infrastruktur ERP mereka sendiri, mereka akan membandingkan biaya pemeliharaan sistem
ERP dengan biaya berlangganan tahunan untuk layanan awan ERP, yang dimaksudkan untuk
mengurangi biaya operasional.
Klien Cloud ERP biasanya perlu mengembangkan atau menyesuaikan fitur untuk
memenuhi persyaratan khusus mereka. CSP menawarkan solusi ERP dengan fitur inti generik
dan mereka tidak menginvestasikan penyesuaian individual, oleh karena itu klien awan ERP
menghadapi tantangan penyesuaian.
Dalam sistem ERP awan, SLA merupakan kontrak antara penyedia awan ERP dan klien
ERP awan. Hovers ada perbedaan antara klien ERP CSP dan awan dalam memahami masalah
SLA.
Penyedia Cloud ERP menganggap bahwa SLA adalah kontrak yang cukup untuk apa
yang dibeli klien; Juga mereka menganggap SLA mencakup tingkat layanan yang diharapkan
klien. Klien setuju bahwa SLA diperlukan sebagai kontrak antara mereka dan penyedia awan
ERP, namun mereka melihat tidak cukup untuk mencakup keseluruhan besar dan
tersembunyi dari sistem ERP. Mencapai titik sentral untuk memahami masalah SLA antara
penyedia ERP dan klien cloud adalah suatu keharusan untuk memfasilitasi implementasi dan
pemeliharaan sistem ERP awan.
Banyak perusahaan tidak merasa aman untuk menyimpan peka mereka data melalui awan
dan memungkinkan awan penyedia ERP untuk mengendalikannya. Data perusahaan
dianggap sebagai properti pribadi untuk perusahaan, mengekspos properti ini ke risiko
membuat pindah ke keputusan awan lebih default Untuk perusahaan besar yang punya
infrastruktur mereka sendiri dan menerapkan keamanan tinggi standar, mereka lebih memilih
untuk tetap bekerja dengan ERP in-house sistem. Namun, saat ini banyak penyedia layanan
awan ERP menawarkan tingkat keamanan tinggi untuk solusi cloud mereka yang Small dan
Usaha Menengah (UKM) tidak dapat menerapkan dirinya sendiri dan oleh karena itu UKM
dapat memanfaatkan tingkat keamanan yang tinggi ini [28].
Sistem Cloud ERP ditawarkan dalam bentuk paket dengan fitur generik untuk memenuhi
persyaratan berbagai klien yang diharapkan. Paket siap ini memfasilitasi proses implementasi
yang tercermin langsung pada waktu implantasi dan berujung pada implementasi yang cepat.
Sistem ERP mencerminkan ukuran bisnis perusahaan, ukuran bisnis ini dapat berubah
seiring waktu karena banyak faktor eksternal dan internal. Sistem Cloud ERP menawarkan
skalabilitas untuk menutupi perubahan ukuran bisnis perusahaan. Pilihan skalabilitas tidak
hanya mendukung untuk menutupi ukuran bisnis yang berubah tetapi juga menghemat biaya
sumber daya yang tidak dibutuhkan.
Menggunakan solusi awan membantu gagasan untuk meningkatkan penerimaan, sistem
ERP awan lebih mudah diakses daripada sistem ERP tradisional karena adanya sistem
melalui internet. Pilihan aksesibilitas ini membuka pintu untuk meningkatkan jumlah benang
 pengaman, membandingkan antara opsi aksesibilitas dan benang pengaman merupakan isu
penting saat memilih untuk bekerja dengan sistem ERP awan.
Penyedia awan ERP menawarkan rencana yang berbeda untuk pemulihan cadangan dan
bencana, yang meningkatkan keamanan database ERP awan. Penyedia awan ERP bermaksud
mewaspadai sebagian besar tugas administrasi sementara awan klien ERP kehilangan kendali
tugas administrasi dan kontrol ini.
Sistem Cloud ERP membantu perusahaan untuk fokus pada masalah lain yang terkait
dengan aktivitas inti mereka. Di sisi lain penerapan cloud ERP dapat menyebabkan hilangnya
kompetensi TI dan resistensi departemen TI.

Sistem ERP Cloud mengandalkan banyak teknologi canggih, dengan berlangganan sistem
ERP awan perusahaan akan dapat memanfaatkan manfaat dari teknologi ini. Berurusan
dengan teknologi canggih ini memerlukan peningkatan pengetahuan teknis tim perusahaan.
Transparansi biaya adalah manfaat utama dari solusi ERP awan, perusahaan membayar untuk
apa yang digunakan dan untuk jumlah sebenarnya pengguna. Namun, biaya persembunyian
merupakan salah satu tantangan yang dihadapi klien cloud cloud yang bisa ditemukan pada
kontrak atau nantinya pada saat run time.
Ada sejumlah besar layanan awan yang membantu memenuhi kebutuhan perusahaan dengan
integrasi, namun, CPS menawarkan solusi ERP cloud dalam paket dengan pilihan
penyesuaian dan integrasi terbatas. Menambahkan fitur integrasi lebih lanjut akan diikuti
oleh biaya tambahan.

8. Kesimpulan
Kami telah memperkenalkan SLR penelitian terbaru tentang manfaat dan tantangan dari
cloud ERP; SLR kami meliput penelitian yang diterbitkan selama selang waktu mulai Juni
2011 sampai Juli 2016. Manfaat utama yang diidentifikasi adalah biaya, skalabilitas,
penerapan cepat dan cepat yang lebih rendah, aksesibilitas yang lebih baik, ketersediaan
tinggi dan pembaharuan yang lebih mudah. Manfaat lain yang dilaporkan dari berbagai
penelitian adalah menggunakan teknologi canggih, pembaruan & peningkatan yang cepat,
peningkatan aksesibilitas, peningkatan mobilitas, peningkatan kegunaan, integrasi yang lebih
mudah dengan layanan awan, transparansi biaya, otomatisasi penjualan, dengan
menggunakan standar keamanan dan uji coba gratis.
Tantangan utama yang diidentifikasi adalah risiko keamanan, risiko kinerja, pembatasan
kustomisasi dan integrasi, keterbatasan fungsi, masalah SLA dan kepemilikan data.
 Tantangan lain yang dilaporkan dari penelitian yang diselidiki yaitu biaya berlangganan,
risiko strategis, risiko kepatuhan, kehilangan kompetensi TI, sensitivitas informasi,
pengendalian atas ERP awan, biaya tersembunyi dalam kontrak, kehilangan pengetahuan
teknis, kebutuhan akan ERP sebagai layanan standar dan peraturan, pengetahuan tentang
cloud, dukungan startup, tantangan organisasi dan pemilihan antara sistem ERP awan.

Sebelum beralih ke sistem ERP awan, awan ERP klien harus menyeimbangkan antara
manfaat dan tantangan. Satu keuntungan menguntungkan banyak tantangan dan di sisi lain,
beberapa tantangan akan diselesaikan oleh beberapa keuntungan. Di bagian diskusi, kami
mempresentasikan hubungan antara manfaat dan tantangan yang dipelajari.
Tantangan dengan nilai tinggi merupakan poin penelitian, yang harus dipertimbangkan untuk
memperbaiki implementasi dan pengoperasian sistem ERP awan.

Referensi

1] Genoulaz VB, Millet PA, Grabot B. Survey paper: a survey of the recent research literature on
ERP systems. Comput Ind 2005;56. Special issue Current trends in ERP.
[2] Klaus H, Rosemann M, Gable GG. What is ERP? Inf Syst Front 2000;2: 141e62.
[3] Ali M, Nasr ES, Gheith MH. A requirements elicitation approach for cloud-based software
product line ERPs. In: Presented at the Proceedings of the 2nd Africa and Middle East
Conference on Software Engineering, Cairo, Egypt; 2016.
[4] Owen S. Cloud vs. hosted services, what's the difference?. IT News Africa; 2011.
[5] Buyya R, Vecchiola C, Selvi ST. Mastering cloud computing. 1st ed. Elsevier; 2013.
[6] Xu X. From cloud computing to cloud manufacturing. Robot Comput Integr Manuf
2012;28:75e86.
[7] Scavo F, Longwell J, Newton B. Choosing between cloud and hosted ERP, and why it
matters. Comput Econ Rep Aug 2012;34(8):1.
[8] Kitchenham B, Charters S. Guidelines for performing systematic literature reviews in
software engineering. Keele University and Durham University; 2007.
[9] Kitchenham BA, Brereton P, Turner M, Niazi MK, Linkman S, Pretorius R, et al. Refining
the systematic literature review processdtwo participant-observer case studies. Empir Softw Eng
2010;15:618e53.
[10] Goel MS, Kiran R, Garg D. Impact of cloud computing on ERP implementations in higher
education. IJACSA 2011;2:8.
[11] Lenart A. ERP in the cloudebenefits and challenges. In: EuroSymposium on systems
analysis and design; 2011. p. 39e50.
[12] Saini S, Saini DK, Yousif JH, Khandage SV. Cloud computing and enterprise resource
planning systems. In: Proceedings of the World Congress on Engineering; 2011. p. 681e4.
[13] Schubert P, Adisa F. Cloud computing for standard ERP systems. Reference Framework and
Research Agenda. 2011.
[14] Appandairajan P, Khan NZA, Madiajagan M. ERP on cloud: implementation strategies and
challenges. In: 2012 International Conference on Cloud Computing Technologies, Applications
and Management (ICCCTAM); 2012. p. 56e9.
[15] Duan J, Faker P, Fesak A, Stuart T. Benefits and drawbacks of cloudbased versus traditional
ERP systems. In: Advanced resource planning; 2012.
[16] Elragal A, El Kommos M. In-house versus in-cloud ERP systems: a comparative study. J
Enterp Resour Plan Stud 2012;2012:1.
[17] Hoseini L. Advantages and disadvantages of adopting ERP systems served as SaaS from the
perspective of SaaS users. 2013.
[18] Kiadehi EF, Mohammadi S. Cloud ERP: implementation of enterprise resource planning
using cloud computing technology. J Basic Appl Sci Res 2012;2:11422e7.
[19] Purohit G, Jaiswal M, Pandey M. Challenges involved in implementation of ERP on
demand solution: cloud computing. Int J Comput Sci Issues 2012;9.
[20] Raihana GFH. Cloud ERPea solution model. Int J Comput Sci Inf Technol Secur
2012;2:76e9.
[21] Salleh SM, Teoh SY, Chan C. Cloud enterprise systems: a review of literature and its
adoption. In: PACIS; 2012. p. 76.
[22] Johansson B, Ruivo P. Exploring factors for adopting ERP as SaaS. Procedia Technol
2013;9:94e9.
[23] Navaneethakrishnan C. A comparative study of cloud based ERP systems with traditional
ERP and analysis of cloud ERP implementation. Int J Eng Comput Sci (IJECS) 2013;2:2866e9.
[24] Parthasarathy S. Potential concerns and common benefits of cloud-based enterprise resource
planning (ERP). In: Springer, editor. Cloud Computing; 2013. p. 177e95.
[25] Singh A, Nagpal S. Implementation of ERP in cloud computing. Int J Sci Technol Res
2014;3.
[26] Awad HA. Cloud computing as an operational model for ERP services: definitions and
challenges. Int J Innov Appl Stud 2014;8:499.
[27] Chandrakumar T, Parthasarathy S. A framework for evaluating cloud enterprise resource
planning (ERP) systems. In: Springer, editor Continued rise of the cloud; 2014. p. 161e75.
[28] Johansson B, Alajbegovic A, Alexopoulos V, Desalermos A. Cloud ERP adoption
opportunities and concerns: a comparison between SMES and large companies. In: Pre-ECIS
2014 Workshop IT Operations Management (ITOM2014); 2014.
[29] Peng GCA, Gala C. Cloud ERP: a new dilemma to modern organisations? J Comput Inf
Syst 2014;54:22e30.
[30] Saini I, Khanna A, Peddoju S. Cloud and traditional ERP systems in small and medium
enterprises. In: 2014 International Conference on Information Systems and Computer Networks
(ISCON); 2014. p. 138e41.
[31] Sharma R, Keswani B. Study& analysis of cloud based ERP services. Int J Mechatron Electr
Comput Technol 2014;3:375e96.
[32] Weng F, Hung M-C. Competition and challenge on adopting cloud ERP. Int J Innov Manag
Technol 2014;5:309.
[33] Zhong F, Rohde ME. Cloud computing and ERP: a framework of promises and challenges.
2014.
[34] AlBar AM, Hoque MR. Determinants of cloud ERP adoption in Saudi Arabia: an empirical
study. In: 2015 International Conference on Cloud Computing (ICCC); 2015. p. 1e4.
[35] Chen C-S, Liang W-Y, Hsu H-Y. A cloud computing platform for ERP applications. Appl
Soft Comput 2015;27:127e36.
[36] Johansson B, Alajbegovic A, Alexopoulo V, Desalermos A. Cloud ERP adoption
opportunities and concerns: the role of organizational size. In: 2015 48th Hawaii International
Conference on System Sciences (HICSS); 2015. p. 4211e9.
[37] Khamis Haji Salum MZAR. Barriers and drivers in cloud ERP adoption among SMEs. J Inf
Syst Res Innov 2015;9:9e20.
[38] Shwetha SS, Mohan.K. Cloud computing and Enterprise Resource Planning (ERP) systems
in cloud environment. Int J Adv Res Comput Sci Softw Eng 2015;5.
[39] Scholtz B, Atukwase D. An analysis of the perceived benefits and drawbacks of cloud ERP
systems: a South African study. In: Springer, editor. Information technology in environmental
engineering; 2015. p. 75e87.