UJIAN REMIDIASI

TAHUN AKADEMIK 2017/2018

Mata Kuliah : Pengendalian Kualitas Statistika
Prodi/Kelas : Statistika C
Hari/tanggal/Jam : Selasa, 6 Februari 2018
Waktu : 30 Menit
Dosen : Ayundyah K., M.Si
Sifat Ujian : Take Home
Petunjuk Pengerjaan :
1. Mahasiswa mengerjakan sesuai dengan kompetensi yang belum memenuhi (ada di
lampiran classroom).
2. Soal akan diupload pada jam 16.00 di classroom.
3. Mahasiswa mengupload hasil ujian remidiasi ke classroom sesuai dengan jam yang telah
ditentukan yaitu mulai 10.15 – 10.45, untuk mahasiswa yang mengupload lebih dari waktu
yang ditentukan maka penilaian tidak dapat diproses.
Kompetensi 1
1. Apa yang anda ketahui tentang kualitas ?
2. Cocokkan dimensi kualitas menurut Garvin (1996) dibawah ini
a. Kemudahan produk bila diperbaiki atau kemudahan i. Performance
memperoleh komponen produk tersebut.
b. Fanastisme konsumen akan merk suatu produk tertentu karena ii. Feature
citra atau reputasi produk itu sendiri.
c. Tingkat ketahanan produk iii. Reliability
d. Ciri khas produk yang membedakan dari produk lain. iv. Conformance
e. Kesesuaian produk dengan fungsi utama produk itu sendiri. v. Durability
f. Keindahan atau daya Tarik produk. vi. Serviceability
g. Kesesuaian produk dengan syarat dan operasi memenuhi vii. Aesthetic
standar yang telah ditetapkan.
h. Kepercayaan pelanggan terhadap produk karena viii. Perception
kehandalannya atau karena kemungkinan kerusakan rendah.

3. Sebutkan teknik-teknik perbaikan kualitas yang anda ketahui !

Kompetensi 2
4. Dalam pengiriman suatu jenis suku cadang dari pabrik di luar negeri ke pabrik perakitanyya
di dalam negeri terdapat sejumlah suku cadang yang cacat dengan probabilitas 0,35. Dalam
sebuah pemeriksaan. Diambil 17 sampel suku cadang tersbut. Tentukan:
 a. Probabilitas didapatkanya paling banyak 3 suku cadang cacat.
b. Probabilitas didapatkannya 5 atau lebih suku cadang yang cacat.
5. Suatu buku teks mempunyai 500 halaman yang mungkin terdapat kesalahan cetak
didalamnya. Misalkan terdapat tepat 10 halaman kesalahan semacam itu yang terletak
secara random. Hitunglah probabiliitas bahwa suatu pemilihan random 50 halaman tidak
akan memuat kesalahan dan probabilitas bahwa pemilihan random 50 halaman akan
memuat paling sedikit dua kesalahan ?

Kompetensi 3 : Distribusi Kontinu

1. Apa yang bisa anda simpulkan dari gambar 1 dibawah ini !

Gambar 1. Distribusi Normal (http://www.statisticshowto.com/probability-and-

statistics/normal-distributions/ )
Answer:
Gambar 1 diatas menunjukkan bentuk dari sebaran distribusi normal berdasarkan nilai
mean dan varians dari masing-masing warna. Grafik berwarna hijau menunjukkan rata-
rata berada di nilai -2, merah di 0,
2. Perusahaan handphone Oppo menawarkan garansi satu tahun. Apabila handphone gagal
berfungsi dalam periode tersebut karena kerusakan mesin dan bukan karena kelalaian
pengguna, maka akan diganti. Tahan hidup handphone ini dimodelkan oleh suatu fungsi
distribusi :
f ( x)  0, 25e0,25 x , x > 0
a. Berapa persen handphone yang akan gagal dalam periode garansi ?
b. Biaya pembuatan sebuah handphone adalah $ 100 dan keuntungan setiap penjualan
adalah $ 50. Apakah akibat penggantian garansi pada keuntungan ?
Kompetensi 4 : Distribusi Sampling

6. Apa yang bisa anda simpulkan dari gambar 2 dibawah ini ?

7. Sebutkan kegunaan sampling dalam pengendalian kualitas yang anda ketahui ?

8. Sebuah perusahaan pengangkutan multinasional memiliki armada pengangkut yang terdiri
dari 5 jenis truk dengan biaya perawatan rata-rata masing-masing $ 150, $ 195, $ 180, $
215, dan $ 190 per bulannya. Banyaknya masing-masing jenis truk tersebut sama. Jika
suatu estimasi biaya per bulan diambil dari suatu sampe acak sederhana yang terdiri dari 3
jenis kendaraan, tentukanlah :
a. Distribusi mean sampling biaya perawatan per bulannya.
b. Mean dan deviasi standar dari distribusi mean
9. Dua proses pengerasan yang berbeda, perendaman air garam dan perendaman minyak,
digunakan pada sampel-sampel campuran logam macam tertentu. Hasilnya ditunjukkan
pada tabel di bawah ini . asumsikan bahwa kekerasan berdistribusi normal.
Rendaman air garam Rendaman Minyak
145 152
150 150
153 147
148 155
141 140
152 146
146 158
154 152
139 151
148 143
a. Dengan menganggap variansi  1 dan  2 sama, hitunglah interval kepercayaan 95%
2 2

untuk selisih kekerasan.

b. Hitunglah interval kepercayaan 95% untuk perbandingan  12 /  22 ?
 Kompetensi 5
Jawablah dengan singkat dan Jelas

No Soal Jawaban
1. 3 unsur dalam suatu diagram control adalah (Poin : 10)
2. Suatu diagram control ketaksesuaian dengan n = 400 mempunyai
parameter UCL = 0,0962; CL = 0,05; LCL = 0,0038. Berapakah
lebar batas pengendali dalam unit deviasi standar. (Poin : 10)
3. Suatu diagram control ketaksesuaian harus dibuat dalam
hubungannya dengan pemeriksaan akhir suatu handphone. Unit
pemeriksaannya adalah sekelompok empat handphone. Di waktu
yang lalu banyak ketaksesuaian rata-rata per handphone adalah 4.
Hitunglah batas kendali 3  untuk diagram control c berdasarkan
ukuran unit pemeriksaan ini. (Poin : 10)
4. Bagaimana konsep penerapan diagram control untuk
pengendalian yang bukan produksi? (Poin : 10)
5. Bagaimana konsep uji hipotesis yang dihubungkan dengan
pembentukan diagram control. (Poin : 10)
6. Bagaimana biaya pengambilan sampel, biaya memproduksi
banyak unit yang cacat terlalu banyak, dan biaya pencarian
sebab-sebab umum mempengaruhi pemilihan parameter suatu
diagram control. (Poin : 10)
7. Suatu proses sedang dikendalikan dengan diagram control
ketaksesuaian. Rata-rata proses telah ditunjukkan dengan nilai
0,07. Dengan menggunakan batas pengendali 3  dan prosedur
ini dilakukan dengan pengambilan sampel harian dengan 400
buah. Hitunglah batas bawah dan batas atas dari diagram control.
(Poin : 10)

Soal Uraian dan Studi Kasus

1. Tersedia pada data suatu proses sebagai berikut: (Poin : 15)

Nomor Ukuran Banyak Nomor Ukuran Banyak

Sampel Sampel Ketaksesuaian Sampel Sampel Ketaksesuaian
1 200 6 11 100 1
2 250 8 12 100 0
3 250 9 13 100 1
4 250 7 14 200 4
5 200 3 15 200 5
 6 200 4 16 200 3
7 150 2 17 200 10
8 150 1 18 200 4
9 150 0 19 250 7
10 150 2 20 250 6
a. Buatlah diagram control untuk percobaan pada proses tersebut.
b. Buatlah rancangan diagram control untuk mengendalikan proses produksi yang akan
datang.
2. Volume isi botol pada minuman ringan PT. Coca Cola, Tbk. Yaitu pulpy orange
merupakan karakteristik kualitas yang penting. Volume itu diukur (kira-kira) dengan
menmpatkan ukuran di puncak dan membandingkan tinggi cairan dalam leher botol dengan
skala kode. Pada skala ini, pembacaan nol berkaitan dengan isi yang benar. Lima belas
sampel berukuran n = 10 telah dianalisa dan tinggi isi ditunjukkan di bawah ini. (Poin :
15)
Nomor Sampel X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10
1 2.5 0.5 2.0 -1.0 1.0 -1.0 0.5 1.5 0.5 -1.5
2 0.0 0.0 0.5 1.0 1.5 1.0 -1.0 1.0 1.5 -1.0
3 1.5 1.0 1.0 -1.0 0.0 -1.5 -1.0 -1.0 1.0 -1.0
4 0.0 0.5 -2.0 0.0 -1.0 1.5 -1.5 0.0 -2.0 -1.5
5 0.0 0.0 0.0 -0.5 0.5 1.0 -0.5 -0.5 0.0 0.0
6 1.0 -0.5 0.0 0.0 0.0 0.5 -1.0 1.0 -2.0 1.0
7 1.0 -0.1 -1.0 -1.0 0.0 1.5 0.0 1.0 0.0 0.0
8 0.0 -1.5 -0.5 1.5 0.0 0.0 0.0 -1.0 0.5 -0.5
9 -2.0 -1.5 1.5 1.5 0.0 0.0 0.5 1.0 0.0 1.0
10 -0.5 3.5 0.0 -1.0 -1.5 -1.5 -1.0 -1.0 0.0 1.0
11 0.0 1.5 0.0 0.0 2.0 -1.5 0.5 -0.5 2.0 -1.0
12 0.0 -2.0 -0.5 0.0 -0.5 2.0 1.5 0.0 0.5 -1.0
13 -1.0 -0.5 -0.5 -1.0 0.0 0.5 0.5 -1.5 -1.0 -1.0
14 0.5 1.0 -1.0 -0.5 -2.0 -1.0 -1.5 0.0 1.5 1.5
15 1.0 0.0 0.0 1.5 1.0 -1.0 0.0 1.0 -2.0 -1.5

a. Buatlah diagram control X dan S pada proses ini. Apakah proses menunjukkan dalam
keadaan terkendali secara statistic? Jika perlu, buatlah diagram control yang telah
direvisi.
b. Buatlah diagram control R, dan bandingkan dengan grafik S dalam bagian a.