I.

ANALISIS SWOT
Untuk menganalisa masalah yang ada di bagian Filling Kota Yogyakarta, dilakukan analisa
SWOT sebagai berikut :
1. Strenght (Kekuatan)
a. Lokasi strategis
b. Pusat pelayanan masyarakat di pleret
c. Fasilitas memadai
d. Pengentryan yang sudah komputer
2. Weakness (Kelemahan)
a. Sering terjadi missfile
b. Kurangnya ketelitian dan pengecekan berkala pada rak DRM
3. Opportunity (Peluang)
a. Adanya kerjasama dengan instansi pendidikan
b. Adanya kerjasama dengan Puskesmas lain atau Rumah Sakit
4. Threat (Ancaman)
a. Kurangnya kepercayaan masyarakat
b. Komplain dari instansi lain (Puskesmas, Rumah Sakit, dan masyarakat)
 Tabel 4.3
Skor Analisis SWOT
1. IFAS ( Internal Factor Analysis Summary )
STRENGHT
3 2 1
(kekuatan)

a. Lokasi strategis √

b. Pusat Pel.
√
Kesehatan dipleret
c. Fasilitas yang
√
memadai
d. Pengentryan yang
√
sudah komputer

3x2=6 2x2=4 0

Total strength + 10

WEAKNESS 3 2 1
(kelemahan)
a. Sering terjadi √ 
missfile
Kurangnya √
ketelitian dan
pengecekan berkala
pada rak DRM
a.
3 x 1= 3 2x1=2 0
Total weakness -5

2. EFAS ( Eksternal Factor Analysis Summary )

OPPORTUNITY
3 2 1
(peluang)
a. Adanya kerjasama
dengan instansi  √
pendidikan
Adanya kerjasama
dengan Puskesmas
lain atau Rumah √ 
Sakit.

a.
3x1=3 2x1=2 0
Total opportunity +5
 THREAT 3 2 1
(ancaman)
a. Kurangnya
kepercayaan  √
masyarakat
b. Komplain dari
instansi lain
(Puskesmas, √ 
Rumah Sakit,) dan
masyarakat
0 2x1=2 1x1=1
Total threat -3

Keterangan : lambang (+) dan (-) pada tabel hasil menunjukkan sumbu dalam kuadran
SWOT.
Langkah selanjutnya adalah menunjukkan nilai atau skor dari masing-masing IFAS dan
EFAS yaitu :
IFAS = S+W = (10) + (-5) = 5
EFAS = O+T = (5) + (-3) = 2

O
Kuadran III ( WO ) Kuadran I (SO)
“Turn Around’ “Agresif’

(5,2)
W S

Kuadran IV (WT) Kuadran II (ST)

“Defensif” “Diversifikasi”
T
( Gambar 4.3 diagram analisis SWOT)
Dilihat dari diagram analisis SWOT diatas, terlihat titik dalam Kuadran SWOT berada
pada kuadran I (Agresif) hal ini berarti merupakan situasi yang menguntungkan dimana
Bagian Filling Puskesmas Pleret masih memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat
memanfaatkan peluang yang ada. Strategi yang harus dilakukan dalam kondisi ini adalah
mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif (growth oriented strategy) dengan
menjalin kerjasama dengan bidang lain di lingkungan Dinas Kesehatan Bantul serta
instansi-instansi lain (Puskesmas Lain atau Rumas Sakit). Selain itu memperbaiki
kelemahan yang selama ini masih terjadi dengan memperbaiki kinerja dan meningkatkan
kedisiplinan serta meningkatkan ketelitian pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya.

BAB V
 PENUTUP

A. KESIMPULAN
Pada waktu melaksanakan praktek kerja lapangan di Puskesmas Pleret dari
tanggal 3 November - 28 Desember 2014 dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Keunggulan dari Puskesmas Pleret adalah sebagai pusat pelayanan masyarakat
pertama di daerah pleret.
2. Prioritas masalah di bagian filling adalah seringnya terjadi kesalahan pengembalian
DRM pada rak .
3. Prioritas pemecahan masalahnya Pengadaan kode warna pada map/folder RM.
4. Melalui diagram fishbone, dari beberapa sebab yang mungkin sekali menjadi
penyebab masalah adalah kurangnya ketelitian petugas RM ketika mengembalikan
DRM ke rak.
5. Hasil analisa SWOT
Hasil analisis SWOT terlihat titik dalam Kuadran SWOT berada pada kuadran I
(Agresif) hal ini berarti merupakan situasi yang menguntungkan dimana Bagian
Filling Puskesmas Pleret masih memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat
memanfaatkan peluang yang ada.

B. SARAN
Sebagai pusat pelayanan pertama masyarakat pleret puskesmas seharusnya
meningkatkan kerjasama dengan instansi lain misal puskesmas atau rumah sakit untuk
meningkatkan mutu pelayanan dari puskesmas pleret. Selain itu pegawai puskesmas
pleret juga harus meningkatakan ketelitian dalam melaksanakan tugasnya dan
kecepatan dalam pelayanan juga harus ditingkatkan untuk meningkatkan kepuasan
pasien.

DAFTAR PUSTAKA

.2014. Panduan Praktek Kerja Lapangan (PKL). Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Surya
Global. Yogyakarta
 .2012. Materi Simulasi Semester III. Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Surya Global.
Yogyakarta

. 2013. Profil Kesehatan Puskesmas Pleret.