Model 54

PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk

Kantor Pusat
Jl. Jend. Sudirman Kav.44-46
Telepon : 021-5751679
Facsmile : 021-5758699
Website : http://www.bri.co.id

SANGAT SEGERA

Nomor : B.139.e-KPD/BPD/12/2017 06 Desember 2017

Lampiran : 1 (satu) set
Perihal : Perubahan Ketentuan Operasional Buku Tabungan dan Kartu KKS yang Kepada Yth.
Tidak Tersalurkan Kepada Keluarga Penerima Manfaat (KPM) Dalam 1. Pemimpin Kantor Cabang Khusus
Penyaluran Bantuan Sosial 2. Pemimpin Wilayah BRI
3. Inspektur BRI
4. Head of Campus
Di Tempat

1. Surat Divisi Layanan dan Contact Center No. B.317.e-LCC/KOL1/06/2017 tanggal 21 Juni 2017 tentang Petunjuk Pengambilan Buku
Tabunganku dan Kartu Debet Bansos/ Kartu Keluarga Sejahtera (KKS) Kepada Perwakilan Keluarga Penerima Manfaat (KPM)
2. Surat Divisi Kebijakan dan Prosedur No. B.129.e-KPD/BPD/11/2017 tanggal 24 November 2017 tentang Ketentuan Operasional Buku
Tabungan dan Kartu KKS yang Tidak Tersalurkan Kepada Keluarga Penerima Manfaat (KPM) Dalam Penyaluran Bantuan Sosial.
3. Surat Kementerian Sosial-Ditjen.Linjamsos No. 2232/LJS/11/2017 tanggal 22 November 2017 tentang Pelaksanaan Program Keluarga
Harapan.

Menindaklanjuti surat Divisi Layanan Contact Center, Surat Divisi Kebijakan dan Prosedur tersebut di atas dan berdasarkan Surat dari Kemensos
tersebut diatas, maka disampaikan hal-hal sebagai berikut:

1. Dengan diterbitkannya surat ini, maka surat Divisi LCC dan Divisi KPD pada poin No. 1 dan 2 diatas dinyatakan tidak berlaku lagi.
2. Selanjutnya penyerahan dana bantuan diatur sebagai berikut :

1.

Ketentuan Dokumen
Baru Sesuai
Dokumen Sesuai
Ketentuan Ketentuan Baru untuk Ketentuan
Kondisi Ketentuan Baru
No Lama untuk jenis Program jenis Baru jenis
KPM jenis Program
(existing) Bantuan PKH Program Program
Bantuan PKH
Bantuan Bantuan
BPNT BPNT
Bantuan
dapat
disalurkan
dengan
melengkapi
dokumen
surat Tidak
Tidak terdapat
1. Sakit Keterangan - terdapat -
perubahan.
Sakit dari perubahan.
Puskesmas
/ Klinik /
Rumah
Sakit /
Praktek
Dokter
Bantuan
dapat
disalurkan
dengan
Berada
melengkapi
diluar Tidak
dokumen Tidak terdapat
2. Wilayah / - terdapat -
surat perubahan.
Diluar perubahan.
Keterangan
Kota
Domisili
dari
Kelurahan /
RT / RW
Bantuan
Berada di dapat
luar disalurkan
negeri dengan
(tidak melengkapi
bekerja) Tidak
dokumen Tidak terdapat
3. misalnya - terdapat -
surat perubahan.
 ikut keterangan perubahan.
anggota domisili dari
keluarga kelurahan /
lainnya. RT / RW

Dokumen yang
wajib dibawa oleh
keluarga KPM
yang menjadi TKI
di luar negeri
sebagai berikut :

1. Surat
Bantuan dapat Keterangan
disalurkan sebanyak menjadi TKI
1 (satu) kali kepada di luar negeri
perwakilannya dengan dari lembaga
Bantuan
cara : penyalur
Berada di dapat
luar disalurkan resmi
1. Dana bantuan
negeri dengan (PJTKI);
dicairkan secara
dengan melengkapi 2. Surat
tunai /
alasan dokumen Keterangan Tidak
dipindahbukukan
4. bekerja surat dari Dinsos terdapat -
ke rekening BRI
sebagai keterangan yang perubahan.
oleh orang yang
Tenaga bekerja menyatakan
tercantum pada
Kerja dari bahwa yang
surat keterangan
Indonesia Penyalur bersangkutan
dari Dinsos.
(TKI) Tenaga berhak
2. Buku Tabungan
Kerja menerima
dan KKS yang
dana
telah diterbitkan /
bantuan
dicetak disimpan
PKH;
di UKO BRI.
3. Identitas diri
dari keluarga
yang
tercantum
sesuai
dengan surat
keterangan
dari Dinsos.
Bantuan
dapat
disalurkan
dengan
melengkapi
dokumen
surat
Tidak
Dalam Keterangan Tidak terdapat
5. - terdapat -
Tahanan dari perubahan
perubahan.
Kepolisian
(Polres /
Polsek /
Polda) /
Surat
Keputusan
Pengadilan
Dokumen yang
wajib dibawa oleh
ahli waris sebagai
berikut:

1. Surat
Bantuan dapat Keterangan
disalurkan sebanyak Kematian;
1 (satu) kali kepada 2. Surat
ahli waris dengan cara Keterangan
: Ahli Waris
dari
 1. Dana bantuan Kecamatan;
dicairkan secara 3. Surat
tunai / Keterangan
Bantuan dipindahbukukan dari Dinsos Tidak
Meninggal
6. tidak dapat ke rekening BRI yang terdapat -
Dunia
disalurkan. oleh orang yang menyatakan perubahan.
tercantum pada bahwa yang
surat keterangan bersangkutan
dari Dinsos berhak
(keluarga KPM). menerima
2. Buku Tabungan dana
dan KKS yang bantuan
telah diterbitkan / PKH;
dicetak disimpan 4. Identitas diri
di UKO BRI. dari keluarga
yang
tercantum
sesuai
dengan surat
keterangan
dari Dinsos.
2.

Selanjutnya prosedur yang berlaku atas Buku Tabungan dan KKS sesuai dengan kondisi KPM diatas adalah sebagai berikut :

1. Penyaluran Program PKH untuk KPM yang meninggal dunia dan menjadi Tenaga Kerja Indonesia (TKI) di luar negeri, maka Unit Kerja
BRI agar melakukan hal-hal sebagai berikut :

a. Menerima ahli waris / keluarga sesuai yang tercantum sesuai dengan surat keterangan dari Dinsos.

b. Melakukan pencetakan Buku Tabungan dan menerbitkan KKS.

c. Meminta ahli waris / keluarga yang tercantum sesuai dengan surat keterangan dari Dinsos untuk dapat mencairkan dana bantuan
secara tunai ataupun dipindahbukukan ke rekening BRI lainnya yang dapat dilakukan di Unit Kerja BRI (dengan menu "program
pemerintah" di EDC UKO BRI) atau melalui Agen BRILink yang didapingi oleh Petugas BRI.

d. Menutup rekening KPM yang telah dicairkan.

e. Buku Tabungan dan KKS digunting dan menjadi satu kesatuan dokumen penutupan rekening.

f. Unit Kerja membuat format laporan atas Buku Tabungan dan KKS yang tidak disalurkan dan / atau ditutup rekeningnya dengan
format terlampir kemudian mengirimkannya kepada Kantor Wilayah setiap bulan (setiap tanggal 10 atau hari kerja berikutnya jika
bertepatan dengan hari libur).

f. Kantor Wilayah BRI agar merekap semua laporan dari Unit Kerja BRi dibawah supervisinya dan mengirimkan soft file (Microsoft
Excel) melalui Digital Office ke Divisi Social Entrepreneurship secara setiap bulan (setiap tanggal 15 atau hari kerja berikutnya jika
bertepatan dengan hari libur) untuk dilaporkan kepada Kementerian Sosial RI.

g. Secara berkala pejabat yang berwenang wajib melakukan pemeriksaan (opname) surat berharga dan kartu ATM yang tersedia di
Unit Kerja BRI.

2. Penyaluran Program PKH untuk KPM yang sakit / tidak berada di lokasi penyaluran / di luar kota / berada di luar negeri namun bukan
sebagai TKI / di dalam tahanan dan penyaluran Program BPNT untuk KPM yang sakit / tidak berada di lokasi penyaluran / di luar kota /
berada di luar negeri baik menjadi TKI maupun bukan / di dalam tahanan, maka Unit Kerja BRI agar melakukan hal-hal sebagai berikut :

a. Meminta anggota keluarga KPM pengganti wajib hadir untuk menerima Buku Tabungan dan / atau KKS.

b. Meminta anggota keluarga KPM pengganti agar membawa kelengkapan dokumen sebagai berikut :

1) Kartu Keluarga/ Surat Keterangan dari Kelurahan.

2) Form AR 01 (yang dilengkapi surat penyataan penerima bantuan / stampel), Surat Kuasa Pemblokiran dan Pendebetan
Rekening yang telah diisi dan ditandatangai oleh Anggota Keluarga KPM yang namanya tercantum pada Buku Tabungan dan
KKS.

3) Kartu Identitas milik Anggota Keluarga KPM yang namanya tercantum pada Buku Tabungan dan KKS (bila ada).

4) Identitas Anggota Keluarga KPM pengganti.

5) Dokumen tambahan sesuai dengan tabel diatas.

c. Meminta anggota keluarga KPM yang menggantikan melakukan pengisian data pada Form AR 01 (yang dilengkapi surat penyataan
penerima bantuan / stampel) dan Surat Kuasa Pemblokiran dan Pendebetan Rekening.

d. Meminta anggota keluarga KPM yang menggantikan untuk mengisi data kedalam form Form AR 01 (yang dilengkapi surat
penyataan penerima bantuan / stampel) dan Surat Kuasa Pemblokiran dan Pendebetan Rekening oleh anggota keluarga KPM
pengganti adalah data anggota keluarga KPM yang namanya tercantum pada Buku Tabungan dan / atau KKS.

e. Meminta anggota keluarga KPM yang menggantikan untuk menandatangani Form AR 01 (yang dilengkapi surat penyataan
penerima bantuan / stampel) dan Surat Kuasa Pemblokiran dan Pendebetan Rekening dilakukan anggota keluarga KPM pengganti
dengan mekanisme "atas nama".

f. Atas Buku Tabungan yang diterbitkan tidak dibenarkan untuk ditandatangani oleh anggota keluarga KPM pengganti diatas
spectroline pada kolom tanda tangan di header Buku Tabungan, kolom tersebut diisi dengan NIK nomor anggota keluarga KPM
pengganti yang tidak perlu di tutup dengan overlay.

g. Atas setiap penyerahan Buku TabunganKu dan / atau KKS kepada anggota keluarga KPM pengganti, Cutomer Service BRI wajib
menginput Nomor ID anggota keluarga KPM pengganti pada menu "Aditional ID Maintenance".

Mengingat pentingnya informasi ini bagi Unit Kerja BRI (Kanca/ Kantor Kas/ KCP/ BRI Unit) Selindo, dengan ini agar Kantor Wilayah (Kanwil) untuk
segera meneruskan informasi ini kepada Unit Kerja BRI yang berada di bawah binaan masing-masing pada kesempatan pertama serta memastikan
setiap pekerja memahami ketentuan tersebut.

Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya disampaikan terima kasih.
PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk.
DIVISI KEBIJAKAN & PROSEDUR
BAGIAN KEBIJAKAN & PROSEDUR 1

ADI SETYANTO PINTO WIJAYANTI

PJ. KEPALA DIVISI KEPALA BAGIAN

Tindasan
1. Satuan Kerja Audit Intern
2. Bri Corporate University
3. Divisi Social Enterpreneurship
4. Divisi Sentra Operasi
5. Divisi Operational & Market Risk
6. Divisi Retail Payment
7. Divisi Kepatuhan
8. Divisi Layanan
9. Divisi Kebijakan & Strategi Bisnis Mikro
10. Desk Contact Center
11. Arsip
Integritas, Profesionalisme, Keteladanan, Kepuasan Nasabah, Penghargaan Kepada SDM