DUTY MANAGER

No. Dokumen No. Revisi Halaman

Jl. Raya By Pass No. 06
Kotak Pos 67156Telp. (0343) 0 1/2
636064 Fax. (0343) 636083
Email :
msmpandaan@gmail.com

Tanggal Terbit Ditetapkan oleh,

Direktur RSU Mitra Sehat
Standar Prosedur Mediika
Operasional
dr. Iqbal Sayyidil Affan Purba
NIK.M. 100.004
Duty Manager yaitu Fasilitator atau mediator dalam hal ini yaitu
perawat kepala Instal rawat inap / rawat jalan dan perawat senior
Pengertian yang ditugaskan sebagai piket / jaga pengawas pelayanan medik
Rumah Sakit diluar jam dinas. Bertanggung jawab kepada Kepala
Rumah Sakit.
Terselenggaranya kegiatan pelayanan medik Rumah Sakit di luar
Tujuan
jam dinas dengan aman, lancar dan tertib.

Kebijakan

1. Shift Jaga Piket Duty Manager : Hari Kerja pelaksanaan yaitu

mulai jam 14.30 s/d jam 08.00 pagi esok harinya.
2. Tugas dan tanggung jawab Duty Manager
a. Mengawasi pelaksanan pelayanan medik diruangan-ruangan
atau unit-unit pelayanan diluar jam dinas meliputi kegiatan
dokter jaga dan perawat jaga serta permasalahan medis yang
terjadi pada pasien ruangan / unit pelayanan.
Prosedur
b. Mengkoordinasikan penanganan masalah pelayanan medik
yang terjadi baik antar unit maupun kepada konsulen
departemen terkait atau kepada pimpinan dan staf pimpinan
rumah sakit.
c. Membimbing perawat jaga sesuai dengan bidang
keilmuannya pada waktu piket jaga.
 DUTY MANAGER

No. Dokumen No. Revisi Halaman

Jl. Raya By Pass No. 06
Kotak Pos 67156Telp. (0343) 0 2/2
636064 Fax. (0343) 636083
Email :
msmpandaan@gmail.com

d. Melaporkan kejadian / permasalahan medik yang

menonjol atau penting kepada Pimpinan Rumah Sakit
Mitra Sehat Medika atau Staf Pimpinan dan dengan
berkoordinasi denga Kepala Perawat Koordinator Rumah
Sakit Mitra Sehat Medika
e. Menjadi Sekretaris dalam Laporan Jaga Terpadu esok
paginya pada jam 08.00
f. Membuat laporan tertulis piket Duty Manager dibuku laporan
jaga Duty Manager yang telah disediakan
3. Koordinasi dan Perhubungan
a. Duty Manager disediakan Ponsel/HP khusus
Prosedur
b. Jadwal jaga Piket Duty Manager akan dikeluarkan setiap
bulan oleh Kepala Rumah Sakit Mitra Sehat Medika dan
disampaikan kepada Konsulen yang akan bertugas
tembusan kepada para Kepala unit.
c. Bila Duty Manager yang ditunjuk berhalangan maka Duty
Manager yang bertugas wajib mencari pengganti atau
mengusahakan sendiri pengganti atau bertukar hari dengan
konsulen lain.
d. Komunikasi selama tugas piket dengan menggunakan
telepon Intern maupun saluran keluar Rumah Sakit melalui
sentral atau dengan Ponsel/HP.

1. Komite Medik
2. Komite Keperawatan
Unit terkait
3. Instalasi Rawat Inap
4. Instalasi Rawat Jalan