PEMERINTAH KABUPATEN SORONG SELATAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAIFI
Alamat : Jln. Mogei Kampung Kayabo – Distrik Saifi

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS SAIFI
NOMOR: 440/SK/ADM/I/PKM-SFI/…. /05/2018

TENTANG
TATA NASKAH DAN PENDOKUMENTASIAN DOKUMEN SERTA REKAM
KEGIATAN PADA PUSKESMAS SAIFI
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA PUSKESMAS SAIFI,

Menimbang : a. bahwa Puksesmas sebagai unit pelaksana tehnis Dinas Kesehatan

Kabupaten/Kota wajib mempunyai sistem tata naskah dan
pendokumentasian dokumen serta rekam kegiatan pelayanan
kesehatan kepada masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Saifi;
b. bahwa tata naskah dan pendokumentasian dokumen serta rekam
kegiatan yang disediakan harus sesuai dengan tugas pokok dan fungsi
puskesmas serta kebutuhan masyarakat;
c. bahwa agar masyarakat mudah mendapatkan akses terhadap
pelayanan, informasi kesehatan, dan memberikan umpan balik, maka
perlu disusun ditetapkan strategi komunikasi yang disediakan oleh
Puskesmas;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun
2014, tentang Puskesmas;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
4. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Republik
Indonesia Nomor 63/KEP/M.PAN/2003 tentang Pedoman Umum
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
5. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang
Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit
 Penyelenggara Pelayanan Publik;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG STRATEGI

KOMUNIKASI PADA PUSKESMAS SAIFI.

Kesatu : Menentukan tata cara untuk memperoleh keluhan masyarakat atau

sasaran program dapat dilakukan dengan menyediakan media
komunikasi untuk menerima keluhan melalui sms, kotak saran,
pertemuan dengan pemangku kepentingan dan tokoh masyarakat
maupun Forum komunikasi dengan masyarakat.
Kedua : Tindak lanjut keluhan yang disampaikan masyarakat dilakukan secara
rasional sesuai dengan kemampuan Puskesmas.

Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Saifi
Pada tanggal : 2018
KEPALA PUSKESMAS SAIFI,

BALTASAR SEGEIT