REKAPAN KUESIONER SURVEI KEPUASAN PELANGGAN UPTD PUSKESMAS MASAT

NO DAFTAR PERTANYAAN SANGAT TIDAK TIDAK SETUJU SETUJU SANGAT KET

SETUJU SETUJU
1 Saya puas terhadap kesehatan yang disediakan oleh puskesmas 0 25 35 60
2 Saya puas terhadap dokter yang memberikan pelayanan 2 16 42 60
3 Perawat melayani dengan ramah 0 20 40 60
4 Petugas pendaftaran melayani dengan ramah 0 23 37 60
5 Petugas laboratorium melayani dengan ramah 4 20 36 60
6 Ketika saya membutuhkan pelayanan kesehatan, puskesmas 0 17 43 60
mudah saya jangkau
7 Tanda-tanda arah di puskesmas memudahkan saya mencari 2 26 32 60
tempat pelayanan
8 Ketika saya membutuhkan informasi tentang pelayanan di 0 10 50 60
puskesmas, saya mudah mendapatkannya
9 Informasi tentang pelayanan di puskesmas jelas sehingga mudah 0 15 45 60
dipahami
10 Petugas memfasilitasi pelayanan dan mempermudah akses 2 10 48 60
pelayanan dengan melakukan komunikasi kepada masyarakat