DAFTAR ISI

PENDAHULUAN..............................................................................................................................2
Pengertian Manajemen ................................................................................................................... 2
Manajemen dalam Perusahaan ....................................................................................................... 3
PEMBAHASAN ............................................................................................................................... 5
Pengenalan Perusahaan .................................................................................................................. 5
Visi Perusahaan .............................................................................................................................. 5
Misi Perusahaan ............................................................................................................................. 6
Filosofi dan Tujuan Perusahaan ..................................................................................................... 6
Sasaran Perusahaan.........................................................................................................................7
Struktur Organisasi.............................................................................................................7
Fungsi Manajemen ......................................................................................................................... 9
Permasalahan Perusahaan ............................................................................................................ 10
Strategi Perencanaan (saran dan solusi) ....................................................................................... 11
PENUTUP ....................................................................................................................................... 12
Kesimpulan .................................................................................................................................. 12
Saran............................................................................................................................................. 12
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................................... 13

1
 PENDAHULUAN

A. Pengertian Manajemen
Manajemen ialah sebuah seni untuk mengatur sesuatu, baik orang ataupun
pekerjaan. Pengertian manajemen adalah sebuah proses yang dilakukan untuk
mencapai sebuah tujuan suatu organisasi dengan cara bekerja dalam team. Dalam
sebuah penerapannya manajemen memiliki subyek dan obyek. Subyek adalah orang
yang mengatur sedangkan obyek adalah yang diatur.
Manajemen adalah ilmu yang sangat luas, bahkan belum jelas asal-usul ilmu
ini mulai ada. Karena ilmu manajemen adalah ilmu yang sangat berguna bukan
hanya dalam ilmu bisnis tetapi juga dalam kehidupan sehari-hari.

1. Pengertian Manajemen Secara Etimologi

Secara bahasa atau etimologi manajemen disadur dari bahasa Perancis Kuno
yaitu ménagement yang artinya adalah seni melaksanakan serta mengatur. Dari asal
usul katanya saja sudah dapat kita terka bahwa sebenarnya manajemen adalah sebuah
seni. Mengapa seni? Simple, karena jika kita sudah memasuki dunia manajemen
maka kita akan menemukan keindahannya. Bukankah seni itu indah?
Lalu dimana letak keindahannya? Memang, seni itu relatif. Tapi kita memiliki
asumsi yang sama bahwa apapun yang teratur, rapi, dan terstruktur itu indah. Sebagai
contoh sederhananya saja adalah ranting pohon.
Ranting pohon itu menjalar tumbuh tidak teratur, tetapi ketidak teraturannya
itu teratur sehingga tercipta suatu keindahan. Contoh lainnya adalah corak batik.
Kebanyakan corak batik itu “hanya” seperti goresan gambar yang tak berpola.
Tetapi, ketidak teraturan dalam corak batik itu teratur sehingga terbentuklah suatu
keindahan atau “seni”.
Lalu apa hubungannya dengan manajemen? Ingat definisi diatas, manajemen
itu bertujuan untuk mengatur. Logikanya manajemen ada untuk mengatur sesuatu
yang belum teratur. Ataupun mencari keteraturan dalam suatu ketidak teraturan
sehingga terciptanya sebuah pola yang baru.

2
 2. Pengertian Manajemen Menurut Ahli
“Manajemen adalah suatu seni, tiap tiap pekerjaan bisa diselesaikan dengan
orang lain” Mary Parker F.

“Manajemen ialah wadah didalam ilmu pengetahuan, sehingga manajemen

bisa dibuktikan secara umum kebenarannya.” George R. Terry.

“Manajemen merupakan proses dalam membuat suatu perencanaan,

pengorganisisasian, pengendalian serta memimpin berbagai usahda dari anggota
entitas/organisasi dan juga mempergunakan semua sumber daya yang dimiliki
untuk mencapai tujuan yang ditetapkan” Stoner.

B. Manajemen dalam Perusahaan

Knowlegde Management

1. Saran Mendorong untuk Perbaikan Proses Kerja

Samsung Electronics mengimplementasikan berbagai program untuk

mendukung saran karyawan sehingga ide-ide dapat berbuah. Kami menawarkan
insentif untuk pengajuan paten, menyediakan sistem manajemen pengetahuan untuk
berbagi keahlian dan pengetahuan di antara karyawan, dan kegiatan dukungan
masyarakat. Kami juga menawarkan insentif untuk saran ide untuk mendorong
karyawan untuk secara proaktif berpartisipasi dalam berbagi pengetahuan dalam
Samsung Electronics. Akibatnya, total 3.515 paten yang diajukan di AS pada tahun
2008.

2. Mengadopsi program Fleksibel Waktu

Samsung Electronics mengadopsi “Flexible Time” program uji pada tahun

2008 di divisi bisnis yang dipilih untuk memaksimalkan kreativitas karyawannya.
Tes ini adalah ekspresi dari tekad kami untuk beralih dari waktu budaya perusahaan
manajemen berbasis ke kreativitas berorientasi budaya perusahaan. Dalam program
ini, karyawan diberi wewenang untuk mengelola fleksibel jam kantor mereka.
Selama mereka bekerja total delapan jam setiap hari. Jika tes ini terbukti berhasil,
kami akan memperluas program untuk lebar perusahaantingkat.

3
3. Work-Life Balance

Program Kesejahteraan

Karena norma-norma sosial telah berubah, peningkatan jumlah pekerja

perempuan yang berpartisipasi dalam kegiatan ekonomi dan mempertahankan
karyawan berpotensi tinggi menjadi kunci untuk operasi bisnis yang sukses.
Kebahagiaan telah menjadi nilai menyeluruh dari kualitas hidup karyawan, sehingga
menimbulkan kepentingan sosial yang lebih besar dalam menyeimbangkan
pekerjaan dan kehidupan. Oleh karena itu, Samsung Elektronik juga mendukung dan
mendorong karyawan untuk menyeimbangkan pekerjaan mereka dan kehidupan.
Dalam kasus orang bekerja lembur, mereka atasan dan karyawan akan diberitahu
untuk memastikan mereka memenuhi persyaratan kerja lembur hukum. Untuk
kreativitas karyawan, Samsung Electronics juga menyediakan liburan untuk
manajemen diri dan program liburan lainnya termasuk keluarga paket tema tur.

Saham Samsung Electronics dan peduli tentang keprihatinan karyawan ‘atas

kesehatan mereka, pendidikan anak dan pensiun hidup dan membantu mereka
mempersiapkan diri untuk masa depan mereka dalam rangka untuk meningkatkan
kepuasan karyawan dan memberikan kerja yang lebih baik lingkungan. Selain
program-program kesejahteraan hukum dasar seperti subsidi premium untuk Pensiun
Nasional, Industri Kecelakaan Kompensasi Asuransi dan Asuransi Tenaga Kerja,
kami juga memberikan subsidi medis, pensiun perusahaan Program, fasilitas kerja-
out dan jasa penyewaan kondominium.

4
 PEMBAHASAN

A. Pengenalan Perusahaan

PT. Samsung Electronics Indonesia adalah perusahaan manufaktur

elektronik asal Korea Selatan yang telah berdiri selama 25 tahun di Indonesia.
Samsung saat ini berada dalam masa kejayaannya dan merajai pasar smart phone
dunia. Kami memiliki lima core value yang menjadi kunci sukses perjalan panjang
kami dari masa ke masa yaitu People, Excellence, Change, Integrity, dan Co-
Prosperity. Perusahaan yang berstandar internasional dan mengedepankan
kepatuhan terhadap hukum yang berlaku, mampu menjamin kesejahteraan karyawan
yang menjadi aset utama, menciptakan lingkungan kerja yang baik dengan moto
Great Work Place, dan mengedepankan keseimbangan hidup karyawannya dengan
moto Work Life Balance. Perusahaan yang berada di Kawasan Industri Jababeka ini
memproduksi Smart Phone, LED TV, STB, dan Blueray. PT. Samsung Electronics
Indonesia berada di Jl Jababeka Raya Blok F 29-33 Cikarang, Bekasi 17530,
Indonesia-Jawa Barat 17530 Indonesia.

B. Visi Perusahaan

Visi 2020

"Menginspirasi Dunia, Menciptakan Masa Depan".

Visi 2020 merupakan inti komitmen kami untuk menciptakan dunia yang
lebih baik yang penuh dengan pengalaman digital yang lebih kaya, melalui teknologi
dan produk inovatif.
Tujuan visi ini adalah untuk menjadi merek yang dicintai, perusahaan yang
inovatif, dan perusahaan yang dikagumi. Oleh karena itu, kami mendedikasikan
usaha kami untuk kreativitas dan inovasi, berbagi nilai dengan mitra kami, dan
karyawan kami yang hebat.
Kami telah memberi produk dan layanan terbaik dunia melalui semangat
akan inovasi dan operasi yang optimal.

5
 Kami berharap dapat menjelajahi area bisnis baru seperti alat kesehatan dan
otomotif, dan melanjutkan perjalanan dalam sejarah inovasi.
Samsung Electronics akan menyambut tantangan dan kesempatan baru dengan
sukacita.

C. Misi Perusahaan

D. Filosofi dan Tujuan Perusahaan

6
E. Sasaran Perusahaan

1. Sasaran Jangka Pendek

Ditujukan untuk sasaran dalam waktu dekat, antara 3 bulan hingga 1 tahun.
Sasaran ini biasanya diterapkan pada beberapa item sasaran, misalnya rekruitmen
tenaga kerja, membangun sistem kerja, pengenalan produk baru atau persentase
target penjualan produk yang ingin dicapai.

a. Pengembangan Kepemimpinan
Kami sangat mengutamakan pengembangan kepemimpinan untuk
menumbuhkan talenta kami. Kerangka kerja kami didasarkan pada model
60/30/10, yang terdiri dari training sambil bekerja, mentoring dan
program bespoke.

Kami juga pernah bekerja sama dengan sekolah dan mitra training
terpopuler untuk mengembangkan Perogram Kepemimpinan Akselerasi
yang semakin membekali pimpinan kami untuk menang, sehingga
menambah kecepatan belajar yang diperlukan supaya sukses di dunia
yang selalu berubah ini.

b. Program Perekrutan Lulusan Baru

Melalui program ini, kami berupaya untuk merekrut pemuda-
pemuda terbaik di wilayah Asia Tenggara & Oseania. Kami mencari para
siswa yang sangat bersemangat dan berbakat, yang unggul dalam studi
mereka, untuk menduduki jabatan di kantor cabang setempat, dan dalam
beberapa kasus, bahkan beberapa calon dapat ditempatkan di kantor di
luar negeri.
Mereka yang terpilih akan melalui serangkaian proses evaluasi
ketat sebelum keputusan merekrut terakhir dibuat, kemudian menjalani
periode training 6 bulan yang mana mereka ditugaskan ke tiga peran
fungsional di salah satu tim sales dan marketing kami. Setelah selesai
training, calon yang telah menyelesaikan training dapat ditugaskan ke
peran permanen berdasarkan kinerja dan aspirasi karir mereka.

7
 2. Sasaran Jangka Menengah

Ditujukan untuk sasaran dalam waktu satu hingga lima tahun mendatang.
Sasaran ini biasanya diterapkan pada beberapa bidang sasaran. Contohnya, Manajer
produksi menargetkan sasaran produksi untuk diekspor sebesar 1 ton dalam 2 tahun,
Manajer pemasaran menargetkan sasaran penjualan sebesar 7 persen dalam 3 tahun,
Manajer keuangan menargetkan sasaran pengembalian investasi sebesar 5 persen
dalam 4 tahun.

3. Sasaran Jangka Panjang

Ditujukan untuk sasaran dalam jangka waktu yang lama, umumnya lima tahun
mendatang atau lebih. Contohnya, menargetkan penambahan gedung baru pada
tahun kesembilan sejak awal berdirinya.

8
F. Struktur Organisasi

G. Fungsi Manajemen
1. Manajemen Etika
Kami mengungkapkan Kode Etik Global kami ('Prinsip Bisnis Samsung') kepada
pemasok, pelanggan, dan pemangku kepentingan lainnya serta kepada karyawan kami
melalui situs web manajemen etik, dan memberikan saluran untuk melaporkan setiap
pelanggaran standar etika. Selain itu, 'Pedoman Pelaksanaan Bisnis Karyawan' yang
menjadi standar etis untuk karyawan kami diterjemahkan dan tersedia dalam 15 bahasa
(termasuk korea) dan diunggah ke intranet kami. Rincian terkait disebarkan dan
dibagikan kepada semua karyawan di seluruh dunia melalui pelatihan audio/visual
secara online dan kolektif yang ditawarkan setidaknya setahun sekali atau lebih.
'Pedoman Bisnis' terpisah juga diberikan untuk pemasok kami guna menerapkan praktik
bisnis yang transparan.

9
2. Manajemen Kepatuhan
Program kepatuhan kami bertujuan untuk menciptakan budaya perusahaan yang
digerakkan oleh kepatuhan guna meminimalkan risiko bisnis yang mungkin terjadi
karena penetapan harga atau pelanggaran hak kekayaan intelektual dan untuk
mengambil tanggung jawab yang lebih besar dalam hal hak asasi manusia, kesehatan &
keselamatan, dan lingkungan. Sistem Manajemen Program Kepatuhan (CPMS), sebuah
sistem IT untuk mengelola risiko kepatuhan, menyediakan kebijakan khusus dan rincian
pemantauan masalah regional. Meja Bantuan kami bekerja untuk membantu karyawan
dalam menanyakan pertanyaan langsung kepada ahli kapan pun mereka memiliki
pertanyaan yang berkaitan dengan pekerjaannya atau ketika mereka merasa pedoman
kami tidak cukup lengkap untuk menetapkan pelanggaran. Sistem pengaduan kami, yang
dikembangkan di bawah CPMS untuk para karyawan, dioperasikan dengan cara yang
sangat menjamin kerahasiaan identitas pengadu.

H. Permasalahan Perusahaan
a) Pada tahun 2017, penjualan smartphone SAMSUNG menurun pada tahun-tahun
sebelumnya karena banyak merk smartphone pendatang baru selain SAMSUNG
seperti OPPO, VIVO, dll. Mengapa?
b) Pada saat ini, di Indonesia sedang trend istilah “kids jaman now” sehingga bagi
anak-anak maupun remaja jaman sekarang senang melakukan selfie lalu di
upload diberbagai media sosial dan tentunya menginginkan smartphone yang
memiliki fitur camera yang menghasilkan foto yang bagus tetapi dengan harga
terjangkau.
c)

10
I. Strategi Perencanaan (saran dan solusi)

a). Strategi perencanaan dan solusi : SAMSUNG merupakan merk smartphone

yang memiliki prinsip memberikan kualitas yang terbaik dalam setiap fiturnya, sehingga
banyak sekali kelebihan-kelebihan SAMSUNG yang tidak dimiliki oleh smartphone
merk lain. Untuk itu, dalam penyajian iklan harus menyajikan kelebihan-kelebihan
samsung tidak hanya di bagian camera saja.

b). Strategi perencanaan dan solusi : Ketika menciptakan sebuah produk baru baik
melanjutkan series sebelumnya maupun series terbaru, SAMSUNG selalu meningkatkan
performa dan kualitas dari versi sebelumnya terlalu jauh sehingga semakin
meningkatnya kualitas maka harga yang ditawarkan semakin mahal sehingga kurang
laku dipasaran Indonesia, untuk itu SAMSUNG perlu menciptakan produk baru yang
kualitasnya tidak terlalu wah tetapi memenuhi standar kualitas produk SAMSUNG dan
lebih mengedepankan variasi dan tidak terlalu mengupdrage kualitas dari versi/series
sebelumnya terlalu jauh/tinggi.

c). Strategi perencanaan dan solusi : Ketika penjualan menurun maka pendapatan
perusahaan akan menurun juga hingga mengakibatkan kerugian jika terjadi dalam kurun
waktu yang lama, untuk itu perlu diambil tindakan serius untuk mengembalikan keadaan
penjualan minimal stabil dan tidak mengalami penurunan kembali. Agar terjadi
peningkatan dalam penjualan khususnya penjualan smartphone SAMSUNG perlu
melihat dari penyebab mengapa merk smartphone lain lebih tinggi penjualannya? Faktor
harga merupakan penyebabnya, manipulasi dan permainan politik dagang dapat
memengaruhi konsumen. Maka SAMSUNG perlu menciptakan produk smartphone
terbaru tetapi dengan harga terjangkau serta mengedepankan kualitas dan dan variasi.

11
 PENUTUP
A. Kesimpulan

Manajemen, berbagai fungsi, sasaran, dan lain-lain didalamnya mengandung

integritas yang saling berhubungan satu sama lain serta memiliki kesinambungan
antara satu sama lain sehingga dalam menjalankan kegiatan manajemen perlu
berbagai aspek yang ingin dilakukan harus dimengerti terlebih dahulu khususnya
perencanaan mengenai sesuatu dan kegiatan pelaksanaannya harus sesuai serta
efektif dan efesien.

PT. Samsung Electronics Indonesia merupakan salah satu perusahaan di

Indonesia yang bergerak di bidang manufaktur, perusahaan tersebut memproduksi
barang-barang elektronik seperti TV, smartphone, kulkas, DVD, dsb. Dalam
menjalankan perusahaannya, SAMSUNG memiliki berbagai fungsi dan sasaran
manajemen sehingga berbagai tujuan, visi, dan misi dapat tercapai oleh perusahaan
SAMSUNG.

Dalam menghadapi masalah perusahaan perlu analisi terlebih dahulu, maka

akan menghasilkan suatu strategi perencanaan yang dapat memperbaiki keadaan
serta permasalahan yang sedang terjadi.

B. Saran

Dalam menjalankan suatu bisnis, baik berupa bisnis perdagangan, jasa, dan
lain-lain diperlukan perencanaan yang matang karena tanpa manajemen yang baik
suatu perusahaan tidak akan bisa menjalankan fungsinya dengan baik. Mengapa?
Karena dalam setiap aspek perusahaan membutuhkan sebuah fungsi manajemen
sehingga apa yang dilakukan perusahaan baik itu berupa produksi, pemasaran, dan
lain-lain dapat memenuhi tujuan perusahaan yang ingin dicapai.

12
 DAFTAR PUSTAKA

Maulidi, A. (2017, Juny 17). Tujuan dan Target Penetapan Bisnis. Diambil kembali dari Manajemen:
https://www.kanal.web.id/2017/06/penetapan-sasaran-bisnis.html

Putri, D. K. (2017, Desember 14). Pengertian Manajemen. Diambil kembali dari

RocketOfManajemen: http://rocketmanajemen.com/pengertian-manajemen/

Putri, I. A. (2016). Manajemen Strategi. Diambil kembali dari Analisis Strategi Samsung:
https://ivaamelya10army.wordpress.com/2017/05/31/analisis-strategi-samsung/

SAMSUNG. (t.thn.). About Us. Diambil kembali dari About Samsung:

http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/home/

UGM, E. (2010). PT. SAMSUNG ELECTRONICS INDONESIA. Diambil kembali dari Employer:
https://ecc.ft.ugm.ac.id/employer/site/view/336/profil-pt-samsung-electronics-
indonesia-sein

13