MANAGEMENT PROJECT PADA SIKLUS PENDAPATAN

PERUSAHAAN RETAIL PT. INDOMARCO PRISMATAMA

(INDOMARET)

Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah System Analysis and Database Management

Disusun Oleh :

Fuji Lestari Juliadareka 120110170005

Laudhita Iftitania 120110170042
Tsuroyya Nuur Aprina 120110170091
Rizkiyati Wahyuni Rumata 120110170113
Dwi Anggraeni Yuniarti 120110170125

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PADJADJARAN

2020
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas berkat rahmat dan hidayah-Nya sehingga
penulis mampu menyelesaikan makalah yang berjudul “Management Project pada Siklus
Pendapatan Perusahaan Retail PT. Indomarco Prismatama (Indomaret)”. Untuk memenuhi
salah satu tugas mata kuliah System Analysis and Design Method.

Makalah ini membahas tentang pengembangan sistem pada siklus pendapatan

sebuah perusahaan retail yaitu Indomaret. Dalam penyusunan makalah ini, penulis banyak
dibantu dan mendapat dorongan dari berbagai pihak. Untuk itu, penyusun ingin
mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu tersebut.

Dalam penyusunan makalah ini pula terdapat kekurangannya. Oleh karena itu,
penulis berharap akan adanya kritikan dan saran. Agar dalam penyusunan makalah
berikutnya, penulis bisa lebih baik lagi. Dan semoga makalah ini memiliki manfaat dan
berguna bagi penulis maupun pembaca.

Jatinangor, 18 Maret 2020

Penulis

i
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................................................................................. i
DAFTAR ISI ............................................................................................................................... ii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang .............................................................................................................. 1
1.2 Tujuan dan Manfaat ....................................................................................................... 2
1.3 Rumusan Masalah ......................................................................................................... 2
1.4 Management Project ...................................................................................................... 2
1.4.1 Work Breakdown Structure (WBS)......................................................................... 2
1.4.2 Gantt Chart............................................................................................................ 9

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Di Indonesia terdapat beberapa perusahaan yang bergerak dibidang ritel

seperti Carefour, Alfamart, Hero, Giant, dan perusahaan lainnya yang sejenis. Salah
satu perusahaan ritel yang akan kami bahas untuk menjadi management project
adalah Indomaret. Indomaret merupakan jaringan minimarket yang menyediakan
kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari dengan luas area penjualan kurang dari
200 m2. Toko pertama dengan nama Indomaret dibuka di Ancol, Jakarta Utara, pada
tanggal 20 Juni 1988, dikelola oleh PT. Indomarco Prismatama. Tahun 1997
perusahaan mengembangkan bisnis gerai waralaba pertama di Indonesia, setelah
memiliki lebih dari 230 gerai. Jumlah gerai hingga tahun 2015 adalah 11.400 gerai
dengan rincian 60% gerai adalah milik sendiri dan sisanya waralaba milik
masyarakat. Sampai dengan awal tahun 2017, jumlah gerai sebanyak 13.000 toko.
Mitra usaha waralaba ini meliputi: koperasi, badan usaha dan perorangan. Indomaret
tersebar merata dari Sumatra, Jawa, Madura, Bali, Lombok, Kalimantan dan
Sulawesi. Motto perusahaan adalah "Mudah dan Hemat" (Wikipedia, 2020).
Dengan adanya perkembangan perusahaan dagang salah satuya perusahaan
ritel dinilai memberikan keuntungan mengingat bahwa Indonesia merupakan salah
satu negara yang memiliki jumlah penduduk yang banyak sehingga adanya pola
hidup konsumtif dapat dijadikan pangsa pasar yang sangat berpengaruh signifikan.
Akan tetapi, terkait dengan adanya siklus-siklus yang terdapat pada
Indomaret yang seluruhnya saling terintegrasi dan berhubungan satu sama lain
secara komprehensif akan memicu terjadinya suatu sistem atau proses yang perlu
untuk dianalisis apakah suatu sistem tersebut telah sesuai dengan SOP Indomaret.
Siklus pendapatan adalah salah satu siklus yang perlu untuk dijadikan management
project karena siklus tersebut merupakan siklus yang paling utama karena
didalamnya terdapat arus kas masuk dan arus barang keluar.

1
1.2 Tujuan dan Manfaat

Tujuan dari penulisan makalah ini adalah untuk memenuhi tugas mata kuliah
System Analysis and Design Method serta mengetahui dan memahami proses
pengembangan sistem pengembangan sistem pada siklus pendapatan sebuah
perusahaan ritel yaitu Indomaret.
Dengan dibuatnya makalah ini, harapan penulis adalah makalah ini dapat
memberikan manfaat berupa ilmu, pengetahuan, dan wawasan kepada para pembaca
dan untuk kami sendiri sebagai penulis. Selain itu, harapan kami adalah dengan
melakukan management project ini dapat memberikan perbaikan kepada Indomaret
sebagai perusahaan ritel yang kami pilih untuk proyek ini agar business process dan
siklus dalam perusahaan khususnya pada siklus pendapatan agar lebih efisien,
efektif, dan ekonomis.

1.3 Rumusan Masalah

1. Bagaimana penggambaran current system siklus pendapatan pada

Indomaret?
2. Bagaimana analisis risiko dan penanggulangan risiko pada sistem siklus
pendapatan Indomaret?
3. Bagaimana penggambaran target system siklus pendapatan pada Indomaret?

1.4 Management Project

Management Project merupakan kegiatan yang mencerminkan suatu

perencanaan, organisasi, arahan, pengawasan serta pengendalian sumber daya
organisasi perusahaan guna mencapai tujuan tertentu dalam waktu tertentu dengan
sumber daya tertentu. Untuk membuat suatu management project¸sangat penting
untuk kami membuat suatu model yang menggambarkan timeline dan proses
pengembangan sistem management project dengan menggunakan Gantt Chart dan
WBS yang terdiri dari tahap planning, analysis, design, implementation, dan
maintenance.

1.4.1 Work Breakdown Structure (WBS)

Work breakdown structure (WBS) adalah suatu metode pengorganisasian

proyek menjadi struktur pelaporan hierarkis. WBS digunakan untuk melakukan

2
Breakdown atau memecahkan setiap proses pekerjaan menjadi lebih detail. Hal ini
dimaksudkan agar proses perencanaan proyek memiliki tingkat yang lebih baik
(Wikipedia, 2020). Yang akan kami gunakan adalah pendekatan bahwa setiap tugas
atau proyek yang dikerjakan sesuai dengan urutan timeline dari aktifitas yang
diperlukan untuk mencapai tujuan akhir.

1. Perencanaan (Planning)
Pembuatan dan pengembangan sistem management project dilakukan
terhadap salah satu perusahaan ritel di Indonesia yang memiliki unit cabang
sangat banyak dan tersebar di Indonesia sehingga terkait dengan aktivitas
bisnis dan sistem informasi, database, dan pengendalian akan sangat
komprehensif dan tentunya saling terintegrasi satu sama lain. Artinya apabila
salah satu sistemnya tidak tepat atau bermasalah maka akan berdampak juga
terhadap sistem lainnya atau bahkan siklus-siklus yang ada termasuk siklus
pendapatan. Siklus Pendapatan adalah salah satu siklus yang ada pada suatu
sistem bisnis perusahaan ritel seperti Indomaret. Cabang Toko Indomaret
yang kami pilih adalah Indomaret di Jl. Kolonel Ahmad Syam, Sayang, Kec.
Jatinangor, Kabupaten Sumedang, Jawa Barat 45363 sehingga perlu kami
analisis untuk melakukan management project terhadap siklus tersebut.
Untuk melaksanakan management project tersebut, yang akan kami lakukan
pada tahap perencanaan diantaranya adalah sebagai berikut:
- Pengumpulan data yang kami lakukan saat ini adalah pengumpulan
data secara observasi, dokumentasi, dan melalui media online.
Pengumpulan data dilakukan secara online disebabkan oleh adanya KLB
(Kejadian Luar Biasa) di Indonesia yang mengharuskan masyarakat
Indonesia untuk melakukan lockdown sehingga untuk pengumpulan data
secara langsung terhambat, akan tetapi untuk pengumpulan data secara
online dilakukan secara bersama-sama oleh seluruh anggota tim dengan
menggunakan data yang sebenar-benarnya terhitung sejak tanggal 16
Maret 2020 hingga penyusunan makalah ini selesai akan terus dilakukan
pengumpulan data lebih lanjut apabila dibutuhkan.
- Pembagian tim dilakukan berdasarkan tugas, kami akan melakukan
pembagian tim berdasarkan tugas-tugas yang disesuaikan dengan sub-
sub materi yang relevan dengan tugas tersebut. Akan tetapi, untuk

3
 pembagian tugas tidak bersifat permanen dan dapat berubah-ubah sesuai
kebutuhan management project yang dilakukan.
Tugas yang dapat dibagi kepada anggota tim adalah sebagai berikut:
1. Menyusun makalah
2. Membuat bahan presentasi
3. Melakukan analisis dan penelusuran data yang dibutuhkan
4. Membuat model
5. Melakukan follow up terkait pengembangan sistem aplikasi
- Observasi terkait dengan aktivitas observasi dilakukan secara langsung
(wawancara kepada pekerja Indomaret dan pihak lain yang terkait) dan
tidak langsung (data online baik dari website maupun via telepon, diskusi
grup dan email) kepada pihak Indomaret akan kami lakukan sesuai
kebutuhan pengembangan sistem aplikasi yang sedang dibuat dan
bersifat tidak terstruktur atau random. Observasi akan dilakukan
bersamaan dengan proses pengumpulan data agar adanya hubungan yang
dapat dijadikan bahan analisis lebih lanjut pada tahap berikutnya.
Berdasarkan observasi yang dilakukan kami menemukan salah satu
indikasi masalah sistem pada siklus pendapatan di Indomaret yaitu
adanya perubahan harga secara mendadak, potongan harga yang tidak
sesuai, dan perbedaan harga barang ketika melakukan pembayaran di
meja kasir dengan harga yang tertera di etalase barang. Hal tersebut
tentunya menimbulkan beberapa kerugian bagi konsumen.
2. Analysis yang dilakukan adalah dengan menemukan adanya indikasi
permasalahan tersebut dengan kata kunci “harga” yang kami garis
bawahi menjadi masalah dalam sistem pada siklus pendapatan di
Indomaret. Untuk pengendalian, pengembangan dan pembaharuan
sistem yang kami sarankan akan kami bahas pada bab-bab berikutnya.
3. Design dilakukan dengan menggunakan permodelan terkait siklus
pendapatan pada Indomaret sesuai dengan hasil pengumpulan data dan
observasi dengan menggunakan flow chart, DFD, ERD, pihak-pihak
yang terkait, dan mekanisme pengendalian yang sedang berlaku serta
tampilan dan perancangan sistem untuk siklus pendapatan Indomaret
agar memudahkan kami dalam menemukan titik lemah suatu

4
 pengendalian pada siklus pendapatan tersebut agar dapat menjadi tujuan
perbaikan sistem yang akan kami lakukan dalam management project.
4. Implementation dilakukan dengan melakukan proses pembangunan dan
pengujian terhadap sistem, instalasi sistem, dan rencana dukungan
sistem. Untuk melakukan implementasi tersebut kami akan melakukan
pembuatan aplikasi sesuai dengan design pengembangan sistem aplikasi
yang telah dirancang, baik dengan menggunakan My SQL, PHP, serta
database.
5. Testing dilakukan dengan melakukan pengujian terhadap sistem yang
sudah dibuat apakah dapat menghilangkan titik kelemahan yang telah
ditemukan pada tahap observasi dan analisis atau sistem dapat bekerja
dengan baik dan benar maka sistem siap untuk digunakan oleh pihak
Indomaret. Pada tahap uji coba akan dilakukan di beberapa laptop dan
software yang digunakan adalah software berbasis web ataupun dekstop.
6. Pengelolaan (Maintenance) adalah tahap yang dilakukan pada sistem
yang diimplementasikan mengikuti perkembangan dan perubahan apa
pun yang terjadi untuk mendapatkan tujuan penggunaannya yaitu dapat
meliputi aktivitas:
● Corrective yaitu memperbaiki desain atau error atau kerusakkan
pada sistem.
● Adaptive yaitu memodifikasikan sistem untuk beradaptasi dengan
perubahan lingkungan.
● Perfective yaitu melibatkan sistem untuk meyelesaikan masalah
baru atau mengambil kesempatan (penamahan fitur).
● Preventive yaitu menjaga sistem dari kemungkinan masalah di
masa yang akan datang.

5
Penggambaran model WBS:

Gambar 1.4.1.1. Model WBS Pengembangan Sistem Management Project Siklus Pendapatan

8
1.4.2 Gantt Chart
Gantt chart adalah jenis diagram batang yang menggambarkan jadwal
proyek yang mencantumkan tugas yang harus dilakukan pada sumbu vertikal, dan
interval waktu pada sumbu horizontal. Sumbu horizontal dalam grafik menunjukkan
durasi masing-masing kegiatan. Gantt chart juga menggambarkan tanggal mulai dan
selesai dari elemen terminal dan elemen ringkasan dari suatu proyek. Elemen
terminal dan elemen ringkasan merupakan struktur rincian kerja proyek. Gantt chart
biasanya dibuat pada awalnya menggunakan pendekatan waktu mulai awal, di mana
setiap tugas dijadwalkan untuk segera dimulai ketika prasyaratnya selesai.
Gant Chart merupakan penjabaran lebih lanjut dari WBS sehingga
memudahkan untuk mengatur waktu pengerjaan management project yang
dijalankan serta menghindari adanya perencanaan dan langkah-langkah yang tidak
selesai dan tidak sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan sebelum tahapan
berikutnya.

Data Gant Chart adalah sebagai berikut:

Aktivitas Start Date Finish Date

Pembentukan Tim 12/03/2020 12/03/2020

Menyusun Rencana Kerja 14/03/2020 14/03/2020
Mengumpulkan Data 15/03/2020 18/03/2020
Observasi 28/03/2020 28/03/2020
Menganalisis Current System 28/03/2020 28/03/2020
Merancang Target System 29/03/2020 31/03/2020
Merancang Tampilan dan Software
19/03/2020 31/03/2020
untuk target system
Pembuatan Software 01/02/2020 14/04/2020
Instalasi Software 15/04/2020 16/04/2020
Pengujian Software 17/04/2020 22/03/2020
Penilaian dan Presentasi Tim 23/04/2020 23/04/2020

9
Penggambaran model Gantt Chart:

Gambar 1.4.2.1. Model Gant Chart Pengembangan Sistem Management Project Siklus Pendapatan

10
11