PT.

MATAHARI PUTRA PRIMA

PROFIL PERUSAHAAN

Nama : Matahari Department Store Tbk

Kode : LPPF

Alamat Kantor : Menara Matahari Lt.15 Jl. Bulevar Palem Raya No.7 Lippo
Karawaci 1200 Tangerang 15811 Indonesia

Alamat Email : corporate.communication.mds@matahari.co.id

No. Telepon : +62215469333

Faks : +62215475232

NPWP : 01.317.956.9-054.000

Papan : Pengembangan

Bidang Usaha Utama : Investment Company

Sektor : Trade, services & investment

Sub Sektor : retail trade

Biro Administrasi Efek : PT Sharestar Indonesia

Matahari Putra Prima telah berhasil mengoperasikan sejumlah perusahaan subordinat di

berbagai industri. Divestasi aset non-inti pada akhir 2012, membuat Matahari Putra Prima
menjadi pengecer multi format. Saat ini Matahari Putra Prima telah menjadi tujuan belanja
ikonik dan berhasil mengoperasikan lebih dari 290 toko di seluruh Indonesia yang didukung
oleh jaringan distribusinya yang luas.

Strategi Matahari Putra Prima menjadi operator multi format mulai terungkap pada tahun 2015.
Lokasi Hypermart Strategis ditutup dan direnovasi sesuai dengan konsep G7 yang sukses serta
toko baru yang dibangun mengikuti konsep baru ini. Selain itu, Matahari Putra Prima mulai
meluncurkan format baru termasuk di supermarket premium yang beroperasi di bawah bendera
Foodmart Primo, sebuah konsep grosir baru yang beroperasi di bawah bendera SmartClub,
konsep toko baru yang beroperasi di bawah bendera Foodmart Xpress bersama Boston &
Beauty Beauty yang benar-benar dirubah.

Akhirnya, bisnis pedagang besar, yang sebelumnya dilakukan di toko-toko dipisahkan sebagai
bagian dari platform grosir untuk meningkatkan visibilitas ke dalam kekuatan dan kelemahan
organisasi. Ini berguna karena Matahari Putra Prima memulai proses pelembagaan banyak
proses back end untuk memposisikan Matahari Putra Prima untuk pertumbuhan yang
berkelanjutan.

Perubahan yang paling signifikan adalah mengatasi keterbatasan yang ditempatkan pada harga
konsumen yang terhambat oleh operasi berdasarkan metode pengukuran persediaan eceran.
Tahun ini merupakan awal tahun pembangunan kembali yang berlanjut sampai 2016, untuk
mengatasi hambatan infrastruktur yang menghambat penciptaan nilai jangka panjang.

Pada tahun 2016, Matahari Putra Prima membuat langkah besar dalam menangani penentuan
posisi jangka panjangnya dengan perubahan yang paling penting sebagai penerapan dan
beralih ke metode biaya teknik pengukuran inventaris pada kuartal ke-3. Ini adalah sejarah
karena Matahari Putra Prima sekarang diposisikan untuk menangani hambatan terakhir
mempengaruhi penjualan yang harganya. Hal ini juga menempatkan Matahari Putra Prima
dalam posisi untuk lebih memahami keuntungan dari berbagai hal sehingga memungkinkan
manajemen/kontrol margin jangka panjang sekaligus menangani penetapan harga. Akhirnya,
Matahari Putra Prima menyadari pentingnya E-Commerce saat berinvestasi dan bekerja sama
dengan MatahariMall.com, sebuah portal pasar online yang luas di Indonesia. Hubungan ini
akan menangkap manfaat dari gaya hidup digital yang berkembang pesat dari konsumen
modern Indonesia.

Matahari Putra Prima mengambil langkah penting pada 2015 dan 2016 dalam mengembangkan
platform manajemen ritel berkelanjutan melalui pelembagaan proses bisnis. Ini adalah fondasi
yang penting mendukung Matahari Putra Prima karena memulai sebuah cerita pertumbuhan
baru di tahun 2017 dan seterusnya.
Berikut adalah nama jajaran direksi PT. Matahari Putra Prima Tbk

Nama Jabatan

Jhon Bells Presiden Komisaris

Theo L Sambuaga Wakil Presiden Komisaris

John Riady Komisaris (Pemilik)

Johanes Jany Komisaris(Pemilik)

William Travis Saucer Komisaris Independen

Niel Nielson Komisaris Independen

Chua Siang Hwee, Jeffrey Komisaris Independen

Bunjamin Jonatan Mailool Presiden Direktur

Noel Trinder Wakil Presiden Direktur

Lina Haryanti Latif Direktur

Ishak Kurniawan Direktur

Widhayati Hendropurnomo Direktur

Carmelto J. Regalado Direktur Independen

Jumlah Tenaga Kerja

Pengelompokan Karyawan Berdasarkan Jabatan

Keterangan 2012 2013

Direktur 9 10

General Manager 43 43

Senior Manager 240 211

Manager 409 390

Supervisor 1,466 1,352

Staf 11,487 10,693

Jumlah 13,654 12,702

Unit usaha PT. Matahari Putra Prima Tbk

1.Hypermart

Hypermart adalah jaringan hipermarket yang memiliki banyak cabang di Indonesia. Selain
department store yang menjual produk sandang seperti makanan, Hypermart juga memiliki
supermarket atau pasar swalayan yang menjual kebutuhan sandang, barang kebutuhan hidup
dan sehari-hari. Juga peralatan elektronik, olahraga, ATK, dll.

Dengan trademark Hyper, yang kini sahamnya dimiliki oleh PT. Matahari Putra Prima Tbk. Saat
ini Hypermart sudah memiliki 100 gerai di Indonesia.

2. SmartClub

SmartClub bertujuan untuk menjadi format pilihan bagi operator bisnis grosir di Indonesia.
Format ini menarik pemilik bisnis, pedagang, HORECA (Hotel, Restoran dan Katering), kantor
dan penyedia layanan lainnya dan menawarkan mereka solusi "one-stop" dan belanja berbiaya
rendah dengan berbagai pilihan produk segar, bahan makanan, dan barang dagangan umum.

3. Foodmart Primo dan Foodmart Fresh

Melalui format supermarket Foodmart, MPPA berfokus pada produk makanan segar, roti, siap-
untuk-makan (RTE) serta berbagai produk lokal dan internasional. Saat ini, rata-rata toko
Foodmart membawa sekitar 13.000 SKU untuk memberikan pengalaman berbelanja yang
nyaman dengan suasana toko modern dan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Indonesia
modern yang memberi nilai pada kenyamanan dengan produk segar berkualitas.

4. Boston Healthy & Beauty

Boston Health & Beauty (“Boston”) adalah entri MPPA ke dalam format toko perawatan pribadi
modern di Indonesia. Boston menyediakan akses mudah ke berbagai macam produk perawatan
kesehatan, perawatan pribadi, perawatan kecantikan, serta makanan ringan yang dijual bebas.
Pada tahun 2016, Boston mulai menyediakan layanan farmasi dan kesehatan di toko-toko
besar di seluruh Indonesia untuk memasukkan obat resep. Boston diposisikan untuk
menawarkan kepada pelanggan Indonesia sebuah toko kesehatan & kecantikan modern yang
nyaman dengan layanan tambahan klinik kesehatan di dalam toko.
5. FMX

Menanggapi tingginya permintaan kebutuhan konsumen untuk pembelian “grab & go” yang
cepat dan mudah dalam komunitas lokal serta umpan balik positif untuk format FMX yang
diluncurkan pada tahun 2015, MPPA terus meluncurkan gerai FMX di lokasi-lokasi strategis dan
strategis pada tahun 2016. Dengan ukuran toko yang khas antara 80-200 m², FMX
menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi yang inovatif. FMX membedakan dirinya
dari operator minimarket Indonesia lainnya dengan tata letak modern, area makan dan minum
yang besar dan berbagai macam bahan makanan dengan fokus pada makanan ringan.
Layanan keuangan dasar seperti ATM, airtime top up seluler dan pembayaran tagihan juga
ditawarkan di dalam toko.

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Melalui program tanggung jawab sosial Perseroan,PT. Matahari Putra Prima Tbk melaksanakan
praktik pelayanan sosial dan lingkungan yang baik untuk memberikan dampak positif bagi
kehidupan masyarakat.

Matahari terlibat dalam berbagai program pengembangan sosial dan masyarakat di seluruh
Indonesia, menggandeng UNICEF, Yayasan Obor Berkat Indonesia, Yayasan Dompet Dhuafa,
Sekolah Lentera Harapan, Yayasan Denyut Jantung, serta Ikatan Karyawan Matahari (IKM).
Matahari juga mendukung sejumlah organisasi dan inisiatif yang layak didukung di tingkat
nasional maupun lokal, yang seringkali dijalankan di gerai-gerainya. Matahari mengutamakan
pelayanan masyarakat yang baik dalam semua program yang didukungnya untuk memastikan
bahwa kehidupan orang-orang yang berada di sekitarnya menjadi lebih baik.

Penekanan pada pelayanan yang baik merupakan bagian tak terpisahkan dari komitmen
Matahari untuk memelihara hubungan yang berkelanjutan, adil dan transparan dengan semua
pemangku kepentingan, termasuk pemasok dan mitra bisnis. Prinsip ini dituangkan dalam nilai-
nilai Perseroan dan Kode Etik Matahari. Meskipun Matahari tidak memiliki mekanisme formal
untuk memastikan semua pemasok dan kontraktor telah mematuhi standar tempat bekerja dan
lingkungan hidup, namun mereka diwajibkan secara hukum untuk mematuhi UU
Ketenagakerjaan, termasuk peraturan upah minimum dan standar pemerintah

mengenai kontrak karyawan dan praktik kerja.

Hubungan kerja sama Matahari yang terjalin sejak lama dan kooperatif dengan mitra usaha dan
pemasoknya, serta inspeksi rutin atas pabrik-pabrik oleh pihak ketiga memberikan jaminan
yang cukup kuat bahwa para pemasok telah memenuhi kewajiban mereka sehubungan dengan
prakrik kerja, kesehatan dan keselamatan kerja karyawan serta pengelolaan lingkungan yang
baik. Jika Perseroan mengetahui ada pemasok atau mitra yang tidak patuh, hubungan tersebut
akan dihentikan.

1.Kepedulian Terhadap Lingkungan

Sebagai peritel department store, menyediakan tas belanja plastik untuk kenyamanan
pelanggannya merupakan suatu kewajiban. Namun, apabila tidak dibuang dengan benar, maka
tas belanja plastik ini dapat menyebabkan berbagai bentuk polusi lingkungan yang
mempercepat pemanasan global. Sejak tahun 2011, Matahari menggunakan tas plastik
biodegradable, yang dapat terurai secara biologis dalam waktu dua sampai empat tahun.
Kebijakan ini diterapkan di seluruh gerai Matahari.

Salah satu inisiatif Matahari untuk mengurangi konsumsi energi adalah menggunakan
pencahayaan LED yang hemat energi. Inisiatif ini pertama diimplementasikan di sejumlah gerai
baru dan gerai yang sudah ada pada tahun 2013. Berdasarkan evaluasi, penggunaan lampu
LED telah mengindikasikan penurunan penggunaan energi pada gerai, sehingga kami
melanjutkan program ini ke seluruh gerai baru serta mengganti pencahayaan dengan LED di
gerai lama. Pencahayaan LED telah dipasang di 67 gerai pada akhir tahun 2015, dan Matahari
sedang dalam proses implementasi pencahayaan LED di seluruh gerainya serta pusat distribusi
hingga akhir tahun ini untuk terus mengurangi konsumsi energi. Secara rata-rata, setiap gerai
akan mengurangi konsumsi energi pencahayaan sekitar 80%, yang ekuivalen dengan
mengurangi 280 ton emisi karbon per tahun.

Perlindungan Konsumen

Sebagai usaha yang berorientasi kepada konsumen, Matahari mempunyai tanggung jawab
untuk mengakui dan melindungi hak-hak konsumen, termasuk hak mereka untuk mendapatkan
lingkungan berbelanja yang aman. Kami menjamin bahwa semua gerai kami mematuhi seluruh
kode dan standar bangunan, serta dilengkapi dengan fitur keamanan seperti alarm kebakaran,
sistem penyemprot air dan akses menuju pintu dan tangga darurat. Selain itu, tata ruang dan
fasilitasnya dirancang untuk kenyamanan dan keamanan konsumen.

Keamanan produk adalah prioritas, terutama barang-barang yang dirancang untuk anak-anak.
Seluruh produk untuk bayi yang dijual di Matahari memiliki sertifikasi kualitas SNI (Standar
Nasional Indonesia). Walau begitu, apabila terdapat kerusakan, produk-produk Matahari
dilindungi oleh kebijakan jaminan dan garansi, dan kebijakan penukaran kami memperbolehkan
konsumen untuk menukar barang tertentu dengan barang sejenis dalam waktu 7 hari setelah
pembelian. Setiap keluhan pelanggan dipantau dan diarahkan ke departemen terkait untuk
ditangani jika diperlukan.

Konsumen Matahari memiliki akses ke beberapa saluran untuk menyampaikan keluhan,

memberikan saran, dan meminta informasi. Selama jam operasional gerai, konsumen dapat
datang langsung ke meja pelayanan pelanggan di dalam gerai, atau menghubungi call centre
Halo Matahari melalui telepon. Call centre yang dibuka dari pukul 08.00 hingga pukul 22.00
selama tujuh hari dalam seminggu ini dikelola oleh operator pelayanan pelanggan yang terlatih.
Konsumen juga dapat menghubungi Matahari secara langsung melalui surat, telepon, ataupun
melalui situs Matahari. Semua masukan dari konsumen dikumpulkan dan dikirimkan ke kantor
pusat sebagai pertimbangan dalam pengambilan keputusan.

Matahari terus mendapat pengakuan atas kinerjanya dalam hal kualitas pelayanan pelanggan,
termasuk memperoleh posisi kedua, untuk kedua kalinya secara berturut-turut, dari seluruh
Perseroan di Indonesia pada National Customer Service Championships 2015 yang
diselenggarakan oleh Carre-CCSL. Manajemen meyakini penghargaan ini merefleksikan
komitmen Matahari untuk terus menanamkan budaya yang berorientasi kepada konsumen ke
dalam organisasi Perseroan.

Kesehatan dan Keselamatan Karyawan

Perseroan berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman di semua gerai, pusat
distribusi dan kantor pusat. Semua karyawan yang terlibat dalam operasi logistik dan distribusi
memahami panduan keamanan kerja khusus untuk pekerjaan mereka. Sementara staf gerai
berpartisipasi dalam latihan kebakaran yang rutin serta prosedur keamanan kerja lainnya yang
diselenggarakan oleh manajemen mal ataupun pusat perbelanjaan tempat gerai berlokasi.
Perseroan juga menyediakan ruang untuk unit kesehatan di setiap gerainya. Matahari memiliki
catatan keselamatan yang baik, tidak pernah ada karyawan yang mengalami kecelakaan di
tempat mereka bekerja.