Soal Esay:
1. Apa yang dimakud dengan resepsionis?
2. Jelaskan secara singkat langkah-langkah dalam memberikan informasi secara langsung
kepada pasien dan pelanggan yang datang ke Rumah Sakit Tiara Sella?
3. Jelaskan bagaimana cara menghadapi complain via telpon dari pasien dan pelanggan?
4. Jelaskan apa saja tugas dan tanggung jawab seorang resepionis rumah sakit?