MANAJEMEN STRATEGIK

“ PERUSAHAAN MULTI BISNIS – PT. ASTRA INTERNASIONAL ”

Kelas B

DISUSUN OLEH :

1. Ahmad Faris Madaniy R. ( 01011281621083 )

2. Bilal Badrusalam ( 01011281621268 )
3. Muhammad Ruly Maulana ( 01011281621089 )
4. M. Rafif Naufaldy ( 01011181621017 )
5. Ridho Saputra ( 01011181621018 )
6. Yogi Rinaldi ( 01011181621045 )

FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN MANAJEMEN

UNIVERSITAS SRIWIJAYA

TAHUN AKADEMIK 2018/2019

STRUKTUR PT ASTRA INTERNASIONAL TBK
 PERUSAHAAN INDUK
PT ASTRA INTERNASIONAL

Company Profile

Pendiri Didirikan Industry/Jasa/Produk Kantor Pusat

Otomotif, jasa keuangan,
Tjia Kian Tie, William alat berat, agribisnis,
Jakarta, Indonesia Jakarta, Indonesia
Soerjadjaja, Liem Peng teknologi informasi,
(1957)
infrastruktur, Retail
Hong

Website Pendapatan Karyawan Slogan

Per Aspera ad Astra
www.astra.co.id 206,057 triliun IDR 221.719 (30 Juni 2018) (Berjuang dan
(2017) menembus segala
tantangan untuk
mencapai bintang)

Sejarah :
Astra International pada awalnya didirikan oleh Tjia Kian Liong (William Soerjadjaja), Tjia Kin Joe
(Benyamin), dan Liem Peng Hong pada tahun 1950-an. Perusahaan ini pada awalnya menempati
sebuah toko di Jalan Sabang no. 36A, Jakarta. Nama Astra sendiri diusulkan oleh Kian Tie, adik Kian
Liong, yang berarti terbang ke langit dan menjadi bintang terang. Ketiga pendirinya kemudian
mendaftarkan nama Astra International Inc. ke notaris Sie Khwan Djioe pada tanggal 20 Februari
1957 dengan modal sejumlah 2,5 juta rupiah. Pada awal berdirinya, perusahaan ini menjadi distributor
dan importir limun merek Prim Club Kornet CIP. Selain produk impor, ada juga produk lokal dari
Bandung seperti pasta gigi Fresh O Dent dan pasta gigi Odol Dent. Bisnis usahanya yang lain meliputi
pengiriman fosfat alumunium, bohlam lampu, dan mengekspor kopra serta minyak goreng. Namun
belakangan, hanya Kian Liong yang mengelola Astra, karena Kian Tie bekerja di Palembang
sementara Pang Hong dengan bisnisnya yang lain. Saham-saham perusahaan pun seluruhnya beralih
ke tangan Kian Liong pada 1961.

Filosofi :
Filosofi bisnis Grup Astra terdiri dari empat poin yang dikenal sebagai Catur Dharma. Filosofi
tersebut muncul atas prakarsa Gerry Kasih, seorang bagian Perencanaa Perusahaan Astra. Dengan
keinginan untuk mewariskan nilai-nilai yang dimiliki William Soeryadjaja, Gerry mengupayakan
lahirnya falsafah perusahaan melalui berbagai tahap penulisan. Filosofi yang kini menjadi Catur
Dharma disetujui melalui sebuah surat yang ditandatangani pada 20 Desember 1982 oleh William
Soeryadjaja dan keluarganya. Empat poin filosofi tersebut adalah:

1. Menjadi Milik yang Bermanfaat bagi Bangsa dan Negara

2. Memberi Pelayanan Terbaik kepada Pelanggan
3. Menghargai Individu dan Membina Kerja Sama
4. Senantiasa Berusaha Mencapai yang Terbaik

Visi :
1. Menjadi salah satu perusahaan dengan pengelolaan terbaik di Asia Pasifik dengan penekanan
pada pertumbuhan yang berkelanjutan dengan pembangunan kompetensi melalui sumber daya
manusia, struktur keuangan yang solid, kepuasan pelanggan dan efisiensi
2. Menjadi perusahaan yang mempunyai tanggung jawab sosial serta ramah lingkungan

Analisis VISI

Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan

1. Menjadi salah satu perusahaan
dengan pengelolaan terbaik di
Dari Visi tersebut sudah dijelaskan Asia Pasifik (Berada Pada
tujuan perusahaan ingin menjadi Kalimat Visi No 1)
salah satu perusahaan dengan
pengelolaan terbaik di asia pasifik. 2. Menjadi perusahaan yang
Ingin Menjadi Apa Pada visi kedua dijelaskan juga mempunyai tanggung jawab
sosial serta ramah lingkungan
perusahaan ingin menjadi perusahaan
(Berada Pada Kalimat Visi No 2)
yang mempunyai tanggung jawab
serta ramah lingkungan.

Dari kalimat tersebut dapat di artikan Penekanan pada pertumbuhan

yang berkelanjutan dengan
perusahaan astra memiliki visi jangka
pembangunan kompetensi
panjang yang dimana fokus pada
melalui sumber daya manusia,
pertumbuhan yang berkelanjutan struktur keuangan yang solid,
Futuristik
dengan pembangunan kompetensi kepuasan pelanggan dan eifisiensi
agar perusahaan dapat bersaing di
masa sekarang maupun masa yang (Berada Pada Kalimat Visi No 1)
akan datang.

Menjadi perusahaan yang

Pada poin singkat ini, hanya visi mempunyai tanggung jawab
bagian ke 2 yang memenuhi unsur sosial serta ramah lingkungan
Singkat singkat, karena pada visi yang (Berada Pada Kalimat Visi No 2)
pertama penjelasannya terlalu
panjang.
 Dari penjelasan kalimat tersebut Perusahaan yang mempunyai
perusahaan ini juga menginspirasi tanggung jawab sosial serta
perusahaan lain untuk menjadi ramah lingkungan (Berada Pada
Inspiring Kalimat Visi No 1)
perusahaan yang bertanggung jawab
sosial serta menjadi perusahaan yang
ramah dengan lingkungan sekittar

Misi :
Sejahtera bersama bangsa dengan memberikan nilai terbaik kepada stakeholder kami.

Analisis MISI

Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan

Tidak ada pembahasan mengenai
Bisnis Apa -
bisnis/usaha apa di misi tersebut
Sejahtera bersama bangsa dengan
Masyarakat Indonesia yang dimana
memberikan nilai terbaik kepada
perusahaan itu sedang berdiri di stakeholder kami.
Mendukung Apa indonesia dan mendukung para
stakeholder astra untuk sejatehra (Berada Pada Kalimat Misi No 1)
bersama dengan perusahaan

Sangat luas dimana terdapat kata Sejahtera bersama bangsa

“bangsa” di misi nya yang berarti (Berada Pada Kalimat Misi No 1)
Luas
bangsa di mana perusahaan itu
sedang berada.
Tidak memenuhi unsur 250 kata yang
250 Kata dimana misi astra hanya berjumlah -
10 kata
Tidak ada pembahasan mengenai
Berkelanjutan -
berkelanjutan di misi tersebut

Terdapat kata ‘Bangsa” yang dimana Sejahtera bersama bangsa

Konsumen (Berada Pada Kalimat Misi No 1)
konsumen nya yaitu berada pada
(Customer)
lokasi di mana perusahaan itu berdiri

Produk dan jasa

Tidak ada pembahasan mengenai
(product and -
produk / jasa pada di misi tersebut
service)

Pasar (Market) Terdapat kata ‘Bangsa” yang dimana

Sejahtera bersama bangsa
lokasi pasar berada di mana
 perusahaan itu berdiri (Berada Pada Kalimat Misi No 1)

Tidak ada pembahasan mengenai

Teknologi
teknologi apa yang di gunakan di -
(technology)
misi tersebut
Fokus pada
Misi tersebut menjelaskan tentang
kelangsungan
fokus pada keberlangsungan hidup
hidup, Sejahtera bersama bangsa dengan
perusahaan baik itu pertumbuhan
pertumbuhan, dan memberikan nilai terbaik kepada
maupun keuangan yg sehat yg bisa
profitabilitas stakeholder kami. (Berada Pada
dilihat pada bagian memberikan Kalimat Misi No 1)
(concern for
"nilai terbaik kepada stakeholder
survival, growth,
kami"
and profitability),
Pada misi tersebut sudah sesuai
Sejahtera bersama bangsa dengan
dengan filosofi astra yang berjumlah
memberikan nilai terbaik kepada
filosofi (philosophy) 4, yaitu bermanfaat bagi bangsa,
stakeholder kami. (Berada Pada
pelayanan terbaik, menghargai Kalimat Misi No 1)
individu dan mencapai yang terbaik
Tidak ada pembahasan mengenai
konsep diri (self
konsep diri yang ada di perusahaan -
concept)
tersebut
Pada misi tersebut terdapat unsur
fokus pada citra fokus pada citra publik yang dimana memberikan nilai terbaik kepada
publik (concern for perusahaan ini memberikan nilai stakeholder kami. (Berada Pada
public image) terbaik pada stakeholder perusahaan Kalimat Misi No 1)
agar citra perusahaan semakin baik
Misi tersebut juga memberikan fokus
fokus pada pada karyawan yang dimana terdapat memberikan nilai terbaik kepada
karyawan (concern kata ‘stakeholder’ , yang berarti stakeholder kami. (Berada Pada
for employees) unsure karyawan juga di penuhi oleh Kalimat Misi No 1)
perusahaan
 ANAK PERUSAHAAN ASTRA INTERNASIONAL

1. PT Astra Credit Company (ACC)

Profil Perusahaan
Tokoh
Didirikan Kantor Pusat Website Produk
Penting
Kantor pusat
di Jl. TB Pembiayaan
Simatupang Kav mobil baru dan
Jodjana Jody 1982 https://www.acc.co.id/
90 Tanjung Barat mobil bekas
Jakarta, segala merek
Indonesia

Riwayat Singkat Perusahaan

PT Astra Credit Company (ACC) adalah perusahaan pembiayaan mobil dan alat
berat. Sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 29/POJK.05/2014 ACC
melakukan perluasan usaha di bidang Pembiayaan Investasi, Pembiayaan Modal Kerja,
Pembiayaan Multiguna dan Sewa Operasi (Operating Lease), baik dengan skema
konvensional maupun syariah. PT Astra Sedaya Finance yang merupakan cikal bakal ACC
berdiri pada 15 Juli 1982 dengan nama PT Rahardja Sedaya, didirikan guna mendukung
bisnis otomotif kelompok Astra.

Di tahun 1990, PT Rahardja Sedaya berganti nama menjadi PT Astra Sedaya Finance.
Dalam perkembangannya, PT Astra Sedaya Finance memiliki penyertaan saham pada
perusahaan asosiasi, yaitu PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance, PT Pratama Sedaya
Finance, PT Staco Estika Sedaya Finance dan PT Astra Auto Finance yang semuanya telah
terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta mendapatkan izin dari
Departemen Keuangan Republik Indonesia Direktorat Jenderal Lembaga Keuangan dengan
nomor izin usaha sebagai berikut :

 PT Astra Sedaya Finance dengan nomor izin usaha 1093/KMK.013/1989

  PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance dengan nomor izin usaha
1095/KMK.013/1989
 PT Astra Auto Finance dengan nomor izin usaha 437/KMK.017/1995
 PT Staco Estika Sedaya Finance dengan nomor izin usaha 590/KMK.013/1990
 PT Pratama Sedaya Finance dengan nomor izin usaha 1258/KMK.013/1989

Sejak tahun 1994, PT Astra Sedaya Finance dan perusahaan asosiasinya

mengembangkan merek Astra Credit Companies untuk mendukung usahanya.ACC
berkomitmen penuh untuk meningkatkan layanan pada masyarakat.ACC menyediakan
fasilitas pembiayaan untuk pembelian mobil dan alat berat dalam kondisi baru ataupun bekas
serta fasilitas Pembiayaan Investasi, Pembiayaan Modal Kerja, Pembiayaan Multiguna dan
Sewa Operasi (Operating Lease). ACC juga mendukung penjualan mobil melalui jaringan
dealer, showroom maupun perseorangan di seluruh wilayah Indonesia. Jaringan ACC tersebar
di hampir seluruh kota besar di Indonesia. Saat ini ACC memiliki 75 kantor cabang yang
tersebar di 59 kota di Indonesia, dan akan terus bertambah.

ACC selalu mempertahankan reputasinya sebagai perusahaan pembiayaan terkemuka

di Indonesia. Saat krisis ekonomi melanda Indonesia di tahun 1998, ACC dapat melewati
krisis ini dengan baik. Termasuk juga dapat melunasi pinjaman sindikasi pada tahun 1999,
tanpa restrukturisasi.

Pada tahun 2000, ACC mulai melakukan penerbitan obligasi dengan rating A- dari PT
Pemeringkat Efek Indonesia. Saat ini ACC telah meraih peringkat AAA (idn) Stable Outlook
dari PT Fitch Ratings Indonesia dan peringkat id AAA dari PT Pemeringkat Efek
Indonesia.ACC sebagai perusahaan pembiayaan terbesar dan terkemuka di Indonesia, selalu
membayarkan nilai pokok hutang dan bunga tepat pada waktunya.

 Visi Perusahaan

Menjadi Perusahaan Pembiayaan Pilihan Pertama dengan Solusi Total.

 Misi Perusahaan

Mempromosikan Kredit untuk Kehidupan yang Lebih Baik.

 Nilai Perusahaan
1. Integritas
2. Kerjasama
3. Kualitas
4. Kepuasan Pelanggan
 Analisis Visi PT Astra Credit Company (ACC)

Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan

Tepat pada keseluruhan kalimat pada
Dari visi tersebut sudah jelas visi tersebut, khususnya pada kata 2-5
bahwa tujuan perusahaan ingin yaitu “Perusahaan Pembiayaan
Ingin Menjadi Apa menjadi suatu perusahaan Pilihan Pertama”
pembiayaan terbaik bagi
masyarakat

Dari kalimat visi tersebut dapat Penekanan kata visi perusahaan untuk
bermakna bahwa perusahaan ACC siap menyediakan pelayanan
ini memiliki visi jangka panjang pembiayaan maksimal bagi masyarakatl
Futuristik di mana fokus perusahaan serta tujuan pertumbuhan berkelanjutan
akhirnya ditunjukkan pada kalimat
tentunya pada pertumbuhan yang
“Solusi Total.”
berkelanjutan dengan memberikan
keyakinan kepada masyarakat
Komponen ini dapat dilihat secara Satu kalimat tunggal visi perusahaan
jelas pada kalimat tunggal visi secara keseluruhan
Singkat tersebut, di mana visi perusahaan
ini singkat namun langsung pada
intinya
Jelas, visi perusahaan Khusus ditunjukkan pada kata “Pilihan
memberikan inspirasi serta Pertama” dan “Solusi Total”
Inspiring keyakinan kepada masyarakat
untuk bersedia menjadi konsumen
perusahaan

Kesimpulan :
Berdasarkan tabel di atas, kesimpulan hasil analisis mengenai visi dari PT Astra
Credit Company (ACC) memberikan penjelasan bahwa visi perusahaan mencakup semua
komponen visi secara umum. Komponen ringkas bisa terlihat secara langsung yang terdiri
dari satu kalimat yang singkat dan memiliki makna khusus tentunya. Selanjutnya, visi
perusahaan relatif menarik bagi para pembaca sehingga dapat memberikan inspirasi dan
mengundang minat bagi masyarakat luas untuk dapat bersedia menggunakan jasa perusahaan
tersebut. Terlebih, visi perusahaan baik karena sangat memfokuskan pada pertumbuhan
berkelanjutan agar perusahaan dapat bersaing kompetitif dalam jangka waktu ke depan.
 Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan
Jelas dari kalimat misi di atas Ditunjukkan khusus pada kata
bahwa perusahaan menyediakan “Kredit”
Bisnis Apa kredit pembiayaan kepada
masyarakat
Sebenarnyat tujuan perusahaan
memberikan kredit itu tidak nyata
Tentu perusahaan siap membantu terlihat pada kalimat misi tersebut misal
Mendukung Apa masyarakat yang ingin dan akan “bagi debitur atau bagi nasabah atau
menggunakan kredit bagi masyarakat.” Namun, secara
tersirat komponen ini ditunjukkan pada
kata “Lebih Baik”

Kalimat misi tersebut cukup luas Kembali, pernyataan luas ini secara
sebab produk yang ditawarkan tersirat dijelaskan pada kata-kata
Luas
perusahaan diperuntukkan “untuk Kehidupan yang Lebih Baik“
masyarakat umum
Tidak memenuhi unsur 250 kata
yang di mana misi perusahaan
250 Kata -
sangat ringkas hanya berjumlah 7
kata
Tidak ada pembahasan mengenai
Berkelanjutan -
berkelanjutan pada misi tersebut

Konsumen Tidak secara langsung dijelaskan

-
(Customer) pada misi perusahaan tersebut

Produk dan jasa Jelas bahwa produk yang

Terdapat pada kata “Kredit” dalam
(product and ditawarkan perusahaan ialah kredit
kalimat misi perusahaan
service) pembiayaan.

Pasar (Market) Tidak dijelaskan pada misi tersebut -

Tidak ada pembahasan mengenai

Teknologi
teknologi apa yang digunakan -
(technology)
perusahaan pada misi tersebut
Fokus pada
kelangsungan Sebenarnya tidak begitu dijelaskan
hidup, pada kalimat misi tersebut, namun
Secara tersirat digambarkan pada
pertumbuhan, secara tersirat komponen in tentu
keseluruhan kalimat misi tersebut
dan profitabilitas dipenuhi dan pasti diharapkan oleh
(concern for perusahaan
survival, growth,
and profitability),

Misi perusahaan tidak menjelaskan

atau menggambarkan nilai-nilai
perusahaan seperti yang dijelaskan
Filosofi di atas seperti (integritas,
-
(philosophy) kerjasama, kualitas, dan kepuasan
pelanggan). Namun tentu secara
keseluruhan pasti mengandung
makna tersendiri bagi perusahaan
Tidak ada pembahasan mengenai
Konsep Diri (self
konsep diri yang ada di misi -
concept)
perusahaan tersebut.
Fokus pada Citra Perusahaan tentu mengharapkan
Merujuk pada kata “untuk Kehidupan
Publik (concern komponen citra yang baik dari
yang Lebih Baik”
for public image) masyarakat
Fokus pada
Karyawan Tidak terdapat kata yang merujuk
-
(concern for pada komponen ini
employees)

Kesimpulan :
Berdasarkan tabel di atas, misi PT Astra Credit Company (ACC) telah memenuhi
beberapa kriteria dari komponen misi secara umum. Misalkan, komponen produk dan jasa
bisa terlihat langsung dari misi tersebut yakni perusahaan menawarkan produk berupa kredit
pembiayaan. Selanjutnya, misi tersebut menjelaskan bahwa perusahaan berusaha
menyediakan keunggulan kompetitif dari penawaran yang disediakannya untuk tujuan yaitu
mendapat citra publik yang baik dan pembangunan berkelanjutan, tentu dengan komitmen
perusahaan itu sendiri. Terpenting, misi perusahaan pasti memiliki makna dan filosofi
tersendiri bagi perusahaan itu. Terakhir, meskipun komponen misi lainnya tidak terpenuhi
secara langsung, namun perusahaan tentu dalam praktik kegiatannya akan memberikan
perhatian juga terhadap komponen-komponen misi lainnya.
 Matriks Faktor Internal (PT Astra Credit Company/ACC)
Faktor Internal Kunci
NO.
(Kekuatan)
1. Peringati HUT RI Ke-72,
ACC Berikan Diskon Denda
72%.
Sumber berita :
(https://ekbis.sindonews.com/
read/1229943/34/peringati-
hut-ri-ke-72-acc-berikan-
diskon-denda-72-
1502603422)
2. 3 Jurus Andalan ACC
Sambut Usia 35 Tahun.
Sumber berita :
(https://www.acc.co.id/corpo
ratenews/read/3-jurus-
andalan-acc-sambut-usia-
35-tahun)
Skor
Pering
Bobot Tertim Tindakan Strategi
kat
bang
0,10 2 0,20 Chief Executive Officer (CEO)
ACC, Jodjana Jody mengatakan,
pemberian diskon denda 72% dalam
rangka HUT RI ke-72 ini
dimaksudkan untuk membantu
meringankan beban customer ACC
yang memiliki denda, khususnya
denda yang masih besar.
0,20 4 0,80 Astra Credit Company,
mengeluarkan 3 jurus andalan
dalam menyambut usianya yang ke-
35 tahun dan HUT Astra ke-60
tahun. Tiga jurus tersebut adalah
meluncurkan VIP ACCess dan
Program Undian Berhadiah ‘3xtra
5urprise, 60 Get It’ serta
mengadakan Loyalty Customer
Gathering dalam bentuk bazar
kendaraan produk Astra. Ini
semakin memberikan nilai tambah
bagi pelanggan setia dengan bunga
yang kompetitif, proses yang cepat,
mudah dan pelayanan yang prima.

3. Tambah Fitur Baru, ACC 0,30 3 0,90 ACC Yes!, aplikasi mobile milik
Yes! Semakin Permudah perusahaan pembiayaan Astra
Layanan Pembiayaan. Credit Companies (ACC),
menambah 4 (empat) fitur baru
Sumber berita : yaitu Fitur Online Payment Versi 2,
(https://www.acc.co.id/corpo Fitur FastPass Services, Fitur Credit
ratenews/read/tambah-fitur- Package dan Fitur Budget
baru-acc-yes-semakin- Simulation. ACC Yes! sekarang
permudah-layanan- juga sudah dapat diakses melalui
pembiayaan-2) App Store untuk pengguna
smartphone berbasis iOS.
Penambahan fitur baru ini
menjadikan ACC Yes! aplikasi

Faktor Internal Kunci
NO.
(Kelemahan)
1. PT ACC Sukabumi
Permainkan Konsumen.
Sumber berita :
(http://www.neraca.co.id/arti
cle/86235/pt-acc-sukabumi-
permainkan-konsumen)
2. Buruknya After Sales di Astra
Credit Company Fatmawati.
Sumber berita :
(https://news.detik.com/suara
- Jangan saya customer malah
pembaca/1413644/buruknya-
after-sales-di-astra-credit-
company-fatmawati-)
Total
mobile terlengkap yang dimiliki
perusahaan pembiayaan saat ini.
Skor
Pering
Bobot Tertim Tindakan Strategi
kat
bang
0,25 3 0,75 Ketua LPKSM Pandawa Lima Berly
Lesmana meminta pemerintah agar
menghentikan aktivitas PT ACC di
wilayah hukum Sukabumi. "Negara
jangan mengakomodir pelaku usaha
yang tidak taat akan aturan hukum.
Apabila ada pelaku usaha tidak
menghargai hukum, sama saja tidak
menghargai negara," tegas dia.
Namun, pihak ACC Sukabumi saat
dihubungi enggan memberikan
keterangan dengan alasan manajer
sedang tidak berada di tempat.
Costumer Service (CS) yang tak
mau identitasnya dikorankan
menyarankan wartawan agar
mengkonfirmasi Kantor Pusat PT
ACC yang berada di Jakarta.
0,15 1 0,15 Intinya adalah saya kecewa dengan
ACC. Ternyata after sales yang saya
hadapi tidak semanis janji CMO,
ucap salah satu konsumen yang
tidak puas. Mohon menjadi
perhatian pihak manajemen ACC.
dirugikan sebab ada pepatah kalian
tidak akan besar tanpa adanya
customer.
1,00 2,80
 Matriks Faktor Eksternal (PT Astra Credit Company/ACC)
Skor
Faktor Eksternal Kunci Pering
NO. Bobot Tertim Tindakan Strategi
(Kesempatan) kat
bang
1. Mobil murah bantu Astra 0,25 1 0,25 Pembiayaan ACC pun diharapkan
capai target kredit Rp25 meningkat seiring banyaknya
Triliun tahun ini. permintaan mobil murah ramah
lingkungan Low Cost Green Car
Sumber berita :
(LCGC). "Mobil Agya dan Ayla
(https://www.merdeka.com/u
mendongkrak pembiayaan, jika
ang/mobil-murah-bantu-
astra-capai-target-kredit-rp- tidak ada halangan, atau
25-t-tahun-ini.html) pembiayaan yang tersendat,
diharapkan targetnya tercapai."
Untuk mencapai target tersebut,
pihaknya akan secara bertahap
mengerek bunga pembiayaan dan
tetap terfokus di sektor
pembiayaan.

2. ACC Buka Cabang ke-69 di 0,15 2 0,30 Jodjana mengatakan pembukaan

Cibinong cabang baru ACC Cibinong
merupakan bagian dari strategi
Sumber berita : ‘Customer Intimacy’ untuk lebih
(https://ekbis.sindonews.com/ mendekatkan diri kepada
read/899536/34/acc-buka- pelanggan dalam memberikan
cabang-ke-69-di-cibinong- pelayanan terbaik. Hal ini juga
1410185077) merupakan salah satu komitmen
ACC dalam menawarkan
kemudahaan dalam pembiayaan
yang tertuang dalam ‘10 Alasan
Baiknya di ACC’ yakni memiliki
jaringan yang luas dan
pembayaran mudah.
Skor
Faktor Ekternal Kunci Pering
NO. Bobot Tertim Tindakan Strategi
(Ancaman) kat
bang
1. ACC Mulai Khawatir Soal 0,25 4 1,00 Jodjana Jody menuturkan, kalau
“Taksi Online”. ke depan ACC akan lebih
mempeketat penerimaan aplikasi
Sumber berita : permohonan kredit. “Jadi pasar
ini tidak bisa kami lawan. Kalau
(https://otomotif.kompas.com
misalnya kami tidak ingin
/read/2017/06/15/041000715
memberikan dana, tentu tidak
/acc.mulai.khawatir.soal.taks
bisa tumbuh pasarnya, tapi kalau
 i.online) kami kasih, berpotensi besar
terjadi kredit macet, jadi pintar-
pintar kami menyeleksi.”

2. Laba Astra Sedaya dan ACC
tergerus cukup dalam.
Sumber berita :
(https://keuangan.kontan.co.i
d/news/laba-astra-sedaya-
dan-acc-tergerus-cukup-
dalam)
3. Kredit Macet Naik, ACC
Patok Laba Akhir Tahun
Datar.
Sumber berita :
(https://otomotif.kompas.com
/read/2017/06/14/160700515
/kredit.macet.naik.acc.patok.
laba.akhir.tahun.datar)
0,20 3 0,60 Tahun lalu, Jodjana Jody bilang,
perusahaannya banyak menarik
kendaraan komersial dari para
klien. Namun, karena daya beli
masyarakat sedang terpukul,
kendaraan itu tidak bisa dijual
kembali. Kerugian terbesar
datang dari angsuran mobil pikap
dan truk yang macet. Namun,
ACC sudah merumuskan
sejumlah strategi. Misalnya,
memperkuat manajemen piutang,
meningkatkan customer
loyalty, serta menghemat biaya
operasional perusahaan.
0,15 2 0,30 “Saya juga bicara dengan orang
di mobil, selama tiga tahun ini
terasa cukup berat walaupun naik.
Di mana kenaikannya
membutuhkan pengorbanan
cukup besar, seperti diskon.
Seharusnya kalau demand-nya
kuat diskon tidak besar, tapi
nyatanya untuk mencapai angka
penjualan diskonnya ditinggikan.
Namun, tergantung lagi
bagaimana reaksi pasar nantinya,”
ucap Jodjana Jody.

Total 1,00 2,45

 2. PT Astra Honda Motor
Company Profile

Jenis Didirikan Industry/Jasa Kantor Pusat

Perseroan Terbatas 11 Juni 1971 Otomotif Jakarta, Indonesia

Produk Slogan Website

http://www.astra-
Sepeda Motor One Heart
honda.com/

Sejarah :
PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di
Indonesia. Didirikan pada 11 Juni 1971 dengan nama awal PT Federal Motor, yang sahamnya
secara mayoritas dimiliki oleh PT Astra International. Saat itu, PT Federal Motor hanya
merakit, sedangkan komponennya diimpor dari Jepang dalam bentuk CKD (completely
knock down). Tipe sepeda motor yang pertama kali di produksi Honda adalah tipe bisnis, S
90 Z bermesin 4 tak dengan kapasitas 90cc. Jumlah produksi pada tahun pertama selama satu
tahun hanya 1500 unit, namun melonjak menjadi sekitar 30 ribu pada tahun dan terus
berkembang hingga saat ini. Seiring dengan perkembangan kondisi ekonomi serta tumbuhnya
pasar sepeda motor terjadi perubahan komposisi kepemilikan saham di pabrikan sepeda
motor Honda ini. Pada tahun 2000 PT Federal Motor dan beberapa anak perusahaan di
merger menjadi satu dengan nama PT Astra Honda Motor, yang komposisi kepemilikan
sahamnya menjadi 50% milik PT Astra International Tbk dan 50% milik Honda Motor Co.
Japan. Saat ini PT Astra Honda Motor memiliki 3 fasilitas pabrik perakitan, pabrik pertama
berlokasi Sunter, Jakarta Utara yang juga berfungsi sebagai kantor pusat. Pabrik ke dua
berlokasi di Pegangsaan Dua, Kelapa Gading, serta pabrik ke 3 yang sekaligus pabrik paling
mutakhir berlokasi di kawasan MM 2100 Cikarang Barat, Bekasi. Pabrik ke 3 ini merupakan
fasilitas pabrik perakitan terbaru yang mulai beroperasi sejak tahun 2005.

Visi :
AHM ingin menjadi pemimpin pasar sepeda motor di Indonesia dan menjadi pemain kelas
dunia, dengan mewujudkan impian konsumen, menciptakan kegembiraan bagi konsumen dan
berkontribusi kepada masyarakat Indonesia.
Misi :
Menciptakan solusi mobilitas bagi masyarakat dengan produk dan pelayanan terbaik.

Analisis Visi

Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan

Dari visi tersebut telah dijelaskan AHM ingin menjadi pemimpin
tujuan perusahaan ingin menjadi pasar sepeda motor di
Ingin Menjadi Apa
pemimpin pasar sepeda motor di Indonesia dan menjadi pemain
Indonesia. kelas dunia.
“AHM ingin menjadi
pemimpin pasar sepeda motor
di Indonesia dan menjadi
pemain kelas dunia, dengan
mewujudkan impian
Visi pada perusahaan AHM telah
Singkat konsumen, menciptakan
memenuhi unsur singkat.
kegembiraan bagi konsumen
dan berkontribusi kepada
masyarakat Indonesia”. Visi
perusahaan ini terdiri dari 27
kata.
Tidak ada penjelasan mengenai
Futuristik futuristik (kondisi masa depan) pada -
visi tersebut.
Dari penjelasan kalimat tersebut Mewujudkan impian
perusahaan ini juga menginspirasi konsumen, menciptakan
Inspiring perusahaan lain untuk menciptakan kegembiraan bagi konsumen
kegembiraan bagi konsumen dan dan berkontribusi kepada
berkontribusi kepada masyarakat masyarakat Indonesia.
Indonesia.

Analisis Misi

Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan

Tidak ada penjelasan mengenai
Bisnis Apa bisnis/usaha apa dalam misi tersebut. -

Mendukung dalam menciptakan solusi Menciptakan solusi mobilitas

Mendukung Apa mobilitas bagi masyarakat. bagi masyarakat dengan produk
dan pelayanan terbaik.
Misi tersebut mencakup seluruh Menciptakan solusi mobilitas
Luas masyarakat Indonesia yang di mana bagi masyarakat.
tempat perusahaan itu berdiri.
 Tidak memenuhi unsur 250 kata yang
250 Kata dimana misi AHM hanya berjumlah -
10 kata.
Berkelanjutan Tidak ada penjelasan mengenai
-
berkelanjutan di misi tersebut.
Terdapat kata ‘masyarakat” yang Menciptakan solusi mobilitas
Konsumen berarti konsumennya yaitu bagi masyarakat.
(customer) masyarakat di mana perusahaan itu
berdiri.
Misi tersebut menjelaskan mengenai Menciptakan solusi mobilitas
Produk dan jasa
produk serta memberikan pelayanan bagi masyarakat dengan produk
(product and
terbaik dalam memberikan solusi dan pelayanan terbaik.
service)
mobilitas
Tidak ada penjelasan mengenai pasar
Pasar (Market) -
dalam misi tersebut.
Tidak ada pembahasan mengenai
Teknologi
teknologi apa yang di gunakan dalam -
(technology)
misi tersebut
Fokus pada Perusahaan tersebut memiliki Menciptakan solusi mobilitas
kelangsungan komitmen terhadap kelangsungan bagi masyarakat dengan
hidup, hidup dengan memberikan pelayanan produk dan pelayanan terbaik.
pertumbuhan, dan terbaik.
profitabilitas
(concern for
survival, growth,
and profitability)
Filosofi Tidak ada pembahasan mengenai
(philosophy) filosofi yang ada di perusahaan -
tersebut.
Tidak ada pembahasan mengenai
Konsep Diri
konsep diri yang ada di perusahaan -
(self concept)
tersebut.
Pada misi tersebut terdapat unsur Menciptakan solusi mobilitas
Fokus pada Citra fokus pada citra publik yang dimana bagi masyarakat dengan
Publik (concern for perusahaan ini memberikan respon produk.
public image) terhadap masalah sosial dengan
menciptakan produk berupa motor.
Fokus pada Tidak ada penjelasan mengenai
Karyawan (concern karyawan dalam misi tersebut. -
for employees)
 Matriks Faktor Internal (PT Astra Honda Motor)
Skor
Faktor Internal Kunci Peringk
No. Bobot Tertimb Tindakan Strategi
(Kekuatan) at
ang
PT Astra Honda Motor Deputi GM Sales Division
berhasil merebut posisi AHM, Thomas Wijaya
pertama segmen motor sport. menyatakan, pada awal
tahun ini secara nasional
pasar motor sedikit
Sumber: mengalami penurunan,
termasuk di segmen motor
1 https://ekbis.sindonews.com/r 0,12 4 0,48
sport. Namun demikian,
ead/835097/34/ahm-rebut- permintaan terhadap
posisi-pertama-segmen- sepeda motor sport Honda
motor-sport-1392202230 justru mengalami
pertumbuhan yang positif
dibandingkan tahun
sebelumnya
PT Astra Honda Motor terus Dengan langkah ini,
meningkatkan pelayanan untuk ditambah kerja sama
memikat konsumen baru. harmonis main dealer dan
leasing, AHM yakin bisa
menggaet konsumen baru
Sumber: hingga di pelosok
2 0,15 3 0,45
pedesaan.
https://ekbis.sindonews.com/r
ead/805124/34/pikat-
konsumen-baru-honda-
tingkatkan-layanan-
1384315829

PT Astra Honda Motor General Manager Sales

berhasil membukukan Division AHM
penjualan tertinggi Honda di menyatakan pencapaian
dunia. rekor penjualan tertinggi
Honda ini tidak akan
tercapai tanpa dukungan
3 0,12 4 0.48
Sumber: dan kepercayaan konsumen
Honda.
http://www.astra-
honda.com/ahm-bukukan-
penjualan-tertinggi-honda-di-
dunia

4 Honda menguasai 70,3% pasar 0,10 3 0,3 Minat masyarakat yang

motor di wilayah Jakarta dan tinggi pada motor Honda
 Tangerang. yang berarti
memaksimalkan kinerja
119 diler yang dimiliki dan
Sumber: tiga pusat distribusi yang
berada di Depok,
https://otomotif.kompas.com/ Tangerang, dan Bekasi
read/2018/05/26/070200415/ yang paling baru.
honda-kuasai-pasar-motor-
jakarta-dan-tangerang
Memiliki 135 dealer Honda Sejalan dengan perubahan
yang tersebar di seluruh gaya hidup, kebutuhan
Indonesia. konsumen di Indonesia
terus berkembang dan
harapan terhadap standar
5 Sumber: 0,14 3 0,42 sebuah layanan juga
cenderung semakin tinggi.
http://www.astra- Oleh karena itu, AHM
honda.com/ahm-hadirkan- menyiapkan jaringan
135-wing-dealer-honda-di- khusus Wing Dealer.
seluruh-indonesia

Skor
Faktor Internal Kunci Peringk
No. Bobot Tertimb Tindakan Strategi
(Kelemahan) at
ang
Beberapa tipe sepeda motor Kirana, motor yang
Honda memiliki desain yang diluncurkan sekitar tahun
kurang menarik. 2013 ini kurang laku dan
diminati di Indonesia
karena desainnya yang
Sumber: tidak up-to-date dan mesin
1 0,07 2 0,14
24.99cc dan power 6.7kW
https://www.idntimes.com/au yang diusungnya sudah
tomotive/motorbike/indra/ka kalah pamor dengan motor
mu-perlu-tahu-ini-10-motor- Honda lainnya.
yang-diklaim-kurang-laku-di-
indonesia/full

Industri sepeda motor Sigit Kumala, Ketua

Indonesia masih bergantung Bidang Komersial AISI,
impor. mengatakan, kalau sudah
100 persen proses
2 0,08 1 0,08 pembuatan sepeda motor
Sumber: dilakukan di dalam negeri.
Namun masih ada
https://otomotif.kompas.com/ hambatan yang
read/2017/12/04/084200415/i mengganjal, menyoal
ndustri-sepeda-motor- komposisi mikro material
 indonesia-masih-bergantung- yang masih impor dari luar
impor negeri.

Biaya servis motor di dealer Honda menjanjikan setiap

resmi cenderung lebih mahal. melakukan servis di dealer
bahan material yang
diberikan bakal lebih
Sumber: terjamin.
3 0,09 2 0,18
https://oto.detik.com/motor/
d-2341883/ini-alasan-servis-
motor-di-diler-resmi-lebih-
mahal

Terdapat tipe sepeda motor Direktur Pemasaran PT

Honda yang tidak laku di AHM, mengatakan bahwa
pasaran. konsumen di Indonesia
masih lebih suka desain
Honda PCX dibandingkan
4 0.07 2 0,14 desain klasik.
Sumber:
https://www.suara.com/otom
otif/2018/07/16/100548/sh-
150i-sepi-peminat-ini-kata-
honda

Adanya cacat produksi pada Honda telah memberitahu

sepeda motor Honda tipe CB
500 dan CBR 500 keluaran
2013.
5 0,06
Sumber:
para dealer untuk tidak
menjual model tersebut
sampai masalah itu selesai
dan sesuai dengan prosedur
1 0,06 di buku petunjuk pelayanan
dan perbaikan.

https://www.liputan6.com/ot
omotif/read/2020018/cacat-
produksi-honda-tarik-6954-
motor-cb-500-dan-cbr-500
Total 1,00 2,73
 Matriks Faktor Eksternal (PT Astra Honda Motor)
Skor
Faktor Eksternal Kunci Peringk
No. Bobot Tertimb Tindakan Strategi
(Kesempatan) at
ang
PT Astra Honda Motor Rencana pengembangan
menyuplai sepeda motor secara bisnis antara PT Astra
massif untuk pengendara International dengan Gojek
Gojek. memang menjadi salah satu
yang terungkap dalam
konferensi pers investasi
1 0,12 3 0,36
Sumber: 150 juta dollar AS (Rp2
triliun) oleh AI kepada
https://www.suara.com/otom Gojek.
otif/2018/02/13/085116/hond
a-intip-peluang-suplai-motor-
go-jek-pakai-link-astra
Kemudahan yang diberikan Pelanggan dapat langsung
kepada masyarakat dalam melakukan transaksi tanpa
melakukan kredit sepeda melalui proses survei
motor. kembali. Misalnya beli
sepeda motor Honda cukup
gesek kartunya, karena
2 0,15 3 0,45
Sumber: data sudah tersimpan
dengan track record
https://otomotif.kompas.com/ konsumen yang otomatis
read/2017/09/08/174522915/ terbaca.
kredit-sepeda-motor-mudah-
dengan-kartu-sakti

Permintaan sepeda motor Johannes Loman

diperkirakan terus
meningkat.
3 0,10
Sumber:
https://www.antaranews.com/
berita/250349/permintaan-
sepeda-motor-diperkirakan-
terus-naik
Perluasan sistem ganjil genap
memberikan pengaruh positif
4 terhadap penjualan sepeda
motor.
menjelaskan pasar sepeda
motor sangat dipengaruhi
oleh beberapa faktor yaitu
jumlah penduduk, tingkat
3 0,3 pendapatan, infrastruktur,
tingkat suku bunga, dan
kondisi ekonomi.
Pada prinsipnya
keberadaan regulasi
0,07 1 0,07 pembatasan mobil pribadi
akan membuat warga untuk
memilih transportasi
alternatif apa yang sesuai
 dengan kebutuhan dan
yang bisa mendukung
Sumber:
aktivitasnya sehari-hari.
https://otomotif.kompas.com/
read/2018/09/05/080200015/
pengaruh-positif-ganjil-genap-
pada-penjualan-sepeda-motor
PT Astra Honda Motor AHM yakin kegiatan
melakukan ekspor ke Filipina. ekspor ini akan mendorong
meningkatnya pergerakan
roda industri di sisi hulu
Sumber: industri otomotif di Tanah
5 0,09 4 0,36
Air dan tentu saja akan
http://www.astra- meningkatkan kontribusi
honda.com/ahm-ekspor-all- devisa bagi Negara.
new-honda-beat-esp-sekaligus-
perkuat-komponen-lokal

Skor
Faktor Ekternal Kunci Peringk
No. Bobot Tertimb Tindakan Strategi
(Ancaman) at
ang
Terjadinya penurunan Honda
permintaan pasar untuk jenis sendiri menyadari
motor bebek. terjadinya penurunan
permintaan pasar untuk
jenis motor bebek.
1 Sumber: 0,09 2 0,18 Setidaknya penurunan
hingga 25 persen dan
https://ekbis.sindonews.com/r beralih ke sepeda motor
ead/674981/34/terkendala- matik.
stok-motor-honda-tetap-laris-
1348649731

Nilai tukar rupiah melemah Direktur Pemasaran PT

terhadap dolar Amerika Serikat Astra Honda Motor,
mengakibatkan harga sepeda menjelaskan bahwa
motor Honda naik. walaupun nilai tukar rupiah
sedang melemah, kita juga
coba hadirkan produk baru
2 0,12 4 0,48
Sumber: agar konsumen memiliki
lebih banyak pilihan.
https://www.suara.com/otom
otif/2018/07/14/145307/nilai-
tukar-rupiah-tergerus-harga-
motor-honda-naik
 Adanya produsen otomotif lain Pangsa pasar mobil Astra
yang terus berkembang dan turun, dari 55 persen
mampu bersaing. menjadi 54 persen,
sedangkan untuk penjualan
sepeda motor nasional,
3 0,09 2 0,18 turun satu persen menjadi
Sumber:
5,9 juta unit.
https://www.liputan6.com/oto
motif/read/3330028/banyak-
pesaing-keuntungan-astra-di-
sektor-otomotif-merosot
Bencana alam menyebabkan Menurut Sigit, ada
proses distribusi menjadi beberapa faktor yang
terhambat. mempengaruhi turunnya
distribusi sepeda motor ini
yaitu karena hari kerja di
4 Sumber: 0,07 1 0,07 bulan April yang lebih
pendek dan adanya
https://www.cnnindonesia.co bencana alam.
m/teknologi/20170516144722-
384-215208/penjualan-motor-
anjlok-nyaris-100-ribu-unit

Meningkatnya suku bunga Apabila dollar AS dan

mengakibatkan penjualan suku bunga bisa stabil,
motor tidak mencapai target. maka AHM optimis
menutup tahun sesuai
dengan target yang telah
5 Sumber: 0,10 2 0,2 kita tentukan.

https://otomotif.kompas.com/
read/2018/07/17/122400015/
dollar-as-dan-suku-bunga-
bikin-cemas-ahm

Total 1,00 2,65

 3. Acset Indonusa Tbk (ACST)
Company Profile :

Pendiri Didirikan Industry/Jasa/Produk Kantor Pusat

Tan Tiam Didirikan Tanggal Pembangunan Kantor pusat
Seng Ronnie dan 10 Januari 1995 Konstruksi | Konstruksi ACST beralamat
Hilarius Arwandhi dan memulai Rekayasa Berat dan di Acset
kegiatan Teknik Sipil Building, Jl.
komersial pada Majapahit No.26,
tahun 1995. Jakarta 10160 –
Indonesia.
Pemegang
Website Pendapatan Alamat Hukum
saham
https://www.acset Rp 733,72 miliar Acset Building,Jl - PT Karya Supra
.co/en/home Majapahit No 26,Petojo Perkasa
Selatan-Gambir Jakarta; (pengendali)
Jakarta; Kode Pos: (50,10%),
10160
- PT Cross Plus
Indonesia
(12,27%) dan
- PT Loka Cipta
Kreasi (5,83%).

Sejarah:
Didirikan tanggal 10 Januari 1995 dan memulai kegiatan komersial pada tahun 1995.
Kantor pusat ACST beralamat di Acset Building, Jl. Majapahit No.26, Jakarta 10160 –
Indonesia. Pemegang saham yang memiliki 5% atau lebih saham Acset Indonusa Tbk, yaitu:
PT Karya Supra Perkasa (pengendali) (50,10%), PT Cross Plus Indonesia (12,27%) dan PT
Loka Cipta Kreasi (5,83%). Berdasarkan Anggaran Dasar Perusahaan, ruang lingkup
kegiatan ACST terutama bergerak dalam bidang pembangunan dan jasa konstruksi. Kegiatan
utama Acset adalah menjalankan usaha seperti membangun gedung, pertokoan, hotel
apartement, jembatan dan lain-lain.
Pada tanggal 12 Juni 2013, ACST memperoleh pernyataan efektif dari Otoritas Jasa
Keuangan (OJK) untuk melakukan Penawaran Umum Perdana Saham ACST (IPO) kepada
masyarakat sebanyak 155.000.000 dengan nilai nominal Rp100,- per saham dengan harga
penawaran Rp2.500,- per saham. Saham-saham tersebut dicatatkan pada Bursa Efek
Indonesia (BEI) pada tanggal 24 Juni 2013.

Filosofi Perusahaan :
Catur Dharma
1. Menjadi Milik yang Bermanfaat bagi Bangsa dan Negara
2. Memberikan Pelayanan Terbaik kepada Pelanggan
3. Menghargai Individu dan Membina Kerjasama
4. Senantiasa Berusaha Mencapai yang Terbaik
*) Diadopsi dari Filosofi Perusahaan PT Astra International Tbk

Visi
Menjadi Perusahaan konstruksi integrasi terbaik yang memberikan solusi bagi para
pemangku kepentingan

Analisis Visi

Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan

Menjadi perusahaan yang Menjadi Perusahaan
terintregasi dan memberikan konstruksi integrasi terbaik
Ingin Menjadi solusi kepada pemangku yang memberikan solusi bagi
Apa kepentingan para pemangku kepentingan
(Berada pada kalimat visi
nomor 1)
Perusahaan hanya berfokus Visi perusahaan tidak
pada pembangunab konstruksi mengandung keinginan untuk
integrasi terbaik yang mencipatakan sesuatu yang
memberikan solusi bagi para futuristic tetapi menciptakan
Futuristik pemangku kepentingan dan apa yang di butuhkan
tidak berfokus membuat (Berada pada kalimat visi
bangunan yang futuristik nomor 1)

Visi perusahaan Sangatlah Menjadi Perusahaan

singkat karena hanya terdiri konstruksi integrasi terbaik
Singkat dari 11 kata saja yang memberikan solusi bagi
para pemangku kepentingan
(Berada pada kalimat visi
 nomor 1)
Perusahaan hanya membuat Menjadi Perusahaan
visi perusahaan dan konstruksi integrasi terbaik
berkeinginan untuk menjadikan (Berada pada kalimat visi
Inspiring
visi tersebut sebagai tujuan nomor 1)
perusahaan dan tidak untuk
menginspirasi

Misi
1. Hasrat kami adalah untuk memberi kontribusi, memberi nilai tambah dan memberikan
kesuksesan yang signifikan bagi Anda (klien dan karyawan kami)
2. Menjadi mitra utama dalam bisnis konstruksi
3. Berkontribusi pada pembangunan bangsa.

Analisis Misi

Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan

Di bidang kontruksi Menjadi mitra utama dalam
Bisnis Apa bisnis konstruksi (Berada pada
kalimat misi nomor 2)
Klien dan karyawan memberi nilai tambah dan
memberikan kesuksesan yang
Mendukung Apa signifikan bagi Anda (klien dan
karyawan kami) (Berada pada
kalimat misi nomor 1)
Bermakna sangat luas karena Berkontribusi pada
Luas mencakup pembangunan pembangunan bangsa (Berada
bangsa pada misi nomor 3)
Pada misi perusahaan tersebut
hanya memiliki 22 kata
250 kata -
sehingga tidak memenuhi
aspek pada 250 kata
Ya, karena perusahaan ingin 1. Memberi nilai tambah dan
untuk memberi kontribusi, memberikan kesuksesan yang
memberi nilai tambah dan signifikan bagi Anda (Berada
memberikan kesuksesan yang pada kalimat misi nomor 1)
Berkelanjutan
signifikan bagi klien dan
Berkontribusi pada 2. Berkontribusi pada
pembangunan bangsa. Di masa pembangunan bangsa. (Berada
yang akan datang pada kalimat misi nomor 3)
 Perusahaan berhasrat untuk Hasrat kami adalah untuk
berkontribusi, memberi nilai memberi kontribusi, memberi
Konsumen tambah dan kesuksesan untuk nilai tambah dan memberikan
(Custumer) para konsumennya kesuksesan yang signifikan
bagi Anda (Berada pada
kalimat misi nomor 1)
Sesuai misi perusahaan yaitu
Menjadi mitra utama dalam Menjadi mitra utama dalam
Produk dan Jasa
bisnis konstruksi maka bisnis konstruksi (Berada pada
(Product and
perusahaan hanya bergerak kalimat misi nomor 2)
Service
dalam bidang pembangunan
dan jasa konstruksi.
Sebagai perusahaan yang Menjadi mitra utama dalam
berkecibung di bidang Kontruksi bisnis konstruksi
perusahaan mengincar pasar
proyek infrastruktur yang Berkontribusi pada
Pasar (Market) termasuk ke dalam proyek pembangunan bangsa. (Berada
strategis nasional (PSN) sebagai pada kalimat misi nomor 2
bagian dari rencana perusahaan dan 3)
memperkuat bisnis di sektor
infrastruktur.

Teknologi Tidak ada penjelasan mengenai

-
(technology) teknologi pada misi tersebut
Fokus pada Hasrat kami adalah untuk
kelangsungan memberi kontribusi, memberi memberi nilai tambah dan
hidup, nilai tambah dan memberikan memberikan kesuksesan yang
pertumbuhan, kesuksesan yang signifikan signifikan (Berada pada
dan profitabilitas bagi Anda (klien dan karyawan kalimat misi nomor 1)
(concern for kami)
survival, growth,
and profitability)
Filosofi perusahaan berjalan
Hasrat kami adalah untuk
selaras dengan misi perusahaan
memberi kontribusi, memberi
yaitu Catur Dharma Menjadi
nilai tambah dan memberikan
Milik yang Bermanfaat bagi
kesuksesan yang signifikan
Bangsa dan Negara,
Filosofi bagi Anda (klien dan karyawan
Memberikan Pelayanan
(philosophy) kami) (Berada pada kalimat
Terbaik kepada Pelanggan,
misi nomor 1)
Menghargai Individu dan
Membina Kerjasama dan
Senantiasa Berusaha Mencapai
yang Terbaik
 Konsep perusahaan adalah kontribusi, memberi nilai
aspirasi, prioritas etis, dan tambah dan memberikan
komitmen dan lebih kesuksesan yang signifikan
Konsep diri (self mementingkan kebutuhan bagi Anda (klien dan karyawan
concept) bersama kami) (Berada pada kalimat
misi nomor 1)

Misi perusahaan memang

untuk berfokus pada citra Menjadi mitra utama dalam
Fokus pada citra
publik tapi itu bukanlah yang bisnis konstruksi (Berada pada
publik (concern
utama karena perusahaan kalimat misi nomor 2)
for public image)
memiliki Misi Menjadi mitra
utama dalam bisnis konstruksi
Bekerja di bidang kontruksi Hasrat kami adalah untuk
tentu resiko kecelakaan lebih memberi kontribusi, memberi
tinggi ini menjadi focus nilai tambah dan memberikan
perusahaan dalam keselamatan kesuksesan yang signifikan
Fokus pada
karyawan agar lebih di bagi Anda (klien dan karyawan
karyawan
perhatikan kami) (Berada pada kalimat
(concern for
misi nomor 1)
employee)

Matriks Faktor Internal (PT ACSET Indonusa)

Skor
Faktor Internal Kunci Bob Pering
NO Tertimb Tindakan Strategi
(Kekuatan) ot kat
ang
ACSET memiliki kompetensi Untuk mencapai target kontrak
dalam pengerjaan proyek baru tahun ini perusahaan
pondasi dari basemant terdalam masih harus fokus
hingga High-Rise Building di mengandalkan proyek
infrastruktur selain sektor lain
1 Indonesia (integrated) 0,18 4 0,72
infrastruktur
(http://market.bisnis.com/read/2
0180306/192/746383/mampu-
kuasai-sejumlah-proyek-acset-
indonusa-acst-kian-optimistis-)
Manajemen dan tenaga kerja Pengalaman dalam
2 yang berpengalaman dan 0,08 3 0,24 kemampuan untuk
berdedikasi merealitakan karya spesialis
(https://cdn.indonesia- dan konstruksi umum bekerja
 investments.com/bedrijfsprofiel secara efektif untuk
/2691/Acset-Indonusa-Annual- menghasilkan pembangunan
Report-2013-ACST-Laporan- yang paling efektif efisien dan
Tahunan-Indonesia- biaya. perusahaan harus terus
menyelesaikan daftar
Investments.pdf)
signifikan proyek-proyek yang
menantang dan bergengsi
untuk jadi lebih baik

Di tahun 2015 ACSET berhasil Pendapatan yang meningkat

mencatat kenaikan pendapatan juga memberikan dampak
bersih hingga Rp1,36 triliun positif bagi kinerja laba bersih
dibandingkan Rp1,35 triliun anak usaha PT Astra
International Tbk. Perusahaan
tahun sebelumnya
diharapkan mampu
3 (https://ekbis.sindonews.com/re 0,06 4 0,24 meningkatan naiknya
ad/1183083/32/acset-indonusa- pendapatan usaha, efisiensi
bukukan-pendapatan-rp179- beban umum dan administrasi
triliun-1487944880) yang telah dicapai sepanjang
tahun 2016 secara signifikan.

Lokasi proyek-proyek
perusahaan tersebar di wilayah
Jabodetabek, Surabaya dan
4 0,03 3 0,09 -
beberapa kota lainnya
(https://www.acset.co/career/ca
reer_with_us)
Standar operasionalnya Perusahaan harus
mengacu pada standar berkomitmen dalam
internasional menerapkan dan
(https://cdn.indonesia- mengedepankan kaidah
Quality Health Safety and
5 investments.com/bedrijfsprofiel 0,15 4 0,6 Environment (QHSE), dengan
/2691/Acset-Indonusa-Annual-
memprioritaskan keselamatan
Report-2013-ACST-Laporan- dan kesehatan kerja di seluruh
Tahunan-Indonesia- kegiatan operasi Perusahaan
Investments.pdf)

Skor
Faktor Internal Kunci Bob Pering
NO Tertimb Tindakan Strategi
(Kelemahan) ot kat
ang
Pengalaman perusahaan di Pengalaman dalam
berbagai bidang kontruksi kemampuan untuk
6 0,8 2 0,16 merealitakan karya spesialis
(https://cdn.indonesia-
investments.com/bedrijfsprofiel dan konstruksi umum bekerja
secara efektif untuk
 /2691/Acset-Indonusa-Annual- menghasilkan pembangunan
Report-2013-ACST-Laporan- yang paling efektif efisien dan
Tahunan-Indonesia- biaya. perusahaan harus terus
Investments.pdf) menyelesaikan daftar
signifikan proyek-proyek yang
menantang dan bergengsi
untuk jadi lebih baik

Iklan dan promosi Saat ini perusahaan harus

(https://www.acset.co/id/home) mampu meningkatkan
sistem informasi yang
digunakan Perusahaan
7 0,05 1 0,5
dalam penggunaan
teknologi elektronik, baik
secara visual, audio,
maupun audio visual
Rumitnya birokrasi walaupun rumit dan
(https://finance.detik.com/berita banyaknya perizinan atau
-ekonomi-bisnis/d- birokrasi di Indonesia,
2290062/pengusaha-birokrasi- khususnya dalam
di-indonesia-rumit) menjalankan usaha.
8 0,14 2 0,28 perusaahaan harus
mengikuti proses birokrasi
yang berlaku, dan
Pemerintah diminta segera
memangkas birokrasi tak
perlu.
Koordinasi yang kurang baik
antar pihak yang terlibat dalam
proyek
9 (http://kabar24.bisnis.com/read/ 0,07 2 0,14 -
20120710/16/85285/kasus-
tagihan-listrik-acset-indonusa-
gugat-pln)
Bergantung pada penawaran
pemenangan tender
(https://industri.kontan.co.id/ne
10 0,16 1 0,16 -
ws/acset-indonusa-masih-
menanti-keputusan-tender-
proyek-baru)
Total 1.00 2.68
Matriks Faktor Eksternal (PT ACSET Indonusa)
Skor
Faktor Eksternal Kunci Bobo Pering
NO Tertimb Tindakan Strategi
(Kesempatan) t kat
ang
Tingginya permintaan akan
1 pemerataan pembangunan 0,09 1 0,09 -
dalam negeri
Pemberian modal investasi Properti menjadi komoditas
asing pada sektor properti di yang bisa diperdagangkan
Indonesia dikarenakan MEA secara bebas, tanpa batasan
(https://industri.kontan.co.id/ne dan ketentuan sehingga
2 0,11 2 0,22 memicu perusahaan untuk
ws/saat-mea-properti-juga-
bersiap dengan beragam
diperdagangkan-bebas)
kebijakan dan memperkuat
infrastruktur penunjang.

Semakin meningkatnya Paket kebijakan ekonomi

pembangunan-pembangunan memasuki jilid ke-12.
infrastruktur karena pengaruh Pemerintah mengumumkan
dari paket kebijakan ekonomi tema utama dari paket
kebijakan deregulasi kali ini
jilid XII oleh Presiden Jokowi
mengenai kemudahan usaha
(https://bisnis.tempo.co/read/7
(ease of doing business) bagi
66861/kemudahan-usaha- Usaha Kecil Menengah.
paket-kebijakan-ekonomi-jilid- Presiden Joko Widodo
3 0,13 3 0,39
xii/full&view=ok) mengatakan kemudahan
usaha terdiri dari 10 poin.
Tujuannya ialah untuk
menjadikan peringkat ease of
doing business Indonesia dari
saat ini berada di angka 109
dari 189 negara menjadi 40.

Demand pasar yang besar akan

jasa kontruksi
(http://www.kemenperin.go.id/
4 0,07 4 0,28 -
artikel/1713/Pasar-Jasa-
Konstruksi-Tahun-Ini-
Ditaksir-Rp-200-T)
Pertumbuhan ekonomi
nasional dan peningkatan
5 pendapatan serta daya beli 0,10 3 0,30 -
masyarakat
(http://id.beritasatu.com/home/
 daya-beli-masyarakat-dorong-
pertumbuhan-ekonomi/63119)
Skor
Faktor Ekternal Kunci Bobo Pering
NO Tertimb Tindakan Strategi
(Ancaman) t kat
ang
Harga bahan bakar diesel yang Inflasi masih tinggi akibat
cukup fluktuatif sepanjang pengaruh dari kenaikan BBM
tahun 2015 juga memiliki andil bersubsidi sehingga
yang cukup besar dalam mendorong harga bahan baku
perusahaan mengalami
kinerja operasional ACSET
kenaikan. Selanjutnya, upah
(https://www.jelasberita.com/2
buruh dan tarif listrik pun
015/01/19/penurunan-harga- menunjukkan tren
bbm-dan-dampaknya-menurut- peningkatan. Terkait
6 0.08 3 0,24
pengamat-ekonomi-dompak- urbanisasi, Indonesia juga
pasaribu/) dinilai mengalami tingkat
urbanisasi yang pesat
sehingga menciptakan
peluang permintaan yang
tinggi untuk ruang ritel,
kantor, dan tempat tinggal

Semakin meningkatnya Pemerintah berupaya membagi

pertumbuhan laba competitor kue bisnis konstruksi menjadi
yaitu dari kontraktor BUMN lebih merata. Kini, perusahaan
konstruksi pelat merah dilarang
yaitu PT Adhi Karya (Persero) mengerjakan proyek dengan
Tbk dan PT Waskita Karya nilai kurang dari Rp 30 miliar
7 (Persero) Tbk 0,09 2 0,18
(https://ekonomi.kompas.com/r
ead/2014/12/18/135939526/Ko
ntraktor.BUMN.DIlarang.Gara
p.Proyek.Kecil.Swasta.Bersora
k)
Melemahnya mata uang Perusahaan sudah
Rupiah terhadap dolar mengantisipasi ancaman
Amerika gejolak nilai tukar sejak
(https://industri.kontan.co.id/ne mendapatkan kontrak
ws/pelemahan-rupiah- proyek. "Untuk saat ini
8 membebani-perusahaan- 0,10 3 0,30 belum ada pengaruh bagi
konstruksi) kami karena kontrak kami
semua dalam rupiah.
Sementara harga
materialnya juga sudah
dikunci sejak kami
mendapatkan proyek," ujar
 Maria Cesilia Hapsari,
Sekretaris Perusahaan
ACST.

Kebutuhan masyarakat
terhadap property diperkirakan
turun karena adanya
ketidakpastian ekonomi global
(https://finance.detik.com/berit
9 0,09 1 0,09 -
a-ekonomi-bisnis/d-
3369193/banyak-
ketidakpastian-ekonomi-
global-bagaimana-dengan-
indonesia)
Meningkatnya harga bahan
bangunan sebesar 34,43%
berdasarkan riset Bank
Indonesia
10 0,14 4 0,56 -
(https://properti.kompas.com/r
ead/2018/02/14/140000021/sur
vei-bi--harga-rumah-naik-0-5-
persen-)
Total 1,00 2,65
 4. PT. Bank Permata Tbk

Jenis Didirikan Industry/Jasa Kantor Pusat

Perseroan Terbatas Jakarta, Indonesia (1954) Perbankan Jakarta, Indonesia

Produk Website

Keuangan www.permatabank.com

Sejarah Perusahaan
Bank Permata merupakan salah satu bank swasta nasional di Indonesia. Bank Permata dibentuk sebagai
hasil merger dari 5 bank di bawah pengawasan Badan Penyehatan Perbankan Nasional (BPPN), yakni
PT Bank Bali Tbk, PT Bank Universal Tbk, PT Bank Prima Express, PT Bank Artamedia, dan PT
Bank Patriot pada tahun 2002.
Bank Bali ditunjuk menjadi Bank Rangka dan pada tanggal 18 Februari 2002 berganti nama
menjadi Bank Permata, sedangkan keempat bank lainnya sebagai bank yang menggabungkan diri.
Penggabungan lima bank ini merupakan implementasi dari keputusan Pemerintah mengenai
Program Restrukturisasi Lanjutan yang dikeluarkan pada tanggal 22 November 2001, yang bertujuan
untuk membentuk suatu bank yang memiliki struktur permodalan yang kuat, kondisi keuangan yang
sehat dan berdaya saing tinggi dalam menjalankan fungsi intermediasi, dengan jaringan layanan yang
lebih luas dan produk yang lebih beragam. Dan sebagai hasilnya, terbentuklah PermataBank sebagai
bank yang fokus dan standalone serta sejak awal berkomitmen untuk menekuni segmen UKM, ritel
dan komersial.
Di tahun 2004, Standard Chartered Bank dan PT Astra International Tbk mengambil alih
PermataBank dan memulai proses transformasi secara besar-besaran didalam organisasi. Selanjutnya,
sebagai wujud komitmennya terhadap PermataBank, kepemilikan gabungan pemegang saham utama
ini meningkat menjadi 89,12% sejak 2006 hingga per Desember 2017.

Kombinasi unik dari kedua pemegang saham strategis merupakan salah satu kekuatan utama
PermataBank. PT Astra International Tbk merupakan salah satu perusahaan konglomerasi terbesar di
Indonesia dan memiliki pengalaman kuat di pasar domestik. Standard Chartered Bank dengan
keahlian dan pengalaman global terkemuka yang dimilikinya menjadikan PermataBank berada dalam
posisi yang unik.

Saat ini PermataBank telah berkembang menjadi sebuah bank swasta utama yang menawarkan
produk dan jasa inovatif serta komprehensif terutama di sisi delivery channel-nya termasuk Internet
Banking dan Mobile Banking. PermataBank memiliki aspirasi untuk menjadi penyedia jasa keuangan
terkemuka di Indonesia, dengan fokus di segmen Konsumer dan Komersial. Melayani lebih dari 2 juta
nasabah di 62 kota di Indonesia, per Maret 2018 PermataBank memiliki 326 cabang (Cabang
konvensional dan Syariah termasuk 304 layanan syariah), 16 Cabang Bergerak (Mobile Branch), tiga
Payment Point, 998 ATM dengan akses di lebih dari 100.000 ATM (VisaPlus, Visa Electron,
MasterCard, Alto, ATM Bersama dan ATM Prima) dan jutaan ATM di seluruh dunia yang terhubung
dengan jaringan Visa, Mastercard, Cirrus.

Visi dan Misi Perusahaan

Visi
Menjadi bank pilihan dengan terus membina kemitraan dan menciptakan nilai bermakna bagi
pemangku kepentingan

Analisis Visi

Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan

Bank pilihan nasabah terus
membina kemitraan dan
Ingin Menjadi menciptakan nilai bermakna
Apa bagi pemangku kepentingan
Perusahaan hanya berfokus
pada membina kemitraan dan
menciptakan nilai bermakna
bagi pemangku kepentingan
Futuristik akan tetapi menjelaskan fokus
pada sistem bank yang
futuristik
Menjadi bank pilihan dengan terus
membina kemitraan dan menciptakan
nilai bermakna bagi pemangku
kepentingan (Berada pada kalimat
visi nomor 1)
Visi perusahaan tidak mengandung
keinginan untuk mencipatakan
sesuatu yang futuristic tetapi
menciptakan apa yang di butuhkan
pemangku kepentingan (Berada
pada kalimat visi nomor 1)

Visi perusahaan sangatlah Menjadi bank pilihan dengan terus

singkat karena hanya terdiri membina kemitraan dan menciptakan
Singkat dari 14 kata saja nilai bermakna bagi pemangku
kepentingan (Berada pada kalimat
visi nomor 1)
Perusahaan hanya membuat Menjadi bank pilihan dengan terus
visi perusahaan dan menciptakan nilai bermakna bagi
berkeinginan untuk menjadikan pemangku kepentingan. (Berada pada
visi tersebut sebagai tujuan kalimat visi nomor 1)
Inspiring
perusahaan dan tidak ada unsur
visi untuk menginspirasi
dengan hal yang bersifat
inovatif
 Misi
 Berperan aktif sebagai mitra di bidang keuangan dan agen pembangunan yang efisien bagi nasabah
dan masyarakat
 Memberikan layanan keuangan menyeluruh secara sederhana, cepat, andal dan inovatif
 Berkomitmen untuk memberikan pengalaman unggul bagi pemangku kepentingan dan membangun
nilai positif bagi pemegang saham

Brand Promise : Menjadikan hidup lebih bernilai

Kami berkomitmen mewujudkan visi, misi dan "brand promise" di kehidupan sehari-hari dengan
menjalankan nilai-nilai perusahaan dalam bekerja, bersikap, serta berperilaku terhadap customer, rekan
kerja, komunitas, investor, dan regulator

Analisis Misi

Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan

Di bidang keuangan (jasa  Berperan aktif sebagai mitra di bidang
keuangan dan perbankan) dan keuangan dan agen pembangunan yang
agen pembangunan efisien bagi nasabah dan masyarakat
Bisnis Apa
(Berada pada kalimat misi nomor
1)
Nasabah dan Masyarakat 
Berperan aktif sebagai mitra di bidang
keuangan dan agen pembangunan yang
(Berada pada kalimat misi efisien bagi nasabah dan masyarakat
nomor 1) (Berada pada kalimat misi nomor 1)

Mendukung Apa  Berkomitmen untuk memberikan
Pemangku Kepentingan dan pengalaman unggul bagi pemangku
Pemegang Saham kepentingan dan membangun nilai
positif bagi pemegang saham
 (Berada pada kalimat misi
 (Berada pada kalimat misi nomor 3)
nomor 3)

 Memberikan
Bermakna sangat luas karena layanan keuangan
Luas berkaitan dengan layanan menyeluruh secara sederhana, cepat,
keuangan yang menyeluruh andal dan inovatif
(Berada pada misi nomor 2)
Pada misi perusahaan tersebut
hanya memiliki 41 kata
250 kata sehingga tidak memenuhi -
aspek pada 250 kata

 Berperan aktif sebagai mitra di bidang

Ya, karena perusahaan sebagai
Berkelanjutan mitra di bidang keuangan dan keuangan dan agen pembangunan yang
agen pembangunan. efisien bagi nasabah dan masyarakat
 (Berada pada kalimat misi nomor 1)
 
 Memberikan layanan keuangan
Dan ingin memberikan layanan menyeluruh secara sederhana, cepat,
keuangan yang menyeluruh andal dan inovatif
 (Berada pada kalimat misi nomor 2)
secara sederhana, cepat, andal
dan inovatif 
 Berkomitmen untuk memberikan
 pengalaman unggul bagi pemangku
 Serta berkomitmen untuk kepentingan dan membangun nilai
memberikan pengalaman unggul positif bagi pemegang saham
bagi pemangku kepentingan dan (Berada pada kalimat misi nomor 3)
membangun nilai positif bagi
pemegang saham

  Berperan aktif sebagai mitra di bidang

Konsumennya adalah nasabah
Konsumen keuangan dan agen pembangunan yang
dan masyarakat
(Customer) efisien bagi nasabah dan masyarakat
 (Berada pada kalimat misi nomor 1)
Produk dan jasa 
Berperan aktif sebagai mitra di bidang
yang
ditawarkan adalah layanan keuangan dan agen pembangunan yang
keuangan efisien bagi nasabah dan masyarakat
Produk dan Jasa  (Berada pada kalimat misi nomor 1)
(Product and 
Service)  Memberikan layanan keuangan
menyeluruh secara sederhana, cepat,
andal dan inovatif
 (Berada pada kalimat misi nomor 2)

Nasabah, Masyarakat, 
dan Berperan aktif sebagai mitra di bidang
pemegang saham keuangan dan agen pembangunan yang
efisien bagi nasabah dan masyarakat
 (Berada pada kalimat misi nomor 1)

Pasar (Market)  Berkomitmen untuk memberikan
pengalaman unggul bagi pemangku
kepentingan dan membangun nilai
positif bagi pemegang saham
(Berada pada kalimat misi nomor 3)
Tidak ada pembahasan
Teknologi
mengenai teknologi pada -
(Technology)
pernyataan misi tersebut
Misi tersebut menjelaskan Berperan aktif sebagai mitra di bidang
Fokus Pada
tentang fokus pada keuangan dan agen pembangunan yang
Kelangsungan efisien bagi nasabah dan masyarakat
kelangsungan hidup dan
Hidup,
pertumbuhan di bidang (Berada pada kalimat misi nomor 1)
Pertumbuhan,
keuangan dan pembangunan
dan Profitabilitas
bagi nasabah dan masyarakat .
(Concern for
survival, growth,  Berkomitmen untuk memberikan
and pengalaman unggul bagi pemangku
kepentingan dan membangun nilai
 profitabilitity) Dan juga memberikan positif bagi pemegang saham
pengalaman unggul  (Berada pada kalimat misi nomor 3)
bagi
stakeholder dan membangun
nilai positif bagi pemegang
saham
Pada misi perusahaan tersebut  Berperan aktif sebagai mitra di bidang
sudah sesuai dengan keuangan dan agen pembangunan yang
filosofi/brand promise(janji efisien bagi nasabah dan masyarakat
(Berada pada kalimat misi nomor 1)
perusahaan) yaitu ‘menjadikan
hidup lebih bernilai’
 Memberikan layanan keuangan
Filosofi
menyeluruh secara sederhana, cepat,
(Philosophy) andal dan inovatif
 (Berada pada kalimat misi nomor 2)

 Berkomitmen untuk memberikan
pengalaman unggul bagi pemangku
kepentingan dan membangun nilai
positif bagi pemegang saham
 (Berada pada kalimat misi nomor 3)
Tidak ada pembahasan
Konsep Diri (Self
mengenai konsep diri yang ada
 -
Concept)
di perusahaan tersebut
Pada misi tersebut terdapat Berperan aktif sebagai mitra di bidang
unsur fokus pada citra publik keuangan dan agen pembangunan yang
yang dimana perusahaan ini efisien bagi nasabah dan masyarakat
berperan aktif sebagai mitra di (Berada pada kalimat misi nomor 1)
bidang keungan dan agen
Fokus pada citra pembangunan yang efisien 
publik (Concern bagi nasabah dan masyarakat. Berkomitmen untuk memberikan
for public image) pengalaman unggul bagi pemangku
Serta ingin memberikan kepentingan dan membangun nilai
positif bagi pemegang saham
pengalaman unggul dan
(Berada pada kalimat misi nomor 3)
membangun nilai positif bagi
pemangku kepentingan dan
pemegang saham
Misi perusahaan ini juga  Berkomitmen untuk memberikan
memberikan fokus pada pengalaman unggul bagi pemangku
Fokus pada kepentingan dan membangun nilai
karyawan perusahaan dimana
karyawan positif bagi pemegang saham
terdapat kata ‘pemangku
 (Berada pada kalimat misi nomor 3)
(Concern for
kepentingan’. Yang berarti
employee)
unsur karyawan juga dipenuhi
oleh perusahaan
Matriks Faktor Internal (PT. BANK PERMATA. TBK)
Faktor Internal Kunci Pering Skor Tindakan
NO Bobot
(Kekuatan) kat Tertimbang Strategi
Bank Permata masuk dalam 0,11 3 0,33
nominasi penghargaan
Apresiasi Bisnis Indonesia
Financial Award (BIFA)
2018 untuk dua kategori di
buku 3, yaitu The Best
Performance Bank dan The
Most Efficient Bank
1 (http://finansial.bisnis.com/r -
ead/20180827/381/831857/b
isnis-indonesia-financial-
awards-2018-ini-lembaga-
keuangan-terbaik-siap-
hadapi-revolusi-keuangan-
digital)

Membuka banyak cabang 0,09 3 0,27

selama musim libur lebaran

2 (https://keuangan.kontan.co. -
id/news/bank-permata-buka-
67-cabang-selama-libur-
lebaran)
Pertumbuhan kredit bank 0,11 4 0,44
Permata hingga 11%

3 (https://republika.co.id/berit -
a/ekonomi/korporasi/18/08/
15/pdhvvj370-kredit-bank-
permata-tumbuh-11-persen)
Kemudahan dalam 0,10 3 0,30
bertransaksi
(https://www.liputan6.com/
bisnis/read/3606848/ingin-
4 transaksi-perbankan-tanpa- -
stres-coba-aplikasi-baru-
dari-bank-ini)
 PT Bank Permata Tbk 0,11 4 0,44
(PermataBank) mendukung
pembiayaan kredit
kepemilikan properti baik
dalam bentuk rumah (KPR)
maupun apartemen (KPA)
untuk seluruh proyek
properti yang di
5 -
kembangkan oleh Astra
Land Indonesia.
(https://swa.co.id/property/si
nergi-permatabank-dan-
astra-land-indonesia-
berikan-fasilitas-kpr-kpa)

PT Bank Permata Tbk. 0,12 4 0,48

memastikan terus
mengembangkan layanan
digital sebagai strategi
pengembangan bisnis ke
depan.
(http://finansial.bisnis.com/r
ead/20180905/90/835391/ba
nk-permata-matangkan-
6 -
layanan-digital)

http://wartakota.tribunnews.
com/2018/03/09/permata-
bank-luncurkan-layanan-
voice-id-pertama-di-
indonesia

Mempunyai segmen pasar 0,09 3 0,27

yang jelas
(https://ekonomi.kompas.co
m/read/2018/08/01/1555009
7 26/luncurkan- -
permatamobile-x-bank-
permata-bidik-nasabah-
ritel.
 https://ekonomi.kompas.co
m/read/2018/04/19/1030002
26/bank-permata-luncurkan-
tabungan-khusus-untuk-
generasi-milenial)
Faktor Internal Kunci Pering Skor Tindakan
NO Bobot
(Kelemahan) kat Tertimbang Strategi
PT Bank Permata Tbk 0,13 1 0,13 Pihak manajemen
(BNLI) mencatat laba bersih Bank Permata
Rp 270 miliar atau turun harus melakukan
56,1% secara tahunan evaluasi terkait
atau year on year (yoy) hal-hal apa saja
dibandingkan periode sama yang
2017 sebesar Rp 616 miliar. menyebabkan
(https://keuangan.kontan.co. laba bersih bank
id/news/laba-bersih-bank- menurun. Salah
permata-turun-561-jadi-rp- satu faktor utama
270-miliar-di-semester-i- penyebab laba
2018) bersih turun
1 adalah biaya
operasional yang
https://keuangan.kontan.co.i naik 35,58% dari
d/news/laba-bank-permata- tahun
turun-ini-komentar- sebelumnya.
manajemen Maka pihak
manajemen harus
segera
mengefisiensikan
biaya operasional
yang terlampau
besar
Tingkat sistem keamanan 0,13 1 0,13 Bank Permata
Bank yang masih rapuh, harus
ditandai dengan beberapa meningkatkan
kasus rekening nasabah sistem
bank Permata yang rawan di keamanannya,
bobol oleh orang yang tidak serta memberikan
2 bertanggung jawab jaminan
(https://megapolitan.kompas perlindungan
.com/read/2015/02/22/1401 kepada para
0971/Rekening.Nasabah.Ba nasabah agar
nk.Permata.Dibobol.Rp.245. kredibilitas bank
Juta tetap terjaga.
 https://inet.detik.com/securit
y/d-1164230/penjahat-
cyber-bobol-bank-permata-
rp-110-juta-)

Masih minimnya promosi 0,10 2 0,20 Kepala kantor

cabang bank
permata Mirah
Wiryoatmojo
mengatakan
pihaknya sedang
3 melakukan
promosi yang
gencar guna
menarik
pelanggan agar
menjadi nasabah
di bank permata.
Total 1,00 2.55

Matriks Faktor Eksternal (PT. BANK PERMATA. TBK)

Faktor Eksternal Kunci Pering Skor Tindakan
NO Bobot
(Kesempatan) kat Tertimbang Strategi
0,08 2 0,16 Dengan adanya
prediksi
Prediksi pertumbuhan
pertumbuhan
ekonomi nasional dan
ekonomi nasional
kondisi sosial politik
meningkat. Maka
(https://www.liputan6.com/ likuiditas bank
1 bisnis/read/3610828/ekono permata akan
mi-ri-tumbuh-527-persen- terjaga,
pada-kuartal-ii-2018) operasional bank
berjalan lancar,
dan Perputaran
modal baik
0,12 4 0,48 Bank Permata
Kebutuhan akan produk dan
2 diyakini mampu
jasa perbankan yang
bersaing dengan
berbasis teknologi informasi
bank lain dalam
 (TI) menawarkan
produk dan jasa
perbankan
berbasis teknologi
informasi(TI)
kepada para
nasabah. Salah
satunya dengan
kehadiran
permata mobile
X, meluncurkan
voice id pertama
di Indonesia
0,09 4 0,36 Bank Permata
menghadirkan
Adanya minat orang tua tabungan khusus
terhadap anaknya untuk untuk generasi
menabung milenial melalui
produk Permata
(https://ekonomi.kompas.co Tabungan
m/read/2018/07/31/1607008 Bintang. Di mana
26/menabung-sedari-dini- menawarkan
3 tuanya-kaya-raya- bebas biaya adm,
bebas biaya tarik
tunai, pembatasan
https://ekonomi.kompas.co nominal transaksi,
m/read/2018/04/19/1030002 dan kenyamanan
26/bank-permata-luncurkan- layanan transaksi
tabungan-khusus-untuk- terlengkap
generasi-milenial) melalui fasilitas
Permata e-
Banking
Adanya kerjasama antara 0,10 4 0,40 Dengan adanya
Kemenag dengan Bank kerjasama dengan
Permata Syariah dalam Kemenag. Bank
pelayanan haji Permata Syariah
diharapkan dapat
4 (https://www.radartasikmala
menjaring lebih
ya.com/bank-permata-
banyak nasabah
syariah-buka-layanan-satu-
melalui produk
atap/)
tabungan haji.

Faktor Ekternal Kunci Pering Skor Tindakan

NO Bobot
(Ancaman) kat Tertimbang Strategi
 0,09 2 0,18 Bank Permata
harus lebih
survive, dan
menjaga citra
baik/image
Kemudahan perpindahan customer
nasabah antar bank, maupun servicenya
1 kehadiran GPN(Gerbang (membina
Pembayaran Nasional) hubungan baik
dengan
pelanggannya)
agar tidak
ditinggalkan oleh
para nasabahnya
0,11 3 0,33 Bank Permata
harus bisa
menghadirkan
competitive
advantage
Tingkat persaingan
(keunggulan
2 consumer banking yang
bersaing)
ketat
terhadap
kompetitornya.
Bank Permata
harus melakukan
riset pemasaran
0,07 3 0,21 Ekonom dari
Bank Permata
Josua Pardede
menilai, Bank
Melemahnya nilai tukar Indonesia (BI)
rupiah terhadap dollar perlu untuk terus
memicu timbulnya aksi hadir di pasar
spekulasi valas guna meredam
aksi spekulasi. Di
3 (https://tirto.id/ekonom-bi- tengah kondisi
perlu-hadir-di-pasar-guna- nilai tukar dolar
redam-aksi-spekulasi-valas- AS yang terus
cXxV) menguat terhadap
rupiah seperti
sekarang,
aktivitas spekulan
memang perlu
dipantau agar
tidak
 memperburuk
upaya pemerintah
dan BI dalam
menjaga stabilitas
nilai tukar rupiah
0,10 4 0,40 Bank Permata
harus selalu
menghadirkan
Tingkat persaingan dalam
inovasi teknologi
4 produk dan layanan berbasis
dalam produk dan
TI
jasa perbankan
yang ditawarkan
agar tetap eksis.
0,07 3 0,21 Money charger
bisa
meminimalisir
Money charger sepi nasabah
fluktuasi
disebabkan oleh
pergerakan Dollar
melemahnya nilai mata
AS dengan cara
uang Rupiah terhadap
Dollar AS misalnya
memasang nilai
(http://aceh.tribunnews.com/
5 tukar lebih tinggi
2018/08/18/rupiah-masih-
dari kurs tengah
melemah-transaksi-money-
BI,
changer-sepi-diduga-
nasabah-tunggu-dollar- atau memilih
menguat-lagi?page=2) mengganti nilai
kurs beberapa kali
untuk
menyesuaikan
kondisi pasar.
0,09 2 0,18 Menyiapkan
strategi seperti
meluncurkan
beragam inovasi
produk funding,
Berkembangnya berbagai lending dan
6 lembaga pembiayaan non transaksional
bank untuk memenuhi
kebutuhan
keuangan yang
menyeluruh.
Digitalisasi
layanan dan
memperbanyak
 jangkauan
cabang-cabang
yang melayani
bisnis UMKM.
0,08 1 0,08 Pemasangan
CCTV di
berbagai sudut
ruangan di Bank
Tindakan kriminal seperti, dan memperketat
pembobolan rekening sistem penjagaan
nasabah, penggeledahan dan perlindungan
aset bank, pencurian, dsb rekening nasabah
7
(https://www.inews.id/news/
read/237761/bank-permata-
cabang-pembantu-gunung- Sayangnya
sahari-dibobol-perampok) dengan maraknya
kasus terjadi.
Bank Permata
masih kurang
awareness
Total 1,00 2,99
 5. PT Astra Graphia Tbk
Profi Perusahaan

Tokoh Penting Didirikan Industry/Jasa/Produk Kantor Pusat

Jalan Kramat Raya

Yusuf D Salim 31 Oktober 1975 Barang Konsumen 43, Jakarta 10450 –
Indonesia

Website Pendapatan Karyawan Slogan

https://www.astragraphia. USD 213 millions Print Things

1118
co.id (2012) Digitize Things

Sejarah Perusahaan

Astra Graphia Tbk (ASGR) didirikan tanggal 31 Oktober 1975 dan memulai operasi
komersial pada tahun 1975. Kantor pusat ASGR berada di Jalan Kramat Raya 43, Jakarta
10450 – Indonesia, dan memiliki 93 titik layanan yang tersebar di 32 kantor cabang dan
lokasi lainnya di seluruh Indonesia. Pemegang saham yang memiliki 5% atau lebih saham
Astra Graphia Tbk adalah Astra International Tbk / ASII (induk usaha) (76,87%) dan sisanya
dimiliki oleh publik.

Berdasarkan Anggaran Dasar Perusahaan, ASGR bergerak di bidang perdagangan,

perindustrian, jasa konsultasi, jasa kontraktor peralatan dan perlengkapan kantor, teknologi
informasi, telekomunikasi dan penyertaan modal pada perusahaan dan/atau badan hukum
lain. Kegiatan utama Astra Graphia saat ini adalah menyediakan solusi dokumen dan solusi
teknologi informasi & komunikasi yang mencakup semua aspek siklus dokumen, mulai dari
document input (creating, scanning, merging, editing, capturing) dan document management
(sharing, indexing, storing, archieving, distributing) hingga document output (printing,
faxing, scanning, copying, emailing, web viewing).

Pada tahun 1989, ASGR memperoleh Pernyataan efektif BAPEPAM-LK untuk

melakukan Penawaran Umum Perdana Saham ASGR (IPO) kepada masyarakat sebanyak
3.075.000 saham dengan nominal Rp1.000,- per saham, dengan Harga Penawaran Perdana
Rp8.550,- per saham. Saham-saham tersebut dicatatkan pada Bursa Efek Indonesia (BEI)
pada tanggal 15 November 1989.

Falsafah

1. Menjadi Milik yang Bermanfaat bagi Bangsa dan Negara

 2. Memberikan Pelayanan Terbaik kepada Pelanggan
3. Menghargai Individu dan Membina Kerja Sama
4. Senantiasa Berusaha Mencapai yang Terbaik

Budaya Perusahaan

1. Bermanfaat bagi Bangsa dan Peri Kehidupan

2. Berinovasi dan Berkeunggulan Kelas Dunia
3. Menjadi Partner pilihan Pelanggan
4. Kerja sama yang Sinergis

Visi

Mitra terbaik dan terpecaya dalam bidang Printing dan Digital

Analisis Visi

Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan

Dari Visi diatas sudah dijelaskan Mitra terbaik dan terpecaya

Ingin Menjadi Apa tujuan perusahaan ingin menjadi dalam bidang Printing dan
Mitra terbaik dan terpecaya dalam Digital.
bidang Printing dan Digital.
Dari kalimat tersebut dapat di artikan
Futuristik perusahaan tidak memiliki visi
jangka panjang.
-

Visi dari perusahaan astragprahia Mitra terbaik dan terpecaya

Singkat sangatlah singkat hanya tediri dari 9 dalam bidang Printing dan
kata. Digital.

Dari kalimat tersebut perusahaan ini

Inspiring menginspirasi perusahaan lain agar Mitra terbaik dan terpecaya
termotivasi menjadi lebih baik.

Misi

Menyediakan layanan terbaik dalam bidang Printing dan Digital

 Analisis MISI

Deskripsi Penjelasan Kalimat Pernyataan

Pada kalimat misi perusahaan
dijelaskan bahwa astragraphia
Bisnis Apa Printing dan Digital
bergerak bidang Printing dan
Digital.
Dari kalimat tersebut dijelaskan
bahwa perusahaan astragraphia Menyediakan layanan terbaik
Mendukung Apa dalam bidang Printing dan
mendukung menyediakan layanan
terbaiknya. Digital

Misi dari perusahaan astragraphia

tidak luas karena hanya
Luas
menyediakan layanan terbaik dalam
printing dan digital. -

Tidak memenuhi unsur 250 kata

250 Kata yang dimana misi astragraphia -
hanya berjumlah 8 kata.
Hanya ada 1 misi dan tidak ada
pembahasan mengenai
Berkelanjutan -
berkelanjutan didalam kalimat misi
perusahaan astragraphia.
Konsumen Tidak terdapat kata ‘menyediakan
(Customer) layanan’ yang berarti terlibatnya Menyediakan layanan terbaik
konsumen dalam hal ini.
Produk dan jasa Perusahaan astragraphia ini
(product and service) menyediakan layanan printing dan Dalam bidang Printing dan
digital. Digital.

Pasar (Market) Tidak ada kalimat didalam misi

perusahaan yang menjelaskan
tentang market . -

Teknologi Tidak ada pembahasan mengenai

(technology) teknologi apa yang di gunakan di -
misi tersebut
Fokus pada Misi perusahaan astragraphia tidak
kelangsungan hidup, menjelaskan tentang fokus pada
pertumbuhan, dan kelangsungan hidup, pertumbuhan,
profitabilitas dan profitabilitas.
(concern for survival,
growth, and -
profitability),
 filosofi (philosophy) Pada misi tersebut telah sesuai
dengan salah satu filosofi astra yang
Menyediakan layanan terbaik
berjumlah 4, yaitu Menyediakan
layanan terbaik.
konsep diri (self Tidak ada pembahasan mengenai
concept) konsep diri yang ada di perusahaan -
tersebut
fokus pada citra Pada misi tersebut terdapat unsur
publik (concern for fokus pada citra publik yang dimana
Menyediakan layanan terbaik.
public image) perusahaan ini Menyediakan
layanan terbaik.
fokus pada Tidak ada kalimat yang menjelaskan
karyawan (concern tentang fokus pada karyawan.
for employees) -

Matriks Faktor Internal (PT Astra Graphia Tbk)

Faktor Internal Kunci Pering Skor
NO Bobot Tindakan Strategi
(Kekuatan) kat Tertimbang
ASGR mendorong
penetrasi pasar dengan Sebagai strategi memperluas
memperluas jaringan perkembangan bisnis mereka di
dengan menambah masa mendatang. Presiden
beberapa kantor cabang. Direktur Astra Graphia
menuturkan, Untuk satu kantor
cabang sendiri enggak terlalu
Sumber berita: besar, karena kami lebih
1 0.20 4 0,80 memikirkan yang lebih
(http://ekonomi.metrotvnews. strategic, artinya pengembangan
com/bursa/ybD9lvRk-astra- itu lebih banyak dari
graphia-akan-terus- pengembagan yang sifatnya
mendorong-penetrasi-pasar) sales operation. Jadi marketnya
yang kita dorong.

Astra Graphia serobot Astra Graphia mulai memasuki

bisnis platform digital layanan produk on-demand
service marketplace platform.
2 0,15 2 0,30 Produk Mytra Guard menjadi
layanan pertama yang
Sumber berita:
menyediakan jasa tenaga
(https://industri.kontan.co.id/ keamanan profesional
bersertifikasi di Indonesia untuk
 news/astra-graphia-siap- personal dan keluarga.
serobot-bisnis-platform-
digital)

Terdapat tunjangan kesehatan

Tunjangan kesehatan
memadai dan jenjang
karir terbuka
3 0,25
Sumber berita:
(https://job-
like.com/company/480/revie
w/?page=3)
Faktor Internal Kunci
NO
(Kelemahan)
Karyawan harus siap untuk
mutasi dari daerah ke
daerah lain.
1 0,15
Sumber berita:
(https://www.jobstreet.co.id/e
n/companies/714247-pt-
astra-graphia-tbk/reviews)
yang baik dan berkualitas bagi
karyawan. Tunjangan tersebut
dapat mengcover kebutuhan
3 0,75 karyawan dan keluarga (istri,
anak-sampai anak ke-3). Selain
itu, peluang karir juga cukup
baik.
Pering Skor
Bobot Tindakan Strategi
kat Tertimbang
Kebijakan dari perusahaan
Astra Graphia bahwa
karyawan akan dimutasi
1 0,15
diluar daerah dia berasal dan
mereka harus siap menerima
kebijakan itu semua.

Skandal E-KTP
Komisi Pemberantasan Korupsi
memanggil pimpinan
Konsorsium PT Astra Graphia,
Sumber berita: Yusuf Darwin Salim, untuk
(https://nasional.tempo.co/re diperiksa terkait dengan kasus
ad/624017/skandal-e-ktp-kpk- dugaan korupsi proyek
2 panggil-bos-astra-graphia) 0,20 4 0,80 pengadaan kartu tanda
penduduk elektronik alias e-
KTP. Yusuf bakal diperiksa
sebagai saksi untuk Sugiharto,
pegawai Kementerian Dalam
Negeri yang menjadi tersangka
kasus tersebut.

Total 1,00 2,80

 Matriks Faktor Eksternal (PT Astra Graphia Tbk)
Faktor Eksternal Kunci Pering Skor
NO Bobot Tindakan Strategi
(Kesempatan) kat Tertimbang
Astragraphia Xprins Layanan PrintQoe.com hadir
Indonesia (AXI) Hadirkan Sebagai layanan online
Inovasi dan Terobosan printing B2B pertama di
Melalui Layanan Printing Indonesia melayani kebutuhan
print on demand dan variable
On-Demand,
printing secara real time
PrintQoe.com, dan
sehingga memudahkan
Layanan E-Commerce, perusahaan melakukan proses
1 AXIQoe.com 0,25 2 0,50 cetak berbagai jenis dokumen
tanpa harus datang ke lokasi
Sumber berita: pencetakan.
(https://www.astragraphia.c
o.id/news/jawab-tantangan-
dinamika-bisnis-di-bali-
khususnya-pelanggan-
perhotelan-axi-hadirkan-
inovasi-dan-terobosan)
Perluas pasar ke wilayah Bertujuan untuk
Indonesia Timur meningkatkan produktivitas
Astra Graphia Bakal Buka penjualan di Timur. Astra
Cabang Baru Graphia berencana
meningkatkan pertumbuhan
dari recurring income, dan
meningkatkan pertumbuhan
Sumber berita: portofolio dari produk jasa,
2 0,15 1 0,15 dan yang ketiga
(https://ekonomi.kompas.co
meningkatkan kontribusi
m/read/2018/04/18/1942006
26/perluas-pasar-indonesia-
dari e-commerce business
timur-astra-graphia-bakal- to business (B2B) dan
buka-cabang-baru) business to government
(B2G).

Astra Graphia King Iriawan menuturkan,

memperkenalkan solusi Inovasi KligMe kami hadirkan
bernaman KligMe guna mendukung visi misi dari
Kemenristekdikti yaitu
3 0,25 3 0,75 terwujudnya pendidikan tinggi
yang bermutu serta
Sumber berita: kemampuan iptek dan inovasi
(https://www.liputan6.com/te untuk mendukung daya saing
kno/read/3586743/astragrap bangsa.
hia-dukung-
 kemenristekdikti-ciptakan-
inovasi-untuk-pendidikan)

Faktor Ekternal Kunci Pering Skor

NO Bobot Tindakan Strategi
(Ancaman) kat Tertimbang
Ekonomi lesu,laba astra Analis PT First Asia Capital
turun lebih dari perkiraan mengatakan pelemahan
kinerja Astra kali ini lebih
buruk dari ekspektasi pasar.
Apalagi, lanjutnya, pelemahan
Sumber berita:
0,15 3 0,45 kurs rupiah ternyata amat
1
(https://www.cnnindonesia.c berdampak buruk bagi kinerja
om/ekonomi/2015073107305 Astra.
1-92-69244/ekonomi-lesu-
laba-astra-turun-lebih-dari-
perkiraan)

Bisnis pencetakan foto Astragraphia Document

konvensional mengalami
penurunan tajam imbas
dari evolusi teknologi
digital
2 0,20
Sumber berita:
(http://infobanknews.com/ast
ragraphia-tawarkan-solusi-
baru/)
Solution kini memberikan
sebuah solusi inovatif
pencetakan digital terbaru dari
Fuji Xerox dalam bentuk
perangkat Digital Printer dan
3 0,60 software pendukungnya
(DocuPix) , untuk membantu
para photo player agar secara
mudah memberikan layanan
yang lebih dari sekadar cetak
foto.

Total 1,00 2,45