PROJECT CHARTER

Nama Proyek : Sistem Reservasi dan Booking Online Pada Hotel Holie Pekanbaru
Sponsor Proyek : Anis Kosna (Owner New Holie Hotel)
Manager Proyek : Samrus (Manager Holie Hotel)
Tim Kerja Proyek : General of Cyber (GOC)
1. Febriadi Iswil (Ketua/Web Architect)
2. M. Hamdala Utama (Analist System)
3. Yogi Afsan Nafiar (Designer)
4. Govinda Kharisma Dewa (Programer)
5. Ramadisa Ramadhan (Programer)
6. Rangga (Database)
Tujuan Proyek : Proyek ini dibuat sebagai solusi untuk meningkatkan pelayanan
Hotel terhadap calon pengunjung agar dapat melakukan transaksi
reservasi dan pemesanan kamar hotel secara Online dimanapun
berada selama terhubung dengan internet.
Kasus Bisnis :

1. Selama Ini, Holie Hotel masih menggunakan system reservasi dan booking hotel
secara konvensional.
2. Dari kasus ini, para calon pengunjung harus mendatangi Hotel terlebih dahulu untuk
melakukan reservasi dan pemesanan kamar, tentu hal ini membutuhkan waktu yang
tidak sedikit.
3. Sistem pencatatan reservasi dan booking yang masih bersifat manual sehingga sangat
memungkinkan adanya human error serta kegiatan ini berjalan lambat.
4. Pencatatan pemesanan kamar akan di record secara otomatis oleh system.
5. Pekerjaan akan lebih efektif dan efesien dan lebih user-friendly.
6. Data record transaksi dapat tersimpan dengan aman.
7. Dalam hal ini tentu akan meningkatkan kualitas dalam Pelayanan Holie Hotel
Pekanbaru.

Hasil Proyek : Website Resmi New Holie Hotel yang memiliki sistem Reservasi
dan Booking hotel secara online
 Penjadwalan Kasar

Bulan
No Kegiatan November Desember Januari Februari Maret April
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Planning
2 Hold Project Kick-off meeting
3 Observation
4 Interview
5 Memahami kerja dari sistem saat ini (understand)
Mendidentifikasi Masalah (identify) dan
6
pemecahan masalah
7 Analisa Kebutuhan dan Perancangan database
8 Membuat Laporan Hasil Analisis
9 Design Sistem
10 Perancangan Sistem
11 Design database
12 Implementasi (pengkodean)
13 Evaluasi Sistem
14 Testing (pengujian)
15 Memberi Pelatihan Kepada Calon User
16 Pemeliharaan Sistem (maintenance)
Sumberdaya Proyek  Hardware
 Software
 Brainware
 Webhosting (Outsourcing)
 Webdomain (Outsourcing)
 Layanan Jaringan Internet (Outsourcing)

Perkiraan Biaya

No ITEM BIAYA

1 Hardware (PC) IDR 9.000.000 ,-

2 Software (Sistem) IDR 2.000.000 ,-

3 Tim Kerja Proek (GOC) IDR 18.000.000 ,-

TOTAL IDR 29.000.000 ,-

 LAMPIRAN

Hasil Wawancara

Tema : Rancang Bangun Sistem Informasi Reservasi dan Booking Online

(Studi Kasus : New Holie Hotel)
Pewawancara : Ramadisa Ramadhan
Narasumber : Samrus
Jabatan : Manager New Holie Hotel Pekanbaru
Lokasi : New Holie Hotel Pekanbaru
Hari : Sabtu, 03 November 2018
Hasil Wawancara
1. Bagaimana sistem Reservasi dan Booking pada New Holie Hotel Pekanbaru saat ini ?
Jawab :Saat ini sistem Reservasi pada New Holie Hotel Pekanbaru secara konvensional
(offline).

2. Apa kendala yang dihadapi pada saat reservasi secara manual ?

Jawab : Saat ini New Holie Hotel masih menggunakan kwitansi, karena masih manual
sering terjadi penumpukan berkas, dan merumitkan pihak hotel dalam mencari data
pelanggan hotel.

3. Bagaimana proses, langkah-langkah dalam saat reservasi di New Holie Hotel ?

Jawab : Tamu datang langsung ke Resepsionis, pilih tipe kamar, perlihatkan kartu
identitas, dan setelah membayar tamu akan mendapatkan kwitansi dan juga kunci hotel.

4. Berapa jumlah karyawan New Holie Hotel?

Jawab : Jumlah Karyawan di New Holie Hotel ada 11 orang, Seluruh karyawan bekerja
sesuai shift masing-masing.

5. Ada berapa total kamar di New Holie Hotel, dan juga Tipenya ?
Jawab : New Holie Hotel memiliki 70 kamar yang terdiri dari 3 lantai, yang di setiap
lantainya terdapat beberapa kelas kamar, diantaranya: kelas standar, kelas deluxe,dan
kelas eksekutif.

6. Apa saja fasilitas kamar di New Holie Hotel Pekanbaru ?

Jawab : Sarapan Pagi, Room Service 24jam, Free Wifi, 220V AC, Kotak Obat, TV,
Telefon Kabel

7. Bagaimana cara mendapatkan informasi mengenai New Holie Hotel Pekanbaru?

Jawab : Langsung datang ke hotel, media promosi hanya menggunakan brosur, baleho
dan media cetak lainnya.
 Mata Kuliah Dosen Pengampu

PROJECT MANAGEMENT SYAIFULLAH, SE, M.Sc

PROJECT CHARTER
“SISTEM INFORMASI RESERVASI DAN BOOKING ONLINE”
(Studi Kasus : New Holie Hotel Pekanbaru)

Kelompok 2

Febriadi Iswil (11653103632)

Govinda Kharisma Dewa (11653103458)
M. Hamdala Utama (11653103393)
Ramadisa Ramadhan (11653100158)
Rangga (11653100905)
Yogi Afsan Nafiar (11653103752)

SIF 5B

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU
PEKANBARU
2018