1
KEKUATAN KELEMAHAN PELUANG ANCAMAN
g. Kartu nomor
antrian terlalu kecil
dan letaknya
kurang terlihat
oleh pasien.
h. Kurangnya
mikrofon untuk
memanggil pasien
sehingga pegawai
rekam medis
berulang ulang
untuk
memanggilnya.
i. Kurangnya
pegawai khusus
untuk operator
telepon.