Meningkatkan

APC
Toko penuin centre (2D64)

Confidential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2015

2018
 APC
(AVERAGE PURCHSE COSTUMMER)
APC ( AVERAGE PURCHASE COSTUMER) adalah
rata-rata pembelanjaan costummer di toko di
setiap harinya.

APC = SPD/STD

Confidential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2018

 Faktor-faktor yang mempengaruhi
besarnya APC di toko.
1. Penawaran. 2. Pelanggan.
Sesuatu keahlian yang Pelanggan terburu-
harus di miliki seorang buru, bermain hp,
kasir, (keahlian tidak sabaran, bahasa,
mempengaruhi pelanggan dan mudah
agar menambah belanjaan
melebihi dari target yang
tersinggung.
di tetapkan.)
Confidential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2018
 Lanjutan.........!!!!

3. Pelayanan
Pegawai toko cenderung jutek
jemberut dan cuek
4. Lokasi
5. Waktu
6. Ketersediaan barang

Confidential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2018

 Hal yang sudah kami lakukan untuk
mengatasi masalah di toko
1. Memberikan target kepada kasir
kami tetapkan apc untuk setiap costummer belanja 30.000
dengan memanfaatkan program yang sedang berlangsung.

2. Memahami karakter costummer.

Setiap custemmer di perlakukan secara berbeda sesuai usia
dan latar belakang costummer.

3. Menegur teman yang salah dalam melayani costummer

Confidential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2018

 Lanjutan………!!!!

4. Memanfaat waktu 5. Menaikan barang

libur dan promo yang sering laku dan
menarik. cepat terjadi oos
Tanggal merah bagi
kami tanggal emas.

Confidential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2018

s

Confidential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2018

 APC Penuin centre 3 bulan terakhir

BULAN Pencapaian Growth Target

Februari 28.983 ------ 28.000

Maret 29.540 9,8% 28.900

April
29.729 29.400
Tanggal 30
Confidential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2018
Thank You!
PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA Tbk
Jl. MH Thamrin No.9 Cikokol,
Tangerang 15117,
Indonesia

t +62 21 557 55966 (hunting)

f +62 21 557 44456, 557 54918

www.alfamartku.com

Confidential - Do not duplicate or distribute without written permission | @Alfamart 2018