AKTIVASI MANAJER PELAYANAN PASIEN (MPP)

RSUD dr. Murjani No. Dokumen No. Revisi Halaman : 1/1

Jl. HM Arsyad No. 65 /SPO/IRNA/
SAMPIT P02/RSUD-DM/I/2018
Tanggal Terbit Ditetapkan
08 JANUARI 2018 Direktur RSUD dr. Murjani Sampit

Standar
Prosedur
Operasional

dr. DENNY MUDA PERDANA, Sp.Rad

NIP. 19621121 199610 1 001
Pengertian Proses permintaan manajemen kasus dari Unit Kepada Manajer
Pelayanan Pasien (MPP).
Tujuan 1. Menjamin kesinambungan proses perawatan dan terapi pasien di
rumah sakit serta dikomunitas setelah perawatan di rumah sakit.
2. Meningkatkan koordinasi tim dan mutu pelayanan yang berfokus
pada pasien.
3. Memenuhi hak pasien
Kebijakan 1. Peraturan Direktur Nomor /PER/DIR/P02/RSUD-DM/I/2018
tentang Kebijakan Pelayanan di RSUD dr. Murjani Sampit
2. Panduan nomor : /PND/WADIRYAN/P02/RSUD-DM/I/2018
tentang Panduan Manajer Pelayanan Pasien
Prosedur 1. Lakukan skrining kasus yang membutuhkan MPP dengan
kriteria:
a. Risiko tinggi
b. Risiko Pembiayaan tinggi
c. Problem komplek (multi diagnosis /DPJP)
d. Risiko lama rawat
e. Psikososial dan ekonomi
2. Jika ditemukan kasus yang membutuhkan MPP lakukan
permintaan manajemen kasus dengan
2. menghubungi MPP via telepon / SMS / WhatsApp dan lakukan
permintaan.

Unit Terkait 1. Bidang Pelayanan Medik

2. MPP
3. IRNA
4. ICU
5. IGD
6. IRJA