AKTIVASI CASE MANAGER

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

1/1
Ditetapkan
Direktur,
RSUD Sultan Imanuddin TanggalTerbit :
Pangkalan Bun
STANDAR OPERASIONAL dr.SUYUTI SYAMSUL, MPPM.
PROSEDUR NIP. 19680807 200003 1 006

Pengertian : Proses permintaan manajemen kasus dari Unit Kepada

Case manager

Tujuan : 1. Menjamin kesinambungan proses perawatan dan

terapi pasien di rumah sakit serta dikomunitas setelah
perawatan di rumah sakit.
2. Meningkatkan koordinasi tim dan mutu pelayanan
yang berfokus pada pasien.
3. Memenuhi hak pasien

Kebijakan :

Prosedur : 1. Lakukan skrining kasus yang membutuhkan Case

Manager dengan kriteria:
a. Risiko tinggi
b. Risiko Pembiayaan tinggi
c. Problem complex (multi diagnosis /DPJP)
d. Risiko lama rawat
e. Psikososial dan ekonomi

2. Jika ditemukan kasus yang membutuhkan case

manager lakukan permintaan manajemen kasus
dengan form permintaan (stamp) Case management
system.
3. Hubungi case manager via telepon
(aiphone)/SMS/WhatsApp dan lakukan permintaan.

Unit Terkait : 1. Bidang Pelayanan Medik

2. Case Manager
3. Instalasi Rawat Inap
4. Instalasi Rawat Intensif
5. Instalasi Gawat Darurat
6. Instalasi Rawat Jalan