AKTIVASI MANAJER PELAYANAN PASIEN / CASE

Jl. Veteran Sadang No. 15 MANAGER

Purwakarta
Nomor Dokumen : Nomor Revisi : Halaman :
0551/05.01/SPO/RSUASRI 1 1/2

Tanggal Terbit Ditetapkan Oleh,

Direktur RSU Asri Purwakarta

PROSEDUR
TETAP
02 Januari 2020

(dr. Sekar Dwi Sania)

Proses permintaan manajemen kasus dari unit kepada Manajer Pelayanan
PENGERTIAN
Pasien / Case Manager.
1. Menjamin kesinambungan proses perawatan dan terapi pasien
dirumah sakit serta di komunitas setelah perawatan di rumah sakit.
TUJUAN 2. Meningkatkan koordinasi tim dan mutu pelayanan yang berfokus
pada pasien
3. Memenuhi hak pasien
Keputusan Direktur RSU Asri Purwakarta Nomor 0545 Tahun 2020
KEBIJAKAN tentang Penentapan Manajer Pelayanan Pasien / Case Manager

1. Lakukan skrining kasus yang membutuhkan Case Manager dengan

kriteria:
a. Resiko Tinggi
b. Resiko Pembayaran Tinggi
c. Problem Complex (Multi Diagnosa/DPJP)
d. Resiko lama rawat
e. Psikososial dan Ekonomi
PROSEDUR
f. Risiko lainnya
2. Jika ditemukan kasus yang membutuhkan case manager, lakukan
case management sistem dengan:
a. Hubungi case manager via telepon dan lakukan permintaan
b. Bila menemukan kasus lain dengan kriteria yang sesuai dapat
menghubungi Bidang Pelayanan Medis untuk selanjutnya
dikoordinasikan dengan case manager.
 AKTIVASI MANAJER PELAYANAN PASIEN / CASE
MANAGER
Nomor Dokumen : Nomor Revisi : Halaman :
0551/05.01/SPO/RSUASRI 1 2/2
Jl. Veteran Sadang No. 15
PurwaFkarta

1. Bidang Pelayanan Medis

UNIT TERKAIT
2. Bidan Pelayanan Keperawatan