CASE MANAGER

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman

... ... 1 dari 2

Ditetapkan
Tanggal Terbit :
STANDAR Direktur Utama :
PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Nasaruddin Nawir. Sp.OG
NIP : 19711125 200012 1 002
Case manager merupakan fasilitator / mediator dalam
mengkoordinasikan perawatan yang diberikan kepada setiap pasien yang
memiliki masalah yang kompleks atau pasien yang membutuhkan
perawatan intensif dengan pihak / bidang terkait. Yang dimaksud dengan
fasilitator / mediator dalam hal ini, yaitu Ka.Tim. Ka.Tim merupakan
PENGERTIAN
perawat yang bertanggung jawab terhadap assessment dan
perkembangan pasien yang selanjutnya disebut Case Manager I. Apabila
Ka.Tim / Case Manager I berhalangan, maka perawat penanggung jawab
diganti oleh perawat yang bertugas saat itu atau disebut Case Manager
II.
Mengkoordinasikan perawatan yang diberikan kepada setiap pasien yang
memiliki masalah yang kompleks atau pasien yang membutuhkan
TUJUAN perawatan intensif dengan pihak / bidang terkait untuk prioritas
keselamatan pasien.

Keputusan Kepala Rumah Sakit TK.II 07.05.01 Pelamonia Nomor:

KEBIJAKAN KEP/ / /201 tentang Pelayanan Yang Terintegrasi dan
Terkoordinasi di Rumah Sakit Tk.Ii 07.05.01 Pelamonia.

1. Persiapan.
a. Mengidentifikasi pasien-pasien yang membutuhkan koordinasi case
manager.
b. Mengkoordinasikan masalah pelayanan pasien dengan DPJP maupun
bagian / Instalasi / Unit terkait dengan rencana maupun tindakan
medis / keperawatan.
2. Pelaksanaan.
PROSEDUR a. Memberikan informasi kepada pasien / keluarga mengenai
perkembangan pelayanan kesehatannya.
b. Turut serta dalam rapat tim pelayanan pasien.
c. Membuat laporan perkembangan pasien.
d. Melakukan koordinasi dengan kepala ruangan, Ka. Instalasi Rawat
Inap, Komite Keperawatan, Komite Medik, Kepala Pelayanan Medis
(Yanmed), maupun Pelayanan Masyarakat Umum (Yanmasum).
 CASE MANAGER

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman

... ... 2 dari 2

1. Komite Medik.
2. Komite Keperawatan.
UNIT TERKAIT 3. Instalasi Rawat Inap.
4. Yanmasum.
5. Yanmed.