CASE MANAGER

No. Dokumen No. Revisi Halaman

SPO / PAP / 04 / /2022 1 1/2

RUMAH SAKIT
TK II KARTIKA
HUSADA
Ditetapkan :
Tanggal Terbit Kepala Rumah Sakit Tk. II Kartika Husada
Standar
Prosedur 2022
Operasional
(SPO)

dr. Adry pasmawi, Sp. B

Kolonel Ckm NRP 11950003180368
Case manager merupakan fasilitator / mediator dalam
mengkoordinasikan perawatan yang diberikan kepada setiap pasien
yang memiliki masalah yang kompleks atau pasien yang membutuhkan
perawatan intensif dengan pihak / bidang terkait. Yang dimaksud
Pengertian dengan fasilitator / mediator dalam hal ini, yaitu Ka.Tim. Ka.Tim
merupakan perawat yang bertanggung jawab terhadap assessment dan
perkembangan pasien yang selanjutnya disebut Case Manager I.
Apabila Ka.Tim / Case Manager I berhalangan, maka perawat
penanggung jawab diganti oleh perawat yang bertugas saat itu atau
disebut Case Manager II.
Mengkoordinasikan perawatan yang diberikan kepada setiap pasien
yang memiliki masalah yang kompleks atau pasien yang membutuhkan
Tujuan perawatan intensif dengan pihak / bidang terkait untuk prioritas
keselamatan pasien.

Kebijakan Keputusan Kepala Rumah Sakit Tk II Kartika Husada Nomor KEP / PAP /
02 / / 2022 tentang Kebijakan Pemberian Pelayanan yang Terintegrasi
dan Terkoordinasi di RS Tk II Kartika Husada.

1. Persiapan.
a. Mengidentifikasi pasien-pasien yang membutuhkan koordinasi case
manager.
b. Mengkoordinasikan masalah pelayanan pasien dengan DPJP
maupun bagian / Instalasi / Unit terkait dengan rencana maupun
Prosedur tindakan medis / keperawatan.
2. Pelaksanaan.
a. Memberikan informasi kepada pasien / keluarga mengenai
perkembangan pelayanan kesehatannya.
b. Turut serta dalam rapat tim pelayanan pasien.
c. Membuat laporan perkembangan pasien.
 CASE MANAGER
No. Dokumen No. Revisi Halaman

SPO / PAP / 04 / /2022 1 2/2

RUMAH SAKIT K II
KARTIKA HUSADA
d. Melakukan koordinasi dengan kepala ruangan, Ka.
Instalasi Rawat Inap, Komite Keperawatan, Komite Medik,
Prosedur Kepala Pelayanan Medis (Yanmed), maupun Pelayanan
Masyarakat Umum (Yanmasum).

Unit Terkait 1. Komite Medik.

2. Komite Keperawatan.
3. Instalasi Rawat Inap.
4. Yanmasum.
5. Yanmed.