FAMILY CONFERENCE

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

03/SPI/MPP/II/2022 00 1/1
Ditetapkan,
TANGGAL TANGGAL
STANDAR Direktur Utama
TERBIT REVISI
PROSEDUR
OPERASIONAL
01/08/2022 00
dr. Wahyu Hendarto, Sp. An, MHkes
PENGERTIAN Rapat yang dilakukan oleh MPP dan PPA terkait dengan melibatkan
pasien/keluarga untuk membahas masalah pelayanan asuhan pasien dan
proses pemulangannya.
TUJUAN 1. Mewujudkan pelayanan pasien yang komprehensif, terintegrasi dan
berkesinambungan.
2. Memberikan edukasi yang memadai kepada pasein dan keluarga
tentang keadaan pasien sehingga dapat mengambil keputusan yang
tepat.
KEBIJAKAN Peraturan Direktur Utama Rumah Sakit Ibu dan Anak Kusuma Pradja
Nomor: 151/SK/RSIA.KP/08/2022 Tentang Manajemen Pelayanan Pasien
Di Rumah Sakit Ibu dan Anak Kusuma Pradja .
PROSEDUR Langkah – langkah :
1. MPP memberitahukan kepada pasien dan / atau keluarganya untuk
mengikuti family conference di ruang yang disediakan. Keluarga yang
dapat mengikuti family conference adalah keluarga inti atau orang
yang diberikan persetujuan oleh pasien. Ciptakan suasana dan ruangan
yang memungkinkan diskusi berlangsung nyaman.
2. MPP menyampaikan tujuan diadakannya family conference kepada
pasien dan keluarga.
3. MPP membuka forum diskusi permasalahan yang dihadapi pasien dan
/ atau keluarganya terkait pelayanan pasien.
4. MPP menyampaikan rencana pelayanan dan alternatifnya yang dapat
diambil secara jelas dan lengkap untuk mengatasi permasalahan
tersebut.
5. MPP membantu pasien dan / atau keluarga untuk memutuskan
rencana yang akan diambil, termasuk apabila pasien / keluarga
meminta waktu untuk mempertimbangkan.
6. MPP mendokumentasikan hasil family conference pada Form B.
UNIT TERKAIT 1. Instalasi Gawat Darurat
2. Instalasi Rawat Jalan
3. Instalasi Rawat Inap
4. Instalasi Rawat Intensif
5. Instalasi Farmasi
6. Instalasi Gizi