1. Persiapan
a. Mengidentifikasi pasien-pasien yang membutuhkan koordinasi
case manager.
b. Mengkoorinasikan masalah pelayanan pasien dengan DPJP
maupun instalasi/unit terkait dengan rencana maupun tindakan
medis/keperawatan.
PROSEDUR 2. Pelaksanan
a. Memberikan informasi kepada pasien/keluarga mengenai
perkembangan pelayanan kesehatannya.
b. Turut serta dalam rapat tim pelayanan pasien.
c. Membuat laporan perkembangan pasien
d. Melakukan koordinasi dengan kepala ruangan, instalasi rawat
inap, komite keperawatan, komite medis, kepala pelayanan
medis (Yanmed).