RSUD OKU TIMUR

CASE MANAGER

No. Dokumen No. Revisi Halaman

01 1/2
Jln.Raya Belitang Rasuan No.1
Kec.Belitang Madang Raya
Kab.OKU TIMUR
Telp.(0735)451815
E-mail:
rsudokutimur@yahoo.co.id
TanggalTerbit DITETAPKAN
Direktur
RSUD OKU TIMUR
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
dr .Sugihartono.M.Sc
penata TK / III d
NIP.197606302005011003

Pengertian Case manager merupakan fasilitator / mediator dalam

mengkoordinasikan perawatan yang diberikan kepada setiap pasien
yang memiliki masalah yang komplek satu pasien yang
membutuhkan perawatan intensif dengan pihak / bidang terkait.
Yang dimaksud dengan fasilitator / mediator dalam hal ini, yaitu
Ka.Ru dan Ka.Tim. Ka.Tim merupakan perawat yang bertanggung
jawab terhadap assessment dan perkembangan pasien yang
selanjutnya disebut Case Manager I. Apabila Ka.Tim / Case
Manager I berhalangan, maka perawat penanggung jawab diganti
oleh perawat yang bertugas saat itu atau disebut Case Manager II.
Tujuan Mengkoordinasikan perawatan yang diberikan kepada setiap
pasien yang memiliki masalah yang komplek satu pasien yang
membutuhkan perawatan intensif dengan pihak / bidang terkait
untuk prioritas keselamatan pasien.
Kebijakan Keputusan Kepala RSUD OKU TIMUR No.
Tentang kebijakan pelayanan pasien RSUD OKU TIMUR
Prosedur 1. Persiapan.
a. Mengidentifikasi pasien-pasien yang membutuhkan
koordinasi case manager.
b. Mengkoordinasikan masalah pelayanan pasien dengan
DPJP maupun bagian / Instalasi / Unit terkait dengan
rencana maupun tindakan medis / keperawatan.
2. Pasien yang membutuhkan case manager :
a. Pasien yang memiliki masalah kompleks.(resiko
tinggi,biaya tinggi,potensi komplain tinggi,penyakit
kronis,pembiayaan yang komplek dll
b. Pasien yang memperoleh perawatan dalam jangka waktu
lama (di luar periode yang direkomendasikan).
 RSUD OKU TIMUR
Jln.Raya Belitang Rasuan No.1
Kec.Belitang Madang Raya
Kab.OKU TIMUR
Telp.(0735)451815
E-mail:
rsudokutimur@yahoo.co.id
Dokumen terkait
Unit Terkait
CASE MANAGER
No. Dokumen No. Revisi Halaman
0 2/2
c. Pasien yang dirawat dalam jangka waktu lama untuk suatu
alasan.
d. Pasien yang membutuhkan perawatan intensif untuk
rehabilitasi dan perawatan komunitas.
3. Pelaksanaan.
a. Memberikan informasi kepada pasien / keluarga mengenai
perkembangan pelayanan kesehatannya.
b. Turut serta dalam rapat tim pelayanan pasien.
c. Membuat laporan perkembangan pasien.
Melakukan koordinasi dengan kepalaruangan, Ka. Instalasi Rawat
Inap, Komite Keperawatan, Komite Medik, Kepala Pelayanan
Medis (Yanmed), maupun Pelayanan Masyarakat Umum
(Yanmasum).
Status perawatan pasien
1. Komite Medik.
2. Komite Keperawatan.
3. Instalasi RawatInap.
4. Yanmasum.
5. Yanmed.