PEMBAHASAN KASUS SULIT

ATAU BERMASALAH

No. Dokumen Revisi Halaman

SPO/YANMED/047 01 1/2
Ditetapkan Direktur,
Tanggal Terbit

STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

20 Agustus 2019 dr. Jimmy Kurniawan, MKK

PENGERTIAN Suatu kegiatan untuk menganalisa dan menangani kasus-

kasus yang dianggap sulit atau potensial bermasalah

Kasus sulit atau bermasalah adalah sebagai berikut:

1. Kasus-kasus yang telah mendapatkan penanganan
sesuai standar profesi tapi tidak ada perbaikan atau
malah memburuk dalam jangka waktu tertentu.
2. Kasus-kasus yang belum dapat ditegakkan
diagnosanya
3. Kasus-kasus yang beresiko besar terhadap tindakan
medik tertentu (Komplikasi tindakan medis yang
berat).
4. Pasien meninggal mendadak dengan penyebab yang
tidak jelas.
5. Pasien meninggal dengan penyebab tidak jelas.
6. Suatu komplikasi serius setelah tindakan medik
tertentu.
7. Tindakan medik yang gagal dan berdampak serius.
8. Keluarga pasien merasa tidak puas atas pelayanan
yang diberikan
9. Pasien meninggal setelah tindakan medik tertentu.
10. Pasien yang memerlukan penanganan medis oleh
beberapa Dokter Spesialis sehingga memerlukan
koordinasi antar spesialis

TUJUAN 1. Melakukan pengkajian dan mencari pemecahan

masalah kasus sulit melalui pertemuan multi disiplin
2. Mencegah mengantisipasi memberatnya
penyakit/komplikasi
3. Memperbaiki sistim pelayanan untuk mencegah
kejadian yang sama dikemudian hari

KEBIJAKAN 1. Dilakukan oleh semua dokter spesialis di RS Awal

Bros Ujung Batu, yang merawat pasien dengan
konsultasi beberapa spesialis lain.
2. Dilakukan pada pasien dengan diagnose atau masalah
kesehatan yang sulit, atau ada beberapa komplikasi.

PROSEDUR 1. Setiap kejadian yang dianggap kasus sulit/bermasalah

di laporkan dalam laporan harian/laporan oleh Dokter
Jaga.
2. Direktur melaporkan adanya kasus sulit/bermasalah
kepada Komite Medik.
3. Komite Medik menentukan jadwal pembahasan kasus
dan Nara Sumber yang sesuai dengan kasus yang
akan dibicarakan.

PROSEDUR 4. Komite medik mengundang seluruh staf yang terlibat

 PEMBAHASAN KASUS SULIT
ATAU BERMASALAH

No. Dokumen Revisi Halaman

SPO/YANMED/047 01 2/2

dalam penanganan pasien meliputi :

a. Dokter Spesialis yang merawat
b. Dokter Spesialis yang ikut merawat
c. Dokter Spesialis Penunjang Diagnostik
d. Dokter Jaga
e. Petugas lain yang mengetahui persis keadaan pasien
5. Pembahasan kasus dilakukan dengan didahului
presentasi kasus oleh Dokter Jaga.
6. Kesimpulan rapat dan rekomendasi disampaikan oleh
Komite Medik kepada Manajemen Rumah Sakit.
Apabila diperlukan, hasil pertemuan dapat
disampaikan kepada keluarga pasien.

UNIT TERKAIT Pelayanan Medis, Komite Medik