4/5/19

Business Model Generation

Pelatihan CBBPT Bootcamp 2019
Kementerian Riset, Teknologai dan Pendidikan Tinggi

TrainingZen, Jakarta

+ Apa yang akan kita kerjakan?

1. Mengenal konsep business model dan cara

menggunakan business model canvas.
2. Mengenal beberapa pola model business.
3. Mendesain dan memetakan model business
untuk inovasi dan produk baru.

1
 4/5/19

+ Dari mana mulainya?

www.businessmodelgeneration.com

Kitabisa.com

2
 4/5/19

n Kitabisa.com adalah website/plafortm untuk menggalang dana dan berdonasi secara online di Indonesia.
Proyek/kampanye yang didanai bisa berupa teknologi, pendidikan, kesehatan, sosial, dll.

n Penggagas ide mempromosikan, menentukan target dana yang dibutuhkan dan tenggat waktu yang diperlukan.
Kitabisa.com akan mengambil 2 - 3% fee dari jumlah dana yang terkumpul.

n Didirikan tahun 2013 oleh M. AlFatih Timur (Timmy), Kitabisa.com sudah berhasil mengumpulkan dana untuk
ribuan proyek/kampanye dengan total dana yang dihimpun sebesar Rp. 7,2 milyar (2015), Rp. 61 milyar (2016) dan
Rp. 179 milyar (Nov. 2017)

Go-jek

3
 4/5/19

Sekilas Tentang Gojek

n Gojek didirikan tahun 2010 oleh Nadiem Makarim karena dia melihat peluang bahwa kemacetan di Jakarta bisa
diatasi dengan ojek, asal dikelola dengan profesional seperti sebuah perusahaan taksi.

n Awalnya Go-jek hanya melayani penumpang dengan mengantar mereka, sekarang bisnisnya sudah merambah ke
banyak hal: pengantaran barang dan dokumen, pesan makanan, bersih-bersih rumah, pembayaran digital,
pemesanan mobil box, dan banyak lagi.

n Gojek sekarang beroperasi di 50 kota di Indonesia, bermitra dengan 125.000 pengendara ojek dan ribuan mitra
lainnya berupa salon, toko, restoran, warung pinggir jalan, dsb.

4
 4/5/19

? ?

? ?
?

? ?

? ?

81

+
Apa yang bisa kita pelajari dari
ketiga bisnis ini?

5
 4/5/19

+
Fokus pada inovasi produk saja tidak cukup

Mereka memperkuat inovasi melalui model bisnis

Mereka meniru dari pesaing mereka

Mereka menciptakan model bisnis baru

Mereka dapat menguji dulu apakah modelnya akan berhasil

Mereka harus bereksperiment dan mengambil resiko

?
Jadi bagaimana kita bisa
merancang model bisnis?

6
 4/5/19

123
design business testing
thinking model models

1. Business
+

Model

7
 4/5/19

Apa manfaat model bisnis?

1. Menganalisa/memotret bisnis atau organisasi yang
sedang berjalan, apa model bisnis yang sekarang
masih relevan?

2. Perencanaan strategis: ekspanis bisnis/organisasi

yang sedang berjalan atau strategi untuk
menghadapi persaingan.

1. Merintis, mendirikan usaha/organisasi baru.

+
Model bisnis itu apa?

Model bisnis menggambarkan bagaimana sebuah bisnis/

organisasi menciptakan, menyalurkan dan mendapat manfaat
dari nilai tambah (produk/jasa) yang diciptakannya.

8
 4/5/19

+ Definisi lain model bisnis

Model bisnis secara logis menjelaskan bagaimana agar

suatu bisnis/organisasi bisa langgeng secara finansial.

Atau singkatnya, bagaimana suatu bisnis/organisasi

memperoleh pendapatannya.

+
The Canvas/
Kanvas Model Bisnis

9
 4/5/19

+ Business Model Canvas

Kanvas Model Bisnis

Rekanan Kegiatan Nilai Tawar/ Hubungan Kelompok

Utama Utama Unggulan Pelanggan Pelanggan

Saluran
Sumberdaya
Utama

Struktur Biaya Alur Pendapatan

+
The 9 Building Blocks
9 Blok Bangunan/Elemen

Kelompok Nillai Tawar/ Saluran/Channel Hubungan

Pelanggan Unggulan Nilai tawar/unggulan Pelanggan
Perusahaan Perusahaan menyele- perusahaan disalurkan Hubungan dengan
melayani satu atau saikan permasalahan kepada pelanggan pelanggan dibangun
beberapa segmen atau memuaskan melalui jalur/sistem dan dipertahankan di
pelanggan. kebutuhan pelanggan pemasaran, komuni- setiap Segmen
dengan nilai kasi, distribusi dan Pelanggan.
tawar/unggulan (produk, penjualan.
jasa).

10
 4/5/19

+
The 9 Building Blocks
9 Blok Bangunan/Elemen

Alur Sumberdaya Kegiatan Rekanan Struktur

Pendapatan Utama Utama Utama Biaya
Alur pendapatan Sumberdaya utama … dengan melaku- Beberapa kegiatan Elemen-elemen
dihasilkan dari nilai adalah aset yang kan berbagai di-outsource-kan model bisnis yang
tawar/unggulan yang diperlukan untuk kegiatan utama. dan beberapa menimbulkan
diterima/dibeli oleh menawarkan dan sumberdaya struktur biaya.
pelanggan. menyalurkan hal-hal didatangkan dari
yang telah dijelaskan luar perusahaan.
…

+
The 9 Building Blocks Canvas
Kanvas 9 Blok Bangunan/Elemen

11
 4/5/19

+
Elemen Kelompok Pelanggan adalah berbagai kelompok pelanggan atau usaha
yang coba diraih atau dilayani oleh perusahaan.

Untuk siapa kita menciptakan nilai?

Siapa pelanggan paling penting kita?
- Mass market (pasar massal/umum)
- Niche market (pasar khusus/ceruk pasar)
- Segmented (tersegmentasi)
- Diversifikasi pasar
- Pasar multi segmen

+
Elemen Nilai Tawar/Unggulan adalah beberapa produk atau jasa yang menjadi nilai
bagi Kelompok Pelanggan tertentu.

- Menuntaskan pekerjaan.
- Desain.
- Brand/status.
- Harga.
- Pengurangan biaya.
- Pengurangan resiko.
- Akses/jalan masuk.
- Kenyamanan/kegunaan.

Nilai apa yang kita tawarkan ke pelanggan? Permasalahan

pelanggan mana yang kita coba selesaikan? Kebutuhan pelanggan
yang mana kita coba penuhi? Rangkaian produk dan jasa apa yang
kita tawarkan untuk setiap Kelompok Pelanggan?

12
 4/5/19

+
Elemen Channel/Kanal menjelaskan bagaimana perusahaan berkomunikasi dan
menjangkau Kelompok Pelanggan untuk menyalurkan Nilai Tawar/Unggulan.

Jenis Kanal
Tenaga penjual
Tidak Langsung Langsung
Sendiri

Web sites

Toko sendiri

Toko rekanan
Rekanan

Wholesaler

Melalui Saluran/Channel mana Kelompok Pelanggan kita ingin diraih?

Bagaimana kita menjangkau mereka sekarang? Apa Saluran/Channel kita
terintegrasi? Mana yang paling berhasil? Mana yang paling efisien?
Bagaimana kita akan mengitegrasikannya dengan kebiasaan pelanggan?

+
Elemen Hubungan Pelanggan ini menjelaskan jenis hubungan yang dibangun
perusahaan dengan Kelompok Pelanggan tertentu.

- Layanan pribadi.
- Layanan pribadi
terdedikasikan.
- Swalayan.
- Layanan otomatis.
- Komunitas.
- Kreasi bersama.

Jenis hubungan seperti apa yang tiap Kelompok Pelanggan

inginkan dari kita demi meraih dan mempertahankan mereka?
Mana yang sudah kita buat? Seberapa mahal biayanya?
Bagaimana integrasinya dengan model bisnis lainnya?

13
 4/5/19

+
Elemen Alur Pendapatan merupakan uang kas yang dihasilkan perusahaan dari
setiap Kelompok Pelanggan (biaya harus dikurangkan ke penghasilan untuk
memperoleh pendapatan.)

- Penjualan aset.
- Fee pemakaian.
- Fee langganan.
- Pinjaman, sewa, “leasing”.
- Lisensi.
- Fee broker/makelar.
- Iklan.

Untuk nilai apa pelanggan kita bersedia membayar? Untuk apa

mereka sekarang membayar? Bagaimana cara mereka membayar?
Mereka lebih senang membayar dengan cara apa? Berapa kontribusi
setiap Alur Pendapatan terhadap total pendapatan?

+
Elemen Sumberdaya Utama menjelaskan aset-aset paling penting yang
dibutuhkan untuk membuat model usaha ini berjalan.

- Bangunan fisik.
- Mesin
- Intelektual.
- Manusia.
- Dana/finansial.

Sumberdaya Utama apa yang dibutuhkan oleh Nilai

Tawar/Unggulan? Oleh Channel Distribusi? Oleh
Hubungan Pelanggan? Oleh Alur Pendapatan?

14
 4/5/19

+
Element Kegiatan Utama adalah kegiatan paling utama yang harus dilakukan
perusahaan untuk membuat model usaha berhasil.

- Produksi.
- Pemasaran
- Penyelesaian
masalah.
- Menyediakan platform
/network.

Kegiatan Utama apa yang diperlukan oleh Nilai

Tawar/Unggulan? Channel Distribusi kita? Hubungan
dengan Pelanggan? Alur Pendapatan?

+
Elemen Rekanan Utama adalah jaringan supplier dan rekanan yang membuat
model bisnis berhasil.

- Optimalisasi/skala
ekonomi.
- Pengurangan resiko
dan ketidakpastian.
- Pembelian sumberdaya,
aset tertentu.

Siapa Rekanan Utama kita? Siapa supplier utama kita?

Sumberdaya Utama mana yang kita butuhkan dari
rekanan? Kegiatan Utama mana yang dilakukan rekanan?

15
 4/5/19

+
Struktur Biaya menjelaskan berbagai biaya yang muncul untuk
menjalankan model bisnis.

- Kegiatan yang
terpacu-biaya
(cost driven)
- Terpacu-nilai
(value driven)
- Biaya tetap
- Biaya variabel

Apa biaya-biaya terpenting yang diperlukan untuk menjalankan

model bisnis kita? Sumberdaya Utama mana yang paling
mahal? Kegiatan Utama mana yang paling mahal?

+ Apple iPod/iTunes Business Model

16
 4/5/19

+
Cara menggunakan
kanvas model bisnis

+ Business Model Canvas

7
9 4
Who helps you to
What are the main
activities of your
company? Activities in
2 How do you keep your 1
making products or customers happy?
make running your serving customers? How to keep them
business easier? What’s good about
your product, loyal?
Suppliers, business
partners, services? Who is your main
associations? Is it the features, customers?

3
What can they do to design, price, What do they
help you?
6 functions?
What makes people
by from you?
want?

What do you need to How do people

make products or know about your
serve customers? product? How will
What resources? you deliver?

5
What are the costs that company must

8
How do you make money?
pay to produce products, serving Selling products, rent space,
customers? charge fees? How much?
Salary, electricity, marketing, office rent?

17
 4/5/19

The Patterns/
Pola Model Bisnis

+ 1. Multi-Sided Platforms
Platform Multi-Pelanggan
Contoh:
• Google
• Apple’s iTunes
• eBay
• Visa
• eCommerce:
(Tokopedia, etc.)
• Crowdfunding:
(Kitabisa.com)

• Bisnis dengan 2 atau lebih jenis/kelompok pelanggan yang berbeda.

• Manfaat bagi satu kelompok muncul jika kelompok pelanggan lain ada.
• Plaform ini bermanfaat karena menciptakan interaksi di antara kelompok
pelanggan.
• Manfaatnya makin bertambah jika berhasil menarik pengguna lebih
banyak – network effect.

18
 4/5/19

+ 2. FREE as a Business Model

Model Bisnis ‘Gratis’
Contoh:
• Flickr
• Skype
• Google
• Facebook
• Instagram, etc.
• Majalah gratis

• Dalam model bisnis Gratis, setidaknya satu Segmen Pelanggan

menikmati layanan gratis terus menerus.
• Ada beberapa pola model bisnis Gratis yang bisa dilakukan.
• Pelanggan yang tidak membayar dibiayai oleh bagian lain dari
model bisnis atau oleh Segmen Pelanggan yang lain.

19
 4/5/19

20
 4/5/19

+ 3. Open Business Model

Model Bisnis Terbuka
Contoh:

• P&G
• GlaxoSmithKline
• Firefox Mozilla
• Open source software.

• Model bisnis terbuka dapat digunakan oleh perusahaan untuk

menciptakan nilai dengan cara berkolaborasi dengan pihak luar.

• Dapat dilakukan dengan “outside-in” yaitu mengembangkan ide dari

luar di dalam perusahaan atau dengan “inside-out” yaitu memberikan
pihak luar dengan ide-ide atau aset yang ada di dalam perusahaan.

Collaboration

21
 4/5/19

The Analysis/
Menganalisa model bisnis.

22
 4/5/19

Hubungan
+ antar blok
dalam kanvas model bisnis

+
Menghitung pendapatan dan
struktur biaya

23
 4/5/19

The Design/
Mendesain Model Bisnis

+ Mendalami Customer Segment

24
 4/5/19

Ideation!

+
The Cow Exercise! Bisnis apa saja yang
bisa dikembangkan
dengan modal hanya
seekor sapi, jantan
atau betina. Syarat:
bisnisnya harus
langgeng.

Gambarkan, jangan
tuliskan idenya!

25
 4/5/19

+
Technique - Visual Thinking

The Exploration/
Think like designers.

26
 4/5/19

+
Kenapa kita harus berpikir seperti
desainer?
n Melatih kita untuk kreatif dan melihat berbagai aspek dalam
mengembangkan ide bisnis atau pemecahan masalah.

n Pengembangan ide bisnis itu adalah kombinasi antara kreatifitas

(intuitive thinking) dan analisa/logika (analytical thinking).

n Satu ide bisnis bisa dikembangkan dengan membuat beberapa

model bisnis.

n Memaksa kita untuk jangan langsung jatuh cinta dengan satu ide
atau satu pemecahan masalah saja.

Mengembangkan
Produk/Jasa

Kerja kelompok!

27
 4/5/19

+ Business Model Innovation

+ Aplikasikan “Kerangka Empat Aksi”

Blue Ocean :

Hilangkan Tingkatkan

Kurangi Ciptakan

28
 4/5/19

The Testing/
Menguji model bisnis

Prototyping/
Membuat purwarupa

29
 4/5/19

Business Model
Environment/
Hal-hal yang mempengaruhi
model bisnis

+ Lingkungan Model Bisnis

Tren Utama

Kekuatan
Industri
Kekuatan Pasar

Keadaan Ekonomi
Makro

30
 4/5/19

+ Lingkungan model bisnis Tren-Tren

Utama

Tren teknologi Tren sosial,

baru/digital budaya,
Persaingan
ekonomi
Trend Pasar/
Persaingan
Kekuatan
Industri
Pergeseran
kebutuhan

Pemain baru
Permasalahan
pasar

Perubahan prioritas
bantuan luar negeri

Ekonomi Makro/Kebijakan

+ Hubungan
Business Model Canvas
dan Business Plan

31
 4/5/19

+ The End

32