PEMERINTAH KOTA MAKASSAR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS JONGAYA
JALAN ANDI TONRO NO. 37 Telp. (0411) 867406 MAKASSAR

PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PUSKESMAS JONGAYA

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah dokter ≥ 90%
POLIKLINIK UMUM
2. UGD Waktu tanggap pelayanan oleh petugas UGD ≤ 5 menit ≥ 90%
3. POLIKLINIK GIGI Meningkatkan penambalan Glass Ionomer pada kasus IP ≥ 50%
dan HP
4. POLIKLINIK KIA-KB Persentase PUS yang berkunjung yang memutuskan ≥ 10%
menggunakan KB MKJP
Waktu pelayanan kunjungan ulang ibu hamil yang ≥ 80%
melakukan ANC ≥15 menit
5. FARMASI Waktu tunggu pelayanan racikan ≤ 15 menit ≥ 80%

6. GIZI Kejadian kesalahan pemberian diet pasien Nifas ≤2%

7. POLIKLINIK SANITASI
Kunjungan ulang pada pasien ke Klinik Sanitasi dengan ≤2%
kasus yang sama
8. LOKET PENDAFTARAN Waktu penyediaan dokumen rekam medis pasien baru ≤ 7 ≥ 80%
menit
9. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan widal ≤ 20 menit ≥ 80%
10. EKG Waktu pelayanan EKG ≤ 10 menit ≥ 80%
11. HOME CARE Waktu tiba petugas Home Care di rumah pasien ≤ 15 ≥ 80%
menit
12. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤2%
13. RUANG BERSALIN Kejadian Ruptur Tk.III pada persalinan normal ≤1,5%

Kepala Puskesmas Jongaya

dr. Hj. Hatase Nurna

NIP.19591113 198902 2 001