PENGANTAR

BAGAIMANA TEKNOLOGI MEMPENGARUHI INTERAKSI MANUSIA

Berkomunikasi dengan teman dan anggota keluarga melalui telepon (sel) atau
email, bekerja di tim virtual, mencari mitra di situs kencan online,mencari dukungan
dalam kelompok dukungan sosial online, berinteraksi dengansistem bicara otomatis
saat memesan penerbangan, dapatkan bantuan dariavatar saat mengunjungi toko
online, menonton "Sex and the City," danmenganggap gadis-gadis itu sebagai teman,
atau menghabiskan waktu di Second Life—kegiatan seperti ini telah menjadi bagian
dari kehidupan sehari-hari bagi banyak orang.
Banyak komunikasi interpersonal sekarang dimediasi oleh teknologi,tetapi
teknologi yang dimediasi komputer (mis., sms, ruang obrolan, msn,email, kerja
kelompok virtual, weblog, perangkat lunak sosial seluler) kadang-kadang
bisamemfasilitasi atau menghambat komunikasi dan dapat mengubah interaksi
antarpribadi.Fokus utama volume yang diedit ini, Mediated Interpersonal
Communication,adalah tentang dampak media komunikasi pada komunikasi
interpersonal.Buku ini mencakup berbagai media komunikasi jugasebagai konteks.
Bab-babnya berkisar dari konteks pribadi seperti komunikasidengan keluarga dan
teman-teman melalui ponsel atau kencan online melalui rekreasikonteks seperti
bermain game dan interaksi dengan parasit(baru) karakter media ke konteks
profesional seperti kolaborasi virtualpraktik. Bab-bab berurusan dengan media yang
lebih tradisional seperti TV,newsgroup, dan email, membahas tren yang lebih baru
seperti media sosial seluler,dan memberikan contoh teknologi dalam pengembangan
seperti sentuhankomunikasi melalui komputer.
Banyak perhatian diberikan pada bagaimana teknologi baru semakin
menantangdefinisi tradisional komunikasi antarpribadi. Tren terbaru dikomunikasi
massa (seperti personalisasi pesan) dan interpersonalkomunikasi (seperti
meningkatnya penggunaan perangkat teknisuntuk berkomunikasi secara interpersonal)
telah mengaburkan batas antaradua bidang, memaksa kita untuk mengembangkan
teori dan model yang lebih canggih.Teknologi baru dapat dilihat sebagai pemungkin
hubungan - mereka tidak hanyamenambahkan bentuk-bentuk baru komunikasi
antarpribadi, tetapi mereka pada dasarnyaubah cara individu berinteraksi (mis.
komunikasi dengan avatar, parasocialinteraksi).
 Meskipun penggunaan media tersebut setiap hari meluas untuk
interpersonalkomunikasi, literatur sering gagal dalam membahas interpersonalnilai
perkembangan terkini dalam teknologi komunikasi. Bahkan,membangun teori
tertinggal dari perkembangan dan adopsi yang cepatteknologi baru. Meskipun studi
empiris telah dilakukandalam berbagai disiplin ilmu, hasilnya belum terintegrasi
menjadi lebih besarkerangka. Misalnya, buku-buku tentang komunikasi interpersonal
seringsangat fokus pada komunikasi tatap muka, dan banyak sarjana di Asiabidang
melihat teknologi komunikasi baru sebagai ancaman terhadap disiplinkomunikasi
interpersonal. Buku-buku tentang komunikasi yang dimediasi komputerdan interaksi
manusia-komputer tampaknya mengabaikan teorikomunikasi interpersonal. Apalagi,
pergeseran batas antarakomunikasi massa dan komunikasi interpersonal hampir tidak
pernah terjadiditangani. Sejauh ini, disiplin komunikasi yang dimediasi
komputer(CMC), interaksi manusia-komputer (HCI), interpersonal
tradisionalkomunikasi, dan komunikasi massa telah berkembang secara terpisah. Di
dalambuku, kami bertujuan untuk menjembatani berbagai disiplin ilmu yang
mempelajari dimediasi interpersonalinteraksi.
Pendekatan kami secara eksplisit multidisiplin, menunjukkan bagaimanaintegrasi
disiplin ilmu dapat memperkaya wawasan kita di lapangan dan menyediakandasar
yang kuat untuk mempelajari tren terbaru. Penulis termasuk dalamvolume saat ini
telah dipilih berdasarkan keahlian khusus merekadi salah satu domain yang dicakup
oleh komunikasi interpersonal yang dimediasi.Buku ini mempertemukan penulis dari
berbagai disiplin ilmu seperti itusebagai ilmu komunikasi, psikologi (sosial), dan ilmu
komputer.Banyak penulis bekerja di tepi disiplin ilmu, dan seringtransdisipliner
dalam pendekatan mereka. Kami telah memasukkan keduanya mapansarjana dan
sarjana muda yang menjanjikan dengan visi yang cerah dan inovatifpada topik yang
mereka minati, masing-masing membawa pandangan unik dari dirinya sendiri.
Tujuan buku ini adalah untuk mengintegrasikan pandangan unik ini. Secara
umumtingkat teoretis, ia mengusulkan definisi baru komunikasi antarpribadidan
menyajikan pemahaman baru tentang konsep pengirim danpenerima. Seperti
Polkosky (Bab 3) dengan meyakinkan menunjukkan, definisi tradisionalkomunikasi
interpersonal tidak lagi mencakup semua contohdari lapangan. Misalnya, anggapan
bahwa kedua pasangan berinteraksiharuslah manusia ditantang — dengan penelitian
pada manusia virtual, tetapijuga dengan penelitian tentang interaksi parasosial. Buku
ini mencakup formulir-formulir barukomunikasi interpersonal yang dimediasi di
berbagai tingkatan. Overarchingbab teoritis menyediakan kerangka kerja untuk
mempelajari mediasi interpersonalmengomunikasikan atau menyarankan definisi baru
dan konsep-konsep utama. Beberapabab berurusan dengan aspek yang lebih spesifik,
seperti komunikasi denganavatar atau interaksi parasosial.

KHTISAR
Buku ini memiliki 18 bab, dibagi menjadi tiga bagian. Bagian I
(MenjembataniDisiplin) berkaitan dengan pertanyaan umum tentang bagaimana
internet dan elektronikperangkat komunikasi menantang dan mengubah definisi dan
konsepsi kamikomunikasi interpersonal. Bab di Bagian II (Teknologi
sebagairelationship enabler) menekankan bagaimana karakteristik teknologi
tertentudapat memfasilitasi komunikasi antarpribadi dalam berbagai bentuk.
Kebanyakanbab-bab ini membahas peran komunikasi nonverbal dalam
interpersonalhubungan — lebih khusus lagi, dengan cara komunikasi nonverbaldapat
ditampilkan atau bahkan diubah dalam komunikasi yang dimediasi.Fokusnya adalah
pada komunikasi antara dua orang atau lebih jugapada komunikasi antara manusia
dan manusia virtual. Bab lainberfokus pada bentuk hubungan yang hanya mungkin
dilakukan dalam komunikasi yang dimediasi:hubungan parasosial. Bab terakhir di
bagian ini membahas tentang alihat fenomena yang kurang diinginkan yang
ditemukan dalam komunikasi termediasi:komunikasi antisosial. Bagian III (Daya tarik
berkomunikasi melalui teknologi)lebih jauh mengeksplorasi apa yang memotivasi
orang untuk berinteraksi dalam mediasilingkungan dan bagaimana hal ini dapat
mengarahkan pengguna ke cara baru berinteraksi danmembuat jejaring sosial.
Bab-bab mencakup berbagai dimediasilingkungan, dari komunitas online dan kencan
online melalui multipemainpermainan video ke ponsel.

BAGIAN I: MENJEMBATANI DISIPLIN ILMU

Setelah Bab 1 pengantar, Susan B. Barnes menjelaskan dalam Bab2, "Memahami
media sosial dari perspektif ekologi media,"bagaimana perspektif ekologi media dapat
digunakan untuk menganalisis dampaknyamedia sosial. Media sosial adalah
kegemaran terbaru di internet dan sudahmenjadi semakin populer dalam beberapa
tahun terakhir. "Konsep payung"menjelaskan aplikasi yang memungkinkan orang
berinteraksi satu sama lain danmembangun jejaring sosial yang menambah modal
sosial mereka. Media sosial meliputisitus berbagi foto seperti Flickr, situs jejaring
sosial seperti pertemuan.com, penulisan kolaboratif seperti di Wikipedia, atau weblog.
Ekologi mediameneliti bagaimana perubahan dalam bentuk media mempengaruhi
perilaku manusia danpengartian. Barnes fokus pada perubahan kondisi kehadiran
danmembahas bias arah, spasial, sosial, dan politik. Dimediasi
interpersonalkomunikasi memperkenalkan kondisi kehadiran baru. Orang-orangtidak
lagi harus berada di ruang yang sama untuk berkomunikasi. Karakteristik
inikomunikasi yang dimediasi memengaruhi masalah seperti kehadiran
ataupengembangan kepercayaan. Komunikasi yang dimediasi juga tidak dibatasioleh
perbatasan nasional. Ini dapat mempengaruhi politik, misalnya: orang sekarang
bisamengatur diri mereka sendiri di sekitar topik politik tertentu. Barnes
menunjukkan,atas dasar beberapa teknologi baru dan berbagai masalah, bagaimana
perspektif ekologi media dapat membantu dalam memahami efek dariperubahan
teknologi.
Dalam Bab 3, “Mesin sebagai mediator: tantangan teknologi untukteori dan
penelitian komunikasi antarpribadi, ”Melanie D. Polkoskymengambil perspektif yang
berbeda. Dia menekankan fakta bahwa teknologi barumenantang definisi kita tentang
komunikasi antarpribadi. Itubab mengidentifikasi tiga bidang interdisiplin yang
diterapkan (diperantarai komputerkomunikasi, komunikasi augmentatif dan alternatif,
dandesain antarmuka pengguna suara) yang berkaitan dengan teknologi,
komunikasi,dan interaksi sosial. CMC adalah bidang studi empiris yang paling
banyaktelah dilakukan. Kurangnya isyarat nonverbal relatif telah amasalah utama
dalam banyak penelitian ini; dan bagaimana CMC mempengaruhi diri sendiri
danpersepsi dan hubungan lain telah diperiksa. Yg bertambahdan komunikasi
alternatif adalah bidang yang kurang mendapat perhatian.Bidang transdisipliner ini
menggunakan teknologi untuk membantu orang dengan jangkauankecacatan yang
mengganggu kemampuan komunikasi mereka. Penelitian tentang initopik utamanya
berfokus pada bagaimana teknologi meningkatkan kehidupan merekaorang, tetapi
juga hubungan mereka dengan pasangan atau orang lain di dalamnyalingkungan sosial
seperti di sekolah. Sistem antarmuka pengguna ucapan disisi lain sepenuhnya
menggantikan mitra manusia, terutama dalam bisnis dan pelangganaplikasi layanan.
Di bidang ini, efek teknologi pada hubungandengan pelanggan terutama telah
dipelajari. Polkosky berpendapat ituketiga bidang ini memiliki banyak kesamaan,
tetapi mereka juga menantang tradisionaldefinisi komunikasi interpersonal seperti
asumsibahwa kedua pasangan harus menjadi manusia, komunikasi interpersonal
itudapat dipisahkan dengan jelas dari bentuk komunikasi lainnya (mis.komunikasi
massa), dan bahwa tujuan utamanya adalah membangun hubunganatau perawatan.
Dalam babnya, Polkosky membahas tiga asumsi inidan menyimpulkan bahwa
komunikasi interpersonal harus merangkul arentang yang lebih luas dari mitra
komunikatif, tipe interaksi, teoretispendekatan, dan metodologi.
Shyam Sundar mengambil perspektif lain dalam Bab 4. Dalam babnya"Cukup
sebagai sumber: agensi dan kustomisasi dalam media interaktif" ia menawarkanvisi
baru untuk mendekati media baru dari sudut pandang pengguna.Dia mengkritik apa
yang disebut fallacy tatap muka (ftf) - anggapan yang tersiratdalam banyak penelitian
bahwa komunikasi ftf adalah standar emas yang dengannyaCMC harus dibandingkan
dan yang harus dijalani. Sebaliknya, dia berpendapatagensi itu adalah variabel kunci
yang menentukan kemanjuran. Agensi berartibahwa pengguna merasa relevan sebagai
aktor. Kustomisasi memungkinkan individupengguna merasa unik dan berbeda.
Menurut Sundar, kustomisasi adalahAspek paling menggoda dari media online
modern karena selalu terkaitke aspek diri. Berkaitan dengan diri membuat pengguna
merasa pentingdan dihargai. Tingkat akhir kustomisasi tercapai ketika
penerimaadalah sumber komunikasi. Implikasi teoritis dari langkah menuju "diri
sebagai sumber" dieksplorasi dari dua perspektif—teknologi dan psikologis. Beberapa
studi ditinjau untuk menilaidampak psikologis dari imbuing agency di penerima.
Positif jugaefek negatif dibahas. Akhirnya, model agensi kustomisasi adalahdisajikan
dan arahan untuk penelitian masa depan disarankan.

BAGIAN II: TEKNOLOGI SEBAGAI ENABLER

hubunganBab-bab di bagian II fokus pada aspek teknologi yang memfasilitasi
atauubah hubungan. Tiga bab pertama saling terkait erat; merekafokus pada
komunikasi yang dimediasi avatar dan bahas bagaimana (diubah)tampilan perilaku
nonverbal dan emosi mempengaruhi komunikasidan hubungan.
Dalam bab tersebut “Transformasi interaksi sosial dalam mediasi
interpersonalkomunikasi ”Jeremy Bailenson, Nick Yee, Jim Blascovich,dan Rosanna
E. Guadagno menunjukkan bagaimana komunikasi nonverbal dan inmengubah
interaksi sosial dapat ditransformasikan dalam komunikasi yang dimediasi
avatar.Mereka menyajikan studi yang dilakukan di lingkungan virtual
kolaboratif(CVE). CVE adalah sistem yang melacak verbal dan nonverbalsinyal dari
beberapa interaktan dan merender sinyal-sinyal itu ke avatar—tiga dimensi,
representasi digital dari orang dalam digital bersamaruang. Penulis mengeksplorasi
perilaku di mana CVE dapat secara kualitatifmengubah sifat komunikasi jarak jauh.
Interaktan dalam CVE milikikemampuan untuk memanfaatkan Interaksi Sosial yang
Berubah, penyaringan secara sistematispenampilan fisik dan tindakan perilaku avatar
mereka, menguatkanatau menekan fitur dan sinyal nonverbal secara real time untuk
strategitujuan. Misalnya, seseorang dalam CVE dapat melihat langsung ke matalebih
dari satu orang sekaligus (tatapan augmented), dapat mengubah avatarnyastruktur
wajah hingga fitur morph dari interaksi lain ke wajahnya (identitasmenangkap), dan
dapat secara otomatis meniru perilaku nonverbal lainnyaavatar (bunglon digital).
Avatar tidak hanya dapat mengubah presentasidiri tetapi juga kemampuan indera
pengguna. Orang bisa ambilperspektif multilateral, atau perilaku mitra komunikasi
dapatditampilkan secara eksplisit dalam bendera perilaku. Apalagi komunikasi yang
dimediasi avatarmentransformasikan konteks situasional (mis. transformasi
kesesuaian).Hingga kini, transformasi diri telah mendapat perhatian paling
besardalam studi empiris. Para penulis menggambarkan beberapa penelitian ini
danmenunjukkan bahwa transformasi ini dapat memiliki dampak drastis pada
interaktan 'kemampuan persuasif dan instruksional.
Bab 6, “Emosi dalam komunikasi interpersonal yang dimediasi:
menujumemodelkan emosi pada manusia virtual ”oleh Elly A. Konijn dan Henriette C.
VanVugt, dimulai dengan gambaran singkat dari pandangan kontemporer dalam
emosipsikologi, mengungkapkan kompleksitas mendefinisikan emosi. Kompleksitas
inisebagian disebabkan oleh berbagai perspektif tentang emosi (mis., theo biologis
yang dipertukarkan dalam interaksi ftf serta dalam lingkungan yang dimediasi,
fokuskhususnya tentang bagaimana teknologi modern semakin memungkinkan
orangmengkomunikasikan emosi dengan cara canggih melalui media. Setelah
selesaimenjelaskan fungsi emosi dari psikologi emosi yang lebih luasKerangka kerja,
Konijn dan Van Vugt fokus pada perkembangan terkini dibidang komputasi afektif
dan manusia virtual. Di bidang ini, lebih banyak danlebih banyak upaya dilakukan
untuk membiarkan interaksi manusia-komputer lebih terlihatseperti komunikasi
antarpribadi. Karena emosi memenuhi yang begitu pentingperan dalam komunikasi
interpersonal, pemodelan emosi dalam virtualmanusia telah dipilih sebagai cara untuk
melakukan komunikasi dengan virtualmanusia lebih realistis. Para penulis
menggambarkan sistem manusia virtualyang dapat mengekspresikan emosi serta
sistem yang dapat mendeteksi emosidi pengguna. Mereka menyimpulkan bahwa
penelitian interdisipliner lebih berbasis teoridiperlukan untuk memeriksa jenis emosi
atau respons emosional yang manasangat penting dalam berbagai jenis interaksi
manusia-komputer.
Dalam Bab 7, "Apakah ada orang di luar sana? Menganalisis efek
dariperwujudan dan perilaku nonverbal dalam komunikasi yang dimediasi
avatar, ”Gary Bente, Nicole C. Krämer, dan Felix Eschenburg masuk lebih
dalamlapisan menganalisis efek dari perwujudan dan perilaku nonverbaldalam
komunikasi yang dimediasi avatar. Kurangnya perilaku nonverbaluntuk waktu yang
lama dianggap sebagai karakteristik yang dimediasi komputerkomunikasi;
komunikasi yang dimediasi avatar tidak terbatas pada verbalkomunikasi. Bente et al.
berpendapat bahwa pengembangan avatar-mediatedkomunikasi sebagian besar
didorong oleh ketertarikan dengan tekniskelayakan bukannya pengetahuan yang lebih
dalam tentang sosial dan psikologisfungsi perwujudan dan perilaku nonverbal dalam
komunikasi berbasis internet.Bab ini menguraikan prinsip-prinsip fungsional dasar
perwujudandan perilaku nonverbal sebagaimana ditetapkan dalam interaksi tatap
mukameneliti dan membahas implikasi pengetahuan ini untuk penggunaan danefek
dari avatar. Ini menunjukkan bahwa avatar tidak dapat dianggap hanya sebagai
ekstensisaluran komunikasi. Terletak dan juga kehadiran bersamasebagai anonimitas
dan plastisitas, yaitu kemungkinan untuk secara kreatif membentuk penampilandan
perilaku untuk tujuan strategis (juga dibahas dalam bab olehBailenson et al.), Adalah
properti relevan dari komunikasi avatar. Iniproperti membuatnya berbeda secara
kualitatif dari media komunikasi lainnya,seperti konferensi video. Terhadap latar
belakang teoretis ini, rekomendasiuntuk penelitian eksperimental di bidang ini
diturunkan dan sebuah novelplatform penelitian diperkenalkan.
Sedangkan komunikasi yang dimediasi avatar relatif umum pada obrolandan
permainan (meskipun sebagian besar tempat ini belum secara sistematis
berubahinteraksi sosial), Bab 8 berkaitan dengan teknologi yang ada di dalamnyamasa
kanak-kanak dan belum diimplementasikan secara luas: Di "Touch in
computer-mediatedkomunikasi, ”Margaret McLaughlin, Younbo Jung, Wei Peng,
SeungAJin, dan Weirong Zhu menunjukkan mengapa sentuhan sangat mendasar bagi
interpersonal.komunikasi dan karenanya harus juga diimplementasikan ke dalam
mediasikomunikasi. Pemahaman kami tentang konteks sosial dan karakterhubungan
kita dengan orang lain dibentuk oleh sentuhan, tetapi implementasinyadalam
komunikasi yang dimediasi komputer belum direalisasikan. Bab inimenggambarkan
penelitian yang sedang berlangsung yang berupaya membuat komunikasi taktil afitur
interaksi sosial yang dimediasi. Para penulis memberikan gambaran tentangstudi
terbaru yang memungkinkan orang untuk mengalami rasa saling menyentuhmelalui
internet, membelai jari pasangan jauh. Orang tidakhanya bisa merasakan sentuhan
pasangan jauh mereka, tetapi mereka membuat atribusitentang kepribadian pasangan
berdasarkan pada cara mereka beradatersentuh. Para penulis mendiskusikan ini dan
pekerjaan terkait dan berspekulasi tentangkondisi yang diperlukan agar indera peraba
menjadi kesehariankomponen komunikasi yang dimediasi komputer.
Bidang menarik lain yang menantang definisi interpersonal
tradisionalkomunikasi adalah interaksi parasosial. Dalam Bab 9, “Parasocialinteraksi
dan komunikasi dengan karakter media baru, ”TiloHartmann memberikan argumen
kuat bahwa interaksi parasosialdengan karakter media baru dapat dianggap
komunikasi antarpribadimeskipun karakternya kurang keaslian. Namun berbeda
dengan mediakarakter di TV atau radio, avatar di internet atau karakter
non-pemaindalam game online sering kali memungkinkan interaksi memberi dan
menerima yang sesungguhnya. Karena itu,bab ini dipandu oleh pertanyaan apakah
keterlibatan sosial penggunadengan karakter media baru masih ditangkap oleh
metafora parasocialinteraksi. Disarankan revisi konsep asli. Dikatakan
bahwapemrosesan parasosial diubah oleh persepsi keaslian karakter.Jika pengguna
merasa ditanggapi, komunikasi parasosial masuk (sebagai simulacrum ataumemberi
dan menerima yang sebenarnya). Alih-alih kurangnya resiprositas secara
tradisional,komunikasi parasosial dianggap dipengaruhi oleh yang dirasakanjarak dari
karakter: semakin kecil jarak, semakin sedikit main-main danlebih berkomitmen
perilaku komunikatif pengguna. Dengan demikian, konsepinteraksi parasosial berlaku
untuk berbagai jenis karakter media (baru) dibaik pengaturan interaktif maupun
non-interaktif.Kirim masukanHistoriDisimpan.
Dalam Bab 10, "Komunikasi antisosial pada surat elektronik daninternet, ”Karen
M. Douglas membahas sisi gelap komunikasi elektronik.Di samping semua contoh
positif dari membangun hubungan di Indonesiakomunikasi yang dimediasi, orang
tidak boleh lupa bahwa ada juga negatifcontoh. Douglas dalam bab ini memberikan
tinjauan mendalamdari keadaan penelitian saat ini mengenai komunikasi antisosial di
Indonesiasurat elektronik dan di internet. Bab ini mengulas berbagai
bentukkomunikasi antisosial dan mengklasifikasikannya sesuai dengan yang
mendasarinyaniat untuk membahayakan. Ulasan ini membahas nyala api,
cyberostracism,cyberhate, dan pelecehan online. Cyberostracism mengabaikan orang
lain didunia maya, dan pe
Dalam Bab 10, "Komunikasi antisosial pada surat elektronik daninternet, ”Karen
M. Douglas membahas sisi gelap komunikasi elektronik.Di samping semua contoh
positif dari membangun hubungan di Indonesiakomunikasi yang dimediasi, orang
tidak boleh lupa bahwa ada juga negatifcontoh. Douglas dalam bab ini memberikan
tinjauan mendalamdari keadaan penelitian saat ini mengenai komunikasi antisosial di
Indonesiasurat elektronik dan di internet. Bab ini mengulas berbagai
bentukkomunikasi antisosial dan mengklasifikasikannya sesuai dengan yang
mendasarinyaniat untuk membahayakan. Ulasan ini membahas nyala api,
cyberostracism,cyberhate, dan pelecehan online. Cyberostracism mengabaikan orang
lain didunia maya, dan penelitian telah menunjukkan bahwa ini memiliki konsekuensi
psikologis negatif bagi orang yang dikecualikan. Ekstremis online menggunakan
internetuntuk mengekspresikan kebencian mereka terhadap kelompok lain, sebagian
besar berdasarkan etnis atau rasalasan. Fenomena ini disebut cyberhate. Pelecehan
online adalahtindakan agresi yang disengaja dan terbuka terhadap orang lain secara
online ituterjadi terutama di kalangan anak muda yang sering mengunjungi ruang
obrolan. Setelahgambaran berbagai bentuk komunikasi antisosial, bab inimembahas
beberapa penjelasan teoritis untuk cyberhate.nelitian telah menunjukkan bahwa ini
memiliki psikologis negatif
BAGIAN III: DAYA TARIK BERKOMUNIKASI
MelaluiteknologiBagian buku ini dibuka dengan perspektif luas tentang berbagai
caradi mana orang menampilkan diri dalam format online, diikuti oleh
beberapabab-bab yang menggambarkan secara lebih rinci daya tarik bentuk-bentuk
khusus yang dimediasikomunikasi.
Dalam Bab 11, “Efek formasi kesan dimediasi onlinekomunikasi, ”Sriram
Kalyanaraman dan S. Shyam Sundar menghadirkan sebuahikhtisar pembentukan
kesan dalam komunikasi yang dimediasi online.Setelah ulasan singkat tentang
berbagai model teoritis pembentukan kesandan kesamaan mereka dengan model
pembentukan sikap, mereka fokuspentingnya pembentukan kesan di lingkungan
media baru.Mereka memperkenalkan perbedaan antara pembentukan kesan orang
yang dimediasi(MPIF) dan pembentukan kesan teknologi yang dimediasi
(MTIF).Yang pertama berkaitan dengan cara individu dapat menampilkan diri
padainternet dan bagaimana ini mempengaruhi pembentukan kesan. Keduafakta
bahwa orang juga membentuk tayangan situs web atau teknologi;ini juga dijelaskan
dalam paradigma "Komputer sebagai aktor sosial" Nass.Gambaran dari berbagai
tempat online di mana penelitian empirispada pembentukan kesan telah dilakukan
diikuti oleh fokus padapendekatan variabel-berpusat sebagai kerangka kerja untuk
pemeriksaan empirisefek pembentukan kesan. Kalyanaraman dan Sundar
menganggapmodalitas, interaktivitas, dan kemampuan penyesuaian sebagai elemen
penting dalam presentasi diridan pembentukan kesan dan menggambarkan beberapa
studi empirisuntuk memperkuat argumen mereka.
Monica Whitty mengantar kita ke "Kegembiraan kencan online" di Bab12, dan
berfokus pada presentasi diri dalam pengaturan khusus ini. Beberapa waktu yang
lalu,mengakui terdaftar di situs kencan online agak memalukan.Saat ini, kencan
online adalah salah satu cara paling populer untuk menemukanpertandingan. Whitty
menyoroti alasan mengapa individu memilih untuk menggunakan onlinesitus kencan
untuk mencari pasangan potensial. Dia menguraikan persamaandan perbedaan kencan
online dengan kencan melalui iklan dan video pribadikencan. Menggambar dari data
wawancara, strategi presentasi diri dari onlinedaters dibahas. Teori hubungan, seperti
teori evolusi,teori pertukaran dan kesetaraan, dan teori tentang presentasi diri
dianggap ered. Kencan online juga kontras dengan cara-cara lain untuk bertemu
orangonline, seperti di ruang obrolan atau newsgroup. Berdasarkan temuan
empiris,Whitty berteori bahwa pendekatan yang lebih sukses untuk kencan
onlineadalah "pendekatan BAR" (menyeimbangkan diri yang menarik dan nyata). On
linedaters harus menyelesaikan tugas yang sulit untuk membuat profil yang
menyajikandiri mereka menarik tetapi masih dianggap realistis. Bab ini
berakhirdengan beberapa pemikiran tentang tes kompatibilitas online — seharusnya
secara ilmiahtes berbasis yang harus dapat mencocokkan individu yang
kompatibel.Kirim masukanHistoriDisimpanKomunitas
Dari teori tentang presentasi diri antara pertemuan diad, kamiberalih ke peran
komunikasi interpersonal dalam kelompok ataukomunitas. Empat bab selanjutnya
membahas tentang grup virtual. Dalam Bab13, "Identifikasi sosial dengan komunitas
virtual," Sonja Utz memberikangambaran umum komunitas virtual dan proses sosial
yang mendasarinyapembentukan dan fungsi mereka, dan kemudian Bab 14-16
fokusbentuk khusus komunitas atau grup virtual. Bab 13 dimulai dengandefinisi
komunitas virtual yang juga mencakup perkembangan baruseperti komunitas seluler.
Utz memberikan ikhtisar sejarahpemukiman virtual — dari yang tradisional seperti
newsgroup dan obrolanke yang baru seperti situs jejaring sosial atau wiki. Utz
berpendapat bahwa tidaksetiap penyelesaian virtual adalah komunitas virtual;
hubungan sosial adalah suatuprasyarat penting. Dia fokus pada peran identifikasi
sosial danberpendapat bahwa identifikasi sosial adalah perekat yang menyatukan
individudalam komunitas virtual. Bagaimana identifikasi sosial dengan komunitas
virtualdapat dikembangkan dijelaskan secara teoritis dan didemonstrasikan
berdasarkandari beberapa studi empiris. Selanjutnya, konsekuensi dari identifikasi
sosialkomunitas virtual di dalam komunitas maupun di luarkomunitas (untuk individu
maupun masyarakat) dijelaskan. Akhirnya,Utz menyajikan agenda untuk penelitian
masa depan. Meskipun jelas virtual itukomunitas ada dan bahwa mereka tidak
mengarah ke isolasi sosial danpembusukan komunitas, pertanyaannya tetap terbuka
mana dari teknologi baruberpotensi mengikat orang. Apalagi yang dibutuhkan
penelitiuntuk memeriksa bagaimana orang mengintegrasikan berbagai komunitas
virtual ke dalam komunitas merekakehidupan sehari-hari.
Tiga bab berikutnya membahas kelompok virtual tertentu. Dalam Bab 14,Fokus
Joseph B. Walther adalah pada "Masalah dan intervensi dalam komputasigrup
virtual ”—pada grup dalam konteks profesional: virtualtim dalam pengaturan
pendidikan atau pekerjaan. Walther mengulas penelitian tentang
interpersonaldinamika grup virtual: grup yang bertemu menggunakan
komputerkomunikasi dan yang anggotanya dapat tinggal di tempat yang
berbedalokasi menghadapi tantangan yang tidak dihadapi atau dihadapkan pada
kelompok jika adacara yang berbeda. Walther meneliti dua pertanyaan: Bagaimana
komunikasimedia mengubah dinamika komunikasi dasar dalam kelompok, dan
bagaimana virtualanggota grup berurusan dengan anggota grup yang tidak dikenal
atau kurang terkenal dilokasi yang berbeda? Atribusi memainkan peran sentral dalam
kerja tim yang dimediasi, terutama atribusi dalam situasi konflik. Secara geografis
tersebartim, anggota cenderung menyalahkan anggota kelompok yang jauh.
Kelompokanggota yang memiliki banyak waktu untuk menyelesaikan tugas dan yang
saling mempercayaiberadaptasi lebih baik dengan virtualitas. Walther mengulas
intervensi berbasis teori itumemperbaiki atribusi yang salah dan juga masalah terkait
partisipasi yang umumkelompok virtual terdistribusi. Dia menyimpulkan bahwa
teknologi dan sosial barurekayasa, dikembangkan berdasarkan pengetahuan tentang
motivasiorang untuk berkontribusi, dapat membantu grup virtual untuk lebih jauh
memanfaatkan penuh merekapotensi.
 Bab selanjutnya, “Apa yang menjadikan internet tempat untuk mencari
sosialsupport? ”oleh Martin Tanis, berfokus pada jenis grup berbeda: onlinekelompok
pendukung sosial. Dukungan sosial memainkan peran penting dalam kehidupan
sehari-haridan berkontribusi pada kesejahteraan mental dan fisik seseorang, baik
ituoffline atau online. Tanis membahas mengapa orang mencari dukungan dari
onlinekelompok dukungan sosial dengan melihat karakteristik CMC secara umum
dankomunitas online pada khususnya. Ia mengilustrasikan berbagai alasan mengapa
orangonline untuk mencari dukungan, di antaranya anonimitas relatif yang
CMCaffords, karakter berbasis teks, dan kemungkinan untuk memperluas
sosialjaringan. Pengaruh ini tidak hanya dengan siapa orang berinteraksi, tetapi juga
bagaimanasatu berinteraksi.
Hartmann mengubah merekamemperhatikan konteks yang lebih rekreasi dan
menyenangkan dalam Bab 16, “Dimediasikomunikasi antarpribadi dalam permainan
video multipemain: implikasiuntuk hiburan dan manajemen hubungan. "Video game
telah diambilposisi kunci dalam lanskap hiburan media saat ini dan
denganpeningkatan koneksi internet broadband, semakin banyak video gametelah
mengadopsi mode komunikasi interpersonal antara pengguna sebagaibagian dari
fungsi "permainan multi pemain". Seringkali fokus penelitiantentang seberapa jauh
bermain video game kekerasan mengarah pada perilaku agresif secara nyatahidup dan
mengabaikan aspek-aspek positif dari bermain game. Diberi pertumbuhanpopularitas
game multi-pemain, diskusi mendalam tentang perankomunikasi antarpribadi (antar
pemain) dalam kenikmatan video game danefek video game relevan dan
mengidentifikasi arah baru untuk sistematispenelitian dalam domain ini. Para penulis
membuat perbedaan antara tigajenis komunikasi: pertemuan dengan (kebanyakan)
tidak diketahui manusia lainnyapemain, komunikasi dalam kelompok di antara
anggota yang relatif stabiltim yang berorientasi pada tugas (mis. klan), dan
komunikasi di antara anggotagrup sosial dalam dunia virtual naratif (mis. guild).
Setelahmencirikan tiga bentuk komunikasi ini, mereka menghubungkannya
dengankenikmatan permainan dan efek sosial dari sering bermain game. Demikian
babnyamenyediakan sistematika untuk menganalisis komunikasi dalam video game
danjuga berfokus pada aspek-aspek positif
Dirk Oegema, Jan Kleinnijenhuis, Koos Anderson, and Anita van Hoof
membawa kami kembali ke sisi yang lebih gelap dari komunikasi online. DiBab
17, “Menyala dan menyalahkan: pengaruh konten media massatentang interaksi
dalam diskusi online, ”mereka mempelajari komunikasi diforum diskusi online.
Diskusi politik di forum online sering dilakukandipandang sebagai artikulasi yang
tidak bias dari keprihatinan publik. Di sisi lain, itudiharapkan bahwa sebagian besar
ekstremis anti-status-quo memberikan pendapat merekaforum ini. Penulis
membandingkan gaya dan isi diskusiforum dengan yang ada di media massa.
Karakteristik gaya percakapanyang terkait dengan diskusi informal juga ditemukan
diforum diskusi: yaitu kecenderungan untuk mengekspresikan emosi pribadilebih
sering, dan kecenderungan untuk membakar dengan menghina peserta diskusi
lainnyadan otoritas sama. Bab ini juga menyentuh pertanyaanpengaturan agenda.
Penulis membedakan dua pertanyaan: “Apakah ada masalah dalam diskusiforum
refleksi sederhana dari agenda media tradisional? ”dan“Apakah forum memenuhi
fungsi artikulasi dari bawah ke atas dengan cara seperti itumedia tradisional
merespons forum-forum ini? ”Pertanyaan dijawabmelalui analisis konten skala besar
dari forum diskusi dan hariansurat kabar di Belanda tentang masalah Islam yang
sangat kontroversialimigrasi di sana. Hasilnya menunjukkan bahwa flaming adalah
gaya yang unikfitur forum diskusi, tetapi kelompok diskusi itu masih
memperolehmasalah dari media massa arus utama, baik secara langsung atau
dimediasi oleh yang laingrup diskusi di web.
Sedangkan sebagian bab berurusan dengan komunikasi yang dimediasi
komputer,Louis Leung melihat media lain: ponsel. Bab 18 berjudul“Kebosanan waktu
luang, mencari sensasi, harga diri, dan kecanduan: gejaladan pola penggunaan
ponsel. ”Seperti dalam penelitian internet awal, beberapakhawatir apakah orang,
terutama remaja, menjadi kecanduan yang barumedia komunikasi. Leung
mengidentifikasi gejala kecanduan itusecara unik terkait dengan penggunaan ponsel
dan memeriksa bagaimana demografidan atribut psikologis individu terkait dengan
kecanduan inigejala. Selanjutnya, ia mengeksplorasi bagaimana atribut ini, kecanduan
ponselGejala dan modal sosial, dapat memprediksi berbagai aspek ponselgunakan
(mis. untuk komunikasi interpersonal, hiburan). Argumennya adalahberdasarkan
survei terhadap 624 orang dewasa muda (usia 14–28). Sekitar seperempat dari
inisampel diklasifikasikan sebagai kecanduan ponsel. Hasil menunjukkan, antaralain,
bahwa responden yang tinggi mencari sensasi dan kebosanan waktu luang adalahlebih
cenderung kecanduan ponsel daripada yang lain rendah pada sifat-sifat ini.Sebaliknya,
responden yang memiliki harga diri tinggi menunjukkan kecanduan yang lebih
sedikitgejala. Pencarian sensasi ternyata menjadi peramal paling kuatkecanduan; dan
kecanduan memediasi hubungan antara sensasimencari dan menggunakan telepon
dalam beberapa menit. Variabel psikologisjuga memperkirakan penggunaan ponsel
untuk hiburan. Secara keseluruhan, studi masa depan harusfokus pada pola adaptif
versus maladaptif dari penggunaan ponsel remajadan memberikan beberapa arahan
untuk intervensi.

CHAPTER 2
MEMAHAMI MEDIA SOSIAL DARI PERSPEKTIF EKOLOGI MEDIA

Pada tahun 1962, Marshall McLuhan membayangkan sebuah dunia di mana

media listrikakan memperluas pelukan manusia pada skala dunia dan menciptakan
atipe baru dari desa global. Meskipun visinya cenderung ditafsirkansebagai fenomena
teknologi, ia adalah sama, jika tidak lebih, manusiasatu. Pada saat televisi dan pesan
media massa mendominasilanskap media, sulit untuk melihat aspek komunikasi
manusiaperubahan media — penggunaan media untuk memfasilitasi hubungan
manusia.Namun, dimulai dengan telegraf dan telepon, lingkungan mediasecara
bertahap datang untuk menggantikan banyak konteks tatap muka di manainteraksi
interpersonal terjadi. Memanfaatkan perspektif ekologis media,bab ini akan
menjelaskan bagaimana konteks yang dimediasi memfasilitasi
antarpribadikomunikasi manusia dan bagaimana komputer sekarang
digunakanmemulai, mendukung, dan mengembangkan pertukaran komunikasi antara
orang-orang.Saat ini, komunikasi interpersonal terjadi dalam konteks yang
dimediasidan pengembang perangkat lunak menciptakan alat komputasi sosial untuk
memudahkanproses ini. Studi tentang komunikasi yang dimediasi komputer
(CMC)mengeksplorasi bagaimana lingkungan yang dimediasi mendukung dan
memperluas proseskomunikasi manusia dan komputasi sosial meneliti alat
itumemfasilitasi proses ini.
Studi tentang media bukan hanya upaya teknologi. Ini juga termasuksisi manusia
dari perubahan teknologi (lihat Hickman, 1990; Postman,1985 & 1992). Schroeder
(1996) berpendapat "perubahan teknologi dan sosialharus diperiksa secara bersamaan
pada beberapa level yang saling terkait ”(hal. 137). Ditingkat dasar, memahami
komunikasi interpersonal secara termediasidunia membutuhkan kesadaran tentang
bagaimana seseorang berkomunikasiyang lain menggunakan media komunikasi.
Dengan memusatkan perhatian pada bagaimana interpersonalproses komunikasi
diubah ketika bergerak dari tatap mukauntuk konteks yang dimediasi, pandangan
ekologis media dapat dimanfaatkan untuk belajarCMC dan media sosial karena
memeriksa perubahan dalam komunikasipola, seperti pergeseran dari sistem media
massa siaran ke interaktifsistem digital. Apa perbedaan karakteristik antara inisistem
dan bagaimana pergeseran dari satu sistem ke yang lain mengubah proses komunikasi?
Dalam hal komunikasi interpersonal, apa yang adaperbedaan antara berkomunikasi
tatap muka dan yang dimediasikonteks? Bagaimana perbedaan-perbedaan ini akan
memengaruhi komunikasi antarpribadidan kegiatan sosial? Ini adalah pertanyaan
sentral yang diajukan dalam dasaranalisis ekologi media.
Interaktivitas adalah karakteristik utama perbedaan teknologi antaramedia massa
(televisi, radio) dan media digital (komputer, internet).Dengan diperkenalkannya
komunikasi digital, para sarjana sekarang berkembangmodel interaktif untuk
menggambarkan bagaimana komunikasi manusia terjadidi ruang yang dimediasi.
Contohnya adalah Rafaeli dan Sudweeks '(1998) “One Way,Two Way, dan
Interactive Communication Model. ”Model-model inimemvisualisasikan proses
pengiriman pesan satu arah (massal), sertapertukaran interaktif (interpersonal) antara
dua orang. Visualisasi laindari proses ini adalah komunikasi satu-ke-satu dan
banyak-ke-banyakmodel, topik yang pertama kali dibahas oleh para ilmuwan
komputerLicklider dan Taylor (1968) (juga lihat Barnes, 2003). Sekali
karakteristikPerbedaan ditemukan dalam suatu media, pertanyaan selanjutnya adalah
bagaimana caranyapengenalan interaktivitas dalam lingkungan yang dimediasi
mengubah atau mengubahproses komunikasi? Jawaban sederhana adalah
interaktivitas itumemungkinkan dua orang untuk saling bertukar pesan pribadi secara
langsungkonteks.
Sebuah studi ekologi media CMC juga mengeksplorasi kesamaan danperbedaan
antara konteks komunikasi tatap muka dan mediasi(Barnes, 2001; Rheingold, 1993;
Turkle, 1995). Misalnya, yang utamabentuk komunikasi dalam email adalah
pertukaran teks tertulis, bukanbahasa lisan. Studi CMC awal mengeksplorasi
bagaimana pergeseran linguistik inikode memengaruhi perilaku komunikasi (Baym,
2000; Jones, 1995;Hiltz & Turoff, 1978; Murray, 1991; Rice & Love, 1987, Sproull &
Kiesler,1991; Walther, 1996; Zuboff, 1988). Misalnya, pertukaran teks
memimpinuntuk pengembangan perilaku yang berlebihan antara komunikator.Para
peneliti berspekulasi bahwa CMC akan mengarah pada pembagian impersonalpesan
karena kurangnya isyarat wajah dan nada.
 Apalagi asumsi yang mendasari komunikasi interpersonalPenelitian cenderung
menjadi anggapan bahwa komunikasi antarpribadi harusterjadi dalam konteks tatap
muka, tetapi untuk beberapa tahun mediapara sarjana telah menentang gagasan ini
(Gumpert & Cathcart, 1986;Horton & Wohl, 1956/1986; Meyrowitz, 1985; Reeves &
Nass, 1996).Ironisnya, deskripsi awal proses komunikasi manusia adalahberdasarkan
sistem komunikasi telepon (konteks yang dimediasi), tetapitelepon sebagai konteks
komunikasi antarpribadi sering diabaikandalam teks dasar (Adler et al., 2005).
Sebaliknya, ekologi media (Barnes,Strate, Jacobs, Gibson) telah mengamati
bagaimana konteks yang dimediasi milikisecara bertahap telah menggantikan yang
tatap muka dalam proses interpersonalkomunikasi.

PANDANGAN EKOLOGIS MEDIA

Sejumlah penulis telah menggunakan metafora ekologi untuk menggambarkan
mediadalam hal ruang persepsi dan informasi (Burnett, 2004; Davenport,1997; Nardi
& O'Day, 1999; Rennie & Mason, 2003). Meskipun "ekologi"adalah metafora populer
untuk mempelajari ruang informasi, ada yang teoretisperspektif yang terkait dengan
ide ekologi media. Sebagai teorikonsep, pendekatan ekologi media dikembangkan
dari karyaMarshall McLuhan (1964, 1962) dan Sekolah Komunikasi Toronto(Innis,
1951; Olson, 1994). Neil Postman dan berbagai siswanya(Barnes, 2001, 2003;
Levinson, 1997, 1999; Meyrowitz, 1985; Strate, 1999)lulus dari Program Ekologi
Media di New York Universityselanjutnya mengembangkan konsep di Amerika
Serikat. Prinsip-prinsip ekologi mediatermasuk: semua perubahan teknologi adalah
tawaran Faustian; teknologiperubahan bukanlah aditif, ia mengubah segalanya;
bentuk simbolis teknologiberbeda, menyebabkan bias intelektual dan emosional yang
berbeda; ketikakondisi di mana kita menghadiri perubahan media, media yang
berbeda memiliki sosialbias; dan struktur teknis dan ekonomi yang berbeda akan
berkontribusibias konten media. Ini adalah pendekatan sistemik untuk komunikasi
itumeneliti “peran utama yang dimainkan media dalam memengaruhi makna
danpikiran, cara hidup dan pandangan dunia ”(Barnes & Strate, 1996: 182).
Mediabias termasuk ruang / waktu, sensorik, intelektual, sosial, emosional,
politik,simbolis, dan bias konten.
Dari sudut pandang ekologi media, memperkenalkan teknologi barumenjadi
suatu budaya akan mengubah budaya karena komunikasi ekologisistem sosial akan
berubah. Bagaimana perubahan itu akan terjadi tergantungpada budaya. Misalnya,
televisi dalam budaya Amerika cenderung mengambilbentuk hiburan karena Amerika
Serikat adalah negara kapitalis(Postman, 1985). Periklanan adalah komponen utama
dari televisi Amerikapemrograman dan pemrograman hiburan menarik pemirsa
yangakan terbuka ke pesan komersial. Jadi, televisi komersialdi Amerika Serikat
cenderung memiliki bias terhadap konten hiburan. Disebaliknya, Singapura adalah
kediktatoran dan pemerintah mengedit dan menyensorkonten hiburan agar lebih
sesuai dengan cita-cita sosial. Selain itu,Pemerintah akan sering menyiarkan pesan
untuk memajukan politik dan sosialnyaagenda. Teknologi dan masyarakat bersama
yang membentuk komunikasi kitalingkungan.
Ahli ekologi media berpendapat bahwa satu perubahan dalam sistem
komunikasiakan mengubah seluruh lingkungan. Ini mencerminkan posisi sistemik
danekologi media secara ideologis dapat dihubungkan dengan teori sistem dan
sibernetika.Norbert Wiener (1954) menciptakan konsep cybernetics, theilmu
komunikasi dan kontrol. Selama Perang Dunia II, umpan balik dankontrol diterapkan
pada teknologi untuk membina hubungan antara manusiadan integrasi mesin. Saat ini,
ide-ide ini diterapkan pada interaksi manusia-komputer (HCI), yang menggambarkan
interaksi manusia dengan teknologi. SEBUAHGagasan utama dari sibernetika dan
HCI adalah untuk membantu memungkinkan manusia menjadi lebihoperator alat
berat yang efisien. Sebaliknya, CMC cenderung mempelajari cara masukdi mana
orang bertukar pesan di antara mereka sendiri
Menurut Postman (1979: 4), “Sibernetika hanyalah sinonim
untukekologi ”karena keduanya meneliti bagaimana sistem berubah ketika elemen
baru atauperubahan dimasukkan ke dalam proses. Suatu pandangan ekologis media
dipertimbangkaninteraksi manusia-mesin untuk dimasukkan dalam ekologi
lingkungan CMCkarena manusia dan mesin adalah bagian dari pesansistem. Metode
simbolik yang digunakan dalam interaksi teknologi dapat memengaruhiproses
komunikasi interpersonal. Misalnya, orang perluuntuk memiliki komputer dan tahu
cara menggunakannya sebelum mereka memiliki akses kekomunikasi antarpribadi
internet.
Baik perspektif ekologis media maupun pandangan transaksionalkomunikasi
manusia memeriksa sistem dan bagaimana sistem mengubah interpersonalperilaku
komunikasi (lihat Greller & Barnes, 1993). Di mediaekologi, arah di mana pesan
dapat mengalir atau dipertukarkan adalahkarakteristik penting untuk diperiksa. Ong
(1982: 176) menyatakan: “Manusiakomunikasi tidak pernah satu arah. Selalu, ini
tidak hanya membutuhkan responstetapi dibentuk dalam bentuk dan isinya sendiri
oleh respons yang diantisipasi. "Thependekatan transaksional atau sistem adalah
model melingkar yang dapat mencakuplingkungan komunikasi bersama dengan
pengalaman pribadi dan budaya(lihat Adler et al., 2005). Pendekatan ekologi media
melihat totalnyaproses komunikasi. Misalnya, media massa mendukung satu
arahaliran pesan dan internet bersifat multi arah (interaktif), yangtermasuk
satu-ke-satu (komunikasi antarpribadi); satu-ke-banyak (manusiadan komunikasi
massa); dan banyak-ke-banyak (komunikasi organisasi).Media tulisan ekologis
tentang komunikasi interpersonal internettermasuk karya-karya Strate et al. (1996,
2003), Gibson dan Oviedo(2000), dan Barnes (2001).
Selain bias arah, media juga memiliki bias sensorik. Menurutke McLuhan (1964),
jaringan global memperluas sistem saraf manusia.Membuat koneksi sosial melalui
internet memaparkan individu ke aberagam ide dan pandangan dunia. Dengan
demikian, orang banyak terpaparlebih banyak ide daripada ketika berada di satu lokasi
geografis.Bias sensorik internet adalah salah satu yang memperluas saraf
manusiasistem dan mendorong pembentukan desa global. Jadi, seorang
intelektualpergeseran pandangan dunia dapat terjadi ketika orang menjadi lebih sadar
akan masalah global.McLuhan (1964: 19) mengatakan:

Hari ini, setelah lebih dari seabad teknologi listrik, kita milikimemperluas
sistem saraf pusat kita sendiri dalam pelukan global, menghapuskanbaik ruang
dan waktu sejauh menyangkut planet kita. Dengan cepat,kita mendekati fase
terakhir dari perluasan manusia — simulasi teknologi kesadaran, ketika proses
kreatif untuk mengetahuiakan secara kolektif dan bersama-sama diperluas ke
seluruh manusiamasyarakat, seperti kita telah memperluas indera dan saraf
kitaoleh berbagai media.

Bias indra dari internet memperluas komunikasi manusiaruang dan waktu.

Ekstensi sensorik ini menumbuhkan jenis sosial baruBias — menggunakan teknologi
untuk menghubungkan orang bersama. Postman (1995: 193)menyatakan: “Karena
kondisi di mana kami melayani mereka, berbedateknologi memiliki bias sosial yang
berbeda. ”Misalnya, online atau nirkabelkomunikasi tidak memerlukan komunikator
untuk hadir bersama dalamlokasi fisik yang sama. Dengan demikian, kondisi
kehadiran berbedapercakapan tatap muka dan online karena komunikator online
melakukannyatidak melihat orang yang mereka ajak bicara.Selain itu, komunikator
online dapat tersebar secara spasial dansementara, yang menciptakan bias waktu /
ruang. Gagasan bias waktu / ruangdalam media adalah karakteristik kunci dalam
setiap pemeriksaan ekologi mediateknologi komunikasi. Harold Innis (1951)
berpendapat bahwa komunikasimedium cenderung menciptakan bias yang
menekankan gagasan waktu atauruang. Carey (1989: 134) menggambarkan ide Innis
dengan cara berikut:

Innis membagi komunikasi dan kontrol sosial menjadi dua tipe utama.Media
pengikat ruang, seperti cetak dan listrik, terhubung denganekspansi dan
kontrol atas wilayah dan disukai pendiriankomersialisme, kekaisaran dan
akhirnya teknokrasi. Di sisi laintangan, media yang mengikat waktu, seperti
naskah dan ucapan manusia,disukai komunitas yang relatif dekat, spekulasi
metafisik, danotoritas tradisional.

Istilah "dunia maya" mengacu pada ruang persepsi yang dibuat oleh komputer
jaringan, menunjukkan bahwa jaringan memiliki bias spasial. Namun,
komputerjaringan juga mengubah konsep waktu, karakteristik yang James
Gleick(1999/2000) menjelaskan dalam Faster: Akselerasi dari Just About Everything.
Misalnya, email menciptakan situasi di mana tidak ada fisik bersamaruang atau indera
waktu. Koresponden email dapat tersebar secara spasialdan sementara. Waktu
semakin cepat saat kami dengan cepat mengirim pesan melalui Internetjaringan dan
ruang larut.
Dalam komunikasi interpersonal, pertanyaan ekologi media sentralyang dihadapi
peneliti memanfaatkan perspektif ini adalah: Bagaimana cara geografisnyapemisahan
koresponden interpersonal mempengaruhi cara-cara di manaorang berkomunikasi?
Ketika kondisi kehadiran berubah, bagaimana caranyapesan komunikasi berubah?
Satu perubahan adalah kurangnya facial daninformasi nada, yang dapat berkontribusi
pada komunikasi berlebihan,seperti perilaku kasar dan nyala api.
Selain itu pergeseran simbolis dari tatap muka diucapkan menjadi
tekstualpesan-pesan dapat mengaburkan batas antara realitas dan virtualitas. Untuk
beberapakoresponden, pengalaman virtual diyakini lebih sosialdiinginkan daripada
pertemuan pribadi (lihat Walther, 1996). Alih-alih melihatobjek dan konteks fisik,
orang sekarang mengalami objek virtual danruang perseptual yang dibangun di
lingkungan yang dimediasi. Demikian,pengertian simbolik kita tentang abstraksi dan
representasi diubah sebagaipengalaman virtual mulai menggantikan yang sebenarnya.
Misalnya, pilot belajaruntuk terbang dengan simulator sebelum mereka
menerbangkan pesawat fisik dan dokter dapat berlatihprosedur medis pada pasien
virtual, bukan aktual. Dalam onlinekencan, individu cenderung menambahkan elemen
fantasi ke komunikasi online(lihat Barnes, 2003).
Meskipun, CMC menciptakan tipe baru dari lingkungan komunikasiagar
interaksi terjadi, berkomunikasi dalam konteks yang dimediasi berbedadari berbagi
pengalaman tatap muka. Lingkungan media mengubahcara orang menghadiri
komunikasi. Pertama, kondisikehadiran dalam komunikasi tatap muka membutuhkan
kehadiran bersama secara fisik.Sebaliknya, komunikator online umumnya berinteraksi
sambil fisikdihapus dari satu sama lain. Kedua, pemisahan orang darikata-kata mereka,
memiliki banyak implikasi untuk pertukaran komunikasidan pola perilaku internet.
Awalnya, para peneliti berhipotesis bahwakurangnya kehadiran fisik akan
menyebabkan pertukaran impersonaldan pesan-pesan yang tidak bersahabat, tetapi,
yang sebaliknya ternyata benar. Memilikitelah diamati bahwa orang akan
mengetikkan pikiran mereka yang paling intim ke dalamkomputer (Whittle, 1997).
Duduk di rumah sendirian mengetik di keyboardmenciptakan ilusi privasi. Sebaliknya,
kata-kata dapat didistribusikandi seluruh dunia. Setelah pesan dikirim melalui internet,
penuliskehilangan kendali atas pesannya. Teks digital tidak menguapseperti suara
kata-kata di udara. Kita bisa berbagi pemikiran pribadi, tetapilingkungan media bukan
tempat pribadi. Karena itu, ide privasiberubah karena kata-kata pribadi dapat menjadi
publik; ini adalah situasi dengan remajamemposting informasi pribadi di blog
(Kornblum, 2005).
Pengamatan komunitas virtual (Barnes, 2001) mengungkapkan empatalasan
mengapa kondisi kehadiran di komunitas internet kondusifuntuk pengembangan
hubungan pribadi. Pertama, orang bisa memilih kapanuntuk mengungkapkan
informasi tentang usia, jenis kelamin, dan ras mereka. Kedua, orang-orangsecara
sukarela berkomunikasi satu sama lain dan percakapan dapat dengan
mudahdihentikan. Ketiga, orang dapat mengedepankan kaki terbaiknya dengan
hati-hatimengedit balasan mereka. Akhirnya, orang memiliki kemampuan untuk
menyembunyikan cacat,termasuk cacat fisik dan rasa malu. Misalnya, email itu luar
biasaalat komunikasi untuk guru dan siswa tunarungu karena pendengaran
tidakpersyaratan untuk korespondensi CMC terjadi.
 Namun, kondisi kehadiran juga dapat menyebabkan perilaku yang tidak pantas.
Tukang pos(1995: 192) mengingatkan kita “semua perubahan teknologi adalah Tawar
Faustian. Untuk setiap keunggulan yang ditawarkan teknologi baru, selalu ada
kerugian yang sesuai ”. Memisahkan tubuh fisik dari komunikasi manusiaproses
memungkinkan orang untuk memisahkan diri dari tindakan mereka (lihatBarnes,
1999). Lebih mudah bagi orang untuk menulis pesan menipu, nyalakan
masing-masinglainnya, dan bertindak dengan cara yang tidak dapat diterima secara
sosial, seperti spam, dan pencurian identitas.Bagaimana kita bisa melindungi diri dari
komentar dan tindakan berbahaya saatidentitas pelaku tidak diketahui? Ini adalah
salah satu dari banyak etikapertanyaan yang dihadapi masyarakat saat ini. Dengan
berfokus pada pergeseran simbolis, waktu / ruanghubungan, interaktivitas, bias
sensorik, dan kondisi kehadiran,ekologi media menyediakan kerangka kerja untuk
memahami bagaimana interpersonalkomunikasi dialihkan dari konteks tatap muka ke
mediasi.

TINJAUAN HISTORIS SOSIALISASI MEDIA

Sejumlah sarjana telah menerapkan kerangka kerja ekologi mediastudi sejarah

teknologi komunikasi dan pengaruhnya terhadapbudaya. Sebagai contoh, Eisenstein
(1979) meneliti pengaruhpercetakan pada awal-modern Eropa dan Ong (1982)
mempelajari teknologinyadari kata dalam hal pergeseran dari budaya lisan ke melek.
Kritik ekologis media terhadap media sosial akan dimulai dengan historisikhtisar
tentang bagaimana media massa secara bertahap telah menggantikan
interpersonalkomunikasi sebagai kekuatan sosialisasi. Beniger (1987: 353)
mengatakan,“Meskipun hubungan kelompok intim tetap penting, meningkatkan
perhatianke media massa akhirnya datang — karena waktu individu danenergi
terbatas — dengan mengorbankan komunikasi interpersonal. ”Selain itu, media massa
sendiri semakin menjadi lebih personal.Pemasaran langsung ditujukan kepada
orang-orang dengan nama dan basis data individualpemasaran memungkinkan
pemasar untuk menentukan individu untuk menargetkan produkdan layanan. Beniger
menyebut perubahan sosial ini sebagai pengembangan masyarakat semu,sebuah tren
di media massa untuk berbicara dengan suara yang lebih pribadi. Hari ini,program
web dapat langsung menangani konsumen dan situs web dapatdipersonalisasi untuk
setiap pengguna. Dengan demikian, massa dan komputer menghasilkan
pesantampaknya menjadi pribadi yang diarahkan pada individu daripada kelompok.
Pada tahun 1956, Horton dan Wohl (1956/1986) mengamati bahwa media
massa—radio, televisi, dan film — ciptakan ilusi tatap mukahubungan dengan pemain.
Mereka menyebut jenis hubungan baru iniyang para-sosial. Gagasan media
menciptakan rasa interpersonalkomunikasi adalah subjek dari Gumpert dan Cathcart
(1986: 24)buku Inter / Media. Mereka menyatakan: "Suatu teori sistem komunikasi
manusiamengasumsikan bahwa semua input pesan — verbal, nonverbal, langsung
atau diperantarai,dan disengaja atau tidak disengaja — memengaruhi kondisi internal
individudan membantu membentuk keluaran pesan dari individu ke orang
lain(Perilaku interpersonal) serta pesan yang dikirim ke diri sendiri(perilaku
intrapersonal). ”Membangun konsep yang disajikan dalam Inter / Media, Meyrowtiz
(1985) lebih lanjut meneliti penggunaan televisi dalam hal Goffman's(1959) model
dramaturgis dari perilaku sosial. Dia membantah pemirsa itumenganggap karakter
televisi sebagai teman media mereka. Demikianlah, Meyrowitzmenegaskan bahwa
orang mengembangkan rasa memiliki hubungan interpersonaldengan konten media.
Saat ini, internet telah menggantikan rasa hubungan interpersonaldengan pemain
dengan kemampuan untuk melakukan hubungan interpersonaldengan orang lain.
Media digital kini telah berevolusi ke titikdi mana pertukaran manusia ke manusia
sepenuhnya interaktif. Pengirimdan penerima bertukar posisi seolah-olah mereka
bersama dalam tofacepertemuan. Penelitian awal tentang CMC berspekulasi bahwa
pertukaran tekstualdengan isyarat yang disaring akan menciptakan lingkungan
komunikasi yang tidak bersahabat(Hiltz & Turoff, 1978). Namun, bertentangan
dengan pandangan ini, pengamatan danstudi pertukaran online kemudian
mengungkapkan bahwa orang membentuk virtual ataukomunitas elektronik ketika
mereka secara teratur bertukar pesan melaluiinternet (Baym, 2000; Jones, 1995;
Rheingold, 1993). Meskipun beberapapenulis tetap skeptis tentang hubungan yang
dibangun melalui dunia maya(Doheny-Farina, 1996; Slouka, 1995; Stoll, 1995), yang
lain sudah mulaimenganut gagasan bahwa CMC adalah bentuk baru komunikasi
antarpribadi(Barnes, 2001, 2003; Baym, 2000).
Orang perlu terhubung dengan orang lain dan ini adalah kekuatan pendorong di
belakanghubungan online. Karena alasan ini, email dan Instant Messenger adalah
duaaplikasi perangkat lunak yang sangat populer yang mendukung terciptanya
interpersonallingkungan media. Teknologi komunikasi ditransformasikanke
lingkungan media ketika orang mulai menggunakan alat untuk mendukungpraktik
sosial, seperti mengobrol dengan teman atau rekan kerja di SekejapKurir. Menurut
Postman (1985: 86), sedangkan "teknologi ... adalahhanya sebuah mesin, "itu"
menjadi media karena menggunakan kode simbolis, sebagaiia menemukan tempatnya
dalam lingkungan sosial tertentu. "Jadi," media adalah sosialdan lingkungan
intelektual yang diciptakan mesin. "Generasi baru dariAlat perangkat lunak muncul
yang secara khusus dirancang untuk mendukung sosialpraktik. Sektor teknologi baru
ini disebut "media sosial" atau "sosialkomputasi. ”Saat ini, konteks yang dimediasi
telah berkembang dari hubungan semuke yang sebenarnya sebagai orang bertukar
pesan melalui sosialperangkat lunak.

MEDIA SOSIAL

Media sosial adalah konsep payung yang menggambarkan perangkat lunak sosial
dan sosialjaringan. “Perangkat lunak sosial mengacu pada berbagai jenis koneksi yang
longgaraplikasi yang memungkinkan individu untuk berkomunikasi satu sama lain,
danuntuk melacak diskusi di Web saat itu terjadi ”(Tepper, 2003: 19).Secara
sederhana, media sosial adalah perangkat lunak yang memungkinkan orang untuk
berinteraksisatu sama lain dan membangun jejaring sosial yang meningkatkan modal
sosial. Istilah "media sosial" mungkin baru; Namun, gagasan untuk menggunakan
lingkungan mediauntuk praktik sosialisasi kembali ke telegraf dan telepon.Sejak awal
abad kedua puluh, teknologi komunikasi telah berkembangdigunakan untuk
menciptakan lingkungan media yang memfasilitasi komunikasi antarpribadi(lihat
Marvin, 1988).
Pada tahap perintis internet, para ilmuwan komputer berubahteknologi menjadi
lingkungan media ketika mereka mulai bertukarsaling mengirim pesan email.
Pertukaran pesan antarpribadi adalah aaspek sentral dari internet. Bias sosial
komputer memungkinkansiapa pun yang memiliki akses ke koneksi internet untuk
terhubung dengan orang lain. Iniaspek sosial dari transformasi komputer menjadi
lingkungan mediatelah dibuktikan melalui pembentukan kelompok diskusi,forum,
papan buletin, dan newsgroup. Lingkungan media sosial saat initermasuk: obrolan,
pesan instan, permainan permainan peran online, kolaboratifalat kerja, pendidikan
online, dan ponsel dengan akses internet. Banyaklingkungan ini digunakan untuk
berbagi pesan antarpribadi.
 Gagasan media sosial adalah konsep pengorganisasian baru yang
munculperhatian publik melalui kegiatan seperti musik dan berbagi foto,situs jejaring
sosial meetup.com, penulisan kolaboratif Wikipedia,dan banyak blog tersedia di
internet. Perangkat lunak sosial adalahsudah mulai mengubah komunikasi politik,
sosial, dan pribadipola antara individu dan organisasi di A.S. (lihat Crumlish,2004).
Misalnya, lingkungan pembelajaran online menyediakan pendidikan jarak jauhkepada
orang-orang di daerah terpencil. Kerja kolaboratif yang didukung
komputerlingkungan mendukung tim kolaboratif dan pengembangan
penelitiankomunitas. Contohnya termasuk konsep "outsourcing" Amerikapekerjaan
dukungan teknis ke India dan posisi entri data ke Kamboja (lihatFriedman, 2005).
Situs web seperti meetup.com dan Match.com berubahcara di mana anggota partai
politik mengatur dan bertemu pasangansatu sama lain. Dari politik ke romansa, media
sosial memengaruhi caranyaorang bertemu dan melakukan kontak satu sama lain.
Menurut Friedman(2005), penggunaan alat media sosial telah memiliki pengaruh
besarpada kehidupan sosial, profesional, dan politik di seluruh dunia.
Saat ini, alat-alat ini mempengaruhi proses politik. Di AmerikaNegara,
cyber-politik adalah jenis baru dari komunikasi politik itudigunakan oleh banyak
kandidat politik. Whillock (1997: 1208) menyatakan:“Politik siber melibatkan
penyebaran informasi, komunikasipertukaran, dan pembentukan koalisi politik
elektronik di seluruh Indonesiainternet. ”Misalnya, Sakkas (1993) memberikan
deskripsi penggunaandaftar diskusi selama kampanye presiden 1992. Sebuah
politikBias yang terkait dengan jaringan komputer adalah kemampuan mengatur
orangsekitar penyebab politik atau sosial. Demikian pula, Rheingold (2002)
menjelaskanbagaimana orang-orang di seluruh dunia menggunakan ponsel untuk
mengatur diri mereka sendiriuntuk mempromosikan aktivisme.
Media sosial adalah media interpersonal. Ini mendukung berbagi
pribadipertukaran dengan cara baru dan unik. Itu bukan hubungan antaramanusia dan
mesin yang membuat media sosial kuat. Sebaliknya, itu benarhubungan difasilitasi
antara orang-orang melalui penggunaan mesinuntuk membina pembangunan jejaring
sosial dan jejaring masyarakat baru.Castells (1996/2000) menggambarkan jaringan
masyarakat sebagai budaya yang adadibangun secara virtual “oleh media yang luas,
saling berhubungan, dan beragamsistem [s]. "Dia melanjutkan dengan mengatakan"
bentuk baru organisasi sosial ini,dalam globalitasnya yang menyebar, menyebar ke
seluruh dunia ”(hlm. 1–2). Itumasyarakat jaringan didasarkan pada gagasan
menggunakan CMC untuk membangun modal sosial,yang merupakan norma sosial
informal yang mempromosikan kerja sama antara keduanyaatau lebih banyak individu.
Norma dapat berkisar dari timbal balik antaradua teman untuk menggunakan jejaring
sosial untuk mendukung keterlibatan masyarakatdan aktivitas kerja.
Penelitian di bidang media sosial termasuk pemetaan visualjejaring sosial
(Turner et al., 2005); jejaring sosial dalam organisasi(Quan-Haase, et al., 2005;
Garton et al., 1997); komputasi terdistribusi(Friedman, 2005; Holohan & Garg, 2005);
jaringan peer-to-peer (Adar& Huberman 2000; Svensson & Bannister, 2004; Xu et al.,
2005); ponselkomunikasi (ponsel dan asisten digital pribadi) (Ito et al.,2005;
Rheingold, 2002) dan blog (Crumlish, 2004; Hewitt, 2005; Kline &Burstein, 2005).
Komputasi terdistribusi terutama memiliki ekonomi dan teknologitujuan. “Dalam
Distribusi Terdistribusi, masalah komputasi yang besar adalahdibagi menjadi
tugas-tugas kecil yang ditugaskan melalui internet untuk diprosesoleh pengguna
individu di komputer mereka sendiri ”(Holohan & Garg, 2005: 1)Contoh penggunaan
komputasi terdistribusi adalah pengembanganLinux, alternatif saat ini untuk sistem
operasi Microsoft (lihatRaymond, 1999/2001). Ini adalah sistem homegrown yang
dibangunoleh ribuan programmer di seluruh dunia, mengatur diri mereka
sendirimelalui internet.
Jangkauan geografis (ruang) dan aliran multiarah (interaktif) daripertukaran
pesan tersedia melalui pemrogram yang diaktifkan internetdi seluruh dunia untuk
bersatu dan membuat program komputer. Olehmemeriksa bagaimana internet
mengubah cara orang berkomunikasi secara interaktif(arah) lintas ruang, kita bisa
mengerti bagaimana internet berubahgagasan kami tentang kerja dan kolaborasi sosial.
Itu adalah grup jaringandari ribuan programmer yang mulai menantang
hegemoniSistem operasi Microsoft. Ini adalah contoh dari potensi sosialBias terkait
dengan media sosial. Individu dapat mengatur diri mereka sendiridi luar struktur
perusahaan atau pemerintah dan kegiatan mereka dapat menantanghegemoni sistem
perusahaan dan politik. Friedman (2005)menyebut ini sebagai "perataan dunia," atau
kemampuan individuuntuk mudah berkomunikasi satu sama lain di seluruh dunia
untuk bekerja, berkolaborasi,dan bersosialisasi satu sama lain.
ANALISIS MEDIA SOSIAL

Ekologi media menyediakan kerangka kerja di mana untuk memeriksa

bagaimana media sosialcenderung digunakan dan bagaimana karakteristik medianya
menciptakan tipe barutantangan sosial. Karakteristik media yang digunakan sebagai
berikutanalisis adalah kondisi kehadiran, arah, waktu / ruang, sosial, danbias politik.
Seperti yang dinyatakan sebelumnya, CMC memperkenalkan kondisi barukehadiran
untuk mitra komunikasi — orang tidak lagi harussecara fisik hadir bersama untuk
komunikasi terjadi. Dua masalah diperkenalkanoleh perubahan ini adalah masalah
kehadiran dan kepercayaan.
Orang sekarang dapat duduk sendirian di kamar tidur mereka dan menjadi bagian
dari globalpercakapan. Menurut Hillis (1999: 64): “Ketika mediasi memasukkan
aJarak 'psikis', bahkan di antara individu-individu terdekat secara spasial, hidup
bersamadigantikan oleh telepresence. "Gagasan telepresence (Wood & Smith,2001;
Woolley, 1992) telah berkembang menjadi penelitian kehadiran. Telepresence,sebuah
istilah yang dibuat pada pertengahan 1980-an oleh NASA, awalnya disebut
orangmengendalikan robot. Sejumlah peneliti telah meneliti bagaimana asense of
presence dibuat dalam ruang elektronik (Biocca, 1997; Giese, 1998;Liu, 1999;
Lombard & Ditton, 1997; Lombard et al., 2000; Riva et al., 2003;Short et al., 1976).
Penelitian kehadiran hari ini mengonsepkan representasi dirilingkungan yang
dimediasi dalam berbagai cara. Menurut Lombard danDitton (1997), ada enam
konseptualisasi kehadiran yang berbeda: kehadiransebagai kekayaan sosial (saluran
komunikasi) (Short et al., 1976);kehadiran sebagai realisme visual (grafik komputer)
(Heeter, 1995); kehadiran sebagaitransportasi (bepergian melintasi ruang) (Biocca &
Levy, 1995); kehadiran sebagaipencelupan (ruang persepsi) (Mantovani &
Castelnuovo, 2003); kehadiransebagai aktor sosial dalam medium (avatar dan aksi)
(Laurel, 1993); danKehadiran sebagai medium sebagai aktor sosial (antropomorfisme
teknologi)(Reeves dan Nass, 1996). Sejumlah teori dan pendekatan berbedasedang
muncul untuk menggambarkan perasaan diri dan orang lain dalam mediasi
perseptualruang.
Ruang perseptual adalah penggabungan ruang visual yang dibuat olehlayar
komputer, ruang informasi didirikan melalui jaringan,dan ruang sosial yang dialami
ketika orang berinteraksi satu sama lain (lihatStrate, 1999). Karena komunikator
dipisahkan oleh ruang geografis,membangun rasa kehadiran orang lain untuk
memahami diri sendiri adalah amasalah sentral dalam CMC. Kehadiran menggantikan
"kesan pertama" visual danmengkompensasi kurangnya informasi visual. Meski,
kehadiran bisamengkompensasi informasi visual, itu tidak dapat memverifikasi
identitas dan membangun kepercayaankarena orang dipisahkan dari kata-kata dan
tindakan mereka.
Kepercayaan adalah masalah yang perlu dibangun orang di antara mereka
sendiri, danprogrammer perlu mempertimbangkan bagaimana
mengintegrasikan kepercayaan dalam perangkat lunak merekadesain. Untuk
e-bisnis dan kencan online, orang harus dapat mempercayai orang yang berhubungan
dengannya. Friedman et al. (2000: 40) menyatakan:“Mungkin perbedaan terbesar
antara kepercayaan online dan dalam konteks lainadalah bahwa ketika online, kita
memiliki lebih banyak kesulitan (terkadang sampai titikkesia-siaan) menilai secara
wajar potensi bahaya dan niat baik orang lain. ”Untuk mengatasi masalah
kepercayaan online, para peneliti multidisiplin ingin melakukannyamenciptakan
teknologi yang bertanggung jawab atas nilai-nilai kemanusiaan dalam proses desain.
SEBUAHsejumlah peneliti antarmuka telah menangani masalah kepercayaan
dalampengalaman online (Cassell dan Bickmore, 2000; Shneiderman, 2000).Dari
perspektif sosial, Uslaner (2000: 63-64) mengamati:

Orang-orang yang tidak mempercayai orang lain takut terhadap Net sebanyak
mereka menerima segala macamteori konspirasi lain yang mungkin kita lihat di
File X. Mereka khawatirtentang privasi mereka secara umum dan tentang
keamanan medis merekacatatan dan risiko mengunduh virus pada khususnya.
Trustermelihat Internet sebagai lebih jinak. Orang yang percaya percaya
bahwa mereka bisamengendalikan dunia dan memiliki keyakinan bahwa sains
akan menyelesaikan masalah merekadan Net adalah alat lain yang memberi
mereka pengaruh atas dunia mereka.

Penelitiannya mengungkapkan bahwa internet sangat mirip dengan dunia

fisik.“Anak-anak mengembangkan kepercayaan pada orang lain dengan belajar
dari dan meniru merekaorang tua, bukan dari apa yang mereka (tidak) lihat di
televisi atau online ”(Uslaner,2000: 64). Gagasan kepercayaan yang kita
kembangkan sebagai anak-anak cenderung menentukanseberapa besar kita
mempercayai orang lain di kehidupan selanjutnya. Orang-orang harus dapat
terhubungdengan orang lain dan membangun rasa percaya di depan timbal
balik dan bermaknahubungan bisa dibangun. Dalam konteks yang dimediasi,
membangunmetode untuk mengembangkan kepercayaan dalam hubungan
adalah teknologi dankepedulian sosial.
Banyak arah di mana pesan mengalir di media sosial dapat
mendukungmembangun hubungan dan kolaborasi yang bermakna.
Multidirectionalaliran pesan berkontribusi pada kerja kolaboratif antara orang-orangdi
seluruh dunia, seperti pengembangan Linux dan outsourcinglayanan global. Selain
menghubungkan orang bersama di sekitardunia, berbagai alat komputasi sosial fokus
pada aspek kondisikehadiran dalam hal ruang geografis lokal. Layanan, seperti
Facebook,Friendster, dan MySpace memungkinkan orang untuk terhubung secara
lokal atau lintasjarak. Misalnya, beberapa mahasiswa menggunakan Facebook untuk
berorganisasipesta di kampus mereka, sementara yang lain menggunakannya sebagai
cara untuk bertemu siswakampus yang berbeda. “Siswa juga dapat menambahkan
jadwal kursus mereka ke jadwal merekaprofil, memungkinkan mereka untuk
menelusuri orang-orang di kelas mereka "(Majmudar,2005: E4). Dengan demikian,
Facebook dapat digunakan untuk memfasilitasi pertemuan orang dalamlokasi
geografis tertentu, itulah sebabnya sangat populer di kalangan siswadi kampus. Ini
adalah komunikasi satu-ke-satu di antara orang-orang itupaling menarik bagi individu
karena komunikasi itu dapat denganseseorang di sebelah atau ribuan mil jauhnya.
Bias waktu dan ruang adalah karakteristik yang harus diperiksa dalam
sosialkonteks media. Lokasi geografis merupakan faktor dalam desain media sosial.
Untukmisalnya, teknologi sedang dikembangkan yang menempatkan lokasi geografis
diHandphone. Ketika Anda berada dalam jarak yang dekat dengan seorang teman
ponsel, itutelepon akan berbunyi bip dan Anda dapat mengatur untuk bertemu.
Dodgeball dan InggrisPlaytxt adalah layanan jejaring sosial seluler (disebut MoSoSos)
yang terhubungorang terdekat yang telah berlangganan layanan ini. Playtxt
menghubungkan orangbersama-sama berdasarkan minat yang sama. Dodgeball
memungkinkan pengguna menemukan yang lamaberteman dan bertemu yang baru.
Media sosial bukan hanya komputasi; itu termasuktelepon seluler, asisten digital
pribadi, pengembangan peer-to-peerjaringan, dan berbagi file (lihat Ito et al., 2005;
Rheingold, 2002).
Berbagi informasi dan mobilisasi orang ke orangmenggambarkan aspek
subversif yang melekat dalam desain jaringan. Kemampuanuntuk dengan mudah
berbagi dan mendistribusikan file dan informasi adalah teknologi barufitur yang bisa
memiliki pengaruh politik dan sosial yang mendalam. Untukmisalnya, berbagi file
musik berdampak pada undang-undang hak cipta di AmerikaSerikat. Pada level bisnis,
aktivitas peer-to-peer dapat mengubah bisnis sosialpraktik (lihat Friedman, 2005).
Eric Raymond (1999: 29) mengemukakan hal itu“Linux itu subversif. Siapa sangka
bahkan lima tahun yang lalu [1991]bahwa sistem operasi kelas dunia bisa bersatu
seolah-olah dengan ajaibperetasan paruh waktu dari beberapa ribu pengembang yang
tersebar di seluruh Indonesiaplanet, hanya terhubung oleh untaian lemah Internet?
"Linuxcontoh bagaimana komputasi terdistribusi dapat digunakan untuk memecahkan
masalah.Saat berpartisipasi dalam proyek ini, modal sosial juga diperoleh sebagai
manusiamengembangkan kontak bisnis dan persahabatan interpersonal satu sama lain.
Jaringan peer-to-peer (P2P) memungkinkan orang untuk berkomunikasi secara
bergandaarah melintasi waktu dan ruang. Di jaringan P2P, “komputer
masing-masingpengguna akhir hanya terhubung ke komputer rekan-rekan terdekat,
yang sendiriterhubung ke komputer lain, dan sebagainya, untuk membentuk
dinamis,jaringan yang benar-benar terpusat ”(Svensson & Bannister, 2004: 2).
Jaringan P2Pcenderung mendorong perkembangan kelompok-kelompok individu dan
pembentukannyakomunitas online. Burnett (2004: 148) menyatakan:

Perangkat P2P nirkabel, seperti PDA dan ponsel, adalah bagian dari
agerakan yang berkembang yang melibatkan semua hal mulai dari pesan
teks hinggatransfer foto dan gambar video. Perangkat ini
akanmeningkatkan karakteristik lain dari komunitas P2P, yaitukeinginan
spontan untuk bertemu orang-orang yang berpikiran sama dan
membangun komunitassaat berpindah dari satu lokasi ke lokasi

Jaringan peer-to-peer membantu membangun modal sosial dan komunitas

onlinedengan cara baru dan unik. “Banyak hal yang terjadi di dunia P2Ptidak dapat
diprediksi, yang merupakan bagian dari daya pikatnya. Teknologi yang datangdekat
dengan duplikasi jaringan P2P adalah telepon. Tidak seperti telepon, komunikasi P2P
dapat menyebarkan, menumbuhkan, dan mendefinisikan ulang artinyakomunitas.
Bahkan, saya akan membuat klaim P2P menggangguteknologi ”karena mengubah
asumsi umum tentang bagaimana teknologidigunakan (Burnett, 2004: 164). Misalnya
sejumlah peneliti (Adar& Huberman, 2000; Carmichael, 2003; Svensson & Bannister,
2004) milikimemeriksa jaringan P2P dan perilaku menyimpang, seperti berbagi file
ilegaldan serangan virus jaringan. Bias politik yang tertanam dalam teknologi
adalahkemampuannya untuk secara langsung menghubungkan individu bersama-sama
melintasi batas-batas nasional.Ini adalah pergeseran dari mengendalikan perilaku
individu melalui massapesan media kepada pengorganisasian individu melalui
interpersonalkomunikasi. Seperti yang dijelaskan oleh Beniger (1987), dampak
darimedia massa tentang perilaku dapat dibalik dengan berbagi interpersonalpesan
antara orang-orang dalam konteks CMC.
Berbagi sumber daya dan gagasan secara interpersonal berkontribusi
padamembangun modal sosial. Modal sosial adalah fokus penelitian untuk beberapa
CMCpeneliti (Hampton & Wellman, 2001; Kavanaugh & Patterson, 2001;Wellman et
al., 2001). Hampton dan Wellman (2001: 477) berpendapat itu“Komunitas paling baik
dilihat sebagai jaringan — bukan sebagai kelompok lokal. Kita tidakanggota
masyarakat yang beroperasi dalam kotak kecil, hanya berurusan dengan
sesamaanggota beberapa kelompok tempat kita berada: di rumah, di lingkungan
kita,di tempat kerja kami, di dunia maya. "Jejaring sosial individutermasuk
kekerabatan, persahabatan, tetangga, dan ikatan kerja. Orang-orang memeliharaikatan
sosial ini melalui berbagai pilihan yang dimediasi, termasuk telepon,surat, faks, email,
grup diskusi, dan pesan instan.
Menurut Wellman et al. (2001), modal sosial mencakup tiga aspek:pembangunan
modal jaringan atau hubungan dengan keluarga, teman, danrekan kerja; modal
partisipatif atau keterlibatan dalam organisasi sukareladan politik; dan komitmen
masyarakat, sikap yang kuat terhadapmasyarakat dan kesediaan untuk memobilisasi
modal sosial mereka. Bangunan danmemobilisasi modal sosial bersifat lokal dan
global. Sejumlah penulis milikimemeriksa bagaimana jaringan dapat digunakan untuk
mengatur anggota komunitas lokaldalam interaksi tatap muka (lihat Horn, 1998;
Rheingold, 1993; Schuler,1996). Atau orang dapat membagikan pemikiran pribadi
mereka secara global melalui blog.
Mungkin alat media sosial paling terkenal adalah weblog. Sebuah weblog(Juga
dikenal sebagai blog) adalah situs web pribadi yang menawarkan sering
diperbaruipengamatan, tajuk berita, komentar, tautan yang direkomendasikan dan /
atauentri buku harian, umumnya diatur secara kronologis (Werbach, 2001: 21).
Blogmengubah konten media dengan melakukan dua hal. Pertama, mereka
memungkinkan individu untukmemiliki suara di media. Blog dapat menjadi bentuk
jurnalisme partisipatifyang dibagikan di tingkat global. Akibatnya, berita media massa
tidak lagi menjadi beritahanya tipe suara penulis yang mengomentari peristiwa terkini.
Kedua,blog terhubung bersama melalui jejaring sosial. Jaringan sosialmendorong
terbentuknya komunitas elektronik jenis baru yang berbagiinformasi bersama.
Tujuan dari blog adalah untuk menyajikan sudut pandang pribadi di desa
global.Blogger dengan minat yang sama akan menghubungkan situs mereka ke
bloggingkomunitas. Alat blogging menyatukan orang-orang sepanjang waktu
danruang. Di sisi berlawanan dari spektrum, menambahkan daftar teman dan
lokasialat untuk ponsel memungkinkan pengguna ponsel untuk bertemu dan secara
fisikberinteraksi dengan teman-teman dalam konteks tatap muka. Sebagai contoh, Ito
et al.(2005) mengeksplorasi penggunaan sosial ponsel dalam kehidupan Jepang. Jadi,
sosialkomputasi secara langsung berkaitan dengan perubahan pengertian tentang
kondisi kehadirandan bagaimana orang dapat berkomunikasi dan berinteraksi
melintasi jarak dandalam hubungan interpersonal tatap muka
Bias indera jaringan komputer, yang memperpanjang saraf kitasistem menjadi
pelukan global, berkontribusi terhadap perubahan gagasan tentang kamiruang nyata
dan persepsi. Karena orang sekarang dapat berkomunikasi lintasjarak, kondisi
kehadiran dalam konteks mediasi berbedadari situasi tatap muka. Secara simbolis,
orang-orang sekarang berinteraksi dalam persepsiruang, sering disebut sebagai "ruang
maya," bukan ruang fisik.Dengan demikian, konteks CMC bersifat abstrak dan
terbuka untuk interpretasi atau salah tafsir.Kemungkinan ini menambah tingkat
abstraksi baru ke dalam prosesmemahami pesan dalam konteks yang dimediasi, juga
mengangkat masalah tentangpresentasi diri dan kepercayaan. Komunikator
interpersonal perlu membayangkanmodel mental konteks komunikasi mereka untuk
lebih memahamikata-kata dipertukarkan (lihat Licklider & Taylor, 1968).
Mengubah kondisi kehadiran juga mengubah perilaku sosial dan
iniTawar-menawar Faustian. Pemisahan orang dari kata-kata mengarah ke
gedungmodal sosial serta perilaku menyimpang destruktif secara sosial,
sepertipencurian identitas dan nyala api. Pada tingkat sosial, seseorang dapat memecat
orang lainpesta tanpa harus secara fisik menghadapi murka orang lain.Namun,
memisahkan orang dari tindakan mereka juga berkontribusi padaBias politik
teknologi. Perbatasan nasional tidak lagi mengikat individu.Teknologi jaringan
menjangkau melampaui batas negara untuk memungkinkan oranguntuk mengatur diri
sendiri di sekitar kepentingan dan masalah politik lokal atau global. Demikian,dengan
memeriksa bias arah, spasial, sosial, dan politik tertanamdi media sosial, sarjana
komunikasi interpersonal dapat lebih memahamibagaimana pergeseran dari tatap
muka ke lingkungan komunikasi yang dimediasidapat mempengaruhi cara orang
berinteraksi. Apalagi iniPergeseran memunculkan faktor teknologi baru dan masalah
sosial yang perlu diperhatikandipertimbangkan saat melakukan penelitian
interpersonal.

KESIMPULAN

Analisis dasar media ekologis CMC dan jejaring sosial mengungkapkanyang

tertanam dalam teknologi adalah bias politik swasusundan ekspresi diri, yang tidak
mungkin dilakukan dengan media massa. Bias inidiilustrasikan dengan fenomena
blogging dan aplikasi jaringan P2P dalam penyelesaian masalah. Kemampuan
individu untukmengekspresikan diri di internet mengubah sifat konten media.Banyak
konten yang dibagikan melalui internet lebih bersifat interpersonaldari pesan massal.
Secara sosial, jaringan menyatukan orang-orangtersebar secara geografis. Jenis-jenis
hubungan baru terbentuk, sementarahubungan yang lebih lama dapat dipertahankan
dengan menggunakan alat media sosial. Demikian,internet mendukung pemeliharaan
hubungan yang mapan dan Internetpengembangan yang baru.
Secara simbolis, jaringan komputer memperkenalkan tingkat abstraksi baru
danrepresentasi ke proses komunikasi interpersonal. Orang harussekarang memahami
konteks dan ruang di mana mereka berkomunikasi sebagai gantinyamelihat lokasi
fisik. Perpanjangan sistem saraf kita menjadipelukan global lebih bersifat perseptual
daripada pelukan fisik, yang mengangkat masalahidentitas dan kepercayaan. Kita
menjembatani ruang dengan pikiran kita daripada dengan pikiran kitatubuh. Dan
perubahan dalam kondisi kehadiran mungkin yang palingpengaruh mendalam dari
lingkungan media CMC pada orang dan budaya.
Ketika jenis baru dari lingkungan media sosial muncul, interpersonalpara
sarjana perlu memikirkan tentang menggabungkan konteks-konteks inidalam
agenda penelitian mereka. Sekarang, dengan diperkenalkannya perangkat lunak
sosialalat dan meluasnya penggunaan internet untuk mendukung
pertukaraninteraksi manusia, penelitian interpersonal diperlukan untuk lebih
memahamibagaimana konteks CMC dan teknologi media sosial dapat
diintegrasikan ke dalamstudi tradisional tentang komunikasi interpersonal.
 Salah satu cara untuk memahami perubahan teknologi yang mendalam ini adalah
dengan menerapkannyakerangka ekologi media untuk studi CMC dan media sosial.
Sebagaidinyatakan sebelumnya, internet sebagai perubahan teknologi
komunikasikonten media dari massa ke pesan individu. Bias politiknya
memungkinkanorang-orang untuk terhubung secara individual di luar kendali
organisasi danperbatasan nasional. Cara CMC mengubah kondisi kehadirandapat
digunakan untuk membangun modal sosial atau memungkinkan orang untuk
terlibatkelakuan menyimpang. Meskipun, ini adalah hasil dari bias sosial dalam CMC
danmedia sosial yang difasilitasi oleh teknologi, bias tidak menentukanmasa depan
kita. Bagaimana alat media sosial baru digunakan dalam bersosialisasi dandukungan
komunikasi antarpribadi akan tergantung pada masyarakatdi mana mereka
dikembangkan dan dimanfaatkan. Atau bias sosial yang tertanam di dalamnyaalat-alat
ini dapat mengarah pada pembentukan budaya global baru yang melintasisemua batas
nasional dan geografis di mana akses internet tersedia.