- Pengukuran pencemaran air, udara, tanah - Membuat surat pengajuan 22 Maret 2019 MR -
melebihi masa expired untuk pengukuran
pencemaran air, udara, tanah
2. HRD, 1 Observasi
- Pelaksanaan training belum terealisasi - Membuat jadwal untuk 16 Maret 2019 HRD -
pelaksanaan training
3. Maintenance, 1 Minor
- Ada beberapa alat yang belum - Membuat surat pengajuan 28 Maret 2019 Maintenance -
dikaliberasi sertifikat penangkal petir
2 Umpan Balik Selama ini tidak ada complaint yang diterima oleh
Pelanggan PT. Nusantara Global Indo Energi Probolinggo:
Sudah dilakukan survey tingkat kepuasan
pelanggan PT. Nusantara Global Indo Energi Tetap harus menindaklanjuti beberapa 1 Bulan sekali Marketing Selesai
Probolinggo pada setiap bulannya, survey saran yang dibuat oleh pelanggan.
dilakukan terhadap pelanggan SPBE yang Mempertahankan tingkat kepuasan
telah ditunjuk PERTAMINA dibawah retester pelanggan yang sudah bagus
PT. Nusantara Global Indo Energi
Probolinggo. Ada 2 pelanggan yang kami
survey. Hasil survey menunjukan tingkat
kepuasan mereka terhadap pelayanan PT.
Nusantara Global Indo Energi Probolinggo
rata rata score yang diperoleh pada tahap
survey pertama adalah sangat memuaskan.
3. Komunikasi dari Sampai dengan saat ini tidak ada keluhan dari Selalu mamantau kemungkinan terjadi Minimal setiap 1 X MR Selesai
pihak eksternal yang pihak lain / pihak ke-3 baik terkait dengan pencemaran lingkungan ke lingkungan setahun komunikasi
berkepentingan, pencemaran lingkungan yang ditimbulkan oleh lain diluar PT. Nusantara Global Indo dengan tetangga di
termasuk keluhan operasional PT. Nusantara Global Indo Energi Energi Probolinggo lingkungan
Probolinggo maupun mutu dari jasa pekerjaan perusahaan
retest, repain tabung.
4 Kinerja Lingkungan Manajemen menginginkan implementasi sistem Sudah menunjuk PT. Mitra Lab Dilakukan MR Selesai
manajemen lingkungan yang konsisten sehingga Surabaya untuk melakukan uji atas pengujian setiap 6
diharapkan tidak ada pencemaran terhadap emisi udara, bulan sekali
lingkungan di PT. Nusantara Global Indo Energi
Probolinggo terutama saat beroperasinya pabrik.
Meskipun implementasi sistem manajemen
lingkungan masih dalam waktu yang relatif
singkat, Managemen menginginkan bahwa
pengendalian lingkungan yang sedang dijalankan
oleh pabrik memberikan pengaruh positif terhadap
tujuan perusahaan, termasuk tidak terjadi
kecelakaan kerja dan pencemaran yang bisa
mengganggu operasional perusahaan. Pemantauan
terhadap pencemaran lingkungan, PT. Nusantara
Global Indo Energi Probolinggo telah menunjuk
PT. Mitra Lab Surabaya sebagai pengukur tingkat
pencemaran yang ditimbulkan oleh aktivitas di
perusahaan.
5 Kinerja Proses dan Kinerja proses dapat dilihat dari pencapaian . Awal Tahun 2017 Semua Bagian
Kesesuaian Produk, sasaran mutu dan lingkungan yang telah ditetapkan
Tingkat Pencapaian dan dievaluasi oleh masing-masing bagian:
Tujuan dan Sasaran 1. Bagian Management Representative
Lingkungan Sasaran Mutu :
Maksimal 2 hari setelah tanggal permintaan
perubahan dokumen yang disetujui, dokumen
baru sudah didistribusikan dan dokumen lama
sudah ditarik
Sasaran Lingkungan :
2. Bagian Maintenance
Sasaran Mutu :
1. Maksimal 3 hari sejak kerusakan mesin,
semua mesin (100%) telah diperbaiki dan
siap dioperasikan.
Sasaran Lingkungan :
1. Memantau pengukuran terhadap
pencemaran lingkungan (udara/emisi,
tanah, air, sumber daya) tidak melampaui
ambang batas
2. Setiap bulan melakukan pengecekan
APAR.
3. 100% tidak adanya pencemaran limbah
B3.
3. Bagian Purchasing
Sasaran mutu :
Minimal 90% kedatangan barang sesuai
dengan permintaan pembelian.
Sasaran Lingkungan :
100% tidak adanya pencemaran limbah B3
4. Bagian QC
Sasaran Mutu :
Maksimal 5% tingkat pengembalian atas
produk cacat dari pelanggan dalam suatu
pengiriman setiap bulannya.
Sasaran Lingkungan :
100% tidak adanya pencemaran limbah B3.
5. Bagian Gudang
Sasaran Mutu :
1. Tingkat lose/kehilangan stock bahan
produksi di gudang maximal 2% setiap
bulan.
Sasaran Lingkungan :
1. 100% tidak adanya pencemaran limbah
B3
6. Bagian Personalia/HRD
Sasaran Mutu :
100% pelaksanaan pelatihan telah dilakukan
sesuai dengan jadwal pelatihan tahunan.
Sasaran Lingkungan :
100% tidak adanya pencemaran limbah B3
7. Bagian Workshop
Sasaran Mutu :
Maksimal 2% produk cacat yang ditoleransi
dari total produksi dalam 1 bulan
Sasaran Lingkungan :
100% tidak ada pencemaran limbah B3.
6 Status Tindakan Sampai dengan tanggal dilakukan meeting ini Semua tindak perbaikan yang diambil - Bag. Terkait Close
Perbaikan dan semua tindakan perbaikan yang diambil telah sudah efektif baik dari internal audit.
Pencegahan efektif terutama untuk hasil audit internal. -