Tugas manajemen islam

ANALISIS RANCANGAN PEMBANGUNAN KLINIK

KECANTIKAN

A. BMC (bussines model canvas)

1. Costumer segments

customer Segment adalah suatu langkah awal dalam membuat sebuah

Business Model. Pelanggan adalah inti dari sebuah perusahaan, perusahaan
dapat hidup dan berkembang karena mempunyai pelanggan-pelanggan yang
mkemberikan keuntungan bagi perusahaan, situasi persaingan yang ada dan
keterbatasan sumberdaya perusahaan membuat perusahaan harus memilih
jenis pelaggan yang harus dilayani . Pelanggan adalah seorang yang secara
berkesinambungan dan berulang kali (secara teratur) datang ke tempat yang
sama untuk memuaskan keinginannya dengan cara membayar produk (Hasan,
2013, h.60). pelanggan merupakan kunci kesuksesan sebuah perusahaan di
bidang jasa dan produk.Pelanggan ini merupakan pelanggan akhir dimana
klinik Kusuma langsung menjual produknya
ke setiap individu dari pelanggannya. Segmentasi pelanggan yang didapatkan
bahwa sebagian besar pelanggan klinik terdiri dari kaum wanita dan laki-laki
dengan rentan usia remaja hingga dewasa.

pada analisis rancangan pembangunan klinik ini target yang ingin di capai
untuk klinik ini adalah dari kalangan perempuan terutama mahasiswi, wanita
karir dan ibu rumah tangga tapi tidak menutup kemungkinan juga dapat di
targetkan kepada pria.

1. Wanita karier
Eksistensi wanita sebagai wanita karier yang memiliki
pekerjaan memiliki kondisi yang lebih kompleks, dibandingkan dengan
Tugas manajemen islam

mereka yang masih remaja atau pelajar sebab wanita yang sudah berumah
tangga dan menjadi wanita karier dengan pekerjaannya telah memiliki
peran ganda. Dalam hal ini wanita dan kesibukannya harus dapat
meluangkan waktu untuk merawat diri. Sebagian wanita pun sudah
menyadari arti penting kecantikan di mana sebagian pengeluaran dijadikan
untuk membeli kosmetik ataupun ke salon kecantikan. Wanita yang
mempunyai profesi pekerjaan di luar rumah tentu akan selalu berusaha
untuk tampil cantik di depan publik.

2. Ibu rumah tangga

Sebagai ibu rumah tangga yang memiliki suami. Dalam hal ini ibu
rumah tangga tidak memiliki kesibukan yang banyak seperti wanita
karier maka lebih banyak memiliki waktu untuk merawat diri. suami
juga menjadi salah satu inspirasi atau alasan utama untuk selalu tampil
cantik, meskipun suami tidak menuntutnya untuk tampil cantik wanita
ini menyadari betapa pentingnya arti kecantikan untuk menyenangkan
suami.
3. Remaja
Sebagai remaja pasti banyak ingin tampil cantik, dan anak remaja
yang datang ke klinik kecantikan biasanya para pelajar SMA.
Biasanya mereka datang karena masalah jerawat atau kulit berminyak.
Dan untuk melakukan filler pada bibir dan hidung karena melihat
teman-temannya yang melakukan perawatan.

2. Value proposition
Value Proposition.adalah manfaat yang ditawarkan organisasi kepada
segmen pasar yang dilayani. Tentu saja, value proposition akan menentukan
segmen pelanggan yang dipilih atau sebaliknya.Value propositionjuga akan
mempengaruhi komponen lain seperti Channel dan Customer Relationship.
Tugas manajemen islam

Gaya hidup yang dinamis serta beragam kegiatan atau rutinitas sehari-
hari terutama pada wanita karier tentu akan mengalami titik jenuh. Keinginan
untuk tampil fit dan fresh menjadi impian para wanita aktif yang menjadikan
dirinya untuk terlihat cantik dan menarik. Untuk itu kami ingin membangun
klinik kecantikan di kab. Sinjai, dengan potensi yang ada yaitu tingginya
jumlah wanita yang ada di daerah kab. Sinjai, hal ini menjadikan sebuah
peluang yang besar bagi rancangan pembangunan klinik kecantikan ini.
Dengan adanya klinik kecantikan ini,diharapkan nantinya para wanita
atau pria dapat dapat merawat dirinya sebaik mungkin. Hal ini dikarenakan
fasilitas yang disediakan pada klinik kecantikan ini berbeda dengan klinik
kecantikan yang ada di kab. Sinjai. Seperti :
1. Memberikan discount
Pada klinik kecantikan klinik ini memberikan discount pada
pelanggan yang membuat katu member dan discount yang
diberikan itu 10% setiap datang perawatan di klinik kecantikan
ini. Dalam hal ini untuk memliki kartu member pada klinik
kecantikan ini harus membayar kartu member sebesar Rp.100.000.
2. Perawatan wajah pada pria
Di kab. Sinjai tidak adanya perawatan untuk pria maka klinik ini
menyediakan perawatan untuk para pria, dalam hal ini perawatan
pria pada klimik ini hanya perwatan wajah saja.

3. Channels
Upaya pendistribusian serta upaya promosi
Channels merupakan sarana bagi organisasi untuk menyampaikan Value
Proposition Kepada Customer Segment yang dilayani.Channel berfungsi
dalam beberapa tahapan mulai dari kesadaran pelanggan sampai ke pelayanan
purna jual. Dua elemen lain yang harus diperhitungkan secara cermat
Tugas manajemen islam

dalam membuat model Channel Adalah Value Proposition Dan Customer

Segment.
Dengan cara pemasaran melalui:

1. Workshop
Melakukan worshop untuk mengenai bagaimana cara yang baik
para wanita dan pria untuk merawat diri dengan baik. Hal ini
diharapkan untuk dapat menarik perhatian minat para pelanggan
nantinya untuk datang ke klinik kecantikan ini.
2. Promosi melalui medial sosial
Dalam hal ini kita memperkenalkan klinik kecantikan ini melalui
medial social untuk masyarakat khususnya pada wanita untuk
mengetahui bawha adanya klinik kecantikan yang bagus di kab. Sinjai
dan menarik perhatian para wanita untuk datamg ke klinik kecantikan.

4. Costumer relationship
Customer Relationship yaitu cara organisasi menjalin ikatan dengan
pelanggannya. Kualitas pelayanan yang baik akan memberikan suatu
dorongan yang kuat kepada pelanggan untuk menjalin sebuah ikatan yang
kuat dengan perusahaan. Ikatan seperti ini dalam jangka panjang
memungkinkan perusahaan memahami dengan seksama harapan pelanggan
serta kebutuhan mereka, dengan demikian perusahaan tersebut
dapat meningkatkan kesetiaan pelanggannya dimana perusahaan
akan memaksimumkan pengalaman pelanggan yang menyenangkan
dan meminimumkan atau meniadakan pengalaman pelanggan yang
kurang menyenangkan. Setelah upaya dalam mempromosikan klinik
kecantikan ini. Nantinya bagi para pelanggan yang sudah mendapatkan
beberapa keuntungan dalam hal ini sebagai member. Hal ini diharapkan dapat
membuat pelanggan menetap menggunakan fasilitas serta sarana prasarana
Tugas manajemen islam

dari klinik kecantikan yang telah di rancang. Pelayanan prima Pelayanan

prima adalah suatu pola layanan terbaik dalam manajemen modern yang
mengutamakan kepedulian terhadap pelanggan. Dalam hal ini yakni, peduli
pada pelanggan, melayani dengan tindakan terbaik, dan memuaskan
pelanggan. Dalam hal ini pada klinik kecantikan ini melakukan yang terbaik
untuk membuat para pelanggan tetap untuk melakukan perawatan di klinik
kecantikan kami.

5. Revenue streams
Revenue Stream merupakan komponen yang dianggap paling vital.
Umumnya organisasi memperoleh pendapatan dari pelanggan. Meskipun
demikian banyak organisasi bisa membuka aliran masuk pendapatan dari
kantong bukan pelanggan langsung. Yang diharapkan adalah Profit, Value
(Kesejahteraan Masyarakat) dan Kepuasan Pelanggan.
Dalam pembangunan klinik ini, upaya yang dilakukan untuk
mendapatkan pemasukan bagi klinik ini. Selain dari penghasilan utama yaitu
klinik ini akan menjalin kerja sama dengan beberapa perusahaan yang dapat
menyediakan fasilitas bagi klinik untuk mengurangi pengurangan belanja
kebutuhan pra-sarana, serta dalam hal ini keuntungan yang dapat didapatkan
oleh mitra yang bekerja sama dengan klinik ini adalah promosi dari fasilitas
barang yang digunakan. Serta, dengan melakukan beberapa promosi untuk
beberapa produk kecantikan yang di gunakan oleh klinik kecantikan yang
dirancang ini.

6. Key resources
Key Resource adalah sumber daya milik organisasi yang digunakan
untuk mewujudkan proposisi nilai. Sumber daya umumnya berwuju manusia,
teknologi, peralatan, channel maupun brand. resourcesnya adalah Tenaga
Tugas manajemen islam

Kerja, Peralatan, Perlengkapan, Bahan, Tempat Usaha, Partner dan Modal

lainnya.
Pada klinik kecantikan sumber daya yang diperlaukan dalam
perkembangan klinik ini yaitu Tenaga kerja Pada klinik kecantikan ini pasti
membutuhkan tenaga kerja seperti Dokter umumBeautician
TherapistApotekerKasirBeauticianCleaning Service, dan dari klinik ini
membutuhkan dokter spesialis kulit, Kami membutuhkan dokter spesialis
kulit untuk masyarakat ingin konsul masalah pada kulit wajahnya yang
bermasalah. dan pada klinik ini membutuhkan peralatan atau alat-alat,
perlengkapan, bahan, tempat usaha, tempat usaha ini pada klinik kecantikan
ini tempat yang sangat mudah untuk di temukan dan tempat yang ramai atau
jalan raya.

7. Key activities
Key Activities adalah kegiatan utama organisasi untuk dapat menciptakan
Proposisi Nilai.
Untuk menunjang perkembangan klinik ini, upaya yang dilakukan
yaitu dengan menjalankan promosi dengan baik melalui media dan juga
melalui penyuluhan-penyuluhan melalui sumber daya dalam hal ini dokter
yang berkompeten. Seperti dokter spesialis kulit dimana yang sangat mengerti
tentang masalah kulit terutama wajah.

8. Key partnership
Key Partnership merupakan sumber daya yang diperlukan oleh
organisasi untuk mewujudkan proposisi nilai, tetapi tidak dimiliki oleh
organisasi tersebut. PemanfaatanKey Partnership oleh perusahaan dapat
berbentukoutsourcing, joint venture, joint operation, atau aliansi strategis.
Yang menjadi Key Partnership pada usaha ini adalah Toko Bahan,
Toko Peralatan, Toko Perlengkapan, Jasa Kecantikan Lainnya.
Tugas manajemen islam

Untuk jalan klinik ini nantinya mitra yang ingin diajak kerja sama
yaitu mitra yang berkecimpung di bagian farmasi, penyedia alat-alat yang
dapat menunjang jalannya klinik, dan juga mitra yang berkecimpung didalam
bagian design interior yang dapat membuat rancangan ruangan yang nyaman
dan yang membuat para pelanggan betah untuk melakukan perawatan
kecantikan pada klinik ini dan digunakan bagi semua aspek nantinya.

9. Cost structure
Cost Structure adalah komposisi biaya untuk mengoperasikan
organisasi mewujudkan proposisi nilai yang diberikan kepada pelanggan.
Struktur biaya yang efisien, menjadi kunci besarnya laba yang diperoleh
organisasi. Biaya yang dikeluarkan adalah Fixed Cost; Biaya Tenaga
Kerja, Peralatan, Variable Cost; Perlengkapan, Bahan, Biaya
Promosi dan Transportaasi dan Economic Of Scale; Biaya Murah.
Anggaran yang dikeluarkan untuk rancangan pembangunan klinik
kecantikan ini yaitu anggaran pembangunan untuk klinik kecantikan ini,
selanjutnya yaitu biaya dalam sarana dan pra-sarana dan juga dalam biaya
perawatan klinik ini nantinya.
Beberapa faktor yang melatarbelakangi ketidakstabilan biaya adalah
pelayanan yang diberikan tidak sesuai harapan pelanggan maupun
dikarenakan munculnya pesaing sejenis yang mampu memberikan
pelayanan yang lebih baik, seperti dari segi pelayanan pekerjanya dan
juga keuntungan tersendiri tergabung dalam membercard-nya. Maka pada
klinik kecantikan ini berharap tidak terjadinya penurunan pelanggan.
Tugas manajemen islam
B. Analisis SWOT
STRENGTH(S)
1. Akses jalan yang mudah dan
lokasi yang sangat strategis.
2. Mempunyai member card.
3. Perawatan wajah bagi pria
4. Mengadakan Workshop untuk
masalah kulit pada wajah.
5. Sarana dan pra-sarana yang
memadai membuat para pasien
nyaman.
6. Pekarangan parker yang luas
OPPORTUNITY(O)
1. Membuka cabang-cabang di lokasi
yang strategis.
2. Mengembangkan dari segi SDM
dan brand awareness
WEAKNESS(W)
1. Modal yang besar
2. Masih kurangnya pegawai yang
bekerja
3. Belum lengapnya bahan-bahan
perwatan.
4. Merupakan tempat yang baru
sehingga masih sedikit
masyarakat yang mengenalnya.
THREATS(T)
1. Pesaing bisa saja memiliki
peralatan perawatan kecantikan
yang lebih lengkap dan canggih.
2. Pesaing bias menjadi pilihan
utama dari konsumen
3. Pengeluaran bias lebih banyak di
banding pemasukan.