IDENTIFIKASI FAILURE MODES

Contoh: pelayanan obat di Puskesmas

No Tahapan kegiatan pada alur Failure modes

proses
1 Menerima resep Salah identitas

Resep tertukar

2 Membaca resep Resep tidak dapat dibaca

Salah membaca resep

Salah identitas

3 Telaah resep Salah menganalisis interaksi obat

Dst

4 Menyiapkan obat Salah mengambil obat

Salah meracik obat

5 Menyerahkan obat Salah memberi obat

FMEA

Unit kerja: Ruang Farmasi

Tim FMEA: dr. Ali , Rika, leni

Peran masing-masing ketua dan anggota

Jadual kegiatan tim:

Alur proses yang sekarang:

Identifikasi Failure modes:
Contoh: pelayanan obat di Puskesmas

No Tahapankegiatanpadaalur Failure modes

proses
1 Menerima resep Salah identitas
Resep tertukar
2 Membaca resep Resep tidak dapat dibaca
Salah membaca resep
Salah identitas

3 Telaah resep Salah menganalisis interaksi obat

4 Menyiapkan obat Salah mengambil obat

Salah meracik /mencampur obat

5 Menyerahkan obat Salah memberikan obat

Matriks FMEA:

N Failure Penyebab Akibat O (occ) S (sv) D RPN Solusi Indikatoru

o modes (dt) (OxSxD ntuk
)
validasi
1 Salah Petugas Salah 3 2 2 12 Bekerja
Identit tdk teliti RM sesuai
as SOP

Menetapkan cut off point dengan diagram Pareto:

Alur proses yang baru:

Pelaksanaan:

Monitoring, validasi (bias dihitung ulang RPN setelah implementasi), evaluasi,

Dan pelaporan