CERIA
C : CepatBertindak dengan cepat
E : EmpatiPeduli terhadap lingkungan
R : Responsif Tanggap terhadap keluhan masyarakat
I : InovatifBerusaha memberikan ide – ide perubahan perilaku padamasyarakat
A : AktifAktip dalam memberikan informasi kesehatan
Nilai-nilai (value)
UPTD Puskesmas Kayen Kidul telah membangun budaya kerja yang harus dihayati dan
dilaksanakan oleh setiap insan Puskesmas agar pelayanan kesehatan yang dilakukan dapat memuaskan
pasien (konsumen). Budaya kerja Puskesmas dapat dilaksanakan dengan memegang nilai-nilai dasar
sebagai acuan bagi UPTD Puskesmas Kayen Kidul dalam berperilaku yang menunjang tercapainya Visi
dan Misi. Nilai dasar tersebut, nantinya diharapkan dapat menjadi budaya organisasi. Nilai dasar tersebut
adalah :
1. Kejujuran
Sebagai insan yang beriman, insan UPTD Puskesmas Kayen Kidul selalu menjaga kejujuran dalam
bertindak, kerja keras, disiplin, berkomitmen, dan mendahulukan kepentingan organisasi.
2. Profesionalisme
Keyakinan terhadap tatanan dalam memberikan pelayanan yang berlandaskan pada kaidah ilmiah
dan kaidah profesi serta tidak bertentangan dengan norma–norma yang berlaku di masyarakat, dengan
ciri-ciri : bertanggung jawab, inovatif, kreatif, dan optimis.
3. Keterbukaan,
Terbuka dalam memberikan informasi pelayanan, serta siap menerima kritik dan saran pelanggan agar
pelayanan kesehatan yang diberikan selalu tercipta perbaikan demi kepuasan pasien.
4. Ramah dan Santun
Dalam memberikan pelayanan, insan UPTD Puskesmas Kayen Kidul selalu penuh empati, berpikir
positif dan ikhlas serta berprinsip pada Senyum, Sapa dan Salam.
5. Sikap ( Attitude)
Tingkah laku merupakan bentuk perwujudan dari sikap. Dalam memberikan pelayanan UPTD
Puskesmas Kayen Kidul selalu berusaha untuk bersikap positif ( mengerti, menerima, menghargai dan
memperlakukan secara wajar ) terhadap semua pelanggan.
4. TATA NILAI
Nilai- nilai dasar Puskesmas Kretek adalah : ” W I S A T A” (Waspada, Inovatif,
Sehat, Aman, Tertib, Apik). Puskesmas Kretek yang berlokasi diwilayah wisata
memiliki akronim ”WISATA” ingin memberikan pelayanan yang utama kepada
masyarakat. Penjabaran dari nilai-nilai tersebut sebagai berikut :
Tertib : Tertib administasi, tertib budaya kerja dan disiplin pegawai sesuai
perundangan yang berlaku
Apik : Lingkungan yang asri, bersih, sehat, nyaman dan penampilan petugas
yang menyenangkan dan ramah.
Tata Nilai Puskesmas Jelekong
SOMEAH
S : Sehat
O : Objektif
M : Malu
A : Akuntabel
H : Harmonis