JENIS PELAYANAN KLINIS, INDIKATOR DAN NILAI

N Jenis Indikator Nilai

o Pelayanan
Kriteria Indikator
1. Pendaftaran Input -
Proses

Output Kelengkapan data pasien ≥ 70 %

Outcom Kepuasan pasien ≥ 70 %
e
2 Rekam medik Input -
Proses Angka kelengkapan pengisian ≥70%
rekam medis Rawat jalan
Angka kelengkapan pengisian ≥70%
rekam medis Rawat nginap
Output -

Outcom Kepuasan pasien ≥ 70 %

e
3 UGD Input Kemampuan menangani live saving
anak dan dewasa
Proses Kelengkapan pengisian buku ≥70 %
register pasien
Kelengkapan pengisian informed ≥70 %
consent
Output
Outcom Kepuasan pasien ≥ 70 %
e
4 POLIKLINIK Input Pemberi layanan adalah dokter ≥70 %
dan/atau paramedis yang
mendapatkan pendelegasian
wewenang

Proses Kelengkapan pengisian buku ≥70 %

register pasien
Penetapan diagnosa sesuai ICD X
Output -

Outcom Kepuasan pelanggan ≥ 70 %

e
5 VK Input Penolong persalinan normal adalah 100%
bidan yang terlatih APN
Pemberi pelayanan persalinan ≥ 70 %
dengan penyulit adalah bidan yang
 terlatih PONED

Proses Penanganan PEB sesuai standar

Output
Outcom Kepuasan pasien ≥ 70 %
e
6 Pelayanan Input -
laboratorium

Proses Angka pengulangan pengambilan Maksimal

sampling darah 10% perbulan

Angka penyerahan hasil Maksimal

pemeriksaan ≥ 1 jam 10% perbulan
Output Ketidak sesuaian jenis pemeriksaan 0%
dengan permintaan
Outcom Kepuasan pelanggan ≥ 70 %
e
Input
7 Rawat Inap Proses
Output BOR(Bed Occupancy Ratio=Angka 40%
penggunaan tempat tidur)
Outcom Kepuasan pelanggan ≥ 70 %
e

8 Pelayanan Input Ketersediaan formularium Tersedia dan updated paling

Farmasi

Proses Waktu tunggu obat racikan ≤ 30

menit
Waktu tunggu obat jadi ≤ 15 menit
Output
Outcome Kepuasan pelanggan
8 Poli Klinik gigi Input -
 Proses Kelengkapan pengisian register
rawat jalan

Output
Outcome Kepuasan pelanggan

9 POLINDES Input Pemberi layanan adalah Bidan yang

mendapatkan pendelegasian
wewenang
Proses Kelengkapan pengisian buku KIA

Output
Outcome Kepuasan pelanggan

10. PONKESDES Input Pemberi layanan adalah paramedis

PONKESTREN yang mendapatkan pendelegasian
wewenang
Proses Kelengkapan pengisian formulir
Rawat Jalan(anamnesa,pemeriksaan
fisik,penulisan diagnosa sesuai ICD
X,pengobatan)
Output
Outcome Kepuasan pelanggan
11. PPI Input Penanggung jawab layanan
kesehatan lingkungan adalah
sanitarian
Ketersediaan wastafel atau handrub
di setiap unit layanan klinis
Proses
Output
Outcome Kepuasan pelanggan

10. AMBULANCE Input Mobil ambulance dalam kondisi

baik dan siap pakai 24 jam
Proses

Output
Outcome Kepuasan pelanggan
 Sumenep,29 April 2017
Mengetahui Kepala Puskesmas
Legung

H. ACHMAD SYAMSURI
19690327 199103 1 005

PEMERINTAH KABUPATEN SUMNENEP

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LEGUNG
JL.Raya Pantai Lombang No.09 Telp.081 231 282
15/087 849 432 227
Email : pusk_legung @yahoo.id
SUMNENEP

STANDAR INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN

NO INDIKATOR TARGET
1 Tidak terjadi kesalahan identifikasi pasien 100%
2 Tidak terjadi kesalahan penyerahan obat 100%
3 Pengurangan risiko terjadinya infeksi jarum infus di 97%
Puskesmas
4 Tidak terjadi pengguna layanan jatuh 99%

Sumenep,29 April 2017

Mengetahui Kepala Puskesmas Legung

H. ACHMAD SYAMSURI
19690327 199103 1 005

PEMERINTAH KABUPATEN SUMNENEP

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LEGUNG
JL.Raya Pantai Lombang No.09 Telp.081 231 282 15/087
849 432 227
Email : pusk_legung @yahoo.id
SUMNENEP

STANDAR INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS

N INDIKATOR TARGET
O
1. Pengetahuan tentang visi dan misi Puskesmas 90%
 Pencegahan penularan penyakit infeksi dengan memakai ≥ 70%
2.
sarung tangan ,masker dan jas klinik
Pencegahan penularan penyakit infeksi dengan cuci tangan ≥ 70%
3.
sebelum dan sesudah menangani pasien
4. Kepatuhan pelaksanaan tindakan sesuai SOP 95%
6 Kedisiplinan petugas memakai seragam piket ≥ 70 %
7 Kedisiplinan saat pergantian shift petugas ≥ 70 %

Sumenep,29 April 2017

Mengetahui Kepala Puskesmas Legung

H. ACHMAD SYAMSURI
19690327 199103 1 005