TELUSUR INTERNA PELAYANAN

UNIT SATPAM

OLEH :................................................................

No Nama karyawan Telusur implementasi Nilai

Pokja
APK -Bukti satpam mampu melakukan skrining
pasien yg masuk RSKU
-Jelaskan alur pasien rawat jalan IGD, poli
umum, poli spesialis
-Jelaskan alur pasien rawat inap
driver -penggunaan ambulance buat apa saja
-SPO pemeliharaan ambulance
-Tunjukan kartu pemeliharaan nya
-peralatan ambulance apa saja, pemeliharaan
nya bagaimana

HPK -waktu kunjung/ besuk pasien jam?

-bagaimana SPO besuk pasien?
-SPO keliling keamanan
-jadwal keliling keamanan mana?
-buku laporan keliling keamanan mana?
-SPO jika ada orang yg mencurigakan
cctv -tunjukan gambar CCTV didaerah mana?
-SPO pemeliharaan CCTV
-Bagaimana alur service CCTV
-Tunjukan loker penitipan barang pasien
-Bagaimana SPO penitipan diloker pasien,
mana SPO nya

PP -Mampu melakukan resusitasi jantung paru

SKP -6 sasaran keselamatan pasien

-Ada berapa warna gelang pasien, jelaskan
-apa yg dilakukan jika melihat ada pasien
pulang masih memakai gelang
-tindakan apa yang harus dilakukan satpam
jika saat patroli melihat pasien dengan gelang
kuning
-cuci tangan hand wash
-cuci tangan sabun